樓蔚藍(lán)
摘要:在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)競爭越來越激烈,國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的中堅(jiān)力量,在發(fā)展中需要更加強(qiáng)化內(nèi)部管理,來提升管理效能,增強(qiáng)企業(yè)活力。而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心組成部分,需要順應(yīng)信息化時代的發(fā)展方向,結(jié)合信息化專業(yè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化,為國有企業(yè)的發(fā)展提供充足的源動力。本文結(jié)合工作實(shí)踐,對國有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的問題進(jìn)行探討,并提出應(yīng)對策略,以期通過這些對策和建議,為國有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供一些積極的影響。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)信息化
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,整個社會都發(fā)生著翻天覆地的變化。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的方向,積極引入現(xiàn)代化的信息技術(shù),完善自身財(cái)務(wù)信息化管理,提高管理質(zhì)量和水平,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
一、國企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性
國有企業(yè)的規(guī)模一般比較大,業(yè)務(wù)范圍廣,人員眾多,特別是在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢中,不再受地域的影響,跨地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)越來越多,用傳統(tǒng)的管理手段,難度越來越大,使用信息化管理手段,是大勢所趨。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心組成部分,因其涉及較多的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì),以及財(cái)務(wù)的特性,周期性及規(guī)律性,更適合引入信息化技術(shù),通過信息化、自動化及數(shù)字化,來提高管理質(zhì)量及效率,為國企的發(fā)展提供有力支撐。
同時,國企一般受國資委的統(tǒng)一管理,在國資委的層層管理下,對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送的時效性要求越來越高,且國資委也有信息化的管理需求,對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也有了更高的要求,所轄的國企再用傳統(tǒng)的半自動化,即引入財(cái)務(wù)軟件記賬結(jié)合人工匯總數(shù)據(jù)的模式,已不能滿足財(cái)務(wù)管理的需求。因此,必須要加速推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),從業(yè)務(wù)端開始,到財(cái)務(wù)端以及最終的管理層所需的信息輸出,整合全業(yè)務(wù)鏈條進(jìn)行融合管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,真正實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù),使國有企業(yè)經(jīng)營水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。
二、國企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題
(一)企業(yè)內(nèi)部管理理念問題
國有企業(yè)在經(jīng)歷長時間的發(fā)展和完善,在傳統(tǒng)管理體系上已經(jīng)比較完善,但由于人員充足,線下各種操作已比較完善,信息化的動力相對不足,即使已實(shí)行信息化的企業(yè),信息化的相關(guān)制度建設(shè)和規(guī)范也不夠完善,不能針對性的進(jìn)行制度規(guī)范、工作規(guī)則和實(shí)施流程的設(shè)置。財(cái)務(wù)信息化區(qū)別于傳統(tǒng)的單一會計(jì)電算化,是以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),整合企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部營銷、經(jīng)營、管理等資源和外部客戶、供應(yīng)商需求,支撐企業(yè)操作層面、管理層面和戰(zhàn)略層面三個方面,其本質(zhì)是為企業(yè)戰(zhàn)略提供科學(xué)有效的財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)提高核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化提供保障。財(cái)務(wù)信息化和老牌的國企相比,是在后續(xù)的發(fā)展中新出現(xiàn)的一個事物,要讓企業(yè)接受并改革,首先需要在企業(yè)內(nèi)部建立正向認(rèn)知,并自上而下的在各個部門進(jìn)行推行、貫徹和落實(shí),使財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能更高效、順利。但是從現(xiàn)實(shí)的情況來看,目前部分國企的在財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展中,對信息化的認(rèn)知還不夠全面,受傳統(tǒng)的管理模式的影響,部分管理者覺得財(cái)務(wù)信息化,就是會計(jì)電算化,就是引入新的財(cái)務(wù)軟件,優(yōu)化核算過程,能自動出報(bào)表,出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這種認(rèn)知僅停留在核算層面,并沒有真正認(rèn)識到財(cái)務(wù)信息化整合業(yè)務(wù)流程、貫穿管理始終、優(yōu)化全流程的重要作用,忽略了其管理和分析功能,在在優(yōu)化企業(yè)資源配置、完善企業(yè)管理中的作用,且因沒有從全局角度去評判,僅僅將其作為財(cái)務(wù)部分的一個改革,從而使得財(cái)務(wù)信息化的推行難度加大。
