趙聰

通過(guò)各種宣傳手段夸大普通藥物的功效，以數(shù)倍的高價(jià)向老年人出售以牟取暴利——某保健信息咨詢(xún)服務(wù)部因涉嫌詐騙被查處。

“你的客戶(hù)都是什么人？”“60歲以上的居多?！薄盀槭裁匆嫦蚶夏耆?？”“因?yàn)樗麄內(nèi)菀捉邮苓@種‘免費(fèi)送書(shū)加咨詢(xún)的推銷(xiāo)方式。”“你們售賣(mài)的藥物，是如對(duì)外宣傳的那樣能治高血壓、糖尿病和心腦血管疾病嗎？”“不能?！?/p>

本案主犯賈仰衛(wèi)對(duì)辦案人員的上述問(wèn)題作了回答。這提醒廣大老年人，特別是患有慢性病的老年人，一定要提高警惕，謹(jǐn)防陷入藥品銷(xiāo)售騙局。

東拼西湊的營(yíng)銷(xiāo)宣傳冊(cè)

1979年出生的賈仰衛(wèi)是山東菏澤人，高中文化。他早年在企業(yè)做過(guò)藥品銷(xiāo)售，對(duì)該行業(yè)有一定了解。2016年，賈仰衛(wèi)決定創(chuàng)業(yè)。

賈仰衛(wèi)早年做醫(yī)藥銷(xiāo)售積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年的研究觀察，他發(fā)現(xiàn)中成藥的應(yīng)用范圍大多比較寬泛，不像西藥那么具體明確，由此萌生了夸大藥物療效進(jìn)行推銷(xiāo)的想法。

2016年10月，賈仰衛(wèi)成立南京市秦淮區(qū)元?dú)馔＝⌒畔⒆稍?xún)服務(wù)部（下稱(chēng)“服務(wù)部”），只銷(xiāo)售中成藥。賈仰衛(wèi)先期做足了功課，到網(wǎng)上查詢(xún)藥品信息，重點(diǎn)搜索調(diào)理身體的中成藥。他選擇了一種中成藥膠囊，其生產(chǎn)商是山東某制藥廠。

確定經(jīng)營(yíng)思路后，賈仰衛(wèi)就開(kāi)始四處招兵買(mǎi)馬。服務(wù)部招聘的業(yè)務(wù)員大多是中年女性，都不是醫(yī)生，也沒(méi)有學(xué)過(guò)醫(yī)療知識(shí)，但都被服務(wù)部包裝成“醫(yī)療專(zhuān)家”，對(duì)外均自稱(chēng)“健康指導(dǎo)老師”。

業(yè)務(wù)員沒(méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí)，并非專(zhuān)業(yè)人士，怎么在客戶(hù)面前充當(dāng)專(zhuān)家，講解疾病原理、中醫(yī)知識(shí)和藥品理論呢？這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有難倒賈仰衛(wèi)，他在成立服務(wù)部的時(shí)候就有了解決方案：自行編寫(xiě)小冊(cè)子，讓業(yè)務(wù)員按照其內(nèi)容解答問(wèn)題，推銷(xiāo)藥品。業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流類(lèi)似于中醫(yī)問(wèn)診，相關(guān)問(wèn)題大多都可以從賈仰衛(wèi)編寫(xiě)的小冊(cè)子中找到答案。

所謂“編寫(xiě)”，其實(shí)就是在網(wǎng)上到處抄襲，東拼西湊合成一本小冊(cè)子。賈仰衛(wèi)在案發(fā)后供述，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)高血壓、糖尿病等慢性病治療的文章，然后進(jìn)行拆解、拼接，編成《慢性病如何做到不吃藥少吃藥》《毒清百病消》等宣傳冊(cè)，主要強(qiáng)調(diào)某中成藥膠囊的療效。

“老年人糊弄起來(lái)比較容易”

