王慶宴

摘 要：在汽車產(chǎn)業(yè)“新四化”浪潮下，軟件定義汽車的發(fā)展趨勢已經(jīng)成為了汽車行業(yè)內(nèi)的共識。為了在新時(shí)期下打造汽車產(chǎn)品的核心競爭力，滿足用戶日益變化的需求，汽車企業(yè)紛紛從各個業(yè)務(wù)維度進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。本文通過分析軟件定義汽車對汽車產(chǎn)品開發(fā)工作的影響，從需求、職責(zé)、路徑、規(guī)則、資源5個方面探索開發(fā)項(xiàng)目管理的提升方式。

關(guān)鍵詞：軟件定義汽車 項(xiàng)目管理 功能管理

1 引言

軟件定義汽車（software defined vehicles，SDV）是指以人工智能為核心的軟件將決定汽車未來的發(fā)展方向，而不再是傳統(tǒng)的機(jī)械結(jié)構(gòu)部分[1]。軟件定義汽車的概念一經(jīng)提出，已經(jīng)逐漸成為汽車行業(yè)的共識。軟件定義汽車對汽車企業(yè)的開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都帶來了新的變化，也提出了新的要求。

開發(fā)領(lǐng)域作為汽車產(chǎn)品誕生流程的核心環(huán)節(jié)，對汽車企業(yè)掌握核心競爭力、更好應(yīng)對市場變化起到至關(guān)重要的作用。在開發(fā)領(lǐng)域中，開發(fā)項(xiàng)目管理作為開發(fā)工作的重要組成部分，其重要程度也越來越受到汽車企業(yè)的關(guān)注。在軟件定義汽車的發(fā)展趨勢下，開發(fā)項(xiàng)目管理工作已經(jīng)成為了促進(jìn)汽車企業(yè)發(fā)展的重要助力。

2 軟件定義汽車概述

2.1 軟件定義汽車產(chǎn)生的背景

從行業(yè)角度，軟件定義汽車是“新四化”浪潮下的必然要求。伴隨著5G通訊、電池技術(shù)等新技術(shù)的不斷突破和應(yīng)用，汽車行業(yè)的電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的“新四化”發(fā)展趨勢也在不斷深化和落實(shí)。比如定速巡航、自動泊車等多項(xiàng)智能駕駛技術(shù)都已經(jīng)被普遍應(yīng)用并不斷更新迭代，這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)的重要前提就是汽車產(chǎn)品軟件的開發(fā)。因此，在汽車行業(yè)“新四化”落地的進(jìn)程中，軟件的重要程度被進(jìn)一步凸顯。

從用戶角度，軟件定義汽車是實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的重要舉措。滿足用戶不斷變化的需求是企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下成長的90后、00后已經(jīng)成為了汽車產(chǎn)品的主要用戶群體之一，他們的需求也具有明顯的新特征：更加重視用戶體驗(yàn)，更加重視個性化訴求的滿足等。隨著汽車被定義為生活的“第三空間”，如何滿足用戶日益多樣化的使用場景需求，恰恰是部分以“硬件為王”的傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品的短板。而軟件具有靈活度高、擴(kuò)展性強(qiáng)的特點(diǎn)，軟件定義汽車無疑是貫徹以用戶為中心的重要落腳點(diǎn)。

從企業(yè)角度，軟件定義汽車是車企尋求自身發(fā)展的突破方向。從第一家汽車企業(yè)誕生開始，汽車行業(yè)已經(jīng)走過了百年的發(fā)展歷程，傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品的運(yùn)營模式已經(jīng)相對成熟。特別是在硬件逐步同質(zhì)化的競爭態(tài)勢下，汽車企業(yè)亟需尋找新的突破口，其中重要的方向就是軟件。據(jù)預(yù)測，到2030年汽車軟件將占整車價(jià)值的65%[2]。特斯拉等汽車企業(yè)已經(jīng)將軟件的更新和交付，作為企業(yè)盈利的重要手段。軟件定義汽車已經(jīng)成為了汽車企業(yè)發(fā)展的突破方向。

