摘 要：供應(yīng)商管理是企業(yè)采購管理的重要一環(huán)，只有選擇最合適的供應(yīng)商，才可以在滿足企業(yè)采購需求的同時(shí)降低采購成本，才能夠?yàn)樘岣咂髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)力保障。在企業(yè)采購管理中，為了選擇最合適的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)積極展開對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)工作，掌握切實(shí)可行的評(píng)價(jià)，秉持公正、客觀的原則，盡可能提高供應(yīng)商評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，為提高企業(yè)采購管理工作水平創(chuàng)造良好的條件。對(duì)此，本文著重分析了供應(yīng)商的概念與內(nèi)涵，并對(duì)企業(yè)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)過程中存在的問題進(jìn)行了分析，最后對(duì)優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：采購管理；供應(yīng)商；選擇；評(píng)價(jià)

一、供應(yīng)商的概念及內(nèi)涵

供應(yīng)商表示向企業(yè)提供各種資源的個(gè)人或企業(yè)，這些資源包括了人力、材料、設(shè)備設(shè)施等。供應(yīng)商是直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一大要素，比如在原材料短缺、原材料價(jià)格波動(dòng)的情況下會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格及交貨造成影響，最終會(huì)影響企業(yè)與客戶的正常交易，因此企業(yè)在進(jìn)行物資采購的過程中，要全面了解供應(yīng)商的情況，通過與供應(yīng)商進(jìn)行談判的方式，選擇最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，在保證采購物資質(zhì)量、成本的前提下，盡可能滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營的需求。

采購企業(yè)根據(jù)供應(yīng)市場上采購物資的成本、重要性以及供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重視程度、信賴程度，可以將供應(yīng)商劃分為不同類型，企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商管理的過程中，供應(yīng)商分類是基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)只有在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，才可以根據(jù)不同類型供應(yīng)商的實(shí)際情況，選擇不同的采購策略。比如以供應(yīng)商重要性為分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將供應(yīng)商劃分為以下幾類：伙伴型供應(yīng)商。采購企業(yè)如果認(rèn)為供應(yīng)商有較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，采購業(yè)務(wù)對(duì)自身發(fā)展而言非常重要，同時(shí)供應(yīng)商認(rèn)為與采購企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來非常重要，就可以將這類供應(yīng)商劃分為伙伴型供應(yīng)商；優(yōu)先型供應(yīng)商。如果供應(yīng)商認(rèn)為采購企業(yè)的采購業(yè)務(wù)對(duì)自己來說非常重要，但是該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)對(duì)采購公司的重要性較低，這種類型的供應(yīng)商在與采購企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的時(shí)候?qū)ψ陨砀佑欣?，則可以將其劃分為優(yōu)先型供應(yīng)商；重點(diǎn)型供應(yīng)商。如果供應(yīng)商認(rèn)為采購企業(yè)的采購業(yè)務(wù)對(duì)自身而言并不重要，不過對(duì)于采購企業(yè)來說非常重要，則可以將其劃分為重點(diǎn)型供應(yīng)商；如果開展的采購業(yè)務(wù)對(duì)供需雙方來說都不是非常重要，供需雙方都可以靈活選擇、更換合作對(duì)象，在開展采購業(yè)務(wù)的過程中供應(yīng)商就屬于最普通的商業(yè)性供應(yīng)商。

二、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)中存在的問題

（一）供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系不科學(xué)

對(duì)企業(yè)來說，在進(jìn)行物資采購的過程中往往擁有大量供應(yīng)商，這些供應(yīng)商在供應(yīng)市場上比較分散，尤其是對(duì)大型企業(yè)來說，往往會(huì)涉及到多個(gè)供應(yīng)商市場，導(dǎo)致了供應(yīng)商管理難的局面，這容易讓企業(yè)在采購過程中陷入不利局面。再加上部分企業(yè)在采購的過程中沒有構(gòu)建完善，缺少一套七因素理論科學(xué)的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，沒有建立基于實(shí)際和數(shù)據(jù)的供應(yīng)商市場分析方法，導(dǎo)致企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)供應(yīng)的渠道比較狹窄。在企業(yè)缺少一套科學(xué)化體系對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估的情況下，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)商資格認(rèn)證缺乏評(píng)審依據(jù)。部分企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)價(jià)格的關(guān)注度更高，針對(duì)物資的交貨、質(zhì)量等缺少嚴(yán)格把控，在供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系不科學(xué)的情況下，容易導(dǎo)致企業(yè)在物資采購的過程中出現(xiàn)庫存冗余或物資短缺的問題，容易導(dǎo)致采購過程中的物資不適用或有缺陷，導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)大量成本、企業(yè)采購成本上升，不利于企業(yè)利益提升。