由于服務(wù)部是轉(zhuǎn)手售賣(mài)藥品，因此必須聯(lián)系到貨源。賈仰衛(wèi)供述稱(chēng)，2019年前后，他選中某中成藥膠囊后，查到其生產(chǎn)商為山東某制藥廠，其下游有一家名為河南省民生醫(yī)藥有限公司（下稱(chēng)“民生醫(yī)藥公司”）的批發(fā)商。他通過(guò)詢(xún)問(wèn)民生醫(yī)藥公司，了解到其下面有一家叫青島道康閣醫(yī)藥有限公司（下稱(chēng)“道康閣公司”）的零售商。于是，賈仰衛(wèi)主動(dòng)與道康閣公司對(duì)接。道康閣公司表示，可以從民生醫(yī)藥公司進(jìn)貨，再向賈仰衛(wèi)發(fā)貨，但要收取銷(xiāo)售額3%的服務(wù)費(fèi)。賈仰衛(wèi)同意與道康閣公司保持這種合作關(guān)系。不過(guò)，他曾主動(dòng)與民生醫(yī)藥公司聯(lián)系，直接從該公司采購(gòu)了一些藥品。

聯(lián)系到貨源后，賈仰衛(wèi)便開(kāi)始組織服務(wù)部的業(yè)務(wù)員四處招徠客戶(hù)。服務(wù)部推銷(xiāo)藥品的流程主要分三個(gè)步驟：先是針對(duì)不特定的人群投放廣告或發(fā)放宣傳冊(cè)，吸引潛在客戶(hù)；在與客戶(hù)建立聯(lián)系后，便安排業(yè)務(wù)員跟進(jìn)，按照既定話術(shù)游說(shuō)客戶(hù)，通過(guò)夸大病情及后果的方法，讓客戶(hù)產(chǎn)生“徹底治療”的沖動(dòng)；最后在客戶(hù)咨詢(xún)藥方時(shí)，通過(guò)夸大療效及聲稱(chēng)有優(yōu)惠活動(dòng)的方法，借機(jī)推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)部銷(xiāo)售的藥品。

服務(wù)部自成立之初就在報(bào)紙上刊登廣告，推銷(xiāo)其主打的某中成藥膠囊，并在廣告中留下服務(wù)部聯(lián)系方式。此外，服務(wù)部還專(zhuān)門(mén)雇傭人員，在菜場(chǎng)、小區(qū)門(mén)口等向中老年人發(fā)放印有服務(wù)部電話的宣傳單，以招徠客戶(hù)。

如果有人在看到宣傳資料后主動(dòng)打電話詢(xún)問(wèn)，服務(wù)部工作人員就會(huì)向其索要地址，然后寄送《慢性病如何不吃藥少吃藥》《毒清百病消》等宣傳冊(cè)。

為增大宣傳推廣的效果，發(fā)展更多客戶(hù)，服務(wù)部還在賈仰衛(wèi)的主導(dǎo)下制訂了專(zhuān)門(mén)的話術(shù)。客戶(hù)收到宣傳冊(cè)后，服務(wù)部就安排業(yè)務(wù)員打電話回訪。業(yè)務(wù)員自稱(chēng)“健康指導(dǎo)老師”，詢(xún)問(wèn)對(duì)方有哪方面的疾病，然后根據(jù)客戶(hù)的需求讓其查閱宣傳冊(cè)上相應(yīng)的內(nèi)容。

為了提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿，服務(wù)部制訂的話術(shù)中采用“恐嚇式”宣傳策略，即讓業(yè)務(wù)員故意夸大患者的病情，然后告訴他們，“高血壓、糖尿病這類(lèi)病很?chē)?yán)重，如果長(zhǎng)期不治療，會(huì)引發(fā)并發(fā)癥，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致死亡”。

老年人應(yīng)警惕所謂“神藥” （圖文無(wú)關(guān)）

按照業(yè)務(wù)員的宣傳，但凡宣傳冊(cè)上寫(xiě)明的疾病，某中成藥膠囊都可以治療——這是服務(wù)部“專(zhuān)家”經(jīng)過(guò)多年研究后選中的“神藥”。如果客戶(hù)經(jīng)業(yè)務(wù)員游說(shuō)后有了購(gòu)買(mǎi)意向，但又猶豫不決，那么業(yè)務(wù)員就會(huì)向其宣傳，“現(xiàn)在正好有活動(dòng)，買(mǎi)兩盒送兩盒，且是貨到付款”。很多客戶(hù)一聽(tīng)，花一份錢(qián)可以得到兩份貨，就覺(jué)得很劃算，于是紛紛付款購(gòu)買(mǎi)——大量某中成藥膠囊就這樣賣(mài)出去了。