2.2 軟件定義汽車下汽車產(chǎn)品的二元屬性

交通工具依然是汽車產(chǎn)品的第一屬性。和手機(jī)等日常電子類消費(fèi)產(chǎn)品相比，汽車產(chǎn)品有著自己的特征，如：汽車產(chǎn)品和用戶人身安全相關(guān)度高、產(chǎn)品價(jià)值量大、更換頻率相對低等。因此，即使在軟件定義汽車的趨勢下，用戶對汽車產(chǎn)品的第一期望依然是安全、可靠、便捷的交通工具。傳統(tǒng)的硬件部分依然在汽車產(chǎn)品中起到重要的作用，汽車產(chǎn)品的傳統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)，如動力性、安全性等，依然對用戶意義重大。汽車產(chǎn)品作為交通工具的第一屬性沒有改變。

智能終端成為汽車產(chǎn)品重要的第二屬性?；诮煌üぞ叩牡谝粚傩?，軟件定義汽車下，智能終端作為第二屬性越來越受到重視。它包括了智能座艙、智能駕駛等一系列新的開發(fā)內(nèi)容，且這些方向都在快速發(fā)展。汽車產(chǎn)品已經(jīng)不再是單一的交通工具，而是疊加了智能終端的二元屬性產(chǎn)品。汽車產(chǎn)品的智能終端屬性已經(jīng)成為了行業(yè)新的關(guān)注點(diǎn)，并作為用戶購買汽車產(chǎn)品時(shí)重要的考慮因素。

3 軟件定義汽車對車型開發(fā)的影響

軟件定義汽車對車型開發(fā)工作已經(jīng)顯現(xiàn)出重大影響，行業(yè)內(nèi)對此有著不同的評估和衡量方法。結(jié)合汽車產(chǎn)品的二元屬性特點(diǎn)，可以總結(jié)歸納出，軟件定義汽車在軟件、硬件、軟硬件關(guān)系三個層面對開發(fā)工作產(chǎn)生影響。

3.1 軟件層面，軟件逐步成為車型開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

軟件開發(fā)成為車企打造核心競爭力的重點(diǎn)。傳統(tǒng)車型開發(fā)過程中，軟件更多被看作硬件開發(fā)的附屬品。而在軟件定義汽車下，軟件開發(fā)將成為開發(fā)工作的重點(diǎn)。特別是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、操作系統(tǒng)等軟件領(lǐng)域的基礎(chǔ)開發(fā)工作更是成為新發(fā)展趨勢下的關(guān)鍵技術(shù)[3]。這些技術(shù)的掌握情況，將很大程度上決定了新形勢下汽車企業(yè)是否能夠轉(zhuǎn)型成功，是繼續(xù)保持對汽車產(chǎn)品的話語權(quán)，還是成為軟件科技頭部企業(yè)的“代工廠”。為了獲得這些核心競爭力，需要汽車企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力。目前汽車企業(yè)主要通過自研、合作等方式進(jìn)行布局，比如：上汽集團(tuán)成立的零束科技公司、大眾CARIAD公司和地平線公司合作等?？梢哉f，目前軟件領(lǐng)域已經(jīng)成為汽車企業(yè)爭相占領(lǐng)的高地。

軟件開發(fā)成為車型產(chǎn)品誕生流程中的難點(diǎn)。軟件開發(fā)之所以成為難點(diǎn)，主要有三方面原因。首先，汽車產(chǎn)品本身的復(fù)雜性導(dǎo)致其軟件開發(fā)的復(fù)雜程度也高于日常其他電子類消費(fèi)品，加之部分汽車企業(yè)對軟件開發(fā)了解不深，能力相對欠缺，導(dǎo)致了汽車產(chǎn)品上市后大量關(guān)于軟件的售后抱怨。其次，用戶日常使用的軟件產(chǎn)品，通常來自于具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件科技頭部企業(yè)。用戶將車載軟件和日常使用的其他軟件對比后，往往會進(jìn)一步加劇對車載軟件的抱怨。最后，汽車產(chǎn)品的交通工具第一屬性決定了它對安全等方面的要求高于其他日常電子類消費(fèi)品，在軟件大量應(yīng)用、V2X廣泛互聯(lián)的背景下如何更好的保障用戶的人身安全、信息安全，也成為了汽車企業(yè)在軟件開發(fā)過程中面臨的挑戰(zhàn)。

