◎李瀅雪

《寵物醫(yī)院》制作團隊通過記錄上海領(lǐng)華動物醫(yī)院的工作日常，為觀眾講述許許多多與寵物有關(guān)的故事，讓觀眾不僅在節(jié)目中體驗到快樂與悲傷，同時也學習到與寵物相關(guān)的專業(yè)知識。在這檔節(jié)目中，主創(chuàng)團隊在整體節(jié)奏、內(nèi)容呈現(xiàn)、畫面音樂展現(xiàn)和節(jié)目框架上都運用了年輕化敘事，迎合青年觀眾的主流審美。正如節(jié)目總制片人季犖怡與總導演李菁所說，制作團隊不希望嚴肅地去探討寵物生老病死的話題，而是希望溫馨、樂觀向上、真實地記錄寵物醫(yī)院里發(fā)生的事。①在迎合年輕人主流審美的同時，《寵物醫(yī)院》并沒有落入娛樂化的俗套。節(jié)目框架總體分為前后兩段，前段較為輕松愉悅，記錄病情較輕的寵物看診日常，后段則會相對沉重，進行價值傳遞，客觀記錄病情嚴重的寵物，甚至是寵物的離世?？梢哉f，《寵物醫(yī)院》在進行年輕化敘事的同時，也完成了價值觀的傳遞，而這也是這檔節(jié)目備受觀眾喜愛的原因之一。

一、年輕化敘事

作為B站出品的寵物醫(yī)療觀察類真人秀，《寵物醫(yī)院》的目標觀眾主要是青年觀眾。這也使得它從節(jié)目的最初設置上就要考慮迎合青年觀眾的審美品位。與一般呈現(xiàn)相對樸素的紀錄片相比，《寵物醫(yī)院》要更加年輕化、潮流化、快節(jié)奏化。這表現(xiàn)在寵物的第一人稱敘事、節(jié)目主要角色人設的年輕化敘事以及畫面音樂特效后期剪輯的呈現(xiàn)上。

（一）寵物的第一人稱敘事

寵物的第一人稱敘事是《寵物醫(yī)院》的特色敘事手法。這種幽默擬人的特色敘事手法能夠快速拉近節(jié)目與觀眾之間的距離。節(jié)目一開始就以寵物醫(yī)院自己飼養(yǎng)的柯基犬“大貓”為第一畫面視角，帶觀眾熟悉醫(yī)院場地，后期再用活潑可愛的人物配音以“大貓”的口吻來引出《寵物醫(yī)院》的5位主人公：主治醫(yī)生王威、朱艷娜、藺東啟和醫(yī)師助理張欣茹、肖起偉。每當有小動物陷入危急時刻，寵物醫(yī)院的吉祥物“大貓”都會出現(xiàn)在鏡頭上為其祈禱安慰，配上相應的文字。例如布偶貓“披薩”做手術(shù)時，術(shù)中情況危急，好在最后轉(zhuǎn)危為安?！按筘垺眲t在之后出現(xiàn)在鏡頭前，配上字幕“原來貓貓?zhí)擉@一場，真是嚇死我了”。這樣幽默恰當?shù)谋磉_方式，能夠讓觀眾快速融入節(jié)目內(nèi)容，也巧妙發(fā)出大眾想表達的心聲，積極調(diào)動了觀眾的觀看興趣?！按筘垺蓖瑫r也負責廣告任務。作為《寵物醫(yī)院》的贊助商，品牌商紅狗占據(jù)了連接節(jié)目前后兩段的廣告時刻。這一廣告宣傳片段基本由“大貓”擔任，不時出現(xiàn)的擬人敘事手法增添了廣告的趣味性，也讓“大貓”被觀眾親切地稱呼為“廣告狗”。

以寵物為第一視角這種幽默風趣的敘事手法，在節(jié)目里大段出現(xiàn)。不僅是吉祥物柯基犬“大貓”，前來看診的小動物們也有擬人化的時刻。一歲半的布偶貓“披薩”被確診懷孕，畫面上適當?shù)馗‖F(xiàn)字幕“你要當外婆啦”，與在外焦急等待的女主人進行互動?；加泄前?、即將離世的蘇牧犬“Momo”因疼痛無法行走，其女主人哽咽著撫摸著它的毛發(fā)。鏡頭對準趴在地上被主人撫摸的“Momo”平靜的臉，緊隨而來的字幕上寫著“我真的沒事，騙你是小狗”。這樣的第一人稱敘事在某種程度上為無法說話的寵物們發(fā)聲，展現(xiàn)著它們對主人深沉的愛意，彰顯著與主人之間深厚的羈絆，也更能讓觀眾深入了解到人與寵物之間的情感。

