蔡良辰

(安徽三聯(lián)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院,安徽 合肥 230601)

隨著高校思想政治工作進入新時代,打通高校思政工作的任一環(huán)節(jié),建設(shè)創(chuàng)新型的思政工作模式,打造全面的人才培養(yǎng)體系,對于推進高校治理體系和治理能力的現(xiàn)代化具有重要意義。習(xí)近平總書記指出:“思想政治工作從根本上說是做人的工作,必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生,不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng),讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才?！盵1]高校學(xué)生社區(qū)作為學(xué)生后勤生活的重要載體,兼具學(xué)校管理和學(xué)習(xí)生活的雙重角色屬性。教育部思想政治工作司2023年工作要點中明確指出,要全面推進高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè),提升黨建引領(lǐng)學(xué)校基層治理水平,打造新時代高校版“楓橋經(jīng)驗”[2]。以“一站式”學(xué)生社區(qū)為代表的新型社區(qū)載體,正在依托學(xué)生的生活園區(qū)積極探索學(xué)生組織的新形式、管理的新模式和服務(wù)的新機制。

一、“一站式”學(xué)生社區(qū)在高校思想政治教育工作中的價值意蘊

(一)黨建引領(lǐng):高?；鶎狱h建工作的重要抓手

高校育人工作始終在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下推進,黨在高校的領(lǐng)導(dǎo)力首先表現(xiàn)在高?；鶎狱h組織發(fā)揮的戰(zhàn)斗堡壘作用[3],而有效發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè),則為培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人提供了堅強的政治、思想和組織保證[4]。學(xué)校以黨建工作為核心,將其納入學(xué)生社區(qū)建設(shè)之中,如此一來不僅能為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,同時也有助于深入開展黨建工作,實現(xiàn)黨在高校的有效覆蓋。將學(xué)生社區(qū)的物理空間進一步擴大,則可以使黨建引領(lǐng)工作延伸到學(xué)生群體這一基層單元,實現(xiàn)“低年級有黨員、高年級有黨支部”的有效落實。黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)建設(shè)就能夠更好地融入學(xué)生中間,充分體現(xiàn)了黨組織的制度優(yōu)勢。同時,隨著高校社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理落實到位,積極開展“傳、幫、帶”工作,在基層傾聽學(xué)生聲音,解決學(xué)生問題,引領(lǐng)學(xué)生思想、價值觀念和行為規(guī)范也是黨建工作的具體延伸。通過落實學(xué)生社區(qū)黨建工作,可以幫助學(xué)生樹立正確的理想信念,加強對社會主義核心價值觀的認(rèn)識,提高自我約束能力,培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的意識,以及具有擔(dān)當(dāng)精神和社會責(zé)任感的新時代青年。

(二)在網(wǎng)言網(wǎng):承接“網(wǎng)絡(luò)思政”潮流的重要落腳點

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代,“網(wǎng)絡(luò)思政”為高校思政工作帶來了前所有未有的生機和活力[5],同時也提出了更高的要求。當(dāng)前的高校教育已經(jīng)進入“零零后”時代,這一代學(xué)生思維活躍,想法多元。由于網(wǎng)絡(luò)的強勢介入,導(dǎo)致高校在傳統(tǒng)思政教育體系中的信息控制權(quán)和話語主導(dǎo)權(quán)被消解[6]。哈布瓦赫認(rèn)為,集體記憶的構(gòu)建,是一個特定社會群體之成員共享往事的過程和結(jié)果[7](P40),“一站式”學(xué)生社區(qū)的綜合性特點,使得它可以形成物理空間,承接網(wǎng)絡(luò)熱點信息的討論,形成集體記憶從而產(chǎn)生重要價值。同時可以搭建起讓教師、專職輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等多方力量下沉到學(xué)生身邊的“一站式”學(xué)生平臺。在這個平臺上,學(xué)生不僅可以獲取學(xué)習(xí)、生活等方面的信息,還可以了解和參與到網(wǎng)絡(luò)、思想、文化等各方面的活動和議題中,從而引導(dǎo)他們形成正確的思想和價值觀,給學(xué)生心靈埋下真善美的種子,扣好人生第一?？圩覽8]?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)的出現(xiàn)不僅符合了學(xué)生信息化、多元化、綜合化的需求,也為高校宣傳和教育提供了更廣闊、更深入的空間和機會。