3.2 硬件層面，軟件定義汽車對硬件提出了更高要求

硬件需要加快技術(shù)升級，以提升性能和質(zhì)量。軟件定義汽車下，在發(fā)展軟件的同時(shí)，也對硬件提出了更高的要求。一方面，為了實(shí)現(xiàn)更多的功能，汽車傳感器、控制器等硬件數(shù)量會顯著增加，且需要具有更高的算力?？梢哉f，汽車硬件決定了軟件的性能上限。另一方面，傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品的硬件只需滿足交付時(shí)刻的性能要求即可。但在軟件定義汽車下，汽車在交付用戶后，依然會通過在線升級等方式為產(chǎn)品持續(xù)賦值，這就需要硬件保有一定的性能余量，以支撐汽車產(chǎn)品全生命周期的軟件迭代和功能升級。

硬件需要加強(qiáng)車型協(xié)同，以優(yōu)化成本和進(jìn)度。在軟件定義汽車下，汽車產(chǎn)品硬件的車型間協(xié)同變得越來越重要。硬件模塊化、工具化的開發(fā)戰(zhàn)略也已經(jīng)被越來越多的汽車企業(yè)所采用。硬件協(xié)同將帶來成本、進(jìn)度兩個方面的優(yōu)勢：成本方面，硬件協(xié)同能夠減少單一車型的開發(fā)工作量，節(jié)約開發(fā)成本，并且零件生產(chǎn)數(shù)量的增加，還能夠形成規(guī)模效應(yīng)，更有利于降低成本；進(jìn)度方面，目前傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品的開發(fā)周期約在4～5年，相對較長。通過硬件協(xié)同開發(fā)，能夠優(yōu)化開發(fā)周期，更好的響應(yīng)客戶需求。

3.3 軟硬件關(guān)系層面，軟硬件既要相對解耦又要保持融合

軟硬件需要相對解耦。傳統(tǒng)車型功能開發(fā)采用的是瀑布式的V型結(jié)構(gòu)，通過整車定義、功能描述、系統(tǒng)測試等步驟進(jìn)行軟件的開發(fā)和測試等[4]。此過程中，軟件版本迭代需要基于硬件迭代完成，這就放慢了軟件開發(fā)的速度、限制了軟件開發(fā)的靈活度，不利于軟件質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化和快速響應(yīng)市場變化。在軟硬件相對解耦的模式下，軟件的開發(fā)、測試、發(fā)布等工作將進(jìn)一步減輕對硬件的依賴程度，可以按照軟件敏捷化開發(fā)模式，進(jìn)行高頻優(yōu)化并提升成熟度[5]。

軟硬件需要保持融合。汽車產(chǎn)品軟硬件構(gòu)成復(fù)雜，整合難度大。因此軟硬件在相對解耦的同時(shí)，還需要在開發(fā)初期和開發(fā)收尾階段保持深度融合。在開發(fā)初期，需要完成車型平臺、系統(tǒng)架構(gòu)、操作系統(tǒng)等重要前提的定義，通過明確開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，使軟硬件的開發(fā)過程始終在同一標(biāo)準(zhǔn)框架下進(jìn)行。在開發(fā)收尾階段，需要軟硬件在整車維度進(jìn)行集成和測試，保障汽車產(chǎn)品最終的交付狀態(tài)滿足開發(fā)目標(biāo)。

此框架下，軟硬件的關(guān)系就像放風(fēng)箏（如圖1）：硬件像放風(fēng)箏的手，而軟件就像風(fēng)箏，他們相對解耦又保持融合。而共同的標(biāo)準(zhǔn)、整車的集成，就是風(fēng)箏線，它保障了軟硬件始終在整車維度成為有機(jī)整體。

4 軟件定義汽車下開發(fā)項(xiàng)目管理的變化

開發(fā)項(xiàng)目管理是車型開發(fā)工作的重要組成部分，需要基于開發(fā)內(nèi)容的變化而調(diào)整。按照項(xiàng)目三角形從范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用4個維度分析開發(fā)項(xiàng)目管理工作的變化。

4.1 項(xiàng)目開發(fā)范圍的復(fù)雜度提升

項(xiàng)目開發(fā)范圍復(fù)雜度的提升，主要由于用戶需求、開發(fā)內(nèi)容、生命周期管理三方面原因。首先從用戶需求角度，隨著軟件開發(fā)成為開發(fā)工作的重點(diǎn)，疊加軟硬件之間的相對解耦，軟件將可以采取敏捷的開發(fā)模式，以響應(yīng)用戶的最新需求。這就意味著項(xiàng)目開發(fā)范圍將會發(fā)生更加頻繁的調(diào)整。其次從開發(fā)內(nèi)容角度，軟件定義汽車下，汽車產(chǎn)品功能的數(shù)量在不斷增加，比如，目前部分在產(chǎn)車型的功能數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300個左右，并將進(jìn)一步增加。最后從生命周期管理角度，在傳統(tǒng)車型的項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理重心主要集中在車輛SOP前，但隨著軟件在線升級的應(yīng)用，越來越多的功能將在SOP后交付用戶，全生命周期項(xiàng)目管理愈加重要，從而進(jìn)一步擴(kuò)展了開發(fā)項(xiàng)目的管理范圍。

