編者按 7月16日下午,由吉林大學(xué)商學(xué)與管理學(xué)院承辦的“2022年中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)品牌專(zhuān)業(yè)委員會(huì)論壇”在云端進(jìn)行。在該論壇上,中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)品牌專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、華東師范大學(xué)亞歐商學(xué)院中方院長(zhǎng)、國(guó)家品牌戰(zhàn)略研究中心主任何佳訊教授發(fā)表主旨演講“為什么要邁向‘戰(zhàn)略品牌管理’?”下面為該演講的文字內(nèi)容精編。
中圖分類(lèi)號(hào): F 273
文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A
我們正在經(jīng)歷巨大變革的時(shí)代。世界的大變局、宏觀(guān)環(huán)境的不確定性、第四次工業(yè)革命,以及可持續(xù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn),要求我們的科學(xué)研究和高等教育積極謀變,適應(yīng)時(shí)代甚至要超越時(shí)代的新需要。在這個(gè)大背景下,今天的商科教育要切切實(shí)實(shí)提高學(xué)生培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,改變傳統(tǒng)理念和習(xí)慣。我想結(jié)合自己的學(xué)術(shù)研究和思考、了解到的全國(guó)優(yōu)秀大學(xué)生群體的若干情況,以及在各種場(chǎng)合接觸到商科和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作情況等,綜合起來(lái)給大家講一些看法,以我自己建立“戰(zhàn)略品牌管理”新理論邏輯為例,談我多年來(lái)的思考,希望推進(jìn)我們的教師、學(xué)術(shù)共同體有一些進(jìn)步,幫助博士生未來(lái)進(jìn)入教師生涯之前有一些提前的準(zhǔn)備。
我的題目是“為什么要邁向戰(zhàn)略品牌管理?”現(xiàn)在學(xué)界還是習(xí)慣用“品牌管理”,很少用“戰(zhàn)略品牌管理”,出版的教材、開(kāi)設(shè)的課程基本上還是“品牌管理”。我特別強(qiáng)調(diào)為什么要在“品牌管理”前面加上“戰(zhàn)略”兩個(gè)字,這并不是一個(gè)形式上的修飾語(yǔ),而是要實(shí)實(shí)在在改變品牌管理課程教學(xué)的核心內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),改變學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課所得到的收獲,塑造年輕學(xué)子成為未來(lái)高管所需要的思維和格局。
背后的思考以及改變的初心來(lái)自四大方面的問(wèn)題:中國(guó)商科優(yōu)秀生的普遍問(wèn)題、商科專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題、品牌課程教學(xué)存在的問(wèn)題,以及品牌實(shí)踐重大變化的問(wèn)題。
1 中國(guó)商科優(yōu)秀生的普遍問(wèn)題
首先,我想談一個(gè)中國(guó)商科優(yōu)秀生的普遍問(wèn)題。這是來(lái)自華東師大亞歐商學(xué)院舉辦六屆全國(guó)優(yōu)秀大學(xué)生夏令營(yíng)得到的觀(guān)察。今年我全程參加每位同學(xué)的面試,過(guò)去幾年的一些共性問(wèn)題依然存在,沒(méi)有得到解決。進(jìn)入華東師大亞歐商學(xué)院夏令營(yíng)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)可以稱(chēng)得上是商科的優(yōu)秀生。每年報(bào)名我們夏令營(yíng)的同學(xué)有五六百人,我們嚴(yán)格評(píng)估,從中挑選出一小部分同學(xué)進(jìn)入夏令營(yíng)。這些同學(xué)在各自的學(xué)校都名列前茅,有各種各樣的競(jìng)賽、發(fā)表論文等榮譽(yù),但是發(fā)現(xiàn)一些普遍問(wèn)題,這也正是我們商科教育需要改變的。優(yōu)秀生尚且如此,可以想象普通的學(xué)生可能存在更多需要改變的地方。我簡(jiǎn)單歸納為以下三點(diǎn):
