沈燕美，程國玉

（1.南京財經(jīng)大學，江蘇 南京 210000；2.江蘇高測電力設(shè)備有限公司，江蘇 南京 210000）

實驗室在高校日常管理及運行中發(fā)揮著重要作用。高校計算機實驗室是學生進行計算機理論知識學習和實踐，為社會培養(yǎng)高技能、創(chuàng)新型計算機技術(shù)人才的重要場所，對培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力和計算機應(yīng)用能力至關(guān)重要[1]。但是由于實驗室設(shè)備的復(fù)雜性和缺乏專業(yè)的管理團隊，高校計算機實驗室的安全問題日益突出。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機實驗室的要求也出現(xiàn)了新的變化，計算機實驗室的管理必須進行相應(yīng)的改革，才能滿足高校發(fā)展的需要，進而滿足信息時代培養(yǎng)人才的需要。在此背景下，高校計算機實驗室的安全管理顯得尤為重要。

1 高校計算機實驗室管理中存在的問題

1.1 現(xiàn)有的實驗室人員專業(yè)水平不高

高校計算機實驗室的管理涉及很多方面，主要包括軟硬件的安裝與日常維護、計算機設(shè)備的故障檢修、學生上課的課程安排、實驗室數(shù)據(jù)的收集與整理等方面。這些工作不僅涉及的專業(yè)領(lǐng)域廣泛，而且對專業(yè)技術(shù)也有很高的要求，這就需要聘請專業(yè)的技術(shù)人員來對計算機實驗室進行維護和管理。另外，目前大多數(shù)高校計算機實驗室都對外開放，學校師生都可以使用，計算機實驗室的使用頻率較高，因此對實驗室管理人員的水平提出了更高的要求。但據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，眾多高校都將計算機實驗室的管理外包給供應(yīng)商團隊，供應(yīng)商大部分都不會在學校常駐，出現(xiàn)問題只能遠程解決，無法實時對實驗室設(shè)備進行監(jiān)控和更新，給計算機的日常維護和運行帶來了很多不便；也有部分高校成立了專門的實驗室管理團隊，但是學校往往重點關(guān)注學術(shù)和教學，對這部分的工作不夠重視，導(dǎo)致管理人員經(jīng)常偷懶推諉，忽視了對實驗室軟硬件的日常更新，造成計算機實驗室的軟硬件老舊，并且環(huán)境不佳，給師生上課帶來很不好的體驗。

1.2 計算機實驗室存在較多的安全隱患

高校計算機實驗室存在的安全隱患主要是指在環(huán)境安全和軟硬件安全兩個方面。在環(huán)境方面問題，實驗室的設(shè)備種類繁多，使得設(shè)備布線十分復(fù)雜，如果不能進行科學的管理和安排，就會造成一系列的安全問題，如短路、火災(zāi)隱患等[2]。此外有很多學生喜歡帶零食、飲料等進入實驗室，零食的碎屑會掉入鍵盤中造成硬件損壞，飲料灑在地上會造成線路短等。由于缺乏專業(yè)的管理團隊，計算機實驗室又是對外開放的，硬件的安全保管便會存在問題，經(jīng)常會出現(xiàn)設(shè)備缺少一些關(guān)鍵部件，導(dǎo)致使用異常等問題；硬件缺乏定期的維護，很多設(shè)備出現(xiàn)老化、損壞的現(xiàn)象；在軟件方面，由于未及時更新，很多軟件都是很久之前安裝的，無法發(fā)揮最大效能和滿足師生的需求，影響教學?？傊?，目前計算機實驗室的安全問題不僅事關(guān)實驗室能否正常運行，嚴重的甚至會危及到人員的安全，必須引起高度重視。

1.3 系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全漏洞多

實驗室長時間使用導(dǎo)致硬件老化，大大增加了漏電及火災(zāi)事故的發(fā)生概率，存在極大的安全隱患。在使用計算機的過程中，很多學生缺乏正確的操作意識，存在一些不規(guī)范的行為，如下載來源不明的軟件，或者直接將未經(jīng)殺毒的U盤插至計算機進行移動儲存，這些行為就很容易導(dǎo)致計算機中毒、卡頓甚至系統(tǒng)癱瘓。很多實驗室為了充分利用實驗室以滿足教學時間的要求，在主機上安裝了雙系統(tǒng)，多系統(tǒng)操作模式雖然滿足了教學及考試要求，但是也容易導(dǎo)致計算機系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)混亂，從而影響計算機的正常使用，卡頓、受損以及病毒感染等情況比較明顯，更會影響整體教學。

2 高校計算機實驗室改革中需要考慮的因素

2.1 高校計算機實驗室的發(fā)展因素

高校計算機實驗室是保證高校健康發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。充分發(fā)揮高校計算機實驗室在優(yōu)化教學中的作用，對確保教學水平的提高是非常重要的[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，給實驗室管理人員的工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，信息技術(shù)可以幫助計算機實驗室管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題，從而提高實驗室的利用率，實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)對教學工作的實時指導(dǎo)。另一方面，這些先進的信息技術(shù)，也對計算機實驗室管理人員的專業(yè)水平和能力提出了更高的要求。因此，高校計算機實驗室的改革和發(fā)展必須考慮到管理者發(fā)展的因素。

