李 強

(南京圖書館,江蘇 南京 210018)

公共數(shù)字文化是以滿足公民基本的數(shù)字文化需求為目標,以政府財政投入為主,以資源數(shù)字化、傳播網(wǎng)絡化、技術智能化、服務泛在化、管理實體化為表現(xiàn)形式,實現(xiàn)普惠、均等、公開、透明、互動的一種文化服務范式[1]。公共數(shù)字文化服務是公共文化服務的重要組成部分,公共圖書館開展內容豐富、形式活潑的數(shù)字文化體驗式閱讀推廣活動能夠讓讀者擁有身臨其境般的閱讀感受,強化讀者對閱讀內容的記憶和理解,引發(fā)心靈共鳴[2]。

1 公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣研究背景及其研究綜述

1.1 研究背景

信息科學技術的發(fā)展不斷取得新突破,公共文化服務不斷更新,公共數(shù)字文化服務成為重要的服務形式。我國公共數(shù)字文化經(jīng)歷了公共數(shù)字信息資源、公益性數(shù)字文化、數(shù)字文化事業(yè)、公共數(shù)字文化這幾個概念的演變過程[3-5]。2011年,我國從宏觀戰(zhàn)略上首次明確了公共數(shù)字文化的內涵,即“公共數(shù)字文化建設作為公共文化服務體系建設的重要組成部分,是數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化環(huán)境下文化建設的新平臺、新陣地,是利用信息技術拓展公共文化服務能力和傳播范圍的重要途徑”[6]。隨著公共數(shù)字文化的發(fā)展和用戶需求的不斷變化,公共圖書館閱讀推廣亟待創(chuàng)新實踐,開展數(shù)字文化體驗式閱讀推廣。體驗式閱讀推廣是融合科技、試聽、游戲等多重立體元素,以讀者為中心,關注讀者及其閱讀體驗,有重點地提升閱讀推廣效果的創(chuàng)新型實踐模式。在全民閱讀背景下,閱讀推廣工作是公共圖書館的核心工作之一,體現(xiàn)了公共圖書館的創(chuàng)新服務理念。

1.2 研究綜述

梳理國內外文獻有助于更好地理解公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀廣推廣的發(fā)展脈絡。國外涉及“體驗式閱讀推廣”的文獻不多。Blessing Chiparausha和Josiline Phiri Chigwad認為科技賦能增加了閱讀推廣的創(chuàng)新服務方式,信息的融通發(fā)展為圖書館提供了可應用的多種多樣的應用程序,幫助開展閱讀推廣[7]。Millie強調在當下的數(shù)字閱讀推廣大背景下,圖書館員必須提升綜合素養(yǎng),加強與讀者的全流程互動溝通,分析讀者需求[8]。國內對體驗式閱讀推廣的研究始于2013年,張卓良首次提出在閱讀推廣中融入體驗式營銷的概念[9];周迪、熊嬋首次提出體驗式閱讀推廣的完整概念[10];譚翔尹力圖深化內涵,認為體驗式閱讀推廣是融合了人體多種感官的多維度圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式[11];王錳、鄭建明等調查了美國國民的數(shù)字閱讀習慣,指出影響美國讀者數(shù)字閱讀的一個因素是數(shù)字閱讀設備供給量和數(shù)字閱讀的應用需求量,在實施數(shù)字文化體驗式閱讀推廣時需準備相關數(shù)字設備,滿足讀者的需求[12]。嚴玲艷、胡泊認為要提高數(shù)字資源的建設成效還要考慮到兒童的閱讀分級,數(shù)字閱讀應符合年齡特征[13]。張曉翔調研了上海圖書館,總結了5種相互作用和影響的體驗戰(zhàn)略型模塊[14]。

2 我國公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣現(xiàn)狀

從目前的實際情況看,圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣的活動類型多樣、形式豐富,具有多元化特點。當前,公共圖書館體驗式閱讀推廣活動主要有欣賞類、科技類、競技類、動手類、游戲類、藝術類、數(shù)字試聽類。

2.1 主要活動形式

2.1.1 欣賞類活動。欣賞類活動包括數(shù)字藝術作品展覽、文物圖片展覽、書法作品展覽、戲劇欣賞、數(shù)字電影、音樂會、紙文化展覽、茶香藝術展等。欣賞類活動舉辦較多的有黑龍江省圖書館和山東省圖書館,如:山東省圖書館提供移動數(shù)字圖書館業(yè)務和共話閱讀等數(shù)字文化服務。