重視工具性?xún)r(jià)值,缺乏或者輕視目的性?xún)r(jià)值。這表現(xiàn)在同學(xué)們很在意在什么刊物發(fā)表了論文,發(fā)表了幾篇論文,得到了什么獎(jiǎng)勵(lì),但是不會(huì)直接告訴你在某領(lǐng)域做出了什么貢獻(xiàn),有什么價(jià)值。這似乎成了一種本能的潛意識(shí)。當(dāng)我問(wèn)他們做出來(lái)的是什么成果,對(duì)于社會(huì)、對(duì)于產(chǎn)業(yè)和企業(yè)有什么作用時(shí),同學(xué)們的回答大多是簡(jiǎn)單的、沒(méi)有想透想明白的。我追問(wèn)后他們會(huì)講出一些東西,但是大多沒(méi)什么價(jià)值,只是走了這么一個(gè)形式,有一個(gè)發(fā)表的經(jīng)歷。這是一個(gè)很大的問(wèn)題,同學(xué)們可能在很多方面是急功近利的,沒(méi)有具有目的性?xún)r(jià)值的思考。本科畢業(yè)后繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位,不斷地學(xué)習(xí)到底為了什么?從教育的角度看也是缺乏使命感的體現(xiàn),缺乏使命感教育容易造成急功近利,不會(huì)內(nèi)心驅(qū)動(dòng),不會(huì)萌發(fā)為改變社會(huì)、改變世界作大貢獻(xiàn)、做大事情的想法。商科的優(yōu)秀生,是成績(jī)和履歷的優(yōu)秀,但格局比較小,站位比較低。
重課程學(xué)業(yè),缺乏問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)造力。今年夏令營(yíng)選拔小組賽的案例是中國(guó)自創(chuàng)的高端品牌卡薩帝,我們出了三大題目讓同學(xué)組成小組回答問(wèn)題。在15個(gè)小組中,絕大部分小組的同學(xué)滔滔不絕地陳述案例本身的事實(shí),數(shù)據(jù)和材料梳理得很清楚。但是我們是要同學(xué)回答問(wèn)題,只有兩組同學(xué)上來(lái)直接回答問(wèn)題。這就是缺乏問(wèn)題意識(shí)、缺乏解決問(wèn)題能力的表現(xiàn)。同學(xué)們?cè)陂L(zhǎng)期接受教育的過(guò)程中,習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)答案,習(xí)慣于教師傳授、自己記憶,然后在考試的時(shí)候把所學(xué)所記“還給”老師的教育模式。到了高等教育階段還是沒(méi)有改變傳統(tǒng)知識(shí)傳授的模式,缺乏能力達(dá)成、精神養(yǎng)成的創(chuàng)新性培養(yǎng),同學(xué)們的知識(shí)遷移能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力較為薄弱。商科不同于其他基礎(chǔ)學(xué)科,如果學(xué)生只是掌握知識(shí)點(diǎn),沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題的能力,那就是商科教育很大的問(wèn)題。商科必須解決實(shí)踐的問(wèn)題,因?yàn)椤肮芾硎且环N實(shí)踐”。我們小組賽的問(wèn)題讓學(xué)生提出解決方案,同學(xué)們的想法絕大部分沒(méi)有新意,也就是缺乏創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,商科的學(xué)生缺乏創(chuàng)造力,這是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
重知識(shí)點(diǎn)記憶,缺全局整體融合。在夏令營(yíng)面試中,問(wèn)到某個(gè)知識(shí)點(diǎn)和概念,同學(xué)們脫口而出,回答得很有自信。但小組賽的方案建議和解決對(duì)策,同學(xué)們的匯報(bào)缺乏整體的邏輯性,缺少邏輯推演的深度。這意味著所學(xué)的知識(shí)是碎片化的,沒(méi)有融會(huì)貫通。這與所謂的“專(zhuān)業(yè)教學(xué)”有關(guān),分科、分專(zhuān)業(yè)、分領(lǐng)域,分得非常細(xì),這就是商科教學(xué)的問(wèn)題。教師沒(méi)有在分科知識(shí)之間搭建橋梁,學(xué)生自己又缺乏知識(shí)遷移和整體構(gòu)造能力,當(dāng)然就無(wú)法融會(huì)貫通。沒(méi)有全局整體融合,就無(wú)法形成解決問(wèn)題的導(dǎo)向和能力。
我們的夏令營(yíng)可以說(shuō)是全國(guó)商科優(yōu)秀生群體的某種代表。在今年夏令營(yíng)閉幕式上,我最后給同學(xué)們提了三點(diǎn)自身發(fā)展的建議:第一是創(chuàng)造力;第二是領(lǐng)導(dǎo)力;第三是價(jià)值導(dǎo)向。這里不再贅述。
