文/圖/馬良 張博

舉行主題黨日活動(dòng)，重溫入黨誓詞

重慶市公安局渝中區(qū)分局大陽(yáng)溝派出所是新中國(guó)第一批公安派出所，自1950年成立以來(lái)，一代代民警始終努力踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，傳承著“廉政愛(ài)民”的優(yōu)良傳統(tǒng)。大陽(yáng)溝派出所先后被命名為全國(guó)愛(ài)民模范集體、全國(guó)人民滿(mǎn)意派出所、全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”。

近年來(lái)，大陽(yáng)溝派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足做好每一件群眾期盼的小事，不斷創(chuàng)新群眾工作法，以聯(lián)建、聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)治，推動(dòng)構(gòu)建共建、共享、共治、共融的工作新格局。新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在大陽(yáng)溝派出所轄區(qū)落地生根，守護(hù)著人民群眾的幸福和安寧。

街道村社支部聯(lián)建

2007年5月25日，大陽(yáng)溝派出所被國(guó)務(wù)院授予“人民滿(mǎn)意派出所”光榮稱(chēng)號(hào)，此后，每年的5月25日被確定為大陽(yáng)溝派出所黨支部“榮譽(yù)日”。多年來(lái)，通過(guò)持續(xù)深入開(kāi)展“守護(hù)大陽(yáng)溝派出所榮譽(yù)”活動(dòng)，切實(shí)提升了隊(duì)伍的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

大陽(yáng)溝派出所與街道、村社黨組織一起開(kāi)展了“我講榮譽(yù)室的故事”主題活動(dòng)，每周組織觀看歷史電影、參觀紅色教育基地、“午間黨史課堂”等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)政治自覺(jué)、筑牢政治忠誠(chéng)。

綜合服務(wù)窗口

今年6月15日，時(shí)值傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)，大陽(yáng)溝派出所聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了“和睦鄰里、傳承文明”端午節(jié)活動(dòng)。

活動(dòng)中，民警與社區(qū)工作人員、轄區(qū)群眾圍在一起包粽子，大家紛紛拿出看家本事，叔叔阿姨們更是手把手地教民警選粽葉、放糯米、塞餡料、扎棉線(xiàn)。在叔叔阿姨們的指導(dǎo)下，一個(gè)個(gè)結(jié)實(shí)飽滿(mǎn)的粽子很快就堆成了小山，室內(nèi)歡聲笑語(yǔ)、氣氛熱烈。民警在包粽子的同時(shí)，抓住機(jī)會(huì)向群眾講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，以及反恐、防盜、消防等安全防范知識(shí)，努力提高居民群眾的防范意識(shí)和能力。現(xiàn)場(chǎng)居民積極互動(dòng)，在一片歡聲笑語(yǔ)中學(xué)到了知識(shí)，更拉近了警民間的距離。粽子包好后，民警與社區(qū)工作人員一起將這些親手包好的粽子分發(fā)給了現(xiàn)場(chǎng)群眾、困難居民以及環(huán)衛(wèi)工人，給大家?guī)チ斯?jié)日的慰問(wèn)與祝福。

大陽(yáng)溝派出所堅(jiān)持“當(dāng)下治”與“長(zhǎng)久立”，邊查邊改、即查即改，認(rèn)真落實(shí)“紅橙黃”三色預(yù)警、“一崗雙責(zé)”等制度機(jī)制；健全完善黨建引領(lǐng)、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法規(guī)范等制度規(guī)范，對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)防，將“廉政愛(ài)民”精神貫穿始終。

大陽(yáng)溝派出所充分發(fā)揮“重慶市公安局廉政教育基地”作用，通過(guò)設(shè)置廉政警示墻、播放警示教育片、打造廉政文化長(zhǎng)廊，開(kāi)展廉政教育和“以案四說(shuō)”警示教育，引導(dǎo)廣大民警筑牢抗腐防變的思想根基。同時(shí)，針對(duì)“慵懶散浮拖”等頑瘴痼疾，大陽(yáng)溝派出所通過(guò)全覆蓋談心談話(huà)、全流程政策宣講，教育引導(dǎo)全所民警打開(kāi)心結(jié)、消除顧慮，推動(dòng)形成風(fēng)清氣正的良好生態(tài)。

矛盾糾紛多元化解

2020年12月，大陽(yáng)溝派出所人民調(diào)解室被司法部評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”。