2.1.2 科技類活動?？萍碱惞矓?shù)字文化閱讀推廣活動是借助VR技術、人工智能技術、AR技術及各種先進智能設備開展相關活動,通過圍讀、沉浸式閱讀、“云”閱讀推廣公共數(shù)字文化,增強讀者在視聽方面的感官體驗,為他們帶來交互性強的閱讀體驗。這種推廣活動需要大量人、財、物力的支持,對設備和人員的專業(yè)水平都有較高的要求,因此,各地圖書館舉辦該類型推廣活動的數(shù)量較少。

2.1.3 競技類活動。競技類活動是通過演講、辯論、詩詞朗誦、唱歌比賽、數(shù)碼攝影比賽、網(wǎng)上知識競答、創(chuàng)意創(chuàng)造比賽等開展的相關體驗式閱讀活動。該類型活動形式多樣,具有較強的靈活性,但活動內容的相似度相對較高,黑龍江、河南和安徽等地圖書館的相關推廣活動數(shù)量較多。

2.1.4 動手類活動。動手類活動是通過藝術制作,如陶藝、木藝加工、剪紙、手工DIY等,調動讀者的熱情和興趣,讀者通過親自動手體驗加深對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理解。河南省圖書館的相關活動數(shù)量較多。

2.1.5 游戲類活動。游戲類活動是通過游戲挑戰(zhàn)、實地考察、游學式閱讀體驗等方式,調動讀者的興趣,并為體驗式閱讀活動樹立良好的品牌形象,為受眾營造在娛樂中學習的氛圍,為讀者帶來更多的愉悅感,能夠有效緩解城市不同階層群體的工作和生活壓力,但各地推廣數(shù)量較少。

2.1.6 藝術類活動。藝術類活動包括書法藝術展、傳統(tǒng)舞蹈學習、古琴學習等,有助于讀者加深對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認識和理解,山東省圖書館的相關推廣活動數(shù)量最多。

2.1.7 數(shù)字試聽類活動。數(shù)字試聽類活動包括朗讀亭、云講堂、智慧閱讀直播間、3D數(shù)字創(chuàng)意空間、3D打印、數(shù)字影像制品借閱、特色數(shù)字文化等。

2.2 存在的不足

整體而言,圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣活動類型多樣,但存在以下不足:一是數(shù)字閱讀推廣形式分布不均衡。例如,科技類公共數(shù)字文化閱讀推廣活動對基礎設施要求較高,我國圖書館的推廣數(shù)量較少,主要分布在發(fā)達城市上海、蘇州等。數(shù)字試聽類活動要求活動主辦方對公共數(shù)字文化有一定的了解,需要購買專業(yè)設備,對館員的專業(yè)能力和業(yè)務素養(yǎng)要求較高,各地圖書館推廣較少,南京圖書館、南通圖書館有數(shù)字閱讀體驗服務。二是活動內容相似度相對較高。例如,欣賞類和競技類活動因其活動形式較簡單,但形式多樣,具有較高的靈活性,因此圖書館該類活動較為豐富,但同時也造成各地各館同類型活動的重復度較高。

3 國外公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣現(xiàn)狀

3.1 基于館藏特色開展創(chuàng)意活動

以“Off The Map”活動為例,“Off The Map”是由大英圖書館與Crytek公司、英國諾丁漢特倫特大學聯(lián)合開展的視頻游戲和互動小說創(chuàng)意競技。學員根據(jù)大英圖書館數(shù)字化的最初素材創(chuàng)設數(shù)字視頻游戲、歷險游戲和虛擬協(xié)作情境。該競賽幫助英國A-Level以上的學生能在了解大英圖書館特色館藏資源的基礎上,運用專業(yè)特長設計開發(fā)創(chuàng)意旅行游學路線[15]。格拉斯哥女性圖書館是一家竭力做好女性歷史文獻資料的征集、保存管理、開發(fā)利用與女性權益維護的圖書館,擁有豐富的女性歷史研究資料。該館從特色館藏出發(fā),開發(fā)“女性歷史旅行”研學項目,由圖書館員為參與者介紹相關歷史信息,幫助參與者在旅行體驗過程中能更深入地了解歷史[16]。