4.2 項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度將進(jìn)一步優(yōu)化

軟件定義汽車下，從企業(yè)外部來看，市場的變化要求汽車企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，將新理念、新技術(shù)及時(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)和競爭力。從企業(yè)內(nèi)部來看，由于硬件協(xié)同度的增加、軟硬件之間的相對解耦，這就為汽車企業(yè)優(yōu)化整車開發(fā)進(jìn)度提供了可能性。與此同時(shí)，隨著汽車企業(yè)陸續(xù)全面應(yīng)用數(shù)字化手段，更是有助于開發(fā)進(jìn)度的壓縮。目前，在傳統(tǒng)車型項(xiàng)目開發(fā)周期的基礎(chǔ)上（如圖2），各汽車企業(yè)的開發(fā)進(jìn)度都在不同程度上優(yōu)化，并持續(xù)壓縮中。

4.3 項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量管理方式變化

針對傳統(tǒng)的整車開發(fā)項(xiàng)目，汽車企業(yè)已經(jīng)有了比較完善的節(jié)點(diǎn)控制方法和項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收體系。軟件定義汽車對傳統(tǒng)的項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)、驗(yàn)收方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面提出了新挑戰(zhàn)。驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)上，傳統(tǒng)項(xiàng)目大多采用瀑布式管理方法，項(xiàng)目周期約有10～20個重要驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，它們大部分是從硬件維度制定的，而在軟件的敏捷式開發(fā)模式下，需要重新梳理并定義驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)；驗(yàn)收方式上，傳統(tǒng)項(xiàng)目采用重實(shí)物，重文檔的驗(yàn)收方式，而軟件敏捷開發(fā)的核心價(jià)值之一是工作的軟件高于詳盡的文檔，這就需要汽車企業(yè)在驗(yàn)收方式上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)上，在軟件定義汽車下，軟件的復(fù)雜程度已經(jīng)極大增加，如何平衡軟件質(zhì)量和交付時(shí)間的關(guān)系，需要項(xiàng)目開發(fā)管理人員，結(jié)合汽車的二元屬性，重新審視項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.4 項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用挑戰(zhàn)機(jī)遇并存

軟件定義汽車對項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用管理也帶來了較大影響。一方面，軟件開發(fā)工作量的增加，必然會帶來項(xiàng)目開發(fā)成本的上漲。此背景下，如何定義項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用目標(biāo)、合理分配和使用項(xiàng)目開發(fā)資源，成為項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用管理面臨的新挑戰(zhàn)。另一方面，軟件在為用戶提供價(jià)值的同時(shí)，其邊際成本幾乎為0，這也為提升項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性創(chuàng)造了機(jī)會。并且隨著軟件開發(fā)工作的深入，也要求汽車企業(yè)自身數(shù)字化管理水平進(jìn)行躍遷式的提升?？梢哉f，只有自身數(shù)字化水平較高的企業(yè)，才能夠開發(fā)出有競爭力的軟件產(chǎn)品。而自身數(shù)字化水平的進(jìn)步，也將提升汽車企業(yè)的開發(fā)效率和質(zhì)量，成為項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用優(yōu)化的助力。

5 開發(fā)項(xiàng)目管理5R模式

面對開發(fā)項(xiàng)目管理在范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用上的新變化，開發(fā)項(xiàng)目管理工作可以從需求（Request）、職責(zé)（Responsibility）、路徑（Route）、規(guī)則（Rule）、資源（Resource）5個方面提升，以更好實(shí)現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作的目標(biāo)。

