薩莉·珀西

要成為世界上最成功的商業(yè)領袖需要具備哪些條件？事實上，世界上并不存在一份單一的成功藍圖——同樣成功的兩位領導者可能具有完全不同的個人品質、職業(yè)背景和技能。一個可能內向持重，另一個可能外向活潑。他們可能性別不同，膚色不同，甚至年紀也可能相差四五十歲。

雖說成功的商業(yè)領袖們在各個方面都各有千秋，但他們也存在一些顯著的共同點。我在《21世紀商業(yè)偶像：改變世界的領導者》一書中探討了這些共同點。以下是五個最突出的特質。

愿景是取得商業(yè)成功的關鍵要素。最成功的領導者之所以能取得今天的成就，是因為他們明確樹立了自己要實現(xiàn)的愿景，并為之采取了行動。零售巨頭亞馬遜（Amazon）創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）的愿景就是創(chuàng)建一個可以讓顧客買到任何東西的在線商店。社交媒體平臺臉書（Facebook）創(chuàng)始人馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）希望讓世界更加開放和互聯(lián)。澳大利亞平面設計平臺可畫（Canva）創(chuàng)始人梅拉妮·珀金斯（Melanie Perkins）的愿景則是打造一個平臺，讓設計成為每一個人都能做到的事情。

愿景激勵領導者不畏艱險，勇往直前。愿景的另一個重要方面是，它使領導者能夠帶領其他人一起踏上征途。例如，神秘程序員中本聰提出去中心化數(shù)字貨幣系統(tǒng)的愿景，他設想的這個系統(tǒng)可以在沒有銀行和政府等中介機構的情況下運行。他在2008年的一份白皮書中首次提出了這個愿景，而世界上第一個也是最成功的加密貨幣——比特幣——正是基于這個愿景而誕生。

中本聰深知，如果他的偉大項目要取得成功，就需要其他人的參與。他編寫了開采比特幣的代碼，將其提供給其他開發(fā)人員，并隨著項目的進展與他們一起解決各種問題。令人驚訝的是，早在2011年中本聰就退出了比特幣項目，此時比特幣還沒有真正流行起來。他給其他開發(fā)人員發(fā)了一封電子郵件，說他已經(jīng)“轉向其他項目”，然后就消失了。至今中本聰?shù)恼鎸嵣矸萑匀皇莻€謎，很多人懷疑他已經(jīng)不在人世。然而，他最初設想的數(shù)字貨幣系統(tǒng)仍在繼續(xù)運行，這證明了這位程序員令人信服的愿景，盡管其波動性也眾所周知。

如果你艱苦訓練只求成為釀酒大師，卻因為你是女性而無法找到對口工作，你該怎么辦？這是基蘭·馬宗達-肖（Kiran Mazumdar-Shaw）試圖在男性主導的印度釀酒行業(yè)努力爭取管理職位失敗后面臨的難題。

找不到工作對她來說無疑是一個重大挫折，但最終，她以另一種方式運用到了所學的酶學知識——她在1978年創(chuàng)辦了自己的生物技術企業(yè)。

如今，Biocon已成為印度生物醫(yī)藥行業(yè)的巨頭之一，其創(chuàng)始人也成為印度第一位白手起家的女性億萬富翁。如果不是馬宗達-肖女士的堅持不懈，這兩件事都不會發(fā)生。

在發(fā)展業(yè)務的過程中，她不得不克服因性別、年齡和缺乏商業(yè)經(jīng)驗而造成的信譽障礙。對她來說，獲得資金和讓生物技術在印度成為一個產(chǎn)業(yè)，堪比一場艱苦戰(zhàn)役。但她堅持了下來，因為她有改變現(xiàn)狀的激情，也有解決貧困地區(qū)巨大健康問題的決心——盡力消除不同社區(qū)在獲得醫(yī)療保健服務的能力方面存在的不公正的差異，因為它們本可以避免。