(二)復(fù)合型專業(yè)人才缺乏問題
財(cái)務(wù)信息化是將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、流程和前端的業(yè)務(wù)相結(jié)合,進(jìn)行自動化處理和智能化分析,來提高管理的效能,降低企業(yè)管理成本,因此,在信息化過程中,既懂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,又懂信息化技術(shù),又懂業(yè)務(wù),三者結(jié)合型的人才,對財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展尤為重要。而目前國企普遍存在的這種復(fù)合型人才的缺失的困境,具體表現(xiàn)在:其一,同時具備專業(yè)財(cái)務(wù)知識和信息化知識的人員數(shù)量較少,在過去的信息化發(fā)展過程中,財(cái)務(wù)信息化只是簡單的引入財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),財(cái)務(wù)人員只要會使用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)核算提質(zhì)增效的目的,國企及一般企業(yè),都是采用直接引入外部供應(yīng)商,進(jìn)行簡單的操作使用培訓(xùn),并實(shí)時提供技術(shù)支持,就能滿足電算化的需求,因此在培養(yǎng)復(fù)合型人才方面,缺少源動力;其二,一般國有企業(yè)的管理者,在資源分配的過程中更關(guān)注的是業(yè)務(wù)的發(fā)展,是如何轉(zhuǎn)型升級以及開拓新市場,如何研發(fā)新產(chǎn)品,讓企業(yè)煥發(fā)新的生機(jī),而往往在信息化的投入上不夠有力,在財(cái)務(wù)信息化的人員招聘和培養(yǎng)方面,缺乏重視及投入,而專業(yè)人員的缺乏,直接影響了財(cái)務(wù)信息化的高效發(fā)展;其三,在引進(jìn)外部信息化供應(yīng)商的時候,技術(shù)人員對公司的業(yè)務(wù)不了解,需要熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)的人員作為溝通的橋梁,但內(nèi)部人員對信息化技術(shù)不夠?qū)I(yè),難以用信息化的語言進(jìn)行溝通,雙方溝通不暢,造成技術(shù)工作人員在管理信息化實(shí)施過程中給予的指導(dǎo)不足,讓企業(yè)自身的財(cái)務(wù)工作人員不能夠掌握財(cái)務(wù)信息管理的核心要義,就會造成在一些軟件設(shè)備操作的過程當(dāng)中面臨一些局限,影響項(xiàng)目的推進(jìn)效果,嚴(yán)重的話影響到最終產(chǎn)品的功能。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合程度不足
國企一般成立時間較久,部門分工較細(xì),信息化啟動后,容易各部門各自為政,從自己部門的角度出發(fā),缺乏整個公司的統(tǒng)籌和整合,容易出現(xiàn)沖突及融合不暢,影響信息化的效果和效率。同時企業(yè)的管理層甚至是財(cái)務(wù)部門的人員,受傳統(tǒng)的觀念影響,在財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)過程中,更偏向于信息技術(shù)的使用以及產(chǎn)生的效果,而對信息化管理理念缺乏認(rèn)知和重視,覺得只要引入新的財(cái)務(wù)軟件、能代替人工的操作、提高工作效率,就是財(cái)務(wù)信息化。缺乏對財(cái)務(wù)信息的整合管理,因而將財(cái)務(wù)信息化降格成了技術(shù)改革,而不是全面的、整合業(yè)務(wù)全流程的再造過程,大大的削弱了其為業(yè)務(wù)發(fā)展及決策提供可靠依據(jù)的管理作用。
企業(yè)的財(cái)務(wù)信息整合不足,還體現(xiàn)在財(cái)務(wù)信息化與業(yè)務(wù)的融合問題上。大型的國有企業(yè),一般都實(shí)行多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,在經(jīng)營過程中會涉及不同行業(yè)領(lǐng)域,不同業(yè)務(wù)模式,在信息化發(fā)展過程中,信息化管理做的較好的國企,各模塊都會上線單塊的信息化系統(tǒng),如客戶管理模塊CRM、業(yè)務(wù)管理模塊ERP、衍生品管理系統(tǒng)PRM、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)SAP等,不同的行業(yè)領(lǐng)域還可能有不同的管理系統(tǒng),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息化,很難做到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的全面融合,業(yè)財(cái)融合的不順暢,會導(dǎo)致資源不能得以有效的優(yōu)化配置,管理部門不能及時得到準(zhǔn)確全面的信息反饋,從而影響企業(yè)的管理質(zhì)量和效能的提升。因此在信息化發(fā)展的背景下,企業(yè)都需要業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的信息集成化集成,讓財(cái)務(wù)前置到業(yè)務(wù)前端,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息化的融合。
(四)財(cái)務(wù)信息管理的安全欠缺
