文/本刊記者 許宵雪

在許多人的印象中，律師是光鮮亮麗的，他們英姿颯爽，在法庭上義正辭嚴。但對于江蘇常聯(lián)律師事務所主任吳娜來說，大多數(shù)時候，她在解不盡的案件中點燈熬油，傾聽當事人的苦惱和無助，拉著村民的手耐心調(diào)解矛盾，在校園講堂上為孩子們科普法律知識……一舉一動訴說著吳娜的愿望和初心——為基層百姓送去維護權益的武器，讓法治的力量觸手可及。

傾聽是有感染力的

執(zhí)業(yè)之初的吳娜接到的第一個案件就是一起復雜的群體案件：十名老百姓購買了房屋，一百多萬元的房款付了，房子卻拿不到，老板也銷聲匿跡了，僅存的證據(jù)就是一張售房廣告宣傳單……“小吳律師，這可是我們一輩子的血汗錢，你要幫幫我們??！”面對當事人一雙雙無助又充滿期待的眼睛，吳娜有些退縮。這時，同辦公室的老張主任拍拍她的肩膀說：“娜娜，我相信你能處理好這個案件?！鼻拜叺墓膭钭寘悄戎匦潞V定信心，一頭鉆進茫茫材料中尋找有利于當事人的證據(jù)。

當事人中有一名年邁的老奶奶，每次見面時，她都會談起購房款是怎樣辛苦攢下的，還會帶來自己做的水煮肉片，希望吳娜能幫自己追回房款。每當這時，吳娜總能與她共情，“我是農(nóng)村長大的孩子，深知他們的不易，現(xiàn)在我成為一名律師，應當竭盡全力幫助他們爭取權益?！北M管證據(jù)非常不足，吳娜依然倔強地說服了法官幫助調(diào)取證據(jù)并立案。兩年多時間，經(jīng)過數(shù)次調(diào)解、判決、上訴、執(zhí)行，吳娜用執(zhí)著贏得了案件，十個人被騙的購房款、利息損失全部追回。

吳娜的辦公室里掛著一面寫著“義正辭嚴鋤強扶弱，劍膽琴心濟困扶?！钡腻\旗，背后的故事正是吳娜將法律援助工作堅持至今的動力所在。多年前，來常務工的程某夫婦找到吳娜，5 歲的兒子小豪騎車經(jīng)過家門口一座小橋時，由于橋上沒有護欄，不慎連人帶車落入水中溺亡。盡管明知代理這起維權案件必將困難重重，吳娜依然決定接受指派，為他們提供法律援助。

為調(diào)查取證，吳娜來到案發(fā)現(xiàn)場向村民和村委了解情況，村委理直氣壯地表示，類似案件在農(nóng)村并不是什么新鮮事。吳娜立即反駁：“多，并不代表村委沒有任何責任?！彼斪「鞣N壓力，將當?shù)卮逦玩?zhèn)政府告上法庭。經(jīng)過一審、二審、強制執(zhí)行，整整花了兩年時間，程某夫婦終于拿到了賠償款。為避免類似悲劇再次發(fā)生，吳娜聯(lián)系相關部門將“裸橋”兩側(cè)架設了護欄。這起案件被評為常州市優(yōu)秀法律援助案例、江蘇省法律援助十大好案例。

幫農(nóng)民工討薪、索要工傷賠償，幫貧困老人要贍養(yǎng)費……多年來，吳娜接手的“吃力不討好”的案件數(shù)不勝數(shù)，每一起案件她都會負責到底。她總會用一雙善于傾聽的耳朵，耐心聽老人講面臨的困難，用不回避問題的魄力讓矛盾雙方敞開天窗說亮話，用一顆責任心努力溝通、解決問題。吳娜說：“真誠的傾聽是有感染力的，能讓對方看見我?guī)椭麄兊臎Q心，燃起守護權益的信心。一次不行就兩次，我們一點一點克服，相信困難都能迎刃而解。”

一是用心，二是創(chuàng)新

2010 年，常州市鐘樓區(qū)司法局開展義工律師進社區(qū)（村）活動，吳娜第一個報了名。她每月12 日都會走進社區(qū)提供免費咨詢，一做就是七年。

群眾常會問各種稀奇古怪的問題，遇到解答不了的問題，吳娜便留下對方的電話，研究明白之后再回復。日積月累，筆記本里記下的咨詢問題越來越多，于是，吳娜利用休息時間負責編寫了服務百姓的《法律便民手冊》和服務企業(yè)的《法律服務手冊》，并制作了便民聯(lián)系卡，在開展義務普法活動時免費發(fā)放。