(三)空間重組:增強思想政治教育工作親和力的有效手段

傳統(tǒng)的校園管理模式將行政區(qū)域、教學(xué)區(qū)域與學(xué)生生活區(qū)域隔離開來,這不利于師生之間的距離拉近,也無法打造出理想的師生互動交流場所。社會學(xué)視角下的教學(xué)空間應(yīng)該是師生雙方雙向互動構(gòu)建而成,德國新現(xiàn)象學(xué)家赫爾曼·施密茨認(rèn)為,空間與人的情緒、情感有關(guān)[9]。而“一站式”學(xué)生社區(qū)的出現(xiàn)不僅為學(xué)生提供了多樣化的生活空間,同時推動了思想政治教育工作深入社區(qū),創(chuàng)新了思想政治教育的形式。通過社區(qū)不同功能空間的應(yīng)用,學(xué)生社區(qū)集中整合了育人資源,形成了師生學(xué)習(xí)的共同體,將育人資源下沉到學(xué)生身邊,通過協(xié)同育人、環(huán)境育人等多方機制,因材施教、個性化培養(yǎng)。這樣的舉措使得教育資源更加貼近學(xué)生,也符合學(xué)生的情緒、情感需求。大學(xué)生處于成長關(guān)鍵的“拔節(jié)孕穗期”,給予及時的指導(dǎo)和幫助是至關(guān)重要的。教育是國之大計,也是“仁愛”的事業(yè)。只有真正愿意圍繞學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生,才能凝聚起師生共同的情感,達到教育加育人“1+1>2”的效果。學(xué)生和老師在學(xué)生社區(qū)的空間內(nèi)會出現(xiàn)正常交流和思想碰撞,這種正向且積極的溝通有助于學(xué)生學(xué)業(yè)進步和成長發(fā)展,有助于提高思想政治教育工作的培養(yǎng)質(zhì)量,讓學(xué)生在校園里不僅能夠?qū)W到知識,更能夠發(fā)展自我,成長為社會的棟梁之材。

二、“一站式”學(xué)生社區(qū)在高校思想政治教育工作中的現(xiàn)實困境

(一)社區(qū)概念定位模糊、邊界感弱

2020年4月,教育部等八部委共同發(fā)布《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》,提出推進“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的要求,要將學(xué)生社區(qū)打造成一個集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動、生活服務(wù)等多種功能于一體的教育、生活園地。在實際運營中,學(xué)生作為社區(qū)的主要參與者和建設(shè)者,參與程度并不高,真正的思想政治教育工作和育人職能還是集中在傳統(tǒng)的教學(xué)區(qū)域,并沒有得到很好的延伸。部分高校利用學(xué)生宿舍、圖書館等空間開辟出一個集多項功能于一體的“社區(qū)之家”,提供學(xué)業(yè)交流、思想引領(lǐng)、心理互助等功能,但是在實際使用中,平臺的功能性模糊,導(dǎo)致學(xué)生難以理解具體的功能和服務(wù)。盡管學(xué)校努力在各個方面照顧學(xué)生的想法,但是學(xué)生可能依然會認(rèn)為社區(qū)提供的服務(wù)不夠全面、便捷,或者不夠個性化,認(rèn)為在社區(qū)中生活并未感受到思想政治教育價值,從而對其產(chǎn)生負(fù)面評價。

(二)社區(qū)內(nèi)育人力量下沉不足

“一站式”學(xué)生社區(qū)要體現(xiàn)高等學(xué)校育人體系的“一線規(guī)則”,學(xué)生在哪里就要把育人力量下沉到哪里。現(xiàn)階段入駐學(xué)生社區(qū)的工作人員主要包括兩類群體,一類是學(xué)生主體,一類是學(xué)工力量。從入駐的形式來看,主要為兩種類型:一種是以書院作為主體,以單位作為個體責(zé)任單元,下沉思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依托黨團隊伍建設(shè)實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力量、教師力量、思政力量和服務(wù)力量的下沉;另一種是以宿舍園區(qū)作為主要空間,在園區(qū)內(nèi)建設(shè)多功能黨支部,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)交流、演講匯報、心理輔導(dǎo)、思政引導(dǎo)等工作,入駐主體是輔導(dǎo)員和班主任,同時由學(xué)生干部兼任部分社區(qū)職務(wù)和工作[10]。這兩種模式都是開展學(xué)生社區(qū)建設(shè)的有效載體,但是在實際落實的過程中,面對數(shù)以萬計的學(xué)生群體,育人主體明顯力不從心,與學(xué)生之間還存在壁壘,沒有形成合力,在一定程度上也是削弱了學(xué)生社區(qū)的功能。另外,在推進學(xué)生社區(qū)建設(shè)的過程中,各部門往往會從自身業(yè)務(wù)職責(zé)出發(fā),設(shè)計和制定相關(guān)制度。例如,學(xué)工部門和團委會更加注重學(xué)生的思想政治教育,而后勤部門和保衛(wèi)部門則更加關(guān)注社區(qū)的安全事項,這種以各部門職責(zé)和利益為核心的行動邏輯,往往會導(dǎo)致缺乏整體性考量和有效溝通,從而降低“一站式”學(xué)生社區(qū)的育人效果[11]。

