臧媚怡 郭蘭英
(作者單位:北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院)
伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和科學(xué)水平的提升,信息技術(shù)深刻地改變了人們的生活和工作方式。財務(wù)領(lǐng)域也不例外,其自產(chǎn)生以來經(jīng)歷了電算化、信息化、智能化三個階段,越來越多的企業(yè)開始重視財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,開始嘗試搭建具備自身特色的智慧財務(wù)平臺。可以說,信息技術(shù)給企業(yè)財務(wù)發(fā)展帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn),同時智慧財務(wù)在企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。建立智慧財務(wù)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)有效節(jié)約相關(guān)資源,提高運作效率,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭能力。因此,企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)清晰地認(rèn)識智慧財務(wù)的特征,明確智慧財務(wù)的應(yīng)用場景及其實現(xiàn)路徑,這樣才能真正發(fā)揮出智慧財務(wù)的效能,使其服務(wù)于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
在財務(wù)電算化普及應(yīng)用,以及“財務(wù)共享”理念得到廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上,財務(wù)管理開始不斷轉(zhuǎn)型升級,從信息化向智能化發(fā)展,由此,智慧財務(wù)應(yīng)運而生[1]。所謂智慧財務(wù),是以業(yè)務(wù)財務(wù)一體化為基礎(chǔ),集人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等智慧化手段于一體開展財務(wù)工作,利用財務(wù)管理系統(tǒng)完成信息采集、計算、處理、報告等工作,能夠為企業(yè)的預(yù)測、管理、決策和規(guī)劃提供實時信息,為企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者提供信息共享服務(wù),從而實現(xiàn)提升財務(wù)工作效率、降低成本、控制風(fēng)險目標(biāo)的一種新興財務(wù)管理模式。
智慧財務(wù)的本質(zhì)是對財務(wù)職能和工作方式的革新,具有自動化程度高、高效精準(zhǔn)、實時共享的特點。自動化程度高是指其大大減少了人工投入,通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的收集和處理,使得財務(wù)人員能夠更好地分析財務(wù)數(shù)據(jù),及時作出反饋,工作更具針對性。高效精準(zhǔn)是指智慧財務(wù)連接了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),并且連通了外部信息,可以大幅減少人為因素造成的失誤。實時共享這一特點主要體現(xiàn)在加快了財務(wù)信息的傳遞速度,縮短了經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理時間,實現(xiàn)了信息處理流程與標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同一致性,提升了財務(wù)處理的及時性。
目前,智慧報銷系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和行政事業(yè)單位。各單位通過搭建智能化、自動化的網(wǎng)絡(luò)報銷管理平臺,幫助報銷人和經(jīng)辦人實現(xiàn)了報銷過程的便捷性。各單位結(jié)合自身的管理規(guī)章,搭建了集報賬、資金管理于一體的智慧報銷系統(tǒng),成功將報銷、入賬、資金管理連通,加強了財務(wù)內(nèi)控管理[2]。其對企業(yè)的價值在于更大程度上保障了資金的安全性,最大化降低了財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)人員可利用碎片時間審批,不僅使得審批意見有記錄可查,也有助于落實管理責(zé)任。智慧報銷系統(tǒng)具有審核自動入賬、對接等功能,減少了人工引起的錯誤,提高了報銷效率。報銷節(jié)點的可視化避免了報銷人員因為報銷簽字而多次往返,報銷人員可按系統(tǒng)提示填寫相關(guān)信息,之后報銷金額會自動計算。如果需事前審批,報銷人員關(guān)聯(lián)辦公自動化(Office Automation,OA)事前申請單即可完成后續(xù)操作,比傳統(tǒng)報銷流程更加簡潔。通過系統(tǒng)鉤稽關(guān)系,系統(tǒng)可對票據(jù)進(jìn)行驗真、智能預(yù)審,如未通過,報銷人員可自行查看原因,減少了多次駁回產(chǎn)生的溝通成本,有助于企業(yè)財務(wù)工作的精細(xì)化管理。