3.2 充分利用相關人員和機構,跨機構合作開展體驗項目

“Museum Start i-Ueno”是由東京公益歷史文化法人財團和東京藝術大學聯(lián)合策劃,在日本國立國際少年圖書館舉辦的游學體驗活動。該活動旨在聯(lián)合周邊9家文化單位,包括國立科學博物館、恩賜動物園、國立國際少兒圖書館、東京國立博物館、東京藝術大學、國立西洋美術館、東京都美術館、森林美術館、東京文化會館,為日本青少年提供高質量的歷史文化研學旅行服務。該項目旨在激發(fā)年輕一代對文化的認知和熱情,并提供學術交流和社會教育的機會,以幫助他們發(fā)掘其潛能并促進個人成長[17]。成立于1982年的查爾頓玩具圖書館是一家注冊慈善機構,父母和護理人員與兒童定期會面,輪流在自己家里經(jīng)營并開展活動,通過為兒童舉辦的自由玩樂、自由跳唱、玩具交換、手工制作等活動,推廣玩樂游戲提升兒童成長價值的理念[18]。

3.3 針對兒童、青少年、女性和老年人等特殊群體開展數(shù)字閱讀體驗式活動

英國查爾頓玩具圖書館為兒童讀者提供玩具和設備租用服務,舉辦各類活動,如:為兒童舉辦了自由玩樂、自由跳舞唱歌、玩具交換、手工制作等活動,為家長提供數(shù)字教育培訓和家長交流會等。新加坡國家圖書館管理局設置“讀吧,同學們”項目,由圖書館工作人員為中小學生制定各類閱讀項目,與學校合作推動閱讀項目的開展,以及專門為困難家庭的適齡兒童開展的“兒童啟蒙閱讀計劃”等閱讀推廣活動[19]。美國聯(lián)邦政府發(fā)起“Every Kid In a Park”活動,全美四年級學生都可以登錄網(wǎng)站,免費制作和打印“Passport”,該許可證允許學生及其家人免費訪問聯(lián)邦管理的土地和水域,包括國家公園、森林公園、黃石公園、極地野生動物保護區(qū)和全美海洋保護區(qū)等[20]?！癟he Mix”是美國舊金山公共圖書館專門為13—18歲青少年開設的青少年活動中心,該活動中心為青少年提供個性化服務項目,如創(chuàng)客數(shù)字空間、數(shù)字影像工作室、數(shù)字游戲空間、數(shù)字音樂工作室、體驗式閱讀和學習空間[21]。格拉斯哥女性圖書館收集和保存女性歷史文獻資料,設有借閱圖書館、檔案館藏和創(chuàng)新的公共活動和創(chuàng)造性的學習機會。該館開發(fā)了“女性歷史旅行”研學項目,由圖書館工作人員為參與者介紹相關歷史信息,使參與者在旅行體驗的過程中深入了解歷史,促進女性的學習與發(fā)展[16]。