（二）缺少專業(yè)性人才的支持

部分企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的過程中，沒有安排專業(yè)性人才負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。主要原因是企業(yè)缺乏對(duì)供應(yīng)商管理的重視，在采購管理的過程中安排采購人員比較隨意，對(duì)采購管理中開展的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)工作不夠了解，不了解實(shí)際工作需求，沒有認(rèn)識(shí)到專業(yè)性人才對(duì)提高供應(yīng)商選擇與管理成效的作用。導(dǎo)致參與供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的企業(yè)工作人員缺乏專業(yè)性，難以根據(jù)企業(yè)需求深入市場進(jìn)行調(diào)查，所選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠合理，供應(yīng)商選擇與評(píng)估的準(zhǔn)確性得不到保障。

（三）供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制不健全，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

企業(yè)和供應(yīng)商之間的合作關(guān)系十分復(fù)雜，不僅有單渠道合作，也有多渠道合作。企業(yè)在采購管理的過程中，普遍傾向于選擇長期供應(yīng)商，選擇這種供應(yīng)商一般是單一的合作渠道，這樣做的目的主要是為了長期維護(hù)企業(yè)和供應(yīng)商之間的關(guān)系，確保能夠保證物資的質(zhì)量，合理控制物資供應(yīng)數(shù)量，幫助供需雙方節(jié)省大量時(shí)間成本，在有效滿足企業(yè)需求的同時(shí)，還能夠促進(jìn)供應(yīng)商規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)。但單一的合作渠道方式也存在一些弊端，供方不能按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)物資影響企業(yè)與供應(yīng)商長久合作關(guān)系，多渠道供應(yīng)也容易導(dǎo)致企業(yè)采購成本上漲等問題。企業(yè)在實(shí)際開展采購管理工作的時(shí)候，往往還沒有建立一個(gè)完善、清晰的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，所構(gòu)建的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠科學(xué)，這很容易給企業(yè)的物資采購工作帶來一些負(fù)面影響，不利于企業(yè)對(duì)采購成本進(jìn)行控制，導(dǎo)致企業(yè)采購需求無法得到滿足。

（四）缺乏對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度保障

部分企業(yè)在與重要供應(yīng)商進(jìn)行合作的過程中，雙方關(guān)系還沒有上升到戰(zhàn)略合作伙伴層面，供需雙方的合作還沒有上升到戰(zhàn)略高度。戰(zhàn)略采購區(qū)別于傳統(tǒng)采購的四個(gè)特征：從關(guān)注單價(jià)到更多地的關(guān)注總成本；供應(yīng)商的數(shù)量由多到少甚至到單一；與供應(yīng)商的關(guān)系由短期交易到長期合作；采購部門的角色由被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與；目前部分企業(yè)的供需雙方合作的目的，主要還停留在降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短服務(wù)周期等方面，以此為目標(biāo)的合作從一定程度上可以促進(jìn)供需雙方的交流，不過由于部門企業(yè)還沒有制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)缺少健全制度的保障，也沒有建立起共同的長期目標(biāo)，難以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利潤共享，這種方式無疑會(huì)給企業(yè)的采購管理工作帶來負(fù)面影響，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)難以選擇合適的供應(yīng)商，現(xiàn)有供應(yīng)商無法滿足企業(yè)的采購需求。