財(cái)務(wù)信息化過程中,企業(yè)從業(yè)務(wù)端開始,到后端財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的輸出,所有信息及數(shù)據(jù)均會實(shí)行線上化,在此過程中,安全是保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營、業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。而就目前國企的信息化現(xiàn)狀看,普遍都處于發(fā)展初期,或者快速發(fā)展的階段,很多企業(yè)未能全面完整的配備系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、信息安全人員,多數(shù)依賴外部供應(yīng)商及服務(wù)器,如果供應(yīng)商選擇不當(dāng),容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失、信息泄露、商業(yè)資料丟失等情況,同時信息化的發(fā)展,越來越依賴網(wǎng)絡(luò)傳輸,在高效、方便快捷的同時也存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患,一旦系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊,給企業(yè)帶來的損失無法估量,嚴(yán)重的會直接影響企業(yè)的正常運(yùn)營。
三、加強(qiáng)國企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對策
(一)宣貫財(cái)務(wù)信息化管理理念
國有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化,并不僅僅是對財(cái)務(wù)單個部門進(jìn)行軟硬件設(shè)施建設(shè),而是涉及企業(yè)的各個部門和環(huán)節(jié),是一個系統(tǒng)的、全局性的、龐大的工程。要想完成這么一個龐大的工程,首先要把信息化建設(shè)提高到戰(zhàn)略層面,自上而下推行,讓上下足夠重視,才能調(diào)動公司內(nèi)部的人力、物力都投入到信息化建設(shè)中來,實(shí)現(xiàn)多個部門相互配合、協(xié)同工作,為財(cái)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)作提供了條件,同時在這樣資源共享的環(huán)境之下,公司決策層可以對關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行管理控制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)前置,讓財(cái)務(wù)管理活動朝著科學(xué)、優(yōu)化的方向進(jìn)步;其次,對實(shí)際操作、使用的基層、中層員工,定期進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,讓其有使用信息化手段開展工作的能力和意識,當(dāng)信息化工具不能滿足日常工作所需時,第一反應(yīng)應(yīng)該是要對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級、改進(jìn),來匹配管理的需求,提升管理的效率,提高管理的質(zhì)量,而不是轉(zhuǎn)而使用大量人工,耗時耗力按老辦法去完成,如此潛移默化,才能不斷的優(yōu)化提升信息化管理的軟件硬件,實(shí)現(xiàn)信息化的融合和優(yōu)化提升。
(二)培養(yǎng)信息化人才
在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中,國有企業(yè)非常缺乏同時具備財(cái)務(wù)專業(yè)知識和豐富財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、信息化技術(shù)理解應(yīng)用能力和企業(yè)管理能力,并能將三者融合的財(cái)務(wù)信息化復(fù)合型專業(yè)人才。培養(yǎng)信息化的復(fù)合型人才,可以從以下幾方面來著手:其一,在信息化建設(shè)的初期,挑選財(cái)務(wù)內(nèi)部財(cái)務(wù)專業(yè)強(qiáng)且比較懂信息化的人員、信科部門技術(shù)比較懂財(cái)務(wù)的人員、以及業(yè)務(wù)和管理部門的相關(guān)人員,進(jìn)行針對性的培訓(xùn),強(qiáng)化各自的優(yōu)勢,彌補(bǔ)短板,并進(jìn)行溝通方面的培訓(xùn),讓幾方人員能有效的溝通,以此來打好信息化的基礎(chǔ),同時招聘外部復(fù)合型人才,來快速打造信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì);其二,引入專業(yè)化的供應(yīng)商,甄選專業(yè)能力強(qiáng)、穩(wěn)定的技術(shù)人才,深入業(yè)務(wù)部門了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理模式、信息化的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理要求,針對性的設(shè)計(jì)信息化控制環(huán)節(jié);其三,針對企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理需求,制定針對性的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,邀請對應(yīng)的外部專家和企業(yè)內(nèi)部該模塊的專業(yè)人員,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)、信息化相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