5.1 針對項(xiàng)目范圍，關(guān)注需求（Request）和職責(zé)（Responsibility）

面對日益復(fù)雜的開發(fā)項(xiàng)目管理范圍，開發(fā)項(xiàng)目管理可以從需求、職責(zé)兩個角度提升。從需求角度，在項(xiàng)目前期進(jìn)行用戶定義的基礎(chǔ)上，針對軟件敏捷開發(fā)的特點(diǎn)，需要建立伴隨式的用戶需求響應(yīng)機(jī)制，并將此機(jī)制應(yīng)用于產(chǎn)品全生命周期的整個過程。保障項(xiàng)目開發(fā)范圍能夠最大程度滿足用戶的需求。從職責(zé)角度，在軟件定義汽車背景下，面對功能管理工作量的增加，需要結(jié)合汽車企業(yè)的自身特點(diǎn)，建立專門的功能管理組織機(jī)構(gòu)并定義相關(guān)職責(zé)，比如功能負(fù)責(zé)人、集成測試負(fù)責(zé)人等（圖3）。此功能管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該屬于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的一部分，通過功能管理團(tuán)隊(duì)的集中管控，提升項(xiàng)目功能開發(fā)的成熟度。

5.2 針對項(xiàng)目進(jìn)度，聚焦關(guān)鍵路徑（Route）

針對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度優(yōu)化的需求，首先需要對項(xiàng)目產(chǎn)品誕生流程進(jìn)行全面梳理，識別出制約項(xiàng)目開發(fā)周期的關(guān)鍵路徑。識別工作主要從兩個方面進(jìn)行：一是長周期硬件的開發(fā)路徑，二是重點(diǎn)軟件的開發(fā)路徑。針對硬件部分，在滿足第一屬性要求的前提下，要充分利用硬件協(xié)同、數(shù)字化增效等手段，優(yōu)化硬件的開發(fā)進(jìn)度。針對軟件部分，要在傳統(tǒng)瀑布式項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件敏捷開發(fā)的特點(diǎn)，探索適合企業(yè)自身情況的軟件開發(fā)路徑和管理模式。

5.3 針對項(xiàng)目質(zhì)量，優(yōu)化管理規(guī)則（Rule）

項(xiàng)目質(zhì)量的驗(yàn)收規(guī)則也需要結(jié)合汽車二元屬性進(jìn)行調(diào)整。針對和交通工具屬性強(qiáng)相關(guān)的范圍，比如安全、可靠等質(zhì)量目標(biāo)依然必須得到保障。此部分的驗(yàn)收規(guī)則已經(jīng)在傳統(tǒng)開發(fā)過程中經(jīng)歷了多年的驗(yàn)證和優(yōu)化，依然需要保留和發(fā)展。同時(shí)，和智能終端屬性強(qiáng)相關(guān)的范圍，比如娛樂系統(tǒng)的軟件開發(fā)等內(nèi)容，需要參考和吸收軟件科技企業(yè)的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)則，持續(xù)交付用戶的核心關(guān)注內(nèi)容，通過小步迭代的方式來不斷提升軟件的開發(fā)成熟度。

5.4 針對項(xiàng)目費(fèi)用，合理規(guī)劃資源（Resource）

軟件定義汽車下，開發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)域需要建立和優(yōu)化開發(fā)費(fèi)用的管控模型。模型的建立包括三個步驟：第一步，通過數(shù)字化的手段，總結(jié)項(xiàng)目資源分配情況，包括工時(shí)、費(fèi)用的分配等；第二步，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)和當(dāng)前問題，制定資源分配計(jì)劃，如優(yōu)化非關(guān)鍵領(lǐng)域的資源、將主要資源投入到項(xiàng)目關(guān)鍵內(nèi)容等；第三步，建立項(xiàng)目資源的管控模型，通過此模型監(jiān)控項(xiàng)目資源使用情況并及時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)開發(fā)資源的最優(yōu)配置。

6 結(jié)語

開發(fā)項(xiàng)目管理是汽車企業(yè)開發(fā)工作的重要環(huán)節(jié)，在軟件定義汽車的趨勢下，通過對開發(fā)項(xiàng)目管理需求（Request）、職責(zé)（Responsibility）、路徑（Route）、規(guī)則（Rule）、資源（Resource）等方面的提升和優(yōu)化，將有力的支撐汽車企業(yè)開發(fā)工作的長足發(fā)展，而這些進(jìn)步最終將轉(zhuǎn)化為汽車產(chǎn)品的競爭力，使汽車企業(yè)在“新四化”浪潮下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，不斷適應(yīng)市場變化，進(jìn)一步滿足廣大用戶的需求。

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