（二）主人公人設的年輕化定位

從1000多名寵物醫(yī)生中甄選出5名主角醫(yī)生，《寵物醫(yī)院》有著自己的選人標準。為了迎合節(jié)目定位和青年觀眾審美，節(jié)目組將目標對準年紀相對年輕、資歷相對成熟的醫(yī)生身上。而最終挑選的5 位醫(yī)生，十分符合節(jié)目組的定位。節(jié)目組也迅速按照每個醫(yī)生的自身特色進行人設定位。技術(shù)院長王威是“不茍言笑的寵物骨科大拿”，主治醫(yī)生朱艷娜是“外表清秀的麻辣女魔頭”，主治醫(yī)生藺東啟是“內(nèi)心細膩的靠譜負責暖男”，醫(yī)師助理張欣茹是“沉默少語的麻醉小能手”，醫(yī)師助理肖起偉則是“熱心親切的呆萌小機靈”。節(jié)目組營造的這個年輕團隊通過符合年輕人主流審美的人設定位，快速拉近了觀眾與節(jié)目的心理距離。同時，節(jié)目組也會特意靠攏每個人物的角色定位來展示他們的畫面鏡頭。例如醫(yī)師助理肖起偉和貓咪“披薩”親昵互動，說著“你要生寶寶啦”；抱著前來獻血的金毛“拉拉”說“好狗，英雄”，展現(xiàn)他對小動物們天然的親和力。寵物醫(yī)院的吉祥物“大貓”平日也是由肖起偉親自照顧，生病時由肖起偉負責看護，會被帶到他的住處悉心照料。

對技術(shù)院長王威的呈現(xiàn)，節(jié)目組更注重專業(yè)性。王威醫(yī)生專業(yè)水平高超，當他給小型幼犬吉娃娃“可樂”看診時，與寵物主人的交流更集中在病情上，不做過多的交流。在骨科手術(shù)中，王威不茍言笑，手術(shù)干凈利落，盡顯職業(yè)風范。此外，節(jié)目組也展現(xiàn)了王威溫柔的另一面。他的行醫(yī)資格證證件照是青年時期的自己，王威認為那時的自己更符合心中的寵物醫(yī)生的帥氣形象，并且證件照是由王威的妻子拍攝。每次談起這個話題，王威醫(yī)生的臉上滿是笑容。同時，他也表達了因為工作辛苦而對夫人的虧欠?；槎Y前一天，妻子孕檢時，他接到寵物手術(shù)通知，不得不即刻離開醫(yī)院，留下妻子獨自做檢查。工作結(jié)束后，王威在回家的車上忍不住哭泣，滿滿都是對妻子的愧疚。而對此，妻子的回應卻是無私支持，這讓王威更加充滿了無言的感謝。

節(jié)目組不僅會展現(xiàn)每個醫(yī)生的專業(yè)形象，也致力于挖掘他們背后的故事，讓隔著屏幕的觀眾與這些醫(yī)生成為“知心朋友”，加深觀眾對節(jié)目的情感羈絆。主治醫(yī)生朱艷紅在家里養(yǎng)了3只狗、3只貓，有一部分是領(lǐng)養(yǎng)的。陪伴時間最長的一只是金毛犬“Jacky”，已經(jīng)16歲了。年邁的“Jacky”大限將至，作為主人的朱醫(yī)生也非常無奈。面對生死離別，朱醫(yī)生和其他養(yǎng)寵物的人一樣，只希望“Jacky”能夠多陪伴她一段時間。這讓廣大觀眾意識到脫去醫(yī)生的外衣，這些醫(yī)生也只是蕓蕓眾生中的一員，是一名普通的寵物主人，在一定程度上拉近了醫(yī)生們與觀眾之間的心理距離。此外，節(jié)目組也安排了B站的一些知名UP主入鏡，例如UP 主“黨妹”“博愛”，抑或知名戀綜《心動的信號》的女嘉賓向天歌等有名氣的人。這些名人自帶粉絲和熱度，為節(jié)目的“出圈”帶來了不錯的效果。

（三）畫面音樂的年輕化呈現(xiàn)

在日常的寵物看診生活中，節(jié)目在視效上往往采用輕松愉快的展現(xiàn)方式。在音樂、音效上，節(jié)目的背景音樂以活潑跳躍為主，而當節(jié)目內(nèi)容情節(jié)愉快時，后期音效則偏向搞怪幽默。例如布偶貓“披薩”就診，畫面對準貓咪的同時，節(jié)目組會配上軟萌可愛的貓咪聲音素材以更貼合畫面。

