張振鵬

黨的二十大報(bào)告提出加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)，明確了實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的要求①習(xí)近平.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告［M］.北京：人民出版社，2022：16.。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行文化內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、服務(wù)的新型文化業(yè)態(tài)。動(dòng)漫游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)表演、數(shù)字藝術(shù)等新型文化業(yè)態(tài)發(fā)展迅速并展現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景，不僅成為文化數(shù)字化的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是建設(shè)數(shù)字中國(guó)的重要支撐。數(shù)字技術(shù)改變了文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯和演進(jìn)軌跡②解學(xué)芳，張佳琪.“智能+”時(shí)代現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系的健全邏輯：要素協(xié)同與數(shù)字治理［J］.學(xué)術(shù)論壇，2022（3）：110-122.，產(chǎn)業(yè)組織不再是線性的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)椒止そY(jié)構(gòu)，而是個(gè)體、群體、群落共生演化的生態(tài)結(jié)構(gòu)③傅才武，明琰.數(shù)字信息技術(shù)賦能當(dāng)代文化產(chǎn)業(yè)新型生態(tài)圈［J］.華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2023（1）：78-86.，多元市場(chǎng)主體和合共生引致的生態(tài)建設(shè)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的依歸④楊秀云，李敏，李揚(yáng)子.數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化研究［J］.西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2021（5）：127-135.。洞悉數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)在機(jī)理，可為科學(xué)高效建設(shè)數(shù)字中國(guó)、推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略提供理論支持。

一、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的結(jié)構(gòu)

自然生態(tài)是生物群落與自然環(huán)境以及能量和物質(zhì)流動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。生物群落是自然生態(tài)的主體，包括生產(chǎn)物種、消費(fèi)物種、分解物種。生產(chǎn)物種為自然生態(tài)供給營(yíng)養(yǎng)，消費(fèi)物種依靠生產(chǎn)物種所供給的營(yíng)養(yǎng)而生存，分解物種是自然生態(tài)中分解轉(zhuǎn)化無(wú)機(jī)物、助推能量和物質(zhì)循環(huán)流動(dòng)的微生物。三個(gè)物種都是自然生態(tài)必不可少的主體，其和諧共生使自然生態(tài)得以穩(wěn)定。產(chǎn)業(yè)生態(tài)由企業(yè)、消費(fèi)者、利益相關(guān)者及其所處的自然環(huán)境、制度環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和政策、資金、技術(shù)、信息、文化、服務(wù)等生產(chǎn)要素構(gòu)成。企業(yè)、消費(fèi)者、利益相關(guān)者分別對(duì)應(yīng)自然生態(tài)的生產(chǎn)物種、消費(fèi)物種、分解物種的角色，其中，企業(yè)是產(chǎn)品和服務(wù)供給的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性組織，消費(fèi)者是為滿足個(gè)人或家庭需要而購(gòu)買或使用產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)成員，利益相關(guān)者為產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供金融、物流、法務(wù)、技術(shù)、咨詢、基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)監(jiān)管等要素補(bǔ)給及服務(wù)保障①辛杰，卞江.共生視閾下平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系構(gòu)建［J］.經(jīng)濟(jì)管理，2022（6）：97-114.。與自然生態(tài)相仿的是，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主體和環(huán)境及要素是交互影響的關(guān)系。與自然生態(tài)不同的是，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)成既關(guān)涉自然環(huán)境，還包括制度環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，生產(chǎn)要素的豐裕度及其配置質(zhì)量和效率都與環(huán)境相關(guān)。由于文化生產(chǎn)關(guān)系的獨(dú)特性，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主體更為多元、環(huán)境更為多變、要素更為多維，致使其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜（見(jiàn)圖1）。

圖1 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的結(jié)構(gòu)

（一）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主體間關(guān)系

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)是以數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)為核心建立的多主體交互關(guān)系結(jié)構(gòu)。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)既是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建構(gòu)主體，也是各方主體的聯(lián)結(jié)者和服務(wù)者。在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，與自然生態(tài)的生產(chǎn)物種角色相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容供給主體包括專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與KOL②KOL，全稱Key Opinion Leader，在數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)上某個(gè)領(lǐng)域具有影響力的專家、名人、明星、網(wǎng)紅等被認(rèn)為是KOL，他們發(fā)布的內(nèi)容更垂直，用戶黏性強(qiáng)，往往會(huì)被商家選作品牌代言人或者推廣大使。，與消費(fèi)物種角色相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者是用戶，與分解物種角色相對(duì)應(yīng)的利益相關(guān)者包括政府部門、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織等。各主體通過(guò)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)結(jié)成動(dòng)態(tài)的內(nèi)容供需關(guān)系、雙向的合作扶持關(guān)系、積極的生態(tài)調(diào)節(jié)關(guān)系，以維系數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)容供給主體和用戶需求多樣變化且形成了動(dòng)態(tài)的內(nèi)容供需關(guān)系。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)作為聯(lián)結(jié)內(nèi)容供需雙方的紐帶，一方面與專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及KOL 建立合作關(guān)系，向其提供內(nèi)容需求，扶持并獲取專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，比如喜馬拉雅音頻分享平臺(tái)與閱文集團(tuán)及多家出版商合作有聲改編、IP 孵化，聘請(qǐng)眾多名人在平臺(tái)開(kāi)講；另一方面吸引業(yè)余創(chuàng)作者加入內(nèi)容生產(chǎn)行列，比如抖音短視頻社交平臺(tái)提供便捷的內(nèi)容創(chuàng)作工具和多元的內(nèi)容展示風(fēng)格，扶持用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，推動(dòng)部分用戶向KOL轉(zhuǎn)化或加入專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。共生于數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)上的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、KOL 和用戶，通過(guò)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，既實(shí)現(xiàn)內(nèi)容供給主體的優(yōu)勝劣汰和業(yè)務(wù)合作，又確保平臺(tái)內(nèi)容供給的質(zhì)量以及規(guī)?；投鄻有?。用戶通過(guò)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)，在滿足內(nèi)容消費(fèi)差異化和個(gè)性化選擇的同時(shí)，為平臺(tái)貢獻(xiàn)的流量和數(shù)據(jù)會(huì)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的重要資源，并以內(nèi)容需求的方式提供給內(nèi)容供給主體，推進(jìn)平臺(tái)內(nèi)容及其供給主體的動(dòng)態(tài)調(diào)整，而供給的調(diào)整又迎合并促成用戶及其需求的變化。

3. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部多方主體是一種雙向的合作扶持關(guān)系。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)不僅與內(nèi)容供需方保持雙向互動(dòng)聯(lián)結(jié)，還與政府部門、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織存在雙向的合作扶持關(guān)系。政府部門是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構(gòu)的重要參與者和受益者。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)作為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心主體，是政府部門扶持與監(jiān)管的重點(diǎn)對(duì)象，與政府部門的高頻互動(dòng)使其在公共服務(wù)方面形成責(zé)任意識(shí)，比如抖音短視頻社交平臺(tái)依托其連接能力，整合各類社會(huì)主體和資源，在內(nèi)容治理、數(shù)字包容、古籍保護(hù)、鄉(xiāng)村振興、應(yīng)急救助等方面采取了一系列舉措，助力社會(huì)公益數(shù)字化。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)依靠中介服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)給資金、技術(shù)、信息、勞務(wù)等資源，主要依賴商家獲取經(jīng)濟(jì)收益，需要社會(huì)組織保障社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)會(huì)以不同的方式回饋中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織，由此與各方結(jié)成雙向的合作扶持關(guān)系。這種關(guān)系對(duì)于數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部多方主體的互利共生，進(jìn)而形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)，具有一定的支撐作用。

4. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部多方主體構(gòu)成了積極的生態(tài)調(diào)節(jié)關(guān)系。良好數(shù)字生態(tài)的本質(zhì)意義在于建構(gòu)符合各方發(fā)展利益的數(shù)字生態(tài)①李昊林，彭錞.良好數(shù)字生態(tài)與數(shù)字規(guī)則體系構(gòu)建［J］.電子政務(wù)，2022（3）：31-38.。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心主體是數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)，但數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)自身無(wú)法完成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的海量生產(chǎn)以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的高效治理，這些必須依靠生態(tài)內(nèi)部多方主體的通力合作，形成各方都能受益的良好數(shù)字生態(tài)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部的各個(gè)主體都是利益相關(guān)者，他們?cè)趦r(jià)值交換中不斷加深彼此的信任和互動(dòng)程度，在共同創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自的進(jìn)化，而每個(gè)主體的進(jìn)化又會(huì)提升整個(gè)生態(tài)的活力及價(jià)值創(chuàng)造能力，由此形成積極的生態(tài)調(diào)節(jié)關(guān)系，促使數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)在和而不同的內(nèi)部環(huán)境中創(chuàng)造整體大于部分之和的價(jià)值。

（二）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境

1. 單一組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)通常受到外部環(huán)境的影響且無(wú)力改變。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)是包括政府部門在內(nèi)的多方主體的系統(tǒng)集合，政策主體與政策客體之間有著更多的互動(dòng)和合謀，為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)造了良好政策環(huán)境和強(qiáng)大政策動(dòng)能②陳庚，林嘉文.我國(guó)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)政策的演進(jìn)脈絡(luò)、階段特征與發(fā)展趨勢(shì)［J］.深圳大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2022（6）：40-51.，在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了多方主體的資源配置和價(jià)值交換，由此形成了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境不包括自然環(huán)境，但每個(gè)組織和個(gè)體都處于自然生態(tài)之中，都不同程度受到自然環(huán)境的影響。對(duì)于產(chǎn)業(yè)生態(tài)及其內(nèi)部各個(gè)主體來(lái)說(shuō)，自然環(huán)境無(wú)一例外地是外部影響因素。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)是人類社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物，其直接營(yíng)造者并不是外部的自然環(huán)境，而是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成因素。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境由制度環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境構(gòu)成，是生態(tài)內(nèi)部政策、資金、技術(shù)、信息、文化、服務(wù)等要素配置以及各主體生存和發(fā)展的影響因素的總稱。制度環(huán)境涉及政府政策、法律法規(guī)、財(cái)政支持等，主要功能在于扶持、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范生態(tài)內(nèi)部多方主體的行為以及生態(tài)的健康運(yùn)行。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是市場(chǎng)機(jī)制、金融條件、消費(fèi)水平等的體現(xiàn)，為產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供市場(chǎng)條件以及經(jīng)濟(jì)方面的物質(zhì)和收益保障。技術(shù)環(huán)境包括技術(shù)能力、研發(fā)投入、技術(shù)應(yīng)用等方面的因素，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值創(chuàng)造的技術(shù)基礎(chǔ)。社會(huì)環(huán)境是社會(huì)成員風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范、審美觀念等的綜合體現(xiàn)，影響產(chǎn)業(yè)生態(tài)的價(jià)值取向以及生態(tài)內(nèi)部各主體的行動(dòng)方向。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境是系統(tǒng)內(nèi)部各主體存續(xù)和開(kāi)展活動(dòng)所依賴的必要保障，環(huán)境狀況在很大程度上影響著各主體的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)各主體之間的互利共生起著制約或催化作用，也決定著生態(tài)運(yùn)行的效率和質(zhì)量。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境由多方主體共同營(yíng)造。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部各主體相互協(xié)調(diào)配合的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程及成果會(huì)傳導(dǎo)給所有的利益相關(guān)方，進(jìn)而影響數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境。政府部門的扶持政策與財(cái)政資助能夠推動(dòng)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)和內(nèi)容供給主體進(jìn)化，約束性的法律法規(guī)對(duì)生態(tài)具有整體性的保護(hù)作用。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷收集與積累的用戶數(shù)據(jù)，既是生態(tài)價(jià)值創(chuàng)造的重要生產(chǎn)要素，也是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)治理的重要決策依據(jù)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部各主體的互利共生既可以使多方受益，又可以促進(jìn)要素的合理流動(dòng)及高效配置，推動(dòng)內(nèi)部環(huán)境因素的調(diào)整。多方主體與內(nèi)部環(huán)境的相互適應(yīng)及協(xié)同進(jìn)化，推進(jìn)了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的有序運(yùn)行。

二、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的基本特性

不同時(shí)代的不同產(chǎn)業(yè)都有特定的組織形態(tài)，農(nóng)耕時(shí)代以農(nóng)田的權(quán)屬、流轉(zhuǎn)、利益分配來(lái)組織耕作活動(dòng)，工業(yè)時(shí)代按照既定工序大規(guī)模、線性化組織工業(yè)品生產(chǎn)，數(shù)字時(shí)代大量的產(chǎn)業(yè)組織主體則借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流通、業(yè)務(wù)融合、運(yùn)營(yíng)協(xié)同、價(jià)值共創(chuàng)，形成了具有生態(tài)性和系統(tǒng)性特征的產(chǎn)業(yè)生態(tài)①杜爽.智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性特征及發(fā)展路徑［J］.經(jīng)濟(jì)縱橫，2021（4）：79-86.。生態(tài)性凸顯了多元主體與外部環(huán)境的協(xié)同共生關(guān)系，系統(tǒng)性體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織整體的有序運(yùn)行狀態(tài)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)的每個(gè)成員都可以自由進(jìn)出系統(tǒng)，并且以復(fù)雜的方式相互影響、相互依賴，成為緊密聯(lián)結(jié)、頻繁互動(dòng)的利益相關(guān)群體，構(gòu)建了一種開(kāi)放動(dòng)態(tài)平衡的系統(tǒng)形態(tài)②廖凱誠(chéng)，張玉臣，杜千卉.中國(guó)區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行效率的區(qū)域差異分解及形成機(jī)制研究［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2022（12）：94-116.。產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部成員的創(chuàng)造能力和協(xié)同效應(yīng)決定產(chǎn)業(yè)生態(tài)的形態(tài)及穩(wěn)定性，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的健康運(yùn)行狀況決定內(nèi)部成員的績(jī)效及成長(zhǎng)性。產(chǎn)業(yè)生態(tài)既要為內(nèi)部成員創(chuàng)造健康的生存和成長(zhǎng)環(huán)境，也要維系內(nèi)部成員之間良性的競(jìng)合與價(jià)值共創(chuàng)關(guān)系；既要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，也要保障社會(huì)效益，賦予產(chǎn)業(yè)生態(tài)自我調(diào)節(jié)、適時(shí)更新、持續(xù)演化的功能。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)同樣是多元主體與外部環(huán)境協(xié)同共生的系統(tǒng)形態(tài)，具備一般產(chǎn)業(yè)生態(tài)的生態(tài)性和系統(tǒng)性特征。但是，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是提供數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)以滿足人們文化休閑娛樂(lè)等精神需求的產(chǎn)業(yè)形式，其產(chǎn)業(yè)生態(tài)表現(xiàn)出一些獨(dú)有的基本特性。