為確保培訓(xùn)能落到實(shí)處,在課程設(shè)計(jì)的時候,盡量結(jié)合工作實(shí)際,讓受訓(xùn)人員能理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,同時也可以借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)校,把課程錄播后保存下來,以便后續(xù)多頻次學(xué)習(xí)和交流。通過此類培訓(xùn)和交流,不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與信息化整合方面的專業(yè)與操作,來提高內(nèi)部人員的綜合能力。最后,從長遠(yuǎn)及日常管理角度來看,企業(yè)要建立專業(yè)性、模塊化、實(shí)用性、長期有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,來鼓勵員工不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,同時可以建立輪崗機(jī)制,來提升員工的綜合能力,使企業(yè)不僅擁有專業(yè)的人才,更可以培養(yǎng)復(fù)合型人才。
(三)進(jìn)行信息化體系的全面搭建
在企業(yè)已經(jīng)將財(cái)務(wù)信息化提高到戰(zhàn)略層面,各部門已有統(tǒng)一的思想要將其作為一項(xiàng)重要工作得以推行的情況下,還要進(jìn)行全面的信息化體系建設(shè),可以在公司范圍內(nèi)設(shè)置由高管負(fù)責(zé)的信息化管理部門,在公司整個業(yè)務(wù)鏈條上,設(shè)立信息執(zhí)行部門和崗位,對公司整體的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行全盤的規(guī)劃、管理和執(zhí)行,并且將財(cái)務(wù)前置,將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合在一起,由事后監(jiān)督向事前的評估預(yù)測、事中的管理控制轉(zhuǎn)變,保證財(cái)務(wù)工作在整個業(yè)務(wù)發(fā)展鏈條上的參與程度。同時,還可以專門聘請行業(yè)內(nèi)或信息化的專家和機(jī)構(gòu),從頂層設(shè)計(jì)的視角出發(fā),對企業(yè)本身的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn)、企業(yè)整體情況進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展需求的信息化管理系統(tǒng)框架。同時,還需要深入了解整個業(yè)務(wù)鏈條及各管理部門現(xiàn)狀及核心訴求,針對性的進(jìn)行體系化建設(shè),以此保證信息技術(shù)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理三者的融合及優(yōu)化設(shè)計(jì),提高其可實(shí)施性、可操作性、可執(zhí)行性與可評價性。
(四)對財(cái)務(wù)信息化加強(qiáng)安全管控
在企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的初期,就必須高度關(guān)注信息安全,以避免因系統(tǒng)、網(wǎng)路存在的缺陷而引發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險等。首先,充分做好系統(tǒng)需求調(diào)研,全盤考慮后續(xù)用戶及管理的需求,使用習(xí)慣,使建立的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)各項(xiàng)性能及安全性,都符合管理要求,并且安全可控;其次,在信息化過程中,需要進(jìn)一步針對信息化系統(tǒng),進(jìn)行相關(guān)管理制度的完善和優(yōu)化,規(guī)范開發(fā)、運(yùn)維、用戶的權(quán)限。后臺不能隨意修改系統(tǒng),更改數(shù)據(jù),涉及修改數(shù)據(jù)及影響較大的變動,都得有相關(guān)管理部門進(jìn)行授權(quán)審批;用戶的權(quán)限授予方面,需要不相容崗位賬號,分人管理及使用,嚴(yán)謹(jǐn)一人操作多個賬號;其三,在信息化過程中,加強(qiáng)安全運(yùn)維管理,配備專門的系統(tǒng)安全管理人員,來專門維護(hù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全,確保信息資源的完整與安全;信息傳遞過著中要落實(shí)防護(hù)措施,如防火墻,安全軟件等,對涉及關(guān)鍵信息的傳輸,進(jìn)行有效的加密措施,保證信息安全與完整。
最后,企業(yè)要定期組織與財(cái)務(wù)信息化相關(guān)的使用人,特別是基礎(chǔ)操作人員,開展職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使相關(guān)人員不斷提高信息化安全意識、信息使用責(zé)任意識和信息化技術(shù)水平,從而避免因人為因素或操作不當(dāng)導(dǎo)致的信息安全問題
四、結(jié)束語
要進(jìn)行國有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè),需結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營情況、信息化目標(biāo),從進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)開始,宣貫理念,培養(yǎng)信息化專業(yè)人才和復(fù)合人才,從業(yè)務(wù)端開始,結(jié)合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù),進(jìn)行全業(yè)務(wù)鏈、全流程的體系化建設(shè),并且在信息化過程中,設(shè)置全面的安全風(fēng)險管控,在業(yè)務(wù)開展中不斷實(shí)踐和完善,充分發(fā)揮信息化的管理作用,協(xié)助企業(yè)及時獲取、分析和利用好現(xiàn)有的資源,提升管理效能,激發(fā)國有企業(yè)的活力,助力業(yè)務(wù)不斷提高競爭力,在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。
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