2 商科專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題
第二個(gè)問(wèn)題是商科專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。在新時(shí)代面臨著核心競(jìng)爭(zhēng)力重塑的問(wèn)題。這有如下三個(gè)原因。
第一,在科技創(chuàng)新時(shí)代,學(xué)科專(zhuān)業(yè)面臨重構(gòu)。黨的十八大以來(lái),科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,面向國(guó)家戰(zhàn)略需求,高校創(chuàng)辦了大量新專(zhuān)業(yè)、學(xué)科交叉專(zhuān)業(yè)、本科雙專(zhuān)業(yè)等。華東師大近年來(lái)創(chuàng)辦了集成電路學(xué)院、未來(lái)技術(shù)學(xué)院。但是商科和商學(xué)院改變了多少?2020年初,我在華東師大亞歐商學(xué)院提出在工商管理本科專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)智能商業(yè)方向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科或碩士項(xiàng)目中,也有不少學(xué)校開(kāi)辦了大數(shù)據(jù)方向,但整體改變還不夠。把大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中分離出來(lái),使之成為新興專(zhuān)業(yè)方向,這值得推敲,應(yīng)該是成為整體共性而非新特色。
第二,生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)變化和公司性質(zhì)變化,商科畢業(yè)生如何作為?全要素生產(chǎn)率成為主要增長(zhǎng)動(dòng)力,技術(shù)、數(shù)據(jù)和知識(shí)要素改變了公司競(jìng)爭(zhēng)力,傳統(tǒng)行業(yè)公司的性質(zhì)也發(fā)生變化。快時(shí)尚公司現(xiàn)在變成了科技公司,比如希音公司是一個(gè)很典型的例子;銀行金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)在是金融科技公司。在科技公司80%以上是科技人才,純商科或管理專(zhuān)業(yè)的人才需求變小。那么,商科畢業(yè)生的作為何在?在公司的領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值如何體現(xiàn)?這就是挑戰(zhàn)。
第三,“商學(xué)”與“業(yè)務(wù)”交叉融合始終沒(méi)有得到很好解決。商科的學(xué)生不懂產(chǎn)業(yè)技術(shù),存在進(jìn)入壁壘。我們創(chuàng)辦了一批產(chǎn)教融合基地,生物醫(yī)藥、集成電路和人工智能,為學(xué)生搭建了橋梁和平臺(tái),但愿意進(jìn)入的學(xué)生極少。商科的學(xué)生喜歡去一些消費(fèi)品公司,或以商業(yè)模式運(yùn)作為主的公司。在消費(fèi)品公司工作,創(chuàng)造附加值顯得重要,那么就注重通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段建立附加值,這就形成了品牌管理的狹隘視角。品牌附加值在B2B公司業(yè)務(wù)中起到多少作用呢?2007年《哈佛商業(yè)評(píng)論》有一篇關(guān)于B2B品牌資產(chǎn)對(duì)于股價(jià)貢獻(xiàn)的文章。在八個(gè)不同行業(yè)中,平均貢獻(xiàn)比例是7%。這就是基于顧客視角建立品牌邏輯的局限性所在。
“商學(xué)”+“技術(shù)”與“技術(shù)”+“商學(xué)”是不對(duì)稱(chēng)的。后者通過(guò)對(duì)技術(shù)人員的在職教育,可以實(shí)現(xiàn)交叉培養(yǎng);前者對(duì)于本科階段開(kāi)展商科教學(xué),是難題和挑戰(zhàn)。本科教育是終身發(fā)展的重要階段,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)法解決,那我想它可能涉及我們商科專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。
3 品牌課程教學(xué)存在的問(wèn)題