（一）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)以數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)為中樞

1. 任何產(chǎn)業(yè)生態(tài)都有相應(yīng)的形態(tài)結(jié)構(gòu)，其形態(tài)結(jié)構(gòu)的演變高度依賴于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的中樞③梅耶爾，威廉姆森.生態(tài)型組織［M］.張瀚文，譯.北京：中信出版集團(tuán)，2022：36.。一般產(chǎn)業(yè)生態(tài)的中樞是核心企業(yè)，核心企業(yè)依托自身的影響力、控制力、引領(lǐng)力來(lái)凝聚和協(xié)調(diào)各方關(guān)系，進(jìn)而建構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)并不以企業(yè)為中樞，而是依托數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)聯(lián)結(jié)內(nèi)容供給者、戰(zhàn)略合作者、服務(wù)商、消費(fèi)者等相關(guān)各方。例如，目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅依靠1000多萬(wàn)主播提供的知識(shí)、生活、娛樂(lè)等品類的數(shù)億條音頻內(nèi)容，連接和服務(wù)6億多用戶①引領(lǐng)“耳朵經(jīng)濟(jì)”崛起 喜馬拉雅8 年6 億用戶、千萬(wàn)主播［EB/OL］.（2020-08-01）［2023-09-15］. http：//sh.people.com.cn/GB/n2/2020/0801/c134768-34199530.html.；國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的短視頻社交平臺(tái)抖音2022 年的用戶日活量已達(dá)8 億，視頻日均播放量超400 億，月視頻更新量超1.2億②2022年抖音日活量已達(dá)8億，視頻日均播放量超400億，月視頻更新量超1.2億，抖音企業(yè)號(hào)數(shù)量超1000萬(wàn)。見(jiàn)現(xiàn)在的抖音就是十年前的，你說(shuō)哪個(gè)好做哪個(gè)容易掙錢？［EB/OL］.（2022-04-20）［2023-09-15］.https://www.douyin.com/video/708859102251-8734121.。上述兩大數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)都是發(fā)揮平臺(tái)的中樞作用來(lái)連接各方資源，分別建構(gòu)了各自的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

2. 數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的主要功能是連接內(nèi)容供給與用戶的中樞。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的中樞作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上的內(nèi)容高效供給，利用數(shù)字內(nèi)容生成、存儲(chǔ)、聯(lián)接、傳輸技術(shù)為平臺(tái)上的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容制作、傳播、轉(zhuǎn)化提供便捷服務(wù)；二是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上的內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)，利用瀏覽時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、留言、互動(dòng)等平臺(tái)用戶行為生成的大數(shù)據(jù)匹配智能算法，達(dá)成平臺(tái)上內(nèi)容與目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)連接，以此支撐并促進(jìn)平臺(tái)自身以及內(nèi)容供給者與用戶共同的價(jià)值創(chuàng)造及交換。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)提供的采編系統(tǒng)與輔助資源降低了內(nèi)容生產(chǎn)的難度和成本，提高了普通人經(jīng)過(guò)適當(dāng)努力生產(chǎn)出有較高價(jià)值回報(bào)的內(nèi)容產(chǎn)品的可能性，不僅驅(qū)動(dòng)了更多專業(yè)化的內(nèi)容供給者進(jìn)駐，也吸引了不同職業(yè)化程度和目標(biāo)的內(nèi)容供給者，“PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）+PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）+UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）”的供給模式為平臺(tái)提供了海量且個(gè)性化的內(nèi)容。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)因同邊與跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)積累大量相互吸引的用戶③邢小強(qiáng)，湯新慧，王玨，等.數(shù)字平臺(tái)履責(zé)與共享價(jià)值創(chuàng)造——基于字節(jié)跳動(dòng)扶貧的案例研究［J］.管理世界，2021（12）：152-175.，平臺(tái)的社交屬性會(huì)增加用戶黏性和忠誠(chéng)度。平臺(tái)連接的內(nèi)容供給與用戶需求相互促進(jìn)、相互影響，內(nèi)容供給者與用戶越多，內(nèi)容供給者與用戶之間價(jià)值交換越活躍，平臺(tái)自身以及內(nèi)容供給者與用戶之間就越容易達(dá)成個(gè)體與整體價(jià)值目標(biāo)一致化的激勵(lì)相容，由此形成群體活躍且結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

（二）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)具有“飛輪效應(yīng)”和“長(zhǎng)尾效應(yīng)”

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)具有“飛輪效應(yīng)”④“飛輪效應(yīng)”（flywheel effect）最初由美國(guó)學(xué)者吉姆·柯林斯在其著作《從優(yōu)秀到卓越》中提出，其核心思想是將組織比作一個(gè)飛輪，組織的各個(gè)部分是飛輪上的齒輪。這些齒輪之間相互連接，共同推動(dòng)整個(gè)飛輪的運(yùn)轉(zhuǎn)，飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)速度越快，產(chǎn)生的動(dòng)能就越大，從而促使組織持續(xù)增長(zhǎng)。。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)連接的用戶越多、需求越大，就會(huì)吸引更多的內(nèi)容供給者；內(nèi)容供給者越多、內(nèi)容越豐富越優(yōu)質(zhì)，就會(huì)吸引更多的用戶。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)需要持續(xù)投入以推動(dòng)內(nèi)容和用戶積極循環(huán)增長(zhǎng)，引領(lǐng)整個(gè)生態(tài)順利運(yùn)行。在生態(tài)運(yùn)行初期，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)投入大、收效低且慢，當(dāng)生態(tài)緩慢運(yùn)行并且逐漸形成慣性和動(dòng)能，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的投入產(chǎn)出率將顯著提升，生態(tài)運(yùn)行速度顯著加快。例如，抖音在2016 年上線時(shí)從美拍App 批量導(dǎo)入KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）和今日頭條App 的明星資源，打造以KOL 和明星為核心的粉絲傳播吧，收獲了最初的內(nèi)容和用戶；2018年國(guó)務(wù)院國(guó)資委新聞中心攜中央企業(yè)媒體聯(lián)盟及25家央企入駐，豐富了抖音的內(nèi)容和用戶資源；2019年和2021年抖音兩次與央視春晚合作，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容和用戶數(shù)量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)以及用戶體驗(yàn)感的提升。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)形成的“持續(xù)投入—擴(kuò)大品類—增加流量—提升體驗(yàn)—快速增長(zhǎng)”的循環(huán)方式，使數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)呈現(xiàn)發(fā)展速度逐漸加快、規(guī)模逐漸放大、效率逐漸提高、價(jià)值逐漸延展的“飛輪效應(yīng)”。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)具有“長(zhǎng)尾效應(yīng)”⑤“長(zhǎng)尾效應(yīng)”（long tail effect）最早由美國(guó)學(xué)者克里斯·安德森提出，其核心思想是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，處于需求曲線頭部的小部分熱門產(chǎn)品的銷售量會(huì)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，但是處于需求曲線尾部的產(chǎn)品也能夠通過(guò)累積銷售量達(dá)到相當(dāng)程度的市場(chǎng)占有率。。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)把更多的內(nèi)容供給者和用戶連接起來(lái)，解決了內(nèi)容供給主體單一化和用戶主體個(gè)性化之間的矛盾。人的需求既有需求曲線頭部的大眾化需求，也有需求曲線尾部的個(gè)性化需求。滿足大眾化需求的通常是內(nèi)容和形式單一的熱門或大眾化產(chǎn)品，而個(gè)性化需求是零散的少量的需求，在需求曲線上形成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的“尾巴”，需要內(nèi)容和形式豐富的差異化產(chǎn)品供給才會(huì)得以滿足。在數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)上關(guān)注度和收益率高的無(wú)疑是熱門和暢銷內(nèi)容，但是那些看上去不太熱門的內(nèi)容累加起來(lái)的“小利潤(rùn)大市場(chǎng)”會(huì)創(chuàng)造出乎意料的收益①安德森.長(zhǎng)尾理論2.0［M］.喬江濤，石曉燕，譯.北京：中信出版社，2009：27.，形成明顯的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”②“長(zhǎng)尾效應(yīng)”（long tail effect）最早由美國(guó)學(xué)者克里斯·安德森提出，其核心思想是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，處于需求曲線頭部的小部分熱門產(chǎn)品的銷售量會(huì)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，但是處于需求曲線尾部的產(chǎn)品也能夠通過(guò)累積銷售量達(dá)到相當(dāng)程度的市場(chǎng)占有率。。例如，喜馬拉雅擁有內(nèi)容和形式豐富的音頻生態(tài)，內(nèi)容上涵蓋泛知識(shí)領(lǐng)域的金融、文化、歷史類專輯，泛娛樂(lè)領(lǐng)域的小說(shuō)和娛樂(lè)類專輯，適合少兒的教育內(nèi)容，適合中老年的經(jīng)典內(nèi)容；形式上既有會(huì)員付費(fèi)專區(qū)，也有免費(fèi)體驗(yàn)內(nèi)容，有效平衡了大眾化需求和不同用戶的個(gè)性化需求，由此形成的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)了多元化供給與需求的共振，并產(chǎn)生“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。