(三)社區(qū)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)介入缺失

在互聯(lián)網(wǎng)時代,學(xué)生面臨的信息海洋越來越深,而社區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的介入?yún)s不足,導(dǎo)致學(xué)生缺少統(tǒng)一的信息渠道,無法系統(tǒng)了解社區(qū)內(nèi)教育資源的供給情況。當(dāng)代大學(xué)生作為成長于技術(shù)富集環(huán)境下的數(shù)字“原住民”[12],所需網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)管理平臺、文字編輯器、演示軟件、數(shù)據(jù)分析工具、可視化軟件、視頻編輯軟件、協(xié)作平臺、時間和任務(wù)管理應(yīng)用、文獻管理系統(tǒng)等更加專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)和工具[13],對網(wǎng)絡(luò)、移動端APP、互聯(lián)網(wǎng)軟件、數(shù)字互聯(lián)等需求非常強烈。但是,滯后的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和缺乏創(chuàng)新發(fā)展理念,也是當(dāng)前高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)的難點之一。部分高校對于“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體技術(shù)的認(rèn)知僅僅停留在表面,沒有認(rèn)識到“網(wǎng)絡(luò)思政”媒體平臺建立的重要性。雖然許多高校已經(jīng)開通了社區(qū)思政網(wǎng)絡(luò)平臺,但大部分仍然只能支持學(xué)生選課、信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)研討等淺層次的服務(wù)需求,線上服務(wù)不夠完善,難以滿足學(xué)生的需求,并且在大數(shù)據(jù)分析學(xué)生習(xí)慣、需求檢索、生活服務(wù)等方面的能力仍有欠缺。此外,許多學(xué)生社區(qū)的信息發(fā)布和傳播仍然依賴傳統(tǒng)的方式,如口口相傳、海報、宣傳冊等,效率低,在信息發(fā)布和推廣方面存在著一定的局限性,缺少創(chuàng)新的推廣方式和思路,難以吸引更多的學(xué)生參與進來。

(四)社區(qū)內(nèi)文化資源質(zhì)量不高

當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育工作所面臨的環(huán)境變化異常深刻,大學(xué)生作為知識分子群體,他們既是傳統(tǒng)文化的傳承者,也是新時代文化的創(chuàng)造者[14]。當(dāng)前,國際上存在著敵對勢力不遺余力爭奪對下一代人的影響力,這場斗爭變得更加激烈和復(fù)雜。大學(xué)生承受著大量西方不良文化思潮和錯誤價值觀念的沖擊,這些沖擊在思想文化方面表現(xiàn)得非常顯著。特別是在現(xiàn)階段,隨著我國對外開放和交流的深入,校園文化遭受市場經(jīng)濟、多元文化思潮和網(wǎng)絡(luò)等復(fù)雜的社會環(huán)境沖擊[15],外來文化可能會導(dǎo)致大學(xué)生的文化認(rèn)同感和身份認(rèn)同感降低,從而產(chǎn)生文化迷失和認(rèn)同危機感。因此,學(xué)生社區(qū)需要加入符合社會主義核心價值觀的健康、有益的文化,引導(dǎo)學(xué)生正確的思想價值觀。但是實際運營中,許多學(xué)生社區(qū)的內(nèi)容和文化質(zhì)量并不高,缺乏豐富的學(xué)術(shù)資源、文化宣傳和娛樂資源,無法滿足學(xué)生的需求。甚至存在不實信息、不良文化和侵權(quán)等問題,給學(xué)生帶來了困擾。