詹姆斯·戴森（James Dyson）爵士是革命性的無袋式真空吸塵器的發(fā)明者。在他最終制造出成功的原型機之前，他已經(jīng)制造并測試了5，000多個手持原型機。戴森具有非凡的毅力，他愿意接受失敗并從失敗中學習。這支撐著他度過漫長的職業(yè)生涯，并成為英國最成功的商人之一。

戴森還讓人們看到，即使是非常執(zhí)著的領導者也知道何時該改變策略。2019年，他放棄了電動汽車的生產(chǎn)，因為他認為這個項目不會贏利，盡管他已經(jīng)投資了5億英鎊來進行開發(fā)。雖然他承認自己深感失望，但他也很有思辨精神?！拔覀兊氖聵I(yè)免不了風險和失敗，”他告訴《星期日泰晤士報》（The Sunday Times），“有嘗試，就會有失敗?！辈贿^，戴森還是從這項事業(yè)中獲得了寶貴的知識，許多從事汽車研究的人都去研究電池、機器人、空氣處理和照明。

通常情況下，堅持不懈——以及領導者無論遇到什么困難都要堅定不移地走下去的決心——是成功事業(yè)的基礎?？僧媱?chuàng)始人梅拉妮·珀金斯將自己面對逆境的決心視為一種神奇的超能力，她說：“如果（要做到一件事）很容易，那可能就不值得去做了?！?/p>

如今，“努力工作”這一概念并不再特別流行，因為它往往伴隨著一些嚴重的身心健康問題，例如精疲力竭、抑郁和壓力。日本甚至創(chuàng)造了一個詞叫“過勞死”（karoshi）。然而，努力工作和卓越的商業(yè)成功之間無疑仍然存在著密切聯(lián)系。埃隆·馬斯克（Elon Musk）曾在推特（Twitter）上寫道：“從來沒有人能僅靠每周工作40小時就改變世界?！鄙頌槿掖笮推髽I(yè)——宇宙飛船制造公司SpaceX、電動汽車制造商特斯拉（Tesla）和社交媒體平臺推特的負責人，這句話出自這個著名的工作狂之口或許并不令人驚訝。然而，在追求成功的道路上，馬斯克并不是唯一一位長時間工作的知名商界領袖。

約會應用程序Bumble的創(chuàng)始人惠特尼·沃爾夫-赫德（Whitney Wolfe-Herd）曾經(jīng)整夜每兩小時就查看一次電子郵件，并在凌晨4：30就起床開始工作（她后來承認這種行為是不健康的）。連鎖藥店沃博聯(lián)（Walgreens Boots Alliance）CEO羅茲·布魯爾（Roz Brewer）是少數(shù)幾位領導過《財富》（Fortune）500 強公司的黑人女性之一，她承認在職業(yè)生涯早期，她可能平均每晚只睡四五個小時。

還有25歲的油管（YouTube）紅人吉米·唐納森（Jimmy Donaldson），也就是著名的“野獸先生”（MrBeast）。作為一名才華橫溢的創(chuàng)作者和杰出的商人，唐納森正在打破人們的固有觀念，即所謂的“雪花一代”缺乏長輩們的勇氣和韌性。唐納森并非一夜成名，他在青少年時期就致力于制作視頻和磨練創(chuàng)作技能，這使他最終享譽全球。

但說到工作狂，很難想象有比科學家吳沙忻（U ur ahin）和厄茲萊姆·圖雷奇（zlem T reci）更認真的例子了。兩人結婚六年后，成立了拜恩泰科公司（BioNTech），這是一家德國生物技術公司，開發(fā)了一種針對新冠病毒的開創(chuàng)性疫苗。他們對自己的工作如此專注，以至于在結婚當天，他們婚禮一結束就回到了實驗室。