面對錯綜復雜的社區(qū)法律咨詢服務，考慮到居民遇到的大部分是繼承、分家析產(chǎn)等家庭內(nèi)部矛盾或鄰里矛盾，吳娜便帶著律師事務所的年輕同事把法律知識編成了快板，一起進社區(qū)表演。她笑著回憶：“一開始，年輕律師們都紅著臉不好意思表演，我就先給他們打了個樣，漸漸地，他們發(fā)現(xiàn)也沒有想象中的那么難。”

除了快板普法、話劇普法等新奇多樣的普法形式，吳娜還在社區(qū)設立黨員律師法律咨詢流動站，她結對的三堡街社區(qū)成為鐘樓區(qū)司法局義工律師進社區(qū)的優(yōu)秀典范。吳娜普法的名氣越來越大，許多社區(qū)、學校以及企事業(yè)單位紛紛邀請她開展普法講座。

每次普法前，吳娜總會仔細琢磨普法對象的特點，了解他們最關心的話題，并結合當下的熱點進行普法。成都犬咬傷女童事件發(fā)生后，吳娜一直在思索，如何結合常州市養(yǎng)犬條例等法律法規(guī)為孩子們普及相關知識。11 月17 日，吳娜來到常州市實驗小學，為孩子們策劃了一次模擬法庭，孩子們分別扮演法官、律師和代理人等角色，在犬咬人案件中了解養(yǎng)犬人應遵守的規(guī)則，學習到如何運用法律武器保護自己，更養(yǎng)成了學法守法用法的好習慣。

每年法制宣傳日，吳娜都會走進常州市監(jiān)獄，為服刑人員開展普法，并策劃法律知識競賽，大家爭相作答，氣氛特別活躍。

很多人問吳娜，為什么許多律師都在普法，但做出特色、做出效果的卻少之又少？她回答：“普法工作從來不是簡單的宣講、授課，首先要花功夫了解普法對象真正關心的事情，再用大家能聽進去的形式開展。如果用兩個詞概括的話，一要用心，二要創(chuàng)新?！?/p>

在公益道路上成長

多年來，吳娜在社區(qū)、村委、學校等地開展現(xiàn)場法律咨詢500 余次、普法講座200 余場，幫助調(diào)處糾紛100余起，辦理援助案件100 余件……閃光的數(shù)據(jù)背后，是她十年如一日的風雨無阻。

中國婦女十三大閉幕后，吳娜作為中國婦女十三大代表、江蘇省律師協(xié)會女律師工作委員會主任被邀請到其他律所進行大會精神宣講。吳娜分享道：“習近平總書記情真意切的囑托，讓我進一步意識到作為一名女律師所肩負的社會責任；結識到各行各業(yè)的優(yōu)秀女代表，給了我很多啟發(fā)和動力。我的孩子還小，家庭分散了我的一部分精力，但我相信在這樣好的干事創(chuàng)業(yè)的時期，我們都可以克服生活中的困難，點燃激情，為法律公益事業(yè)盡一份力?！?/p>

真誠的分享感染了現(xiàn)場的女律師們，有人提出疑問：“吳律師，您平時參與這么多社會活動，和自身業(yè)務會不會產(chǎn)生沖突？”吳娜坦言：“我一路走來的成長經(jīng)歷正向大家說明了，兩者是相輔相成的。從事社會活動能夠拓展眼界、提升溝通協(xié)調(diào)能力，為律師的綜合能力打下扎實基礎，因此，我一直鼓勵年輕律師多多參與普法、咨詢等公益活動?！?/p>

在吳娜的帶動下，一批又一批年輕律師參與到公益活動中。她所在的律師事務所義務結對21 個村（社區(qū)），如今，他們的普法足跡仍在不斷延伸。“年輕律師普法的過程也是自身成長的過程。”吳娜希望通過普法等公益活動，讓年輕律師從單一的業(yè)務中跳脫出來，關注社會的發(fā)展，關心需要幫助的群體，肩負起律師行業(yè)的社會責任。