（三）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)以跨業(yè)融合為運(yùn)行方向

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出明顯的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)生態(tài)性運(yùn)行特征。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)基于人與人、人與物、物與物的泛在連接，通過(guò)數(shù)據(jù)通聯(lián)、業(yè)務(wù)交叉、運(yùn)營(yíng)協(xié)同，不斷重組各方以及要素之間的關(guān)系，拓展跨業(yè)融合的廣度、深度、速度、強(qiáng)度、精度、效度，打破原有的產(chǎn)業(yè)邊界，使價(jià)值創(chuàng)造不再局限于特定群體、空間、市場(chǎng)、行業(yè)，表現(xiàn)出明顯的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)生態(tài)性運(yùn)行特征。文化產(chǎn)業(yè)原本就具有跨界融合的特性，數(shù)字技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)要素之間、產(chǎn)業(yè)之間的互聯(lián)互通，也讓文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步突破了地域、空間、業(yè)態(tài)的限制，驅(qū)動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)朝著跨業(yè)融合的生態(tài)化方向運(yùn)行。例如，抖音以短視頻內(nèi)容為切口，建構(gòu)了“直播電商”這一新生態(tài)。直播和電商原本分別屬于兩個(gè)完全不同的概念和平臺(tái)，其中，直播是一種信息和內(nèi)容傳播方式，具有社交媒體屬性，是信息和內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的產(chǎn)物；電商是依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展的商貿(mào)活動(dòng)，具有商品交易屬性，是電商平臺(tái)的專屬產(chǎn)物。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)培育多方共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。例如，抖音擁有的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、差異化的短視頻內(nèi)容連通了直播和電商，實(shí)現(xiàn)了商家、主播、用戶和平臺(tái)的四方共贏。從商家角度來(lái)看，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容的商業(yè)轉(zhuǎn)化率高，帶貨直播能夠撬動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)的商業(yè)價(jià)值，迅速提升商品經(jīng)營(yíng)效益；從主播角度來(lái)看，有規(guī)律的直播可以提升人氣和粉絲黏性，實(shí)現(xiàn)私域流量的快速變現(xiàn)；從用戶角度來(lái)看，觀看高質(zhì)量的內(nèi)容直播既可以愉悅身心，又能夠快速獲得商品信息，提高消費(fèi)決策效率；從平臺(tái)角度來(lái)看，電商業(yè)務(wù)既可以彰顯平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值，帶來(lái)新的衍生業(yè)務(wù)收入，又可以提升用戶的數(shù)量和活躍度。更為重要的是，脫穎而出的優(yōu)質(zhì)商家和主播共同構(gòu)成了抖音“直播電商”的新生態(tài)。目前在抖音上能夠看到許多地方農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)紅爆款”、民間傳統(tǒng)手工藝和流行元素相結(jié)合的“時(shí)尚潮玩”、多種類型知識(shí)資源普惠大眾的“公開(kāi)課”，才藝、美食、技能、母嬰、育兒、旅行等短視頻內(nèi)容都有可能成為切口，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、商業(yè)、公益等多維度和多場(chǎng)域的協(xié)同與互通，建構(gòu)跨業(yè)融合的新生態(tài)。

（四）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益

1. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)更加凸顯整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性的價(jià)值。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是局部而是整體實(shí)力的對(duì)比，競(jìng)爭(zhēng)力不是單一指標(biāo)而是綜合能力的體現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的比較，而是產(chǎn)業(yè)生態(tài)整體創(chuàng)造能力的綜合評(píng)價(jià)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)通過(guò)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)把更多的內(nèi)容供給者和用戶連接起來(lái)，可以解決內(nèi)容供給主體單一化和用戶需求多樣化之間的矛盾，重塑資源配置方式，提升資源使用效率，使得文化供給主體與包括政府部門、消費(fèi)者在內(nèi)的更加廣泛的主體結(jié)成協(xié)作關(guān)系以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，這彰顯了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。即使那些實(shí)力強(qiáng)大的公司，在規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)面前也會(huì)顯得無(wú)足輕重，這種影響折射出的是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力，而這種競(jìng)爭(zhēng)力取決于產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益。生態(tài)效益是指人們以生態(tài)平衡和生態(tài)良性高效循環(huán)為原則，使自然生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生對(duì)人類生存發(fā)展的有利效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益是指與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的多方主體協(xié)同共生，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的整體功能實(shí)現(xiàn)及有序運(yùn)行和提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，各主體必須占據(jù)相應(yīng)的生態(tài)位來(lái)獲取多維資源并提高資源配置的效率以獲得發(fā)展與壯大的機(jī)會(huì)①王分棉，任倩宜，周煊.生態(tài)位寬度、觀眾感知與市場(chǎng)績(jī)效——來(lái)自中國(guó)電影市場(chǎng)的證據(jù)［J］.中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2021（11）：155-173.，各主體之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系由排他性轉(zhuǎn)換為排劣性和共生性，從而促進(jìn)各主體謀求在更加廣闊的范圍、更加互動(dòng)的關(guān)聯(lián)、更加開(kāi)放的格局下建立穩(wěn)定、深入、持久的合作關(guān)系②張振鵬.文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)背景下的鄉(xiāng)村文化賡續(xù)與創(chuàng)新［J］.中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論，2023（1）：37-48.，從而創(chuàng)造持續(xù)呼應(yīng)社會(huì)與時(shí)代需要的優(yōu)質(zhì)和豐富的產(chǎn)品，推動(dòng)各主體的協(xié)同進(jìn)化和持續(xù)成長(zhǎng)，維系產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新陳代謝和演化升級(jí)，獲取以整體價(jià)值和長(zhǎng)期價(jià)值最大化為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益，進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于多元主體建立的資源共通、價(jià)值共創(chuàng)、利益共享、能力共進(jìn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益。網(wǎng)絡(luò)視頻、有聲讀物、數(shù)字音樂(lè)、云課堂、云演藝以及互動(dòng)式、沉浸式體驗(yàn)等文化新業(yè)態(tài)，無(wú)一例外不是多元主體協(xié)作共創(chuàng)的成果。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構(gòu)了新的文化生產(chǎn)關(guān)系，人人都可以在數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)上發(fā)布創(chuàng)意和內(nèi)容、發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，甚至直接參與專業(yè)機(jī)構(gòu)的文化內(nèi)容創(chuàng)作和文化產(chǎn)品生產(chǎn)，這明顯提升了全社會(huì)的互動(dòng)水平、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，推動(dòng)了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)需求與供給的高效匹配和質(zhì)量提升。消費(fèi)者主體意識(shí)的覺(jué)醒和參與能力的增強(qiáng)，拉高了文化供給和消費(fèi)體驗(yàn)的品質(zhì)要求，驅(qū)使文化供給多元主體的協(xié)作共創(chuàng)和跨業(yè)融合，以產(chǎn)出更加豐富、優(yōu)質(zhì)、新穎的文化產(chǎn)品服務(wù)，從中獲得更加顯著的產(chǎn)業(yè)生態(tài)效益。