在會計核算方面,智慧財務(wù)引入了機器人流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)技術(shù)和光學(xué)文字識別(Optical Character Recognition,OCR)技術(shù),將影像文字轉(zhuǎn)換為計算機文字加以分析,并對票據(jù)信息進(jìn)行驗真、審核、處理,這樣一來,會計工作人員對于原始憑證等單據(jù)的處理變得更加簡單,會計核算的各環(huán)節(jié)更完整,進(jìn)一步使得會計核算走向智能化。
智慧財務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)的財務(wù)信息可以被及時捕捉,并與內(nèi)部管理系統(tǒng)相連,進(jìn)一步實現(xiàn)了財務(wù)共享,便于會計核算[3]。在收款方面,智慧財務(wù)系統(tǒng)能夠進(jìn)行自動化處理,可以快速完成回款確認(rèn),有利于實現(xiàn)資金的及時運用;在采購付款方面,系統(tǒng)實現(xiàn)了支付結(jié)算可視化、可追溯,降低了資金支付風(fēng)險;在稅務(wù)方面,系統(tǒng)可為企業(yè)提供最佳避稅方案,提高了稅務(wù)管理效率,降低了企業(yè)的納稅風(fēng)險,提升了企業(yè)稅務(wù)管控水平;在總賬報表方面,系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)對賬的自動化,報表的自動生成增強了報告的時效性;通過企業(yè)直聯(lián)、數(shù)據(jù)線上流轉(zhuǎn),銀行電子回單能自動上傳到財務(wù)系統(tǒng),財務(wù)工作人員可以直接在系統(tǒng)中查看對應(yīng)憑證,減少了人、財、物資源的浪費[3]??梢哉f,智慧財務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)高度整合,有助于幫助企業(yè)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),合理制定財務(wù)目標(biāo)。
目前,我國很多企業(yè)和行政事業(yè)單位已經(jīng)建立完善的智慧財務(wù)系統(tǒng),利用一體化信息平臺和人工智能(Artificial Intelligence,AI)等技術(shù)方式基本上實現(xiàn)會計核算的自動化,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)系統(tǒng)的無縫對接,進(jìn)而使得會計工作更加統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
智慧財務(wù)在會計檔案方面的應(yīng)用主要體現(xiàn)為電子會計檔案。電子會計檔案是將企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各類單據(jù)、憑證、賬簿等以電子化形式保存下來,不僅實現(xiàn)了會計檔案的無紙化,節(jié)省了相關(guān)成本,規(guī)范了會計檔案的業(yè)務(wù)流程,而且滿足了財務(wù)人員對于會計檔案歸集、識別、入賬、歸檔借閱、下載等方面的需求。
電子會計檔案的應(yīng)用價值主要體現(xiàn)在便捷性、安全性和準(zhǔn)確性高、完整性和時效性強等方面。便捷性,即電子檔案系統(tǒng)通過對接辦公自動化(Office Automation,OA)等系統(tǒng)實現(xiàn)了自動化精準(zhǔn)匹配,以及高效的分類管理和分析存儲,提升了會計檔案的管理效率以及企業(yè)的整體效率,方便了財務(wù)人員隨時查閱電子會計檔案。所謂安全性和準(zhǔn)確性較高,即通過系統(tǒng)對會計檔案的集中化、高質(zhì)量管理,有效減少歸檔時的錯誤,通過設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限等方式有效降低風(fēng)險發(fā)生概率。完整性強是相對紙質(zhì)檔案而言,電子檔案不僅保存方式便捷、不易丟失,且通過系統(tǒng)對于原始數(shù)據(jù)的采集、存儲及傳遞,方便了財務(wù)人員追本溯源。時效性強是指系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)是以相互獨立的形式保存的,互相之間有內(nèi)在聯(lián)系,通過云端的自動化傳輸,數(shù)據(jù)更新更加及時。