三、企業(yè)采購管理中供應(yīng)商選擇方法

（一）供應(yīng)商選擇步驟

企業(yè)在進(jìn)行采購管理的過程中，針對(duì)供應(yīng)商的選擇，可以大致分為七個(gè)步驟。企業(yè)需要在發(fā)布采購公告之前認(rèn)真調(diào)查客戶市場與供應(yīng)市場，了解兩個(gè)市場的基本情況，通過開展實(shí)地調(diào)研工作的方式對(duì)兩個(gè)市場的情況進(jìn)行系統(tǒng)性分析，最終統(tǒng)計(jì)并整理供應(yīng)商基本信息，制定供應(yīng)商基本資料，確保在供應(yīng)商選擇的過程中做到心中有數(shù)。在正式開展采購管理工作的時(shí)候，要充分考慮自身特征，明確自身需求，結(jié)合企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略明確供應(yīng)商選擇范圍和物資采購方向。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，為后期更好開展物資采購工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的工作小組，為供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)提供專業(yè)人才支持。工作小組需要集中研討供應(yīng)商選擇方法、流程，對(duì)供應(yīng)商選擇結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，結(jié)合前期市場調(diào)查的實(shí)際情況以及企業(yè)物資采購的需求，提前擬定供應(yīng)商名單，并對(duì)名單內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性分析，有效縮小供應(yīng)商選擇范圍，確保后期在名單中可以快速選擇幾家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，最大限度滿足企業(yè)物資采購的需求。在確定供應(yīng)商候選名單后，工作小組需要開展實(shí)地考察工作，深入現(xiàn)場了解供應(yīng)商情況，獲取詳細(xì)的供應(yīng)商考察資料，如供應(yīng)商的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、經(jīng)營規(guī)模等，通過這種方式研究判斷供應(yīng)商的綜合水平。在實(shí)地考察結(jié)束以后，需要結(jié)合考察結(jié)果以及采購需求，選擇最終的供應(yīng)商，通過簽訂采購合同的方式建立長期良好合作關(guān)系。

（二）供應(yīng)商選擇方法

企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商選擇的過程中，常用的方法主要有三種，具體如下所示：

1.定性法

企業(yè)在采購管理中進(jìn)行供應(yīng)商選擇，采用定性法首先可以通過直觀判斷的方式對(duì)供應(yīng)商的具體情況進(jìn)行調(diào)查、分析，包括對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力、設(shè)備規(guī)模、人員數(shù)量、技術(shù)水平、合法經(jīng)營資質(zhì)等情況進(jìn)行調(diào)查，在保證采購人員和質(zhì)量管理審核的條件下合理對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種方式比較便捷、快速，適用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較低的供應(yīng)商選擇。其次，企業(yè)可以通過招標(biāo)的方式選擇供應(yīng)商，這種方式適用于大宗商品采購，在供應(yīng)商競爭比較激烈的情況下，可以通過招標(biāo)的方式選擇采購成本更低的供應(yīng)商，這種供應(yīng)商選擇方式有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.定量法

供應(yīng)商選擇中使用定量法，許多企業(yè)主要通過比較的方式，即同一物料多家供應(yīng)商對(duì)比，類似物料同一供應(yīng)商對(duì)比，對(duì)各供應(yīng)商的價(jià)格組成分析、質(zhì)量、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等進(jìn)行橫向與縱向?qū)Ρ龋脖环Q為比質(zhì)比價(jià)法。這種方法適合企業(yè)定制產(chǎn)品采購，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高。由于缺少對(duì)供應(yīng)商選擇中其他因素的分析，導(dǎo)致在供應(yīng)商數(shù)量較少甚至在唯一供應(yīng)商的情況下容易形成壟斷，不利于企業(yè)對(duì)采購成本進(jìn)行控制，也容易導(dǎo)致企業(yè)在采購談判過程中喪失一定話語權(quán)。