成功的領導者通常都有好奇心和對學習的熱情。馬斯克孩童時期就讀完了兩套百科全書。貝索斯是個書蟲，尤其熱愛科幻小說。房屋共享平臺愛彼迎 （Airbnb） 的聯(lián)合創(chuàng)始人布賴恩·切斯基（Brian Chesky）熱衷于研究其他成功領袖的生活。在他的職業(yè)生涯中，他還積極尋求專家導師的支持，其中包括領英（LinkedIn）的聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼（Reid Hoffman）和馬克·扎克伯格。

學習和成功密不可分，因為不斷學習的領導者會帶來創(chuàng)新的決策方法。中國家電巨頭海爾的創(chuàng)始人張瑞敏將中國的傳統(tǒng)文化與西方管理大師（如彼得·德魯克）的技術相結合，制定了海爾的企業(yè)戰(zhàn)略。事實上，在德魯克的思想影響下，海爾提出了創(chuàng)新的“人單合一”模式。在這種模式下，團隊和個人被賦能，在更廣泛的組織背景下創(chuàng)立小微企業(yè)。

Biocon的馬宗達-肖女士非常愛學習，她擔任自己公司的學習機構Biocon Academy的首席導師。該學院為生物技術和工程畢業(yè)生提供進修機會。

最成功的商業(yè)領袖也是最大的慈善家。由商人轉變?yōu)榇壬萍业囊粋€最著名的例子可能是軟件巨頭微軟（Microsoft）的聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）。蓋茨通過他的非營利組織——比爾及梅琳達·蓋茨基金會（Bill & Melinda Gates Foundation）——幫助世界各地抗擊貧困、疾病和不平等。

其他領導人也在以不同方式開展慈善事業(yè)。扎克伯格與妻子陳慧嫻共同發(fā)起了“陳-扎克伯格倡議”（Chan Zuckerberg Initiative），希望通過消除疾病、提供教育、滿足社區(qū)需求等方式，幫助建立一個更加包容、公正和健康的社會。創(chuàng)立了塑身內衣品牌Spanx的美國企業(yè)家薩拉·布萊克利（Sara Blakely），建立了自己的基金會，通過創(chuàng)業(yè)、教育和藝術為女性提供支持。

盡管年紀輕輕， 油管紅人唐納森已經(jīng)是一位著名的慈善家。事實上，他的許多視頻都有一個慈善視角，比如為患有嚴重白內障的人支付眼科手術的費用，讓他們重見光明。他成立了自己的慈善機構“野獸慈善”（Beast Philanthropy），這個慈善機構把食品分發(fā)給食品短缺的社區(qū)，他還承諾在自己去世之前捐出所有的錢。

美國戶外用品公司巴塔哥尼亞（Patagonia）的創(chuàng)始人伊馮·喬伊納德（Yvon Chouinard）可能是“回饋社會”的典范。2022年，他和他的家人決定將巴塔哥尼亞的所有權（當時價值約30億美元）轉讓給一家非營利信托機構。其想法是巴塔哥尼亞將繼續(xù)作為一家營利性公司存在，同時將其未來的利潤用于保護自然、支持社區(qū)和應對環(huán)境危機。巴塔哥尼亞在一份聲明中說：“地球現(xiàn)在是我們唯一的股東?！?/p>

當然，成功的商業(yè)領袖除了以上所列舉的特質外，還有許多其他特質。一個成功的領導者需要善于吸引、激勵并留住人才，能夠建立強大的團隊，與組織內外的其他方進行合作。他們還需要能夠與投資者接洽，籌集重要資金，使自己的公司能夠實現(xiàn)其戰(zhàn)略。

他們還有另一個重要的品質是愿意以積極的態(tài)度面對失敗，承擔風險。成功的領導者往往設定很高的標準，并努力突破可能的界限，最終打造出能夠改變世界的產(chǎn)品和服務。

但也許，讓成功的商業(yè)領袖遠超其他人的是他們非凡的使命感。這促使他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的愿景而辛勤工作，同時忍受極大的壓力。他們相信，無論自己在做什么，他們都在幫助世界變得更美好。

翻譯：李君