會計檔案的電子化歸檔有助于實現(xiàn)財務(wù)管理工作的無紙化。企業(yè)通過搭建報賬服務(wù)平臺能夠智能生成會計檔案,降本增效;通過打通企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統(tǒng),實現(xiàn)了會計檔案的集中化管理,使得信息獲取更加便捷,促進(jìn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
在內(nèi)部控制方面,智慧財務(wù)系統(tǒng)推動了企業(yè)風(fēng)險管理能力的提升。這主要體現(xiàn)在減少了人為因素導(dǎo)致的錄入、審核等過程中的數(shù)據(jù)錯誤,借助OCR 和RPA 技術(shù),系統(tǒng)自動抓取關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核對檢查,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行比對、校驗,能夠幫助財務(wù)人員更加精準(zhǔn)、快速地發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)全面化風(fēng)險控制,為企業(yè)提供決策信息,有效控制成本,大幅提升企業(yè)內(nèi)部控制能力。
當(dāng)前,運用智慧財務(wù)系統(tǒng)能夠更好地處理不相容職務(wù)難以分離的問題。利用互聯(lián)網(wǎng)造成經(jīng)濟犯罪的案件仍然存在,資金安全也成為企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督的重要部分。企業(yè)應(yīng)用智慧財務(wù)系統(tǒng),可以通過合理的分析方法判斷賬戶是否為正常賬戶,并能夠利用內(nèi)部控制系統(tǒng)及時作出報警反應(yīng),雖然系統(tǒng)具有一定的風(fēng)險甄別能力,但在內(nèi)部控制方面仍有發(fā)展空間,未來會逐步形成一套更加科學(xué)、規(guī)范的控制體系。
智慧財務(wù)的實施需要搭建財務(wù)工作的基礎(chǔ)平臺,主要包括財務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、資金支付系統(tǒng)、會計檔案系統(tǒng)。其中,電子影像系統(tǒng)對實現(xiàn)財務(wù)信息化起著重要作用,電子會計檔案系統(tǒng)具有對會計檔案進(jìn)行歸檔、提供借閱等功能,資金支付系統(tǒng)是各大企業(yè)實現(xiàn)銀企直聯(lián)的基礎(chǔ)。通過建立財務(wù)信息系統(tǒng),企業(yè)以智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化的方式開展財務(wù)工作,能夠提高財務(wù)管理水平。
在財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,企業(yè)要基于流程自動化的財務(wù)系統(tǒng)搭建財務(wù)共享場景,主要包括智能報賬、智能核算、智能結(jié)算、智能稅務(wù)。智能報賬場景主要運用OCR 技術(shù)對各類單據(jù)進(jìn)行自動識別,并聯(lián)通國家稅務(wù)總局進(jìn)行驗真,票據(jù)提交后,由財務(wù)機器人對單據(jù)進(jìn)行預(yù)審,簡化財務(wù)的審核手續(xù);智能核算場景包含智能賬務(wù)及財務(wù)報表,財務(wù)機器人可自主獲取前端業(yè)務(wù)信息、單據(jù)信息生成憑證及財務(wù)報表;智能結(jié)算場景中,財務(wù)機器人在報銷平臺可以完成自動結(jié)算,并將結(jié)果回傳至平臺;智能稅務(wù)場景主要包含增值稅等自動化計提、稅費測算、一鍵生成納稅申報表、涉稅數(shù)據(jù)分析。
企業(yè)要進(jìn)一步強化智能風(fēng)險管控平臺建設(shè),主要包括智能監(jiān)控、智能預(yù)警、智能應(yīng)對、智能分析等,通過人機結(jié)合,實現(xiàn)風(fēng)險管控。企業(yè)通過智能監(jiān)控可以實時監(jiān)控業(yè)務(wù)處理的進(jìn)度,并且可以利用一些校驗機制和預(yù)警監(jiān)控指標(biāo)對業(yè)務(wù)節(jié)點進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測,實現(xiàn)智能預(yù)警和應(yīng)對;通過平臺智能分析財務(wù)報告等數(shù)據(jù),結(jié)合財務(wù)人員的工作經(jīng)驗,能夠更充分地預(yù)測各環(huán)節(jié)風(fēng)險,實現(xiàn)內(nèi)控,更好地完成經(jīng)營活動中的基礎(chǔ)性工作、特別事項和重大決策[4]。