4 公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣策略

4.1 基于地方特色,加快區(qū)域性公共數(shù)字文化建設

區(qū)域性公共數(shù)字文化建設能給讀者帶來更好的參與體驗和獲得感,將其融入體驗式閱讀推廣中,有助于弘揚地方特色傳統(tǒng)文化。具體做法包括:一是提供政策導向性支持。地方政府應制定宏觀指導制度,推進公共數(shù)字文化建設,并確保其在地方層面的意義與價值目標得以實現(xiàn)。為了加快推進區(qū)域性傳統(tǒng)技藝、藝術、文博等產業(yè)的公共數(shù)字文化建設,地方政府可以提供相關政策支持,從而推廣和應用公共數(shù)字文化。二是制定公共數(shù)字文化建設區(qū)域性標準。公共數(shù)字文化標準體系有助于保障公共數(shù)字文化資源整合,促進公共數(shù)字文化統(tǒng)籌發(fā)展,實現(xiàn)公共文化資源的共建共享[22]?；诠矓?shù)字文化標準的參與主體多樣,地方政府應構建相應平臺,促進各類標準的銜接;協(xié)調地方公共數(shù)字文化標準和已有標準,實現(xiàn)最大區(qū)域范圍的標準一致化[23],同時要借鑒國內外標準體系建設成果,進行重點領域標準的突破,并動態(tài)優(yōu)化公共數(shù)字文化標準體系。三是對公共數(shù)字文化資源的供給需要實現(xiàn)供給多元合作和文化多元參與,實現(xiàn)政府購買和文化眾籌的協(xié)同。在資源提供方面,公共圖書館需要提供高質量的文化資源,促進文化資源的均衡分配,滿足公眾的公共數(shù)字文化需求。在共享方面,公共圖書館應打破數(shù)字文化資源孤島現(xiàn)象和重復建設問題,并消除資源條塊化分割、各自為政和多頭管理的數(shù)字文化管理機制,以實現(xiàn)資源共享。四是自建特色數(shù)字資源,采購數(shù)字資源。公共圖書館應加強資源選題論證,注重數(shù)據(jù)的更新維護,有效甄選契合用戶需求的資源,降低采購成本和風險,提高資源采購的科學性和合理性;分析把握用戶的需求特點,構建數(shù)字資源綜合評價機制,完善數(shù)字資源采購評估指標體系,注重購前購后評估,細化評估指標要素。

4.2 保留傳統(tǒng)活動,增加公共圖書館數(shù)字文化體驗閱讀環(huán)節(jié)

從目前的情況看,一些省級公共圖書館開展各種類型公共數(shù)字文化及體驗式閱讀活動的數(shù)量較為有限。因此,在保持傳統(tǒng)活動目的、宗旨的前提下,公共圖書館要適當增加數(shù)字文化體驗式閱讀活動的數(shù)量,并結合圖書館自身的具體情況,開展類型豐富多樣的閱讀推廣活動[24]。例如,公共圖書館經(jīng)常會舉辦圖書推薦講座,但現(xiàn)在這類活動對受眾的吸引力較弱,因此,公共圖書館可以在活動宗旨保持不變的前提下,適當增加讀者體驗環(huán)節(jié),并結合公共數(shù)字文化特點和書籍的相關內容,在講座中增加有獎競猜、角色扮演等環(huán)節(jié),增強讀者的體驗感,提高讀者的參與積極性。

4.3 加強交流,實現(xiàn)優(yōu)勢互補

從目前各地公共圖書館的實際推廣情況看,對不同類型的公共數(shù)字文化及體驗式閱讀推廣活動,各館都有各自的優(yōu)勢和不足。上海圖書館、蘇州圖書館、南京圖書館、南通市圖書館的科技類閱讀推廣活動數(shù)量較多,積累了此類活動的相關經(jīng)驗。各地圖書館應加強省際交流,相互之間取長補短,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,如:上海圖書館可以在欣賞類等體驗式閱讀推廣活動方面充分借鑒山東、黑龍江等圖書館的成功經(jīng)驗,并融合自身的公共數(shù)字文化、科技優(yōu)勢,在閱讀推廣活動中融入更多欣賞類、藝術類元素,打造藝術與科技相結合的體驗式閱讀推廣模式[25]。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,各地圖書館的線上閱讀推廣渠道也越來越多,不少省級圖書館都已開發(fā)了自己的App,但App平臺各部分資源模塊的內容較少,缺少公共圖書館數(shù)字文化體驗式閱讀推廣專欄。各地圖書館可在設置體驗式閱讀推廣模塊時相互借鑒,并保留自身特色。

5 結語

隨著信息技術的發(fā)展,講座、書籍鑒讀、展覽等傳統(tǒng)閱讀推廣形式已不能滿足讀者的需求,公共圖書館只有建設并利用數(shù)字文化資源,不斷推出更多更新的閱讀推廣模式,才能調動廣大受眾的視聽感官體驗,為他們帶來耳目一新的閱讀體驗?；诠矓?shù)字文化服務,公共圖書館可將數(shù)字文化元素合理地融入閱讀推廣中,增強讀者的閱讀體驗,為他們提供更加智慧、便捷的服務。但是,目前閱讀推廣手段和服務模式等尚有較大的提升空間,需要業(yè)界予以更多關注,使體驗式閱讀推廣模式變得更為豐富,在“全民閱讀”戰(zhàn)略中發(fā)揮更加重要的作用和價值。