三、“一站式”學(xué)生社區(qū)在思政工作體系中的優(yōu)化路徑

高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新的重點,首先就是要貼近學(xué)生的思想實際,要了解學(xué)生的需求。筆者于2023年2—4月,隨機選取安徽三所大學(xué)的社會與政治學(xué)院、法學(xué)院、機械工程學(xué)院、電子電氣工程學(xué)院、計算機工程學(xué)院、財會學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、法學(xué)院共計653名同學(xué)開展問卷調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果的最高頻詞匯進行統(tǒng)計,得出表格內(nèi)容(參見表1)。其中,有效樣本627人,樣本有效率96.02%。并針對表格中學(xué)生提出的需求,將“一站式”學(xué)生社區(qū)結(jié)合高校思政工作提出優(yōu)化路徑。

表1 大學(xué)生在校期間的各項需求(以安徽省A大學(xué)、大學(xué)、S大學(xué)的部分學(xué)院為例)

(一)精準(zhǔn)定位,結(jié)合“大思政課”開展學(xué)生社區(qū)的思政工作

習(xí)近平總書記指出:“思政課不僅應(yīng)該在課堂上講,也應(yīng)該在社會生活中來講。”[16]對于學(xué)生來說社會生活的主要載體就是學(xué)生社區(qū),因此社區(qū)首先要明確思政功能的定位,并確定如何衡量和評估其效果。課堂、校園和學(xué)生社區(qū)都是宣傳馬克思主義、傳承社會主義核心價值觀的重要場所。教師可以利用“大思政課”下沉的機遇,營造兼?zhèn)渌颊δ艿膬?yōu)美校園和學(xué)生社區(qū)生態(tài)環(huán)境,拓展課程的運作空間,實現(xiàn)課程和社區(qū)之間的無縫對接和良性互動。結(jié)合“大思政課”的下沉,則是將思想政治教育的內(nèi)容和形式下沉到“一站式”學(xué)生社區(qū)中,通過更加便捷、生動、有趣的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生更容易接受和理解思想政治教育工作,強化學(xué)生參與度和認(rèn)同感,促進學(xué)生思想政治素質(zhì)和道德水平的全面提高,從而筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。

(二)提高智能化程度,建立統(tǒng)一的信息管理體系

習(xí)近平總書記指出:“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力。”社區(qū)內(nèi)可以引入新的技術(shù)手段,例如人工智能、大數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析和智能推薦等方式,為學(xué)生提供更加個性化和精準(zhǔn)的服務(wù)和支持[17]。同時,學(xué)生社區(qū)可以引入在線課程、學(xué)生組織管理平臺、學(xué)生咨詢服務(wù)等功能和服務(wù),以滿足學(xué)生的多樣化需求。截至2022年12月,我國手機移動網(wǎng)民規(guī)模為10.65億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.8%,10～29歲青少年和年輕群體網(wǎng)民占比28.5%[18]。在當(dāng)代大學(xué)生的衣食住行中,智能手機已經(jīng)成為必需品,因此加強移動端的APP程序體驗顯得尤為重要,學(xué)生社區(qū)應(yīng)該提供一款易于使用、響應(yīng)迅速的移動應(yīng)用程序以滿足學(xué)生需求。該應(yīng)用程序需要能夠滿足學(xué)生的個性化需求,并搭建合理的獎勵機制來激勵學(xué)生加入學(xué)生社區(qū)的生活和建設(shè)中去,例如根據(jù)學(xué)生的貢獻度發(fā)放積分或獎勵,這些獎勵可以轉(zhuǎn)化為消費券,在校內(nèi)指定地點購買學(xué)習(xí)資料或生活用品。為了提供全面、及時、準(zhǔn)確的教育資源信息,可以增加“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用,建立統(tǒng)一的信息管理體系,包括信息收集、整合、分發(fā)、監(jiān)管等環(huán)節(jié),保證信息的完整性、準(zhǔn)確性和安全性,提高資源的利用率和效益,讓學(xué)生可以更好地獲取和利用教育資源,提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量,形成網(wǎng)絡(luò)育人合力[19]。