近日，轄區(qū)居民譚女士在兩天時(shí)間內(nèi)多次報(bào)警，稱(chēng)其租賃給他人的一套房產(chǎn)因個(gè)人原因想提前收回，但承租人拒不配合，雙方發(fā)生矛盾糾紛無(wú)法協(xié)商。譚女士告訴民警自己急于收回房產(chǎn)，需要民警的幫助。專(zhuān)職社區(qū)民警了解情況后，將當(dāng)事雙方約到了派出所，就雙方爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn)進(jìn)行梳理，并分別聽(tīng)取了雙方的意愿和請(qǐng)求，對(duì)雙方講事實(shí)、擺道理。最終經(jīng)過(guò)六小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方終于達(dá)成一致協(xié)議，相互賠禮道歉，握手言和。至此，一起矛盾糾紛得了到及時(shí)化解。

除了常規(guī)的矛盾糾紛，針對(duì)一些新型或疑難糾紛，大陽(yáng)溝派出所堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，廣泛聽(tīng)取人民群眾、物業(yè)公司、商戶(hù)代表等方面的意見(jiàn)建議，積極策動(dòng)政法、法院、司法等單位會(huì)商研究，整合行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解力量，建成“三調(diào)合一”中心。

“三調(diào)合一”中心接受派出所和司法所雙重管理，返聘退休政法干警和鎮(zhèn)街（村社）干部，抽調(diào)派出所輔警作為專(zhuān)職調(diào)解員，對(duì)各種途徑受理的矛盾糾紛開(kāi)展全流程工作，調(diào)處結(jié)束及時(shí)出具結(jié)果反饋單并統(tǒng)一歸檔。同時(shí)，建立調(diào)解前置機(jī)制，凡符合調(diào)解條件的案件和糾紛，調(diào)解先行，并將調(diào)解成功率作為專(zhuān)項(xiàng)考核的重要指標(biāo)；建立定期回訪機(jī)制，對(duì)調(diào)解協(xié)議履行情況定期回訪，跟進(jìn)糾紛化解進(jìn)展，掌控發(fā)展動(dòng)向，防止激化升級(jí)。

大陽(yáng)溝派出所設(shè)立了“李壯苗調(diào)解工作室”和“小馬調(diào)解工作室”，并在實(shí)踐中推出“八堅(jiān)持八做到”“四得四員”等糾紛調(diào)解工作法，使調(diào)解更加專(zhuān)業(yè)化、多元化。同時(shí)，大陽(yáng)溝派出所聯(lián)合法院搭建“云上法庭”平臺(tái)，讓調(diào)解雙方實(shí)時(shí)連線(xiàn)法官進(jìn)行法律咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接，找準(zhǔn)矛盾糾紛的調(diào)解難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、破題點(diǎn)，有效提升了調(diào)解效率。近4年來(lái)，大陽(yáng)溝派出所調(diào)解成功率達(dá)98.8%。

自助辦證服務(wù)區(qū)

警格網(wǎng)格聯(lián)合共治

“我平時(shí)上班忙，就周末有時(shí)間，這些服務(wù)為我們解決了大難題，既方便又貼心?！苯眨诖箨?yáng)溝派出所戶(hù)籍窗口順利辦完業(yè)務(wù)的王先生高興地說(shuō)。為更好地服務(wù)群眾，大陽(yáng)溝派出所推出“窗口365天辦證”“警務(wù)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)只跑一次”等便民制度，盡心盡力、全心全意為人民服務(wù)。

大陽(yáng)溝派出所堅(jiān)持“警格+網(wǎng)格”聯(lián)合共治的治理措施，做到發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾，讓群眾力量參與到基層社會(huì)治理之中。社區(qū)民警牽頭建立相應(yīng)的“平安黨建”聯(lián)盟微信群，讓轄區(qū)單位共同參與社區(qū)治理；派出所民警深入社區(qū)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、禁毒宣傳、讀書(shū)分享會(huì)、消防培訓(xùn)等活動(dòng)，使轄區(qū)單位由“被動(dòng)接受管理”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與管理”，提高社區(qū)治理參與度，從源頭上預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生，為構(gòu)建和諧平安社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

“鄒容路上好青年”志愿服務(wù)隊(duì)是大陽(yáng)溝派出所支部黨建帶團(tuán)建的創(chuàng)新舉措，主要由青年民警組成，重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶孤寡老人、困難群眾和困難學(xué)生工作。

今年8歲的小文是一名孤兒，由生活貧困的姑媽照料，“鄒容路上好青年”志愿服務(wù)隊(duì)和小文建立了幫扶機(jī)制。民警在生活上接濟(jì)幫扶，在學(xué)習(xí)上輪流上門(mén)輔導(dǎo)。今年清明節(jié)，服務(wù)隊(duì)收到小文姑媽的微信，說(shuō)小文去掃墓時(shí)，特別要求穿上民警送的衣服，還在墓前告訴爸爸，這身新衣服，是警察爸爸買(mǎi)的。像這樣的幫扶，在派出所還有很多。近幾年，大陽(yáng)溝派出所累計(jì)照顧了48位孤寡老人的生活起居，先后資助幫扶了60余名困難學(xué)生。