服務(wù)部要通過(guò)轉(zhuǎn)手售賣(mài)藥品來(lái)賺錢(qián)，自然得加價(jià)，從而賺取差價(jià)。那么，服務(wù)部在售賣(mài)過(guò)程中賺取了多大的差價(jià)呢？賈仰衛(wèi)案發(fā)后的供述讓人吃驚不?。耗持谐伤幠z囊進(jìn)貨價(jià)為每盒45元，服務(wù)部轉(zhuǎn)手賣(mài)給客戶(hù)時(shí)，每盒售價(jià)竟達(dá)370元。由此，每盒藥的差價(jià)高達(dá)325元，是實(shí)際價(jià)格的7倍多。

嘗到甜頭后，賈仰衛(wèi)指示服務(wù)部人員，增加代銷(xiāo)藥品的種類(lèi)，某蜂王漿膠囊、某鹿精培元膠囊、某肝腎糖漿等，都成了服務(wù)部代銷(xiāo)的藥品。其進(jìn)貨與銷(xiāo)售的差價(jià)均在每盒300元以上。

如此高的價(jià)格，會(huì)不會(huì)引起客戶(hù)的懷疑呢？賈仰衛(wèi)的助手賈文臣供述稱(chēng)，服務(wù)部一般都是通過(guò)線下進(jìn)行銷(xiāo)售，即把客戶(hù)約到店中，一手交錢(qián)，一手交貨。上當(dāng)?shù)睦夏昕蛻?hù)一般都不太會(huì)在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，很少了解藥品的真正價(jià)格，“糊弄起來(lái)比較容易”。

案發(fā)后，在辦案人員提出“藥品既然沒(méi)有這些功能，你為什么要在宣傳冊(cè)里這么宣傳”的問(wèn)題時(shí)，賈仰衛(wèi)的回答耐人尋味：“一是因?yàn)檫@些藥品雖然沒(méi)有治療那些疾病的功能，但它們也是藥，能起到調(diào)養(yǎng)身體的作用，吃了對(duì)身體沒(méi)有壞處；二是因?yàn)檫@樣宣傳，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得這些藥能治好高血壓、糖尿病、心腦血管疾病，他們才愿意買(mǎi)單。說(shuō)白了，我就是想把藥賣(mài)出去，賺錢(qián)?！?h3>12名案犯悉數(shù)獲刑

賈仰衛(wèi)、賈文臣等12名被告人，于2022年7月13日被刑事拘留或取保候?qū)?。賈仰衛(wèi)于2022年8月19日被批準(zhǔn)逮捕。

2022年11月23日及2023年4月25日，檢察機(jī)關(guān)分別指控賈仰衛(wèi)及賈文臣等11人犯詐騙罪，向江蘇省常州市新北區(qū)人民法院提起公訴。法院受理后，依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。

法院經(jīng)審理認(rèn)定：2019年至2022年，賈仰衛(wèi)等人采用上述方式騙得被害人陳某某等37人共計(jì)15.507萬(wàn)元。

2023年1月18日，新北區(qū)法院對(duì)被告人賈仰衛(wèi)案作出一審判決：被告人賈仰衛(wèi)犯詐騙罪，判處有期徒刑3年，并處罰金50萬(wàn)元。

2023年8月7日，新北區(qū)法院對(duì)外公布對(duì)賈文臣等11名被告人的一審判決結(jié)果：賈文臣犯詐騙罪，判處有期徒刑2年，并處罰金50萬(wàn)元；劉偉英等另10名被告人，分別被判處有期徒刑1年3個(gè)月至拘役5個(gè)月不等的刑罰，均宣告緩刑，并處3.8萬(wàn)元至8000元不等的罰金。

一審宣判后，各被告人均未提出上訴，一審判決已生效。

編輯：姚志剛 winter-yao@163.com