接下來(lái)我想講一下品牌課程教學(xué)存在的問(wèn)題。22年前,我在復(fù)旦大學(xué)出版社出版了品牌課程教材。這么多年來(lái),如果網(wǎng)上檢索一下,有大量品牌管理教材,學(xué)術(shù)論文也很多,按理應(yīng)該有很大進(jìn)步。但是我發(fā)現(xiàn)品牌教材和課程教學(xué)中存在的一些問(wèn)題,始終沒(méi)有引起大家重視。我在各種場(chǎng)合接觸企業(yè)高管,也了解在企業(yè)從事品牌管理工作的年輕職場(chǎng)人士。在與他們的交流中,我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)階段教育的缺失。
第一個(gè)問(wèn)題,是常識(shí)教育的缺失。學(xué)過(guò)品牌管理課程,但不知道常識(shí)。比方說(shuō),商標(biāo)跟品牌的關(guān)系,公司名稱(chēng)跟公司品牌的差異,這些是常識(shí)。再比如,商標(biāo)法保護(hù)多少年?商標(biāo)注冊(cè)的要求是什么?品牌的前提是注冊(cè)商標(biāo)。但我們的職場(chǎng)人士可能會(huì)說(shuō),我不是法律專(zhuān)業(yè)出身的,商標(biāo)的問(wèn)題應(yīng)該找法律人士解決。這就是我們教育的問(wèn)題,因?yàn)橐回灥膫鹘y(tǒng)是分科分專(zhuān)業(yè)、分支分領(lǐng)域,“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,缺少綜合素養(yǎng)意識(shí)。22年前,我就在品牌教材中強(qiáng)調(diào)商標(biāo)基礎(chǔ),它是品牌管理的常識(shí),但這些常識(shí)在我們目前的品牌教材中仍然是沒(méi)有的。常識(shí)不是深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不是要你具有商標(biāo)代理律師的專(zhuān)業(yè)能力。
第二個(gè)問(wèn)題是學(xué)科內(nèi)的交叉問(wèn)題。比如說(shuō),品牌價(jià)值涉及無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估的問(wèn)題,與會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程有關(guān)。我們的品牌教材和課程,讓學(xué)生理解Interbrand排行榜的品牌價(jià)值是怎么計(jì)算出來(lái)的嗎?品牌的殘值是如何計(jì)算的?幾乎每位老師都會(huì)講在全球百?gòu)?qiáng)品牌價(jià)值排行榜中,只有中國(guó)的華為進(jìn)入,但是我們不會(huì)要求學(xué)生掌握這個(gè)品牌價(jià)值到底是如何算出來(lái)的。這涉及商科內(nèi)的交叉,還不是學(xué)科之間的交叉。如果學(xué)科內(nèi)交叉都不做,談何學(xué)科之間的交叉?我們首先要做好學(xué)科內(nèi)的交叉,特別是對(duì)于高年級(jí)的同學(xué)、本科三年級(jí)的同學(xué),要學(xué)交叉、融合類(lèi)的課程。但是我們傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)方案思路,是低年級(jí)學(xué)基礎(chǔ)課,到了高年級(jí)學(xué)選修課。選修課是分支領(lǐng)域,所以越學(xué)越缺乏綜合融通性。這樣的教學(xué),不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng),不利于提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
第三個(gè)問(wèn)題是品牌與商業(yè)的結(jié)合。品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn),要發(fā)揮它的商業(yè)價(jià)值,就要把品牌與商業(yè)運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。無(wú)論是西方的教科書(shū),還是國(guó)內(nèi)的教材,重點(diǎn)篇幅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何用營(yíng)銷(xiāo)組合工具建立品牌資產(chǎn)、強(qiáng)化品牌資產(chǎn)。這是狹隘的范疇。為什么要建立品牌?是要實(shí)現(xiàn)它帶給顧客、公司和社會(huì)的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的背后,是商業(yè)模式,是生態(tài)的邏輯,是商業(yè)化運(yùn)作。比方說(shuō),品牌授權(quán)、品牌特許經(jīng)營(yíng),這兩者是如何運(yùn)作的?它們的差異何在?這些在品牌課程中,應(yīng)該也可以算是常識(shí)性的知識(shí)。