節(jié)目在畫面呈現(xiàn)上也極為有趣。首先在片頭，節(jié)目組采用年輕人更喜歡的漫畫設計，這種更加年輕的畫面語言不僅僅被運用在片頭。在節(jié)目第4 集健談的老大爺開著電動車，帶著他的泰迪小狗，進行長達1小時的回家之旅時，節(jié)目組特意將這一畫面用漫畫的方式重現(xiàn)，“搞怪漫畫+動感音樂”極受青年觀眾的喜愛。其次，在介紹前往《寵物醫(yī)院》的每個寵物時，節(jié)目組會在寵物旁邊畫一個小名片，名片由寵物頭像、名稱、年齡和品種組成，字體可愛，和節(jié)目整體調(diào)性相符。此外，每當節(jié)目出現(xiàn)幽默情節(jié)時，畫面視效都會畫上小貼畫，如給害怕、傷心的寵物們畫藍色的小淚珠，給生氣的主人畫上憤怒的井字號等。加菲貓“灰灰”的主人面對鏡頭忙不停歇地夸獎“灰灰”，后期將貓主人夸贊的“性格好、懂禮貌、乖巧、可人、小心肝”挨個貼到畫面上，最后總結(jié)這是“大型彩虹屁現(xiàn)場”，引起彈幕熱烈歡快地討論。這類充滿情緒的后期視效不但沒有引起觀眾反感，反而貼合人物心態(tài)，創(chuàng)造了“1+1＞2”的良好效果。輕松詼諧的視效呈現(xiàn)，不僅讓觀眾以輕松愉快的心情觀看影片，也更符合節(jié)目組的主旨，即希望這里的故事溫馨、樂觀向上。

二、價值傳遞

作為一檔寵物紀錄片，《寵物醫(yī)院》并不只是簡單記錄每個故事，同時也做到了價值傳遞。節(jié)目組始終貫穿“科學養(yǎng)寵”的理念，呼吁大家要關(guān)注與寵物相處時容易被忽略的部分。《寵物醫(yī)院》通過深入展示寵物醫(yī)療的復雜性和挑戰(zhàn)性，提醒觀眾作為寵物主人，要為寵物健康付出努力和承擔責任。同時，節(jié)目也引發(fā)了觀眾對寵物生命的思考。節(jié)目組的價值傳遞涉及寵物專業(yè)知識、人與寵物之間的情感聯(lián)結(jié)、寵物醫(yī)患關(guān)系的良性展現(xiàn)以及寵物生死觀的倫理道德。

（一）對寵物專業(yè)知識的價值傳遞

《寵物醫(yī)院》在傳遞寵物專業(yè)知識時，在節(jié)目框架上有巧妙設計?！秾櫸镝t(yī)院》每集都有許多小動物前來就診，針對每一只寵物的病情，看診結(jié)束后都會出現(xiàn)“小貼士”來普及養(yǎng)寵小常識。寵物懷孕時，小貼士會建議“寵物產(chǎn)前應到寵物醫(yī)院產(chǎn)檢，確認胎兒數(shù)量和健康情況”。寵物骨折，小貼士會建議“如寵物出現(xiàn)骨折情況，盡量不要翻動它的身體，應立即送往寵物醫(yī)院緊急處理”。每一期節(jié)目結(jié)束，片尾還會有總結(jié)版的小貼士對觀眾進行額外的專業(yè)知識補充，并將前期遇到的問題一并給觀眾總結(jié)。這樣類似課堂教學的節(jié)目設置，能讓觀眾在最大程度上掌握和牢記專業(yè)知識，讓大家注重對寵物健康的關(guān)懷。此外，節(jié)目組也會對涉及的寵物手術(shù)進行細致呈現(xiàn)。兩歲的法斗“露露”左腿受傷，王威醫(yī)生判斷其為脛骨粗隆撕脫性骨折，需要進行骨折內(nèi)固定手術(shù)。對于術(shù)前的剃毛、消毒以及術(shù)中、術(shù)后等各種需要用到的專業(yè)器械和重要的專業(yè)手術(shù)步驟，節(jié)目組都會一一進行畫面呈現(xiàn)，讓觀眾認識到寵物手術(shù)的專業(yè)與嚴格，以及醫(yī)生在此過程中展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）人與寵物感情的價值傳遞

