摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步，新的媒體形式如雨后春筍般涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的出版形式已不能滿足用戶越來(lái)越多的需求。融合出版是傳統(tǒng)出版與新興出版在內(nèi)容、平臺(tái)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、銷售等方面的深度融合，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化。本文從戰(zhàn)略、組織、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)和平臺(tái)六個(gè)方面闡述了出版社與新興出版產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的策略，以期為推動(dòng)融合出版的高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)出版；數(shù)字化；出版融合

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化成為各行各業(yè)熱衷談?wù)摰脑掝}，對(duì)出版產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)也不例外。2021年5月，國(guó)家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于組織實(shí)施出版融合發(fā)展工程的通知》，正式從國(guó)家層面啟動(dòng)實(shí)施出版融合發(fā)展工程。該工程旨在引導(dǎo)出版業(yè)大力實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，系統(tǒng)性推進(jìn)傳統(tǒng)出版與新興出版深度融合發(fā)展，助力傳統(tǒng)出版社的轉(zhuǎn)型升級(jí)。[1]然而，隨著出版融合廣度不斷拓展、融合深度不斷推進(jìn)、融合模式越來(lái)越多樣，傳統(tǒng)出版社在轉(zhuǎn)型升級(jí)、出版融合方面面臨的重重困難有目共睹，但正如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所講：“努力創(chuàng)造未來(lái)是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)的。然而，它的風(fēng)險(xiǎn)比被動(dòng)接受未來(lái)小得多?！币虼?，筆者認(rèn)為要想做好出版融合，出版社必須解決好以下關(guān)于“融”的問(wèn)題。

一、戰(zhàn)略要“融”

使命、愿景和價(jià)值觀是組織的核心，它們不僅定義了組織存在的意義，還指明了組織發(fā)展的方向。使命是組織的基本任務(wù)，愿景是組織期望的未來(lái)狀態(tài)，而價(jià)值觀則是組織在追求使命和愿景過(guò)程中應(yīng)秉持的原則。這些要素共同構(gòu)成了組織的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，決定了組織應(yīng)如何配置資源、開(kāi)展業(yè)務(wù)以及應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。[2]隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，讀者的閱讀習(xí)慣和獲取信息的方式發(fā)生了深刻變化，更傾向于通過(guò)電子書(shū)獲得信息。同時(shí)，電子書(shū)以其便捷性、可搜索性和環(huán)保性等特點(diǎn)，逐漸蠶食傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍的市場(chǎng)份額。這就要求出版社必須緊跟市場(chǎng)變化，適應(yīng)讀者需求的改變，將數(shù)字化出版作為重要的發(fā)展方向。

德魯克的事業(yè)理論強(qiáng)調(diào)了組織在發(fā)展過(guò)程中需要不斷審視和調(diào)整自己的計(jì)劃。對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，組織環(huán)境的變化、讀者需求的變化以及技術(shù)的發(fā)展等因素都可能導(dǎo)致出版社生產(chǎn)模式的改變。為了順應(yīng)融合發(fā)展的要求，出版社應(yīng)從三個(gè)方面著手拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以提升出版社的整體競(jìng)爭(zhēng)力。第一，明確融合發(fā)展的目標(biāo)和方向，恰當(dāng)評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)資源，確定與自身業(yè)務(wù)更為契合、更有可能實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的領(lǐng)域。第二，選擇合適的合作伙伴，如技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商、在線教育平臺(tái)、電商等。第三，在融合發(fā)展的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如在線教育、數(shù)字出版、知識(shí)服務(wù)等。此外，融合發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，出版社作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也需要與其他行業(yè)進(jìn)行深度融合，探索新的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。通過(guò)與其他行業(yè)的合作與交流，出版社可以拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

二、組織要“融”