三、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行機(jī)制

數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)是由多元主體、多重環(huán)境、多維要素構(gòu)成的復(fù)合的系統(tǒng)形態(tài)，其運(yùn)行需要多元主體在不同階段以不同形式有意識(shí)地推動(dòng)和調(diào)節(jié)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部多元主體與環(huán)境及要素之間相互聯(lián)系與作用的原理與方式，形成了促使產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行并增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部活力及對(duì)外適應(yīng)能力的功能體系，即數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行機(jī)制，其包含動(dòng)力機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制兩種作用方式。動(dòng)力機(jī)制的主要功能在于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行，調(diào)節(jié)機(jī)制的主要功能在于保持?jǐn)?shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡（見(jiàn)圖2）。

圖2 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行機(jī)制

（一）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制

動(dòng)力機(jī)制是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的動(dòng)力構(gòu)成及其形成方式。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的發(fā)起者，其搭建內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)以聯(lián)結(jié)供需方及利益相關(guān)方的創(chuàng)新，是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的原動(dòng)力。專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及KOL是平臺(tái)的主要內(nèi)容供給主體，用戶是內(nèi)容消費(fèi)者以及平臺(tái)流量和數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)者，在平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)值交換的內(nèi)容供給主體創(chuàng)造力和用戶活力是產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的推動(dòng)力。政府部門對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)各主體的激勵(lì)和約束以及對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)制度環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，形成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的支持力。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織等利益相關(guān)主體通過(guò)提供多領(lǐng)域、多層次、多類型、多形式的服務(wù)，營(yíng)造有利的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的催化力。不同主體依次形成“原動(dòng)力→推動(dòng)力→支持力→催化力”四大動(dòng)力，構(gòu)成了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制。

1. 數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)承擔(dān)的是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中樞的角色。相對(duì)于其他主體，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)明顯占據(jù)了產(chǎn)業(yè)分工的有利位置并對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行原動(dòng)力的來(lái)源主體。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的功能決定了平臺(tái)內(nèi)容供給主體與消費(fèi)群體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)行為方式，政府部門所采用的政策工具與數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)所衍生出的各種現(xiàn)象緊密關(guān)聯(lián)，其他利益相關(guān)主體的介入時(shí)機(jī)、方式、程度，與數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的需求及其所表現(xiàn)出的影響力相關(guān)。由此，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的創(chuàng)新力構(gòu)成了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的原動(dòng)力。

2. 內(nèi)容供給主體創(chuàng)造力和用戶活力是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的推動(dòng)力。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)吸引了專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及KOL為平臺(tái)供給滿足用戶需求的內(nèi)容，用戶在平臺(tái)上集聚的數(shù)量以及表現(xiàn)出的活躍度，既提高了內(nèi)容供給主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性，也促進(jìn)了內(nèi)容供給主體數(shù)量的增加，加速了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)“飛輪效應(yīng)”和“長(zhǎng)尾效應(yīng)”的形成。供給主體在產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性生存中能夠找到適宜的生態(tài)位以獲得相應(yīng)的資源空間及價(jià)值回報(bào)①HANNAN M T， FREEMAN J.Structural inertia and organizational change［J］.American sociological review，1984（2）:149-164.，用戶的多樣化、個(gè)性化需求得到不同程度和形式的滿足，并從產(chǎn)品服務(wù)被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造的重要參與者，而數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的投入產(chǎn)出率顯著提升，由此形成的推動(dòng)力使數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行進(jìn)入加速狀態(tài)。

3. 政府部門主要承擔(dān)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行監(jiān)管和協(xié)調(diào)以及環(huán)境創(chuàng)設(shè)的職責(zé)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)存在多元主體利益目標(biāo)、行動(dòng)方向、價(jià)值判斷、行為方式不一致所帶來(lái)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，僅僅依靠生態(tài)內(nèi)部多元主體的自主協(xié)商很難得到公允的解決方案，政府部門擔(dān)任權(quán)威角色的多方協(xié)商可以使問(wèn)題的解決在較低成本中獲得較高的有效性②范柏乃，林哲楊.政府治理的“法治—效能”張力及其化解［J］.中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2022（2）：162-184，207-208.。政府部門并不是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“管控者”，而是在產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行中扮演著“支持者”的角色。政府部門通過(guò)設(shè)定具體目標(biāo)，合理使用政策工具，既發(fā)揮激勵(lì)作用，又實(shí)施有效的約束，營(yíng)造優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)生態(tài)制度環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)多元主體的積極性和創(chuàng)造力，形成數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行必要的支持力。

4. 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織等利益相關(guān)主體扮演數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的服務(wù)型角色。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織等與數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)、供給主體與用戶相互依存、相互影響、相互成就，其資源和能力的溢出效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行具有催化作用。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是資金、技術(shù)、信息、勞務(wù)等資源的補(bǔ)給者，商家是各方獲取經(jīng)濟(jì)收益的保障者，社會(huì)組織是開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)者。盡管有些主體之間沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，但是所有的主體都以數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)為中心建立多重協(xié)作關(guān)系，共同參與價(jià)值創(chuàng)造，營(yíng)造數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的催化力。