4 品牌實(shí)踐重大變化的問(wèn)題
最后一點(diǎn)是品牌實(shí)踐重大變化需要我們大力推進(jìn)教學(xué)改革。我們大多意識(shí)到品牌實(shí)踐已經(jīng)發(fā)生了重大變化,但是較少意識(shí)到品牌理論經(jīng)典邏輯應(yīng)該重構(gòu)。這兩者是唇齒相依的。品牌理論的重要實(shí)踐來(lái)源于20個(gè)世紀(jì)30年代,寶潔公司的品牌經(jīng)理制。近一個(gè)世紀(jì),品牌實(shí)踐發(fā)生了根本性的變化,我簡(jiǎn)單講四點(diǎn)。
第一點(diǎn),品牌創(chuàng)立的變化:從創(chuàng)業(yè)與品牌建立分離到兩者的結(jié)合。品牌經(jīng)理制是在一個(gè)大公司旗下把某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的品牌建立起來(lái),而今天我們創(chuàng)立品牌,是把創(chuàng)業(yè)和品牌建立融合在一起的。你說(shuō)創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)品牌嗎?他是創(chuàng)業(yè)。你說(shuō)創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)嗎?他是創(chuàng)品牌。那么,品牌經(jīng)理制實(shí)踐產(chǎn)生的知識(shí)邏輯適合我們現(xiàn)在的教學(xué)嗎?在今年中國(guó)品牌日之際,我提出并分析了品牌戰(zhàn)略的兩種制度——經(jīng)理人主導(dǎo)和企業(yè)家主導(dǎo),并倡導(dǎo)邁向企業(yè)家主導(dǎo)的品牌戰(zhàn)略制度。
第二點(diǎn),品牌定位的變化:從產(chǎn)品類(lèi)型的品牌定位到公司品牌定位。寶潔公司的品牌定位是在同一條產(chǎn)品線(xiàn)下針對(duì)不同的產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行品牌化,給每一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型一個(gè)品牌名字。這是基于產(chǎn)品類(lèi)型的品牌定位。今天我們進(jìn)行品牌定位,重大問(wèn)題是為公司進(jìn)行品牌定位,為集團(tuán)公司和它的產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行品牌定位,難度提高了,定位的手段也變化了。在一條產(chǎn)品線(xiàn)下對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行定位,相對(duì)比較容易,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)范疇較小,重在顧客視角;對(duì)一個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行品牌定位,要站在高管的位置上思考,競(jìng)爭(zhēng)范疇大,重在戰(zhàn)略視角。
第三點(diǎn),品牌價(jià)值的變化:從品牌附加值目標(biāo)到品牌技術(shù)價(jià)值的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)品牌理論是面向消費(fèi)品、針對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的情形,所以我們的品牌建立就是面向附加值的創(chuàng)造。今天,品牌價(jià)值在越來(lái)越多的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)是靠技術(shù)驅(qū)動(dòng),科技要素對(duì)于品牌價(jià)值的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。因此我們不難理解,三十年前西方建立的“基于顧客的品牌資產(chǎn)”理論,在當(dāng)今的科技創(chuàng)新時(shí)代,其作用效力顯然降低了。
第四點(diǎn),品牌管理的變化:從組織控制一致性到企業(yè)與顧客協(xié)同共創(chuàng)。品牌管理通常強(qiáng)調(diào)建立品牌強(qiáng)度,就是建立品牌一致性,靠組織控制。管理基本職能之一就是控制。但今天是企業(yè)與顧客協(xié)同,顧客與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值,在開(kāi)放的、超鏈接的數(shù)字化環(huán)境中,顧客創(chuàng)造和貢獻(xiàn)的力量是巨大的。那么,品牌的一致性失效了嗎?經(jīng)典的理論改變了嗎?這些重大的實(shí)踐變化,要求我們的品牌課程教學(xué)有很大的變化,才能夠適應(yīng)當(dāng)前和未來(lái)實(shí)踐的需要。