戰(zhàn)略要通過(guò)組織實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前各出版社的數(shù)字化部門(mén)既有作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)存在的，也有幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)并存的，還有不單設(shè)業(yè)務(wù)部門(mén)、融在各分社（編輯室）的。這些組織方式基本與出版社的規(guī)模、技術(shù)能力、數(shù)字化發(fā)展水平等相關(guān)，但一般來(lái)講，數(shù)字化部門(mén)作為出版社的一個(gè)二級(jí)部門(mén)單獨(dú)設(shè)置是很有必要的，否則很容易和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突。而對(duì)于單設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)部門(mén)，還是組建多個(gè)數(shù)字業(yè)務(wù)部門(mén)，進(jìn)而構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，要視出版社的數(shù)字化發(fā)展階段而定。在發(fā)展早期，為集中力量，減少部門(mén)之間的摩擦和協(xié)調(diào)成本，宜單設(shè)一個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)部門(mén)；當(dāng)數(shù)字化發(fā)展到一定程度，基本能做到自負(fù)盈虧后，就可以把數(shù)字部門(mén)建成一個(gè)獨(dú)立子公司，或分裂成多個(gè)部門(mén)，做細(xì)分領(lǐng)域，競(jìng)合發(fā)展。此外，除了設(shè)置整個(gè)出版社層面的出版融合指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，數(shù)字化部門(mén)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門(mén)也必須通過(guò)成立專項(xiàng)工作小組、專項(xiàng)聯(lián)系人等非正式組織方式，實(shí)現(xiàn)某種程度的組織融合，以便于數(shù)字化業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

三、人才要“融”

做好出版融合的關(guān)鍵在人，既懂傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)又了解數(shù)字化技術(shù)，既有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)又有互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合型人才是出版融合的靈魂，也是目前各出版社最大的短板。這樣的人才在市場(chǎng)上也是高度稀缺的，只靠引進(jìn)很難解決問(wèn)題。對(duì)此，出版社應(yīng)把重點(diǎn)放在內(nèi)部培養(yǎng)上，可以通過(guò)對(duì)有專業(yè)背景的圖書(shū)文字編輯、策劃編輯或營(yíng)銷編輯進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和培養(yǎng)，讓其具備出版融合所需的復(fù)合能力。如可通過(guò)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)講座、開(kāi)設(shè)短視頻制作培訓(xùn)班、利用直播平臺(tái)編輯講書(shū)等多種方式，不斷提升傳統(tǒng)編輯的業(yè)務(wù)能力和跨界思維。[3]同時(shí)，出版社需要對(duì)做出版融合的編輯給予政策支持，如在業(yè)績(jī)考核、職稱評(píng)定、薪金調(diào)整等方面給予重點(diǎn)傾斜。此外，出版社還可以在做出版融合的編輯和傳統(tǒng)編輯間實(shí)行輪崗制，真正做到你中有我，我中有你。

四、產(chǎn)品要“融”

“內(nèi)容為王”對(duì)出版融合的重要性更甚于傳統(tǒng)出版。網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)數(shù)字化知識(shí)和信息隨處可見(jiàn)，如果數(shù)字化產(chǎn)品不能提供獨(dú)特的價(jià)值，不能真正滿足用戶的需要，數(shù)量再多也毫無(wú)意義?？梢哉f(shuō)，用戶價(jià)值導(dǎo)向、高質(zhì)量的產(chǎn)品是出版融合的基礎(chǔ)。資源的一次采集、多次利用可以極大地節(jié)約數(shù)字化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本，而基于紙質(zhì)的圖書(shū)，開(kāi)發(fā)電子書(shū)、音視頻、數(shù)字課程、數(shù)據(jù)資源庫(kù)、數(shù)字圖書(shū)館、知識(shí)百科等數(shù)字化產(chǎn)品無(wú)疑是出版融合的應(yīng)有之義。[4]這也是當(dāng)前大多數(shù)出版社融合出版產(chǎn)品的主要形態(tài)，但要最大限度地挖掘內(nèi)容價(jià)值，僅有這些形態(tài)的產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須在知識(shí)服務(wù)方面做如下延伸：第一，建立知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)搭建在線平臺(tái)提供用戶需要的知識(shí)內(nèi)容，包括行業(yè)報(bào)告、專業(yè)解讀、案例分析等，并根據(jù)用戶需求和反饋進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。第二，開(kāi)展定制化服務(wù)，根據(jù)用戶的具體需求，提供定制化的知識(shí)解決方案，如企業(yè)培訓(xùn)材料、學(xué)術(shù)研究報(bào)告等，滿足用戶的個(gè)性化需求。第三，增強(qiáng)互動(dòng)與反饋機(jī)制，建立用戶反饋渠道，及時(shí)收集用戶意見(jiàn)和建議，與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，不斷優(yōu)化知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容和形式。與此同時(shí)，出版社還需要對(duì)IP資源進(jìn)行以下三方面的延展：第一，挖掘IP潛力，對(duì)已有內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，識(shí)別出具有市場(chǎng)潛力的IP資源，通過(guò)版權(quán)運(yùn)營(yíng)、授權(quán)等方式進(jìn)行商業(yè)化開(kāi)發(fā)。第二，持續(xù)推動(dòng)跨界合作與資源整合，積極尋求與其他產(chǎn)業(yè)、品牌的合作機(jī)會(huì)，通過(guò)跨界合作實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開(kāi)發(fā)IP資源。第三，打造IP品牌，通過(guò)精心策劃和營(yíng)銷推廣，將優(yōu)質(zhì)的IP資源打造成具有影響力的品牌，提升出版社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、市場(chǎng)要“融”