(三)優(yōu)化社區(qū)內(nèi)學(xué)生體驗,多元化下沉教育資源

當(dāng)代大學(xué)生傾向于定制化和個性化的學(xué)習(xí)方式,但是現(xiàn)階段思政工作依然存在不接地氣的問題,要使用大學(xué)生喜聞樂見的方式開展思想政治教育工作,增加與學(xué)生有關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)等方式來優(yōu)化體驗。諸如開設(shè)專門的學(xué)生討論區(qū)、組織線上、線下活動、促進學(xué)生間的交流和合作等方式,增加學(xué)生對社區(qū)的參與度,從而提高學(xué)生的認(rèn)可度。此外,通過整合學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)算法,為每位學(xué)生量身定制學(xué)習(xí)計劃和課程推薦,從而增強個性化定制的能力[20]。在增強定制化的同時,加強教師和學(xué)生的互動,要鼓勵教師與學(xué)生之間的交流合作,通過建立在線課程、微信群、專題講座等方式,增強教師與學(xué)生之間的互動性和聯(lián)系性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度。同時,擴大社區(qū)參與人員范圍,包括學(xué)校黨政力量、教師、研究生、校友、優(yōu)秀企業(yè)家等,增加學(xué)生社區(qū)的多樣性和互動性,為學(xué)生提供更多的資源和支持,吸引更多的參與者為社區(qū)貢獻力量。

(四)提高服務(wù)意識,建立有效的問題反饋機制

高校思想政治教育工作不僅僅是傳授知識和引導(dǎo)思想,還要關(guān)注學(xué)生的個人情感和需求,并為他們提供支持和幫助,要走進學(xué)生中間,了解他們的最新喜好,熟悉前沿話題,并融入學(xué)生的興趣愛好。國內(nèi)學(xué)者劉江通過對社區(qū)三個構(gòu)面、六個維度研究后認(rèn)為,如果從動態(tài)角度來認(rèn)識社區(qū),社區(qū)場域的形成離不開的重要因素是主體間的互動和主體參與,學(xué)生社區(qū)尤為如此[21]。可以通過建立多樣化的反饋途徑,如在線調(diào)查、意見箱、郵件反饋、面對面交流、每學(xué)期期末定期反饋調(diào)查等多種方式,讓學(xué)生感受到自己的聲音被聽到,從而提高學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)的積極性,尤其是鼓勵學(xué)生參與到學(xué)生社區(qū)的建設(shè)中去。學(xué)校收到學(xué)生反饋后要及時回復(fù),讓學(xué)生感受到反饋的真實性和有效性,并及時制定相應(yīng)的改進措施和方案,確保學(xué)生的反饋有實際效果,進而提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量和效果。

當(dāng)學(xué)生對校園和社區(qū)有強烈的歸屬感和認(rèn)同感時,他們會更愿意參與學(xué)校和社區(qū)的各種活動,積極參與學(xué)習(xí)和社交,可以正向激勵高校思想政治工作發(fā)展形成互補優(yōu)勢(圖1)。同時,良好的反饋機制可以培養(yǎng)學(xué)生的社交和思考能力,特別是當(dāng)他們對校園和社區(qū)產(chǎn)生熱愛時,會更愿意與同學(xué)和老師交流互動,培養(yǎng)自己的社交能力和人際關(guān)系。此外,當(dāng)學(xué)生感受到自己在校園和社區(qū)中有價值時,他們會更有自信心和自尊心,更有動力去探索嘗試新事物,成為更優(yōu)秀的自己。

圖1 高校思想政治教育工作與“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)共生邏輯圖

(五)以“一站式”學(xué)生社區(qū)為載體,大力建設(shè)校園文化

大學(xué)本質(zhì)上是一種功能獨特的文化機構(gòu),文化滋養(yǎng)著大學(xué),大學(xué)繼承、弘揚、創(chuàng)新文化[22]。校園文化不僅僅是一種文化現(xiàn)象,而且是一種育人工具和教育資源,也是高校思想政治教育工作的重要組成部分。建設(shè)好校園文化,可以有效地促進學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)校的教育質(zhì)量和社會形象。在學(xué)生社區(qū)中形成一系列特定的價值觀念、行為規(guī)范、社交方式和文化傳承,它不僅代表著學(xué)校的形象和特色,也是學(xué)生品德教育、精神文明建設(shè)和個性發(fā)展的重要組成部分。校園文化應(yīng)該與社會主義核心價值觀相契合,體現(xiàn)時代精神和學(xué)校的特色,以培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)、創(chuàng)新意識和實踐能力為核心目標(biāo),促進學(xué)生全面發(fā)展。

四、思考與總結(jié)

綜上所述,建設(shè)一個全面、高效的“一站式”學(xué)生社區(qū),不僅是高校思想政治教育工作的必然趨勢,更是高校教育發(fā)展的需要。在思想政治教育工作和現(xiàn)代化信息技術(shù)有機結(jié)合的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和實踐能力,推動高校教育向著更高層次邁進。