（二）數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的調(diào)節(jié)機(jī)制

生態(tài)學(xué)推崇的理想狀態(tài)是生態(tài)平衡，這種平衡是各種生物與環(huán)境相互適應(yīng)所形成的理想狀態(tài)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)需要在相對(duì)平衡的狀態(tài)下保持健康持續(xù)運(yùn)行，各主體不僅存在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也有多種形式的協(xié)作關(guān)系。各主體的創(chuàng)造能力和協(xié)同效應(yīng)決定數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的結(jié)構(gòu)及穩(wěn)定性，而數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行和平衡狀況決定各主體的利益及成長(zhǎng)性，但物質(zhì)固有的根本屬性就是運(yùn)動(dòng)①盛立民，李源.恩格斯系統(tǒng)思想探析——基于《自然辯證法》的理解［J］.自然辯證法研究，2020（9）：3-7.，生態(tài)平衡只有在不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整中才會(huì)得以維持。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)多元主體與環(huán)境以及要素之間的相互影響和共同作用，會(huì)在特定時(shí)點(diǎn)達(dá)到相對(duì)平衡的狀態(tài)。但是這種平衡狀態(tài)并非一成不變，各主體通常都要經(jīng)歷新生、成長(zhǎng)、成熟、衰老、消亡的生命周期，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)會(huì)因主體的出生率和死亡率、遷入率和遷出率以及豐富度而改變密度和結(jié)構(gòu)。隨著主體的更迭及其數(shù)量增減、環(huán)境優(yōu)劣度調(diào)整、要素配置效率升降、主體之間與環(huán)境關(guān)系結(jié)構(gòu)復(fù)雜化程度的不斷變化，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)會(huì)進(jìn)入一種不平衡的狀態(tài)。但是，各主體可以依靠外部主體協(xié)助或環(huán)境改善及要素資源整合而實(shí)現(xiàn)自我更新，維護(hù)自身的存續(xù)和發(fā)展。各主體為保障自身利益而發(fā)生的適應(yīng)性變化，會(huì)推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)在局部與整體的不斷調(diào)適中趨向新的平衡。這種產(chǎn)業(yè)生態(tài)“平衡—不平衡—平衡”調(diào)整的內(nèi)在機(jī)理，就是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的調(diào)節(jié)機(jī)制。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的調(diào)節(jié)機(jī)制是以維系或重塑生態(tài)平衡為目標(biāo)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)升級(jí)與優(yōu)化、各主體及產(chǎn)業(yè)生態(tài)適應(yīng)能力與競(jìng)爭(zhēng)力整體提升的生態(tài)調(diào)節(jié)方式。在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的調(diào)節(jié)機(jī)制中，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是調(diào)節(jié)中樞，政府部門是調(diào)節(jié)的重要主體，供給主體、用戶、利益相關(guān)主體是調(diào)節(jié)的參與者。

1. 數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的運(yùn)行中樞和調(diào)節(jié)中樞。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)擁有強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)和控制權(quán)，其戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整、功能屬性改變，都會(huì)對(duì)其他主體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)影響，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行形成連鎖反應(yīng)。同樣，對(duì)于具有平臺(tái)內(nèi)容供給者和用戶雙重身份的雙邊用戶（以下簡(jiǎn)稱“雙邊用戶”）的行為異化以及其他主體的不當(dāng)行為，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)也具有強(qiáng)大的影響力和控制力。對(duì)于內(nèi)容供給與用戶需求錯(cuò)配導(dǎo)致的生態(tài)不平衡，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)可以發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)和聯(lián)結(jié)能力優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)雙邊用戶行為的合理規(guī)制，提升文化供給與文化需求的多樣性以及兩者之間的匹配度和觸達(dá)性。對(duì)于各主體不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)以生態(tài)共同價(jià)值目標(biāo)為基點(diǎn)，通過(guò)各主體的功能發(fā)揮來(lái)調(diào)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的積極性、能動(dòng)性與創(chuàng)造性，引導(dǎo)各主體圍繞共同價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行資源整合、開(kāi)發(fā)、利用，促進(jìn)廣泛合作，實(shí)現(xiàn)互利共生，提升增值能力，形成各主體之間及其與環(huán)境和要素之間相互補(bǔ)充、協(xié)作與調(diào)適的調(diào)節(jié)機(jī)制。

2. 政府部門是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)調(diào)節(jié)的重要主體。產(chǎn)業(yè)生態(tài)的整體與局部之間、群體與個(gè)體之間、不同群體或不同個(gè)體之間存在著不同形式和不同程度的矛盾，這些矛盾最直接的影響是破壞產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡。產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡可以帶來(lái)穩(wěn)定性，降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，促進(jìn)協(xié)同性的價(jià)值創(chuàng)造，而一旦產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡被破壞，產(chǎn)業(yè)生態(tài)將失去運(yùn)行方向和內(nèi)部秩序的保障。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)興起的速度之快、業(yè)態(tài)之新，使各方都難以在短期內(nèi)對(duì)其形成準(zhǔn)確和系統(tǒng)的認(rèn)知，政策內(nèi)容的滯后性與政策調(diào)整的快速性并存，“市場(chǎng)失靈”“政府失靈”都有可能發(fā)生。這就要求政府部門以審慎使用和動(dòng)態(tài)調(diào)整相結(jié)合的方式，利用政策工具、法律法規(guī)和財(cái)政手段規(guī)制各主體的行為方式和關(guān)系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)部各主體的共同進(jìn)化、共生循環(huán)，保障數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡及健康運(yùn)行。

3. 供給主體、用戶、利益相關(guān)主體是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)調(diào)節(jié)的參與者。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)是以數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)為核心，聯(lián)結(jié)包括專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及KOL 的內(nèi)容供給主體和內(nèi)容消費(fèi)用戶，集合政府部門以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織，共同營(yíng)造制度環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，配置政策、資金、技術(shù)、信息、文化、服務(wù)等要素，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行的是動(dòng)力機(jī)制，維持產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的是調(diào)節(jié)機(jī)制，而其運(yùn)行是不間斷的過(guò)程，自形成之后就朝著特定的方向、以特定的方式持續(xù)演化。

四、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演化趨向

生態(tài)平衡往往被認(rèn)為是生態(tài)的理想狀態(tài)，但運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)的根本屬性。產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的企業(yè)、消費(fèi)者、其他利益相關(guān)者與環(huán)境以及要素之間的相互影響和共同作用，會(huì)在特定時(shí)點(diǎn)達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。但是這種平衡狀態(tài)并非一成不變，而是隨著主體的更迭及其數(shù)量增減、環(huán)境優(yōu)劣度、要素配置效率升降、主體之間及其與環(huán)境關(guān)系結(jié)構(gòu)復(fù)雜化程度而不斷變化，這種變化傳導(dǎo)給生態(tài)的主體和環(huán)境及要素，促使各方作出適應(yīng)性調(diào)整以維持系統(tǒng)的穩(wěn)定，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)演化。產(chǎn)業(yè)生態(tài)演化是一種“平衡—不平衡—平衡”的自組織演化過(guò)程，進(jìn)而從無(wú)序的隨機(jī)狀態(tài)形成有序的內(nèi)生機(jī)制的自組織系統(tǒng)①喻國(guó)明，滕文強(qiáng)，郅慧.ChatGPT浪潮下媒介生態(tài)系統(tǒng)演化的再認(rèn)知——基于自組織涌現(xiàn)范式的分析［J］.新聞與寫作，2023（4）：5-14.。自組織是生態(tài)自發(fā)地從無(wú)序步入有序或者從低度有序趨向高度有序的演化方式，是生態(tài)的演化中形成的有效利用物質(zhì)和能量的有序循環(huán)狀態(tài)②林凇.文化產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制研究——基于自組織理論與文化自覺(jué)的視角［J］.湖南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020（5）：71-77.。生態(tài)的自組織化程度越高,其可持續(xù)發(fā)展能力就越強(qiáng)，生態(tài)的演化就越成熟，生態(tài)的穩(wěn)定性也就越好。當(dāng)前，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演化主要表現(xiàn)在內(nèi)容供給、商業(yè)模式、社會(huì)責(zé)任三個(gè)方面的變化。

（一）內(nèi)容供給：由量的積累到質(zhì)的提升

內(nèi)容供給與需求的有效聯(lián)結(jié)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的本質(zhì)意義所在，而加強(qiáng)有效供給是解決供給與需求結(jié)構(gòu)性矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)③賀京同，張斌.有效供給、消費(fèi)升級(jí)與擴(kuò)大內(nèi)需［J］.南開(kāi)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2023（1）：74-86.，這既是數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的主要功能和行動(dòng)方向，也是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)演化的核心動(dòng)力和基本特征。