3.定性與定量相結(jié)合

企業(yè)在供應(yīng)商選擇中無論是采用定性法還是定量法，這兩種方法都有各自的缺點(diǎn)，因此可以通過綜合使用這兩種方法的方式取得更好的效果。針對(duì)供應(yīng)商選擇中存在的比較復(fù)雜的問題，可以采用層次分析法對(duì)各種選擇因素進(jìn)行簡化，隨后將這些因素進(jìn)行組合構(gòu)建科學(xué)化體系，這樣一來就可以發(fā)揮采購人員的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性，從中選擇最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。采用層次分析可以通過比較的方式確定更加重要的一方，對(duì)各供應(yīng)商的重要性進(jìn)行排序，方便企業(yè)進(jìn)行選擇，根據(jù)供應(yīng)商的最終排序制定相應(yīng)的供應(yīng)商選擇方案。采用層次分析不僅考慮到了供應(yīng)商選擇中存在的各項(xiàng)客觀因素，又考慮到了一些主觀因素，具有較強(qiáng)的綜合性特征，便于企業(yè)在采購管理的過程中做出最正確的選擇，最大限度滿足企業(yè)對(duì)于物資采購的需求。

四、企業(yè)采購管理中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系建立

企業(yè)采購管理中進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)，企業(yè)必須進(jìn)一步明確供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的，在保證物資質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)考慮供應(yīng)商是否可以及時(shí)提供物資，將其設(shè)置為評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要指標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的過程中，要始終堅(jiān)持公平、客觀的原則，根據(jù)既定程序構(gòu)建供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制和供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在選擇供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)的過程中，要注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等的選取，注重評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性。比如在選擇質(zhì)量指標(biāo)的過程中，要注重對(duì)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，要求可以綜合反映供應(yīng)商所提供物資的質(zhì)量，保證供應(yīng)商提供的物資可以滿足企業(yè)物資采購的質(zhì)量需求。在選擇經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的過程中，要保證選擇的指標(biāo)可以反映供應(yīng)商所提供物資的價(jià)格，能夠?qū)Σ少弮r(jià)格的合理性進(jìn)行反映，同時(shí)還需要保證能夠反映價(jià)格變化是否與市場價(jià)格變化相符，這是企業(yè)對(duì)物資采購成本進(jìn)行衡量的重要依據(jù)。在選擇供應(yīng)效率指標(biāo)的過程中，需要反映供應(yīng)商是否能夠按時(shí)交貨，需要全面反映供應(yīng)商交貨周期，這是對(duì)供應(yīng)商供貨能力進(jìn)行衡量的重要指標(biāo)。對(duì)于服務(wù)指標(biāo)來說，主要是對(duì)供應(yīng)商的合作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行衡量，保證供應(yīng)商能夠持續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這是供需雙方建立良好合作關(guān)系的必要條件。企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的過程中，要從基礎(chǔ)做起，嚴(yán)格對(duì)供應(yīng)商提供的物資質(zhì)量、交貨、價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行把控，逐步構(gòu)建完善、科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)化管理與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控，保證企業(yè)在長遠(yuǎn)發(fā)展的過程中能夠持續(xù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)首次和企業(yè)進(jìn)行合作的供應(yīng)商，企業(yè)在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的過程中，還應(yīng)當(dāng)充分考察供應(yīng)商的資質(zhì)，保證供需雙方的合作能夠順利推進(jìn)。企業(yè)在未來發(fā)展的過程中，對(duì)于需求可能會(huì)發(fā)生變化，因此構(gòu)建的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，要求企業(yè)結(jié)合自身需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)更新，在后續(xù)發(fā)展過程中能夠準(zhǔn)確對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，為維護(hù)供需雙方良好合作關(guān)系做好鋪墊。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)采購管理中供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)是非常重要的一項(xiàng)工作，該項(xiàng)工作的開展直接關(guān)系著企業(yè)物資采購需求能夠得到滿足。本文通過分析認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商選擇的過程中，要注重定性與定量兩種方法的運(yùn)用，充分考慮供應(yīng)商選擇過程中的主客觀因素，保證供應(yīng)商選擇的合理性、科學(xué)性。在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的過程中，企業(yè)要注重供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，結(jié)合企業(yè)自身需求，有針對(duì)性調(diào)整供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，保證企業(yè)能夠選擇、評(píng)價(jià)最合適、最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。

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