出版融合必須面向市場(chǎng)。當(dāng)前大多數(shù)出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于探索培育期，能實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的很少，因此不論出版社還是數(shù)字化部門(mén)，對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的市場(chǎng)和利潤(rùn)情況的關(guān)注都不夠。然而，數(shù)字化既然代表著出版業(yè)的未來(lái)，就意味著數(shù)字化產(chǎn)品和出版融合終究會(huì)成為出版社的核心利潤(rùn)來(lái)源。如果在發(fā)展之初不能從市場(chǎng)和用戶出發(fā)，開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)和用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，出版融合就不會(huì)有未來(lái)。[5]因此，出版社在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，一方面可以通過(guò)數(shù)字化渠道進(jìn)行營(yíng)銷，利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，與目標(biāo)市場(chǎng)建立互動(dòng)關(guān)系；另一方面可以廣泛收集用戶反饋并持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)用戶反饋和市場(chǎng)變化，不斷提升產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，部分?jǐn)?shù)字化產(chǎn)品也有其固有的特點(diǎn)，如數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、線上課程等更適合B端銷售，不像一般市場(chǎng)化圖書(shū)以C端銷售為主，因而要更加注重企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)體客戶的開(kāi)發(fā)，并與紙質(zhì)書(shū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。

六、平臺(tái)要“融”

平臺(tái)和技術(shù)是實(shí)施出版融合的必要支撐。由于大部分出版社的數(shù)字化部門(mén)是在原有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上組建或重建的，如在原有的信息化部門(mén)、新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)等機(jī)構(gòu)上重新組建，而這些部門(mén)原來(lái)也有自己的技術(shù)平臺(tái)和一些數(shù)字化產(chǎn)品[6]，出版社的一些業(yè)務(wù)部門(mén)也會(huì)因業(yè)務(wù)開(kāi)展需要而自建一些平臺(tái)，這就很容易造成多平臺(tái)并存、平臺(tái)功能良莠不齊、平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、平臺(tái)技術(shù)維護(hù)力量分散等一系列問(wèn)題。因此，出版社要想做好出版融合工作，首先要將為全社提供信息化支撐（如網(wǎng)絡(luò)中心、編務(wù)系統(tǒng)等）的功能和提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的功能徹底分開(kāi)，同時(shí)平臺(tái)和組織也要分離。然后，出版社要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整合，形成全社統(tǒng)一的數(shù)字資源管理平臺(tái)，并按用戶需求和產(chǎn)品功能等（而不是按照部門(mén)）建設(shè)數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，并形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，待到產(chǎn)品形成規(guī)模、時(shí)機(jī)成熟時(shí)，也可考慮建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)。[7]同時(shí)，當(dāng)前市場(chǎng)上成熟的商業(yè)化平臺(tái)和軟件有很多，可以充分借用市場(chǎng)上成熟的技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái)，以直接購(gòu)買、租賃、共建等多種方式，使先進(jìn)平臺(tái)技術(shù)為出版社所用。

七、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)步和國(guó)家政策的持續(xù)引導(dǎo)，傳統(tǒng)出版社正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅將助力出版社在內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、人才和管理等方面實(shí)現(xiàn)全方位的創(chuàng)新和升級(jí)，也將通過(guò)傳統(tǒng)出版與新興出版在戰(zhàn)略、組織、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)和平臺(tái)方面的高度融合，推動(dòng)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)邁向更高的發(fā)展階段[8]，為廣大讀者提供更多優(yōu)質(zhì)、便捷、豐富的閱讀選擇。

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（作者單位：冶金工業(yè)出版社有限公司）