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成初期的主要目標(biāo)是依托數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶和內(nèi)容供給數(shù)量的快速積累。例如，喜馬拉雅、抖音都是在早期引入名家、明星、網(wǎng)紅或MCN 等內(nèi)容創(chuàng)作方，基于中心化強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的方式滿足用戶打發(fā)時(shí)間、追逐熱點(diǎn)的碎片化娛樂(lè)需求，當(dāng)用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)之后，平臺(tái)通過(guò)降低從事內(nèi)容生產(chǎn)的門檻來(lái)激發(fā)廣大用戶的創(chuàng)意活力，讓大量用戶聚集于平臺(tái)從事特定形式的內(nèi)容生產(chǎn)活動(dòng)，形成來(lái)自不同社會(huì)領(lǐng)域、擁有不同職業(yè)動(dòng)機(jī)、兼具平臺(tái)內(nèi)容供給者和用戶雙重身份的創(chuàng)作人、主播等自由職業(yè)群體，快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容供給數(shù)量的積累和傳播成本的降低。但是，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的社交關(guān)系鏈較弱，用戶或流量本質(zhì)上屬于平臺(tái)，內(nèi)容供給者和用戶之間難以建立常態(tài)、密切的互動(dòng)連接，這使得平臺(tái)中心化特征非常明顯，只有那些受歡迎的內(nèi)容才可以被更多的用戶看見(jiàn)，提升內(nèi)容質(zhì)量成為維系平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的重心。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)演化的重要標(biāo)志是在實(shí)現(xiàn)用戶和內(nèi)容供給數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容供給質(zhì)量的提升。例如，喜馬拉雅在數(shù)字音頻市場(chǎng)占有率不斷攀升的同時(shí)，推出音頻預(yù)審工具和內(nèi)容質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，幫助創(chuàng)作者提前診斷音頻質(zhì)量及內(nèi)容合規(guī)問(wèn)題，搭建內(nèi)容生態(tài)多元識(shí)別體系，明顯改觀了平臺(tái)的整體內(nèi)容質(zhì)量。為推動(dòng)電商內(nèi)容生態(tài)發(fā)展，抖音電商先后推出《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》《電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容說(shuō)明書》，主動(dòng)厘清平臺(tái)上電商運(yùn)營(yíng)者的責(zé)任邊界，強(qiáng)化“帶貨達(dá)人”的自我規(guī)范意識(shí)，推動(dòng)直播電商行業(yè)的健康有序發(fā)展。為拓展新型業(yè)態(tài)，抖音著力開(kāi)發(fā)短劇業(yè)務(wù)，將2023年的重點(diǎn)方向明確為強(qiáng)化用戶追劇心智和持續(xù)產(chǎn)出影響力爆款，加強(qiáng)與檸萌影視、長(zhǎng)信傳媒、正午陽(yáng)光、華策影視等頭部?jī)?nèi)容公司合作，投入《刺殺小說(shuō)家》《雄獅少年》等頭部IP的抖音短劇開(kāi)發(fā)。隨著專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、KOL 和用戶的內(nèi)容供給質(zhì)量不斷提升，用戶的數(shù)量及其對(duì)平臺(tái)的信任度持續(xù)增加，平臺(tái)內(nèi)容供給的邊界進(jìn)一步延展，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的活躍度和穩(wěn)定性得到明顯改觀。

內(nèi)容供給由量變到質(zhì)變，使數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)從無(wú)序增長(zhǎng)到有序運(yùn)行，逐漸達(dá)成主體、環(huán)境、要素各方相互調(diào)整、適應(yīng)、聯(lián)動(dòng)，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)功能優(yōu)化，促使數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)朝著更加積極的方向演化。

（二）商業(yè)模式：由復(fù)雜模糊到簡(jiǎn)潔清晰

商業(yè)模式是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)主體配置資源、創(chuàng)造價(jià)值以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)制設(shè)計(jì)①錢雨，孫新波.數(shù)字商業(yè)模式設(shè)計(jì)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新案例研究［J］.管理評(píng)論，2021（11）：67-83.。商業(yè)模式創(chuàng)新涵蓋技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新及商業(yè)模式自身的要素、形態(tài)、流程更新，其內(nèi)涵意義在于新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造與開(kāi)發(fā)②劉豐，邢小強(qiáng).商業(yè)模式組合：理論框架和研究展望［J］.經(jīng)濟(jì)管理，2023（1）：191-208.。在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部，文化內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化，使其成為商業(yè)模式創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域之一，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，實(shí)現(xiàn)了由復(fù)雜模糊到簡(jiǎn)潔清晰的轉(zhuǎn)變。

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)初期的商業(yè)模式復(fù)雜模糊。由于數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部各主體的價(jià)值主張和價(jià)值創(chuàng)造不一致，價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取不均衡，致使其商業(yè)模式整體的形態(tài)結(jié)構(gòu)復(fù)雜模糊。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)商業(yè)模式的建構(gòu)主體包括三類：第一類是數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)，通過(guò)用戶流量、資源聚合和數(shù)據(jù)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)獲取商業(yè)回報(bào)，其變現(xiàn)主要依托流量收益、內(nèi)容付費(fèi)、會(huì)員訂閱、廣告、直播、電商、數(shù)據(jù)等服務(wù)費(fèi)；第二類是頭部?jī)?nèi)容的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者，其收入來(lái)源除了內(nèi)容分賬，還包括廣告植入、商業(yè)代言、基于賬號(hào)體系的帶貨等；第三類是一般的內(nèi)容供給者和主播，他們的收益主要來(lái)自用戶打賞、內(nèi)容推廣、電商帶貨、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)等。這三類主體共同建構(gòu)了商業(yè)模式，但地位并不平等，數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是核心主體，掌控著數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)商業(yè)模式演化的方向。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演化使得商業(yè)模式逐步簡(jiǎn)潔清晰。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)的龐大用戶基礎(chǔ)以及直接面對(duì)消費(fèi)者的屬性，吸引了越來(lái)越多的商家進(jìn)駐平臺(tái)，促使數(shù)字內(nèi)容與電子商務(wù)的普遍緊密結(jié)合，形成了簡(jiǎn)潔清晰的“內(nèi)容電商化、電商內(nèi)容化”的商業(yè)模式。比如，抖音短視頻社交平臺(tái)在用戶習(xí)慣中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的用戶看到有趣的直播或短視頻會(huì)搜索相關(guān)信息，在關(guān)注喜歡的抖音號(hào)時(shí)會(huì)瀏覽商城和店鋪并參加相關(guān)活動(dòng)，于是在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)下積極發(fā)展抖音電商，扶持大量?jī)?yōu)質(zhì)主播轉(zhuǎn)型為電商主播，將“內(nèi)容窗口”轉(zhuǎn)型為連接消費(fèi)者和商品的“展示窗口”。隨著用戶對(duì)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)好感度和信任度的逐漸提升及其購(gòu)物心智的不斷成熟，平臺(tái)消費(fèi)場(chǎng)景的便捷化和多元化，使得內(nèi)容成為激發(fā)用戶潛在消費(fèi)動(dòng)機(jī)的場(chǎng)域，平臺(tái)消費(fèi)場(chǎng)景促成用戶消費(fèi)行為與商品的精準(zhǔn)匹配，各類電商通過(guò)營(yíng)銷解決方案，擴(kuò)大平臺(tái)全域流量，給用戶“一站式”的購(gòu)物體驗(yàn)，給內(nèi)容供給者和主播及相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來(lái)收益的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，給商家?guī)?lái)流量和品牌沉淀以及全面持續(xù)的增長(zhǎng)，由此形成了嶄新、明晰、穩(wěn)定的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)。