企業(yè)通過建設(shè)財務(wù)信息系統(tǒng),構(gòu)建了一個智能核算型平臺;搭建財務(wù)共享場景,使信息互通,進(jìn)一步形成了一個智能管理型平臺;建設(shè)智能風(fēng)險管控平臺,使得智慧財務(wù)系統(tǒng)更加完善,對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展有一定的推動作用,進(jìn)而形成了一個智能戰(zhàn)略型平臺。而促進(jìn)智慧財務(wù)的實現(xiàn),不僅需要完整的系統(tǒng),也需要高素質(zhì)財務(wù)人才。基于此,企業(yè)要加大對高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,定期組織關(guān)于智慧財務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),以及財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),使財務(wù)人員全面認(rèn)識智慧財務(wù)的內(nèi)涵和重要性,并掌握信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的應(yīng)用技能。此外,企業(yè)還應(yīng)該要求財務(wù)人員堅定社會主義核心價值觀,擁有正確的財務(wù)管理理念,掌握先進(jìn)的科學(xué)知識和文化,做到思想覺悟、業(yè)務(wù)能力與技術(shù)水平兼?zhèn)洌@樣才能持續(xù)促進(jìn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使財務(wù)工作更加“智慧”。
科學(xué)的理論指導(dǎo)是進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與理念推廣應(yīng)用的前提。在當(dāng)今新技術(shù)、新知識、新理論快速發(fā)展的時代,更需要理論與實踐緊密結(jié)合。一方面,用理論指導(dǎo)實踐,避免實踐偏離科學(xué)規(guī)律。另一方面,需要從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,對實踐經(jīng)驗作出科學(xué)化、系統(tǒng)化的分析解釋,形成新的理論體系。目前,智慧財務(wù)的理論研究較少,成功應(yīng)用的企業(yè)范式介紹不多,影響了智慧財務(wù)在我國的推廣應(yīng)用。解決這個問題的關(guān)鍵是需要政府有關(guān)部門通過制度進(jìn)行大力引導(dǎo)和推動,整合政府、社會和企業(yè)各方面的資源,盡快完善智慧財務(wù)的理論研究,推動其在我國的普遍應(yīng)用,這也是我國對國際經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)的中國智慧與中國方案。
隨著科技水平的不斷提高,未來財務(wù)智能化程度也將不斷提高,財務(wù)機器人將結(jié)合人工智能技術(shù),形成“RPA+AI”新格局,邁向信息提煉、分析決策的新高度,通過感知外界環(huán)境,模擬人類邏輯推理,實現(xiàn)人機協(xié)同,進(jìn)一步發(fā)展為“高級財務(wù)機器人”。
隨著企業(yè)對財務(wù)共享的理解和認(rèn)識不斷深入,未來財務(wù)將逐步發(fā)展為“大共享”模式,不僅企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)控制系統(tǒng)的優(yōu)化,外部環(huán)境如人力資源也都將被納入共享服務(wù)的范疇,使得財務(wù)工作范圍得以拓展,從“點狀”發(fā)展到“網(wǎng)狀”,進(jìn)入企業(yè)的“大共享”時代[4]。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計和管理會計將會在智慧財務(wù)發(fā)展背景下相互融合、交互發(fā)展。財務(wù)會計的發(fā)展理念與管理會計發(fā)展方向相融合,從而實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的對接,減少數(shù)據(jù)冗余,形成完善的財務(wù)管理體系。
總之,隨著科技的不斷進(jìn)步,財務(wù)管理的創(chuàng)新發(fā)展已成為時代趨勢。目前,在各行各業(yè)中所應(yīng)用的財務(wù)機器人實現(xiàn)了財務(wù)管理的“實景化”,說明智慧財務(wù)已經(jīng)成為財務(wù)工作深化發(fā)展的新方式。企業(yè)將通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、RPA、OCR 等技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)核算工作的自動化,通過搭建智慧財務(wù)應(yīng)用場景、內(nèi)控體系,不斷優(yōu)化財務(wù)工作方式[5],以提高財務(wù)工作的整體效能,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供新的動力。