文_ 韓萬青

學(xué)校心理輔導(dǎo)熱線老師接到小軒（化名）母親的求助：“老師，救救我兒子吧，眼看著他要廢了，他厭學(xué)，跟我們幾乎零溝通……”

在與小軒母親的電話溝通里，心理輔導(dǎo)老師了解了小軒的基本情況：13歲，是一名七年級男生，4歲前主要由祖父母養(yǎng)育，體質(zhì)弱，個頭瘦小，性格孤僻，迷戀手機，成績差，除了上學(xué)，整天悶在家里，不與大人溝通。在此基礎(chǔ)上，老師采用如下方式，與小軒家庭進行了面對面溝通。

確定問題，正面交流。一家三口如約到校，輔導(dǎo)老師看到的是：瘦弱僵硬的兒子、高大強勢的媽媽、和氣拘謹(jǐn)?shù)陌职帧?/p>

自我覺察，改變認知。三人輪流分享另外兩個人的優(yōu)點和缺點。媽媽分享孩子優(yōu)點時，用了近20個“對不對”“是不是”。但小軒對媽媽這樣的評價沒有任何反應(yīng)。在輔導(dǎo)老師引導(dǎo)下，媽媽認識到一直用這種方式交流，是不尊重孩子，并誠懇地向孩子道歉。

親子沙游，喚醒動力。一家人遵循游戲規(guī)則，共同完成一幅沙盤作品。每一輪的沙畫完成后，家庭成員如果有感覺不舒服的地方，可以申請調(diào)整。父母都表達了自己的感受，小軒也開始積極地分享自己的想法，提出自己的建議。

在輔導(dǎo)過程中，父母終于開始傾聽并尊重孩子，看見了真實的孩子，從而能夠有效地與孩子溝通；孩子也發(fā)現(xiàn)了自己的情緒力量，并得以成長。

小軒的案例并非個例，而是很多孩子面臨的普遍問題。對此，我們應(yīng)該如何做呢？

對學(xué)校來說，因受客觀條件的影響，教師往往抱持“以分?jǐn)?shù)論英雄”的評價標(biāo)準(zhǔn)，偏愛優(yōu)等生而忽視中下等生。對此，學(xué)校一方面要轉(zhuǎn)變教師的評價標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要加強學(xué)生的心理健康教育，普及心理健康知識，讓學(xué)生更積極地認識自我，并學(xué)會調(diào)適情緒、與人友好交往。

對家長來說，要學(xué)會以孩子樂于接受的方式去表達愛，而不能以強制的方式愛孩子，諸如“你要聽我的”“我所做的一切都是為了你好”等，會給孩子帶來負面的感受。

對學(xué)生來說，人的情緒從產(chǎn)生到消亡是正常的過程，要學(xué)會用順其自然的心態(tài)對待。另外，要學(xué)會正確地表達自己，認同、接納自己。