數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)、消費(fèi)者、內(nèi)容供給者、主播、直播行業(yè)基地、商家、倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)商、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等構(gòu)成的內(nèi)容電商生態(tài)，有助于利益相關(guān)方結(jié)成目標(biāo)和行動(dòng)一致的利益共同體，形成數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同有序的整體合力與整體功能，釋放系統(tǒng)的整體效益，進(jìn)而產(chǎn)生源源不竭的生態(tài)演化動(dòng)力。

（三）社會(huì)責(zé)任：由局部作為到全面擔(dān)當(dāng)

數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構(gòu)了新的文化生產(chǎn)和消費(fèi)關(guān)系，人人都可以在數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)上發(fā)布創(chuàng)意、表達(dá)意見(jiàn)，顯著提升了全社會(huì)的互動(dòng)水平、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，驅(qū)使文化供給主體協(xié)作共創(chuàng)以產(chǎn)出更加豐富、優(yōu)質(zhì)、新穎的文化產(chǎn)品服務(wù)，文化供給主體能夠與包括消費(fèi)者在內(nèi)的更加廣泛的主體結(jié)成協(xié)作關(guān)系以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，促進(jìn)了多方利益相關(guān)者之間及其與生態(tài)環(huán)境的和諧共生，這是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的直接體現(xiàn)。

1. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)以數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)為中心，明確了社會(huì)責(zé)任行動(dòng)方向。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的核心主體及組織者，其影響力的提升與其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的拓展呈正向關(guān)系。喜馬拉雅以“用聲音分享人類智慧，用聲音服務(wù)美好生活”為使命，秉持文化向善理念，在不斷為用戶提供撫慰人心的精神食糧的同時(shí)，致力于助殘助盲工作，發(fā)布?xì)埣踩酥鞑ス媾嘤?xùn)課程，促進(jìn)殘疾人創(chuàng)收與就業(yè)。抖音的內(nèi)容電商推動(dòng)了國(guó)潮、國(guó)貨、老字號(hào)的發(fā)展，并針對(duì)全國(guó)的產(chǎn)業(yè)集群，打造百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶專項(xiàng)，規(guī)?；龀之a(chǎn)業(yè)帶商家，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，抖音連接公益組織、平臺(tái)創(chuàng)作者、商家、媒體、明星名人共同打造公益平臺(tái)，確立了推動(dòng)數(shù)字包容、豐富文化生活、增進(jìn)社會(huì)福祉、應(yīng)對(duì)氣候變化社會(huì)責(zé)任四大行動(dòng)方向，在文化傳承、鄉(xiāng)村發(fā)展、古籍保護(hù)、內(nèi)容治理、應(yīng)急救助等方面的舉措都具有正向的社會(huì)效應(yīng)和社會(huì)價(jià)值。

2. 數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)拓展了社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)主體及其內(nèi)容范圍。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演化使大量的組織和個(gè)體可以依托數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)，將創(chuàng)意、技能、產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值，為許多社會(huì)成員提供創(chuàng)業(yè)型就業(yè)的新場(chǎng)景和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。文化發(fā)展不是少數(shù)人的權(quán)利或責(zé)任，而是大眾的、全民的、全社會(huì)的共同事業(yè)，需要人人都能參與發(fā)展過(guò)程，人人都能通過(guò)自己的勞動(dòng)創(chuàng)造獲得合法合理的回報(bào)。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的賦能者。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“幸福生活都是奮斗出來(lái)的，共同富裕要靠勤勞智慧來(lái)創(chuàng)造”“要防止社會(huì)階層固化，暢通向上流動(dòng)通道，給更多人創(chuàng)造致富機(jī)會(huì)，形成人人參與的發(fā)展環(huán)境，避免‘內(nèi)卷’、‘躺平’”①習(xí)近平.扎實(shí)推動(dòng)共同富裕［J］.求是，2021（20）：4-8.。在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更多地受到外部因素的牽制，不僅要提升自己，還要關(guān)照價(jià)值共創(chuàng)伙伴②陳威如，王節(jié)祥.依附式升級(jí)：平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中參與者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略［J］.管理世界，2021（10）：195-214.，為更多的人提供共同富裕的機(jī)會(huì)③羅立彬.數(shù)字技術(shù)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)與共同富裕［J］.學(xué)術(shù)論壇，2023（5）：116-124.。文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體包含大量資源和能力有限的小微文化企業(yè)及個(gè)體從業(yè)者，需要借助“外力”補(bǔ)齊人才、技術(shù)、信息、資金、服務(wù)等短板。數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)承擔(dān)了“數(shù)字化服務(wù)商”的功能，積極對(duì)外輸出數(shù)字化能力，創(chuàng)造更多數(shù)字化場(chǎng)景，將業(yè)務(wù)輻射更多的價(jià)值共創(chuàng)伙伴，推動(dòng)各方建立開(kāi)放、分享、協(xié)同、共贏的關(guān)系，賦能數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)有序運(yùn)行。

五、結(jié) 語(yǔ)

黨的二十大報(bào)告指出，“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念。萬(wàn)事萬(wàn)物是相互聯(lián)系、相互依存的。只有用普遍聯(lián)系的、全面系統(tǒng)的、發(fā)展變化的觀點(diǎn)觀察事物，才能把握事物發(fā)展規(guī)律”④習(xí)近平.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告［M］.北京：人民出版社，2022：20.，這充分表明了解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題應(yīng)該秉持系統(tǒng)觀念所具有的科學(xué)思想和方法。文化與數(shù)字技術(shù)的深度融合勾畫出的是無(wú)限挑戰(zhàn)人類想象力的嶄新圖景和未知世界，其內(nèi)在機(jī)理難免暫時(shí)混沌不清，而生態(tài)觀和系統(tǒng)論提供了相對(duì)客觀明晰的認(rèn)知視角。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)是一種開(kāi)放動(dòng)態(tài)平衡的系統(tǒng)形態(tài)，主體、環(huán)境、要素在產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部不斷變化和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)生態(tài)通過(guò)自我調(diào)節(jié)能力進(jìn)行控制和反饋以維持自身的穩(wěn)定性。但是，這種自我調(diào)節(jié)能力是有限的，如果產(chǎn)業(yè)生態(tài)的外部沖擊在其可承受的范圍之內(nèi)，那么可以通過(guò)其自我調(diào)節(jié)能力來(lái)恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)；如果外部沖擊超過(guò)其可承受的范圍，那么其穩(wěn)定性則需要人為干預(yù)才能恢復(fù)。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)擁有自己的生命周期，隨著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的成熟，其優(yōu)勢(shì)會(huì)減弱，實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新和指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的能力會(huì)下降。這就需要從產(chǎn)業(yè)生態(tài)治理的角度強(qiáng)化數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的環(huán)境支撐，形成包容多樣、價(jià)值共享、協(xié)作共生的生態(tài)關(guān)系，維護(hù)既競(jìng)爭(zhēng)又互補(bǔ)的生態(tài)秩序，培育更多數(shù)字素養(yǎng)深、技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)、參與活躍度高的價(jià)值創(chuàng)造主體，提升數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)整體性的價(jià)值共創(chuàng)能力，并且不斷催生新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不斷創(chuàng)造新價(jià)值、開(kāi)拓新商業(yè)模式、衍生新業(yè)態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的提質(zhì)增效。