2.2 高校計算機實驗室的管理因素

高校計算機實驗室的建設(shè)需要持續(xù)地創(chuàng)新管理水平。隨著信息技術(shù)在計算機實驗室建設(shè)中的應(yīng)用，計算機實驗室的管理人員需要提高技術(shù)水平。計算機實驗室的管理主要包括軟件升級、硬件升級、人才能力的提升三個方面。這三個方面的工作都需要建立高效專業(yè)的實驗室管理團隊，傳統(tǒng)的計算機維護和管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)新時期高校人才培養(yǎng)的需求。這就需要管理人員不斷地學習新知識和新技能，不僅包括計算機維護方面的知識，還要學習新的管理理念和管理經(jīng)驗。同時要多關(guān)注計算機技術(shù)的發(fā)展趨勢，能夠充分理解現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用過程，及時了解新的知識，而且能夠準確有效地應(yīng)用到工作中。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化、自動化、信息化的管理模式，打造符合新時期高校發(fā)展需求的智慧化實驗室。

2.3 高校計算機實驗室的環(huán)境因素

高校計算機實驗室干凈整潔、安全的運行環(huán)境是保證其正常運行和師生正常使用的基本前提。一方面要建立完善的實驗室環(huán)境管理制度?？梢园才徘诠ぶ鷮W的學生定期對實驗室進行打掃，嚴禁將食物帶進實驗室內(nèi)，針對機房中的破壞行為，包括損壞設(shè)備、破壞環(huán)境等，要制定有針對性的處罰措施[4]。另一方面，要安裝安全有效的殺毒軟件。為了減少網(wǎng)絡(luò)病毒對計算機的影響，管理人員要在計算機中安裝一些安全防護軟件，確保實驗室內(nèi)軟件安全的運行環(huán)境?？傊?，高校計算機實驗室的管理需要具有較強的專業(yè)和綜合能力，同時要具備較高的風險識別和預(yù)防能力，遇到突發(fā)問題能及時冷靜處理，只有這樣實驗室才能為學校教學的正常運行提供保障。

3 提高高校計算機實驗室安全管理水平的措施

3.1 完善實驗室安全管理制度，配備專業(yè)實驗員

計算機實驗室安全管理對于保障實驗室正常運行至關(guān)重要。學校相關(guān)部門針對計算機實驗室的實際環(huán)境應(yīng)該建立健全實驗室安全管理制度，制定《實驗室安全管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，健全實驗室管理機制。同時對實驗室的相關(guān)設(shè)備也要建立明細檔案，實驗員要定期維護與保養(yǎng)主機、顯示器、鍵盤、鼠標以及服務(wù)器等設(shè)備，做好實驗室及其設(shè)備運轉(zhuǎn)情況的記錄，保證能及時排除故障。另外，要配備專業(yè)的安全實驗員，專門負責計算機實驗室的安全工作，對實驗室安全展開評估，并將安全狀況納入實驗員的日?？己耍ㄟ^責任落實到人的機制，切實將實驗室安全管理工作落實到安全員身上，也可以將實驗室安全管理水平與職稱評聘相結(jié)合，激發(fā)實驗員的責任意識和風險意識，達到實驗室安全管理的權(quán)責利統(tǒng)一，開創(chuàng)實驗室安全管理的優(yōu)良局面[5]。

3.2 建立一個高質(zhì)量的實驗室管理團隊

提高管理人員的專業(yè)能力是提高高校計算機實驗室安全管理水平的關(guān)鍵。由于高校實驗室設(shè)備的維護較為復(fù)雜，稍不重視便容易發(fā)生事故，這要求大學計算機實驗室管理者具有較高的計算機專業(yè)知識和應(yīng)急處置能力。此外，由于信息技術(shù)的快速更新，高質(zhì)量的實驗室管理團隊必須不斷更新其知識儲備，及時跟蹤最新技術(shù)，以確保實驗室資源的可持續(xù)發(fā)展。同時，高校實驗室管理人員必須具有較高的專業(yè)技能和敬業(yè)精神，以滿足設(shè)備維護和安全管理的需要。因此，高校需要對實驗室管理者進行定期的培訓(xùn)和評估，針對出現(xiàn)的問題及時調(diào)整，使人才具有更高的專業(yè)能力。

3.3 利用現(xiàn)代安全管理手段，確保計算機實驗室的安全

通過采用現(xiàn)代安全管理方法，確保高校計算機實驗室的安全有以下幾種措施：首先，在實驗室建設(shè)中，高校應(yīng)確保設(shè)備的穩(wěn)定性。這是保證實驗室教學的正常發(fā)展，以及保證設(shè)備和人員處在一個安全可控的環(huán)境中的基本措施[6]。其次，將現(xiàn)代安全管理手段引入實驗室建設(shè)中，采用現(xiàn)代安全管理手段和預(yù)警模式，實現(xiàn)實驗室的綜合運行監(jiān)測和風險防范，建立實驗室安全的第二道防線。最后，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，實驗室的網(wǎng)絡(luò)安全管理要求越來越高。為了降低網(wǎng)絡(luò)安全風險，高校計算機實驗室在布線及設(shè)備安裝中過程應(yīng)將信息安全放在首位，以確保實驗的正常和穩(wěn)定運行。

3.4 計算機實驗室的軟件管理與維護

實驗室管理和維護不僅包括硬件的日常維護，還包括軟件的管理和維護。由于日常使用中的軟件會受到各種人為因素的影響，導(dǎo)致各種操作問題，在使用計算機的過程中，不僅要教學生正確操作，而且能夠及時消除故障，及時定位計算機故障，確保設(shè)備能迅速投入正常使用。

4 結(jié)束語

計算機實驗室作為高校重要的實驗教學場所，承擔著高校計算機相關(guān)課程的教學任務(wù)，是學校教學正常開展的重要保障之一。因此，高校計算機實驗室的安全管理具有重要意義。針對高校計算機實驗室存在的問題，高校需要對人才團隊、日常維護以及現(xiàn)代管理手段的應(yīng)用給予足夠的重視?！?/p>