5 新的理論邏輯:邁向真正的“戰(zhàn)略品牌管理”
理解上述四大問(wèn)題背景,就更容易理解我為什么要建立真正的戰(zhàn)略品牌管理理論。在我出版的教材《戰(zhàn)略品牌管理——企業(yè)與顧客協(xié)同戰(zhàn)略》(中國(guó)人民大學(xué)出版社,2021年)前言中,我指出,品牌與品牌化問(wèn)題具有綜合和全局的本性。如果品牌教材或品牌教學(xué)局限于某個(gè)公司職能模塊,對(duì)教材體系和課程目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的內(nèi)容定位,那么無(wú)疑存在明顯的缺陷和不足。從“品牌管理”邁向“戰(zhàn)略品牌管理”,是希望它與改變商科優(yōu)秀生存在的不足,提升商科專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一致的目標(biāo)。它解決品牌課程教學(xué)存在的問(wèn)題,積極回應(yīng)品牌實(shí)踐的重大變化。
我提出品牌的雙元本性論,它是戰(zhàn)略品牌管理的元理論。品牌具有戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和顧客導(dǎo)向雙元本性。如果我們還是用寶潔公司的品牌經(jīng)理制延續(xù)下來(lái)的這套思路,那么就只有一個(gè)顧客導(dǎo)向的本性,缺了戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的本性。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和顧客導(dǎo)向這兩者要協(xié)同起來(lái),這個(gè)協(xié)同就是中國(guó)的智慧,是陰陽(yáng)思想,陰中有陽(yáng),陽(yáng)中有陰。它不是二元對(duì)立論,也不是簡(jiǎn)單的一加一等于二。
如果不認(rèn)識(shí)品牌的元理論,大家沒(méi)有共同的、一致性的認(rèn)識(shí),那么我們必然是各有各的想法,各有各的所謂課程體系和教學(xué)內(nèi)容。這并不是要反對(duì)百花齊放,而是強(qiáng)調(diào)必要的共識(shí)才能推進(jìn)知識(shí)的進(jìn)步。教育的初心是塑造人的全面自由發(fā)展,教育的目標(biāo)是要培養(yǎng)出有更強(qiáng)能力的學(xué)生,為社會(huì)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。什么樣的理念和培養(yǎng)方案更有利于同學(xué)們發(fā)揮更大的潛能和價(jià)值,我們就應(yīng)該按照什么樣的理念和培養(yǎng)方案來(lái)開(kāi)展。
拙著《戰(zhàn)略品牌管理——企業(yè)與顧客協(xié)同戰(zhàn)略》自出版以來(lái),受到本領(lǐng)域研究者、師生以及實(shí)踐部門(mén)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。大家也都知道我的教材不同于歐美的理論體系,這個(gè)新的理論體系就是把戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)與顧客導(dǎo)向結(jié)合在一起,核心的理論是企業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略理論。今天,大家聽(tīng)了我前面講的這些背景、對(duì)一些問(wèn)題的思考,就會(huì)更好地理解我為什么要建立新的理論方向和理論體系,因?yàn)槲仪星袑?shí)實(shí)希望我們?cè)谛聲r(shí)代改變商科教育,每一門(mén)課程、每一本教材,都需要改變、創(chuàng)新和重構(gòu),才能夠幫助商科的同學(xué)有更高的站位、更大的格局、更大的作為。當(dāng)然,學(xué)習(xí)和研究本身需要有開(kāi)放心態(tài)和多元視角,把歐、美、中的不同理論學(xué)說(shuō)放在一起學(xué)習(xí)和比較分析,有助于形成自己更深入的思考。這個(gè)自己的思考比任何外在的知識(shí)傳授都重要。
作為教育工作者,我們一定要有這樣的一個(gè)想法:我們的學(xué)生現(xiàn)在只是本科生、研究生,但是未來(lái)十年、二十年,我們希望他們成為企業(yè)高管和領(lǐng)導(dǎo)者,所以在他們年輕的時(shí)代,在他們接受教育最好的時(shí)光里,能夠給他們最好的教育,為他們?nèi)松陌l(fā)展打好最強(qiáng)的基礎(chǔ)。