傳遞人與寵物的感情價值，是《寵物醫(yī)院》的主要目的之一?！秾櫸镝t(yī)院》通過多維的人寵故事引發(fā)愛寵人士的強烈關(guān)注，引起了更多人對寵物健康的注重和關(guān)懷，形成和諧的群體討論氛圍，呼吁大家學會溝通、學會責任、學會付出和學會愛，傳遞了愛與和諧的正能量社會價值。②年幼的吉娃娃“可樂”骨折時，它的主人跑遍整個襄陽，只為給狗狗做手術(shù)。一對年邁的夫妻是8歲吉娃娃“Kiki”的主人，因為過分疼愛，讓它得了胰腺炎。老爺爺自責地抹著眼淚，愿意為了“Kiki”付出自己的積蓄。老奶奶也表示，飼養(yǎng)寵物“最開心的是狗狗健康，我們自己也健康”。流浪貓“美人魚”天生下肢癱瘓，原主人將其帶到寵物醫(yī)院進行安樂死，卻被寵物醫(yī)院留下照顧。在它被心善的新主人領(lǐng)養(yǎng)后，一直照顧“美人魚”的前臺王菲雙眼通紅，一臉不舍地請求新主人好好照顧“美人魚”。新主人也如她所承諾的那樣做到了24小時陪伴，就連工作時也要“美人魚”待在她身邊。她親自為下肢癱瘓的“美人魚”排便、排尿，照顧得細致入微。新主人表示，“雖然是先天的缺陷，但希望在后天我們的努力下，它能夠活得快樂一點”。畫面的最后，節(jié)目組還為“美人魚”畫了一個漂亮的魚尾巴，祝它能夠快樂成長。這樣溫馨有愛的故事在《寵物醫(yī)院》中比比皆是。

《寵物醫(yī)院》著重提到了“責任”二字。寵物的主人自決定飼養(yǎng)寵物的那一刻起就要做到對它負責。正如節(jié)目組采訪的其中一位主人所說，“不管養(yǎng)貓、養(yǎng)狗，還是養(yǎng)兔子，養(yǎng)什么動物都要始終如一”“我們養(yǎng)了就要對它負責，如果有醫(yī)生救它，花一點錢，我們省吃儉用一點也沒關(guān)系，但是它有病，你得正確對待，共同承擔”。節(jié)目組呼吁要意識到飼養(yǎng)寵物的背后責任與意義，不要只是一時興起，而是要在慎重考慮后，再決定是否飼養(yǎng)寵物。出生剛剛2 周的流浪貓“黑八條”被兩個女生撿到，她們決定領(lǐng)養(yǎng)這只幸運的小貓。離開寵物醫(yī)院之前，節(jié)目組問她們以后準備如何照顧這只流浪貓，其中一位女生面對著鏡頭笑容燦爛地說：“好好養(yǎng)，用心養(yǎng)?！边@是一個寵物主人所能做出的最好回答。

（三）對寵物生死觀的價值傳遞

當今寵物市場發(fā)展繁榮，針對寵物的娛樂節(jié)目眾多，但像《寵物醫(yī)院》這樣直面寵物生死的節(jié)目卻并不多?！秾櫸镝t(yī)院》開播第1集，節(jié)目組就曾拋出這樣一個命題：當寵物可能會與你分開、將要離世時，你應該如何應對？是否決定花重金為它治??？

14歲的臘腸犬“凱文”的故事便是這個命題的集中展現(xiàn)?！皠P文”剛一出場，就挺著巨大的肚子和突出的骨頭。醫(yī)生初步診斷為腹水，為確定病因需要進行深入的檢測，檢測費為1700元。昂貴的檢測費讓年邁的主人一開始選擇拒絕，又在女兒的哀求下最終決定進一步檢測。隨著檢測，更加糟糕的診斷結(jié)果出現(xiàn)，凱文不僅有腹水，還有腫瘤。手術(shù)費用昂貴不說，治愈的概率也不大。沉默許久的老奶奶最終決定放棄治療，和沮喪的女兒帶著一臉平靜的“凱文”回家。這是《寵物醫(yī)院》中第一次引起觀眾強烈情緒的事件，由此產(chǎn)生的爭辯與討論也格外激烈。1700元的檢查費和寵物的性命相比，孰輕孰重？放棄相伴多年的寵物性命是否自私？這個事件背后還有隱藏故事，老奶奶的丈夫身患癌癥，家里為數(shù)不多的錢都用于治療丈夫，對于“凱文”的病情實在有心無力。這樣無奈而現(xiàn)實的決定很難讓人質(zhì)疑老奶奶的決定，也讓這場激烈的爭論不可能有勝利的一方。

12 歲的蘇牧犬“Momo”患了骨癌。醫(yī)生診斷出它的大塊骨頭正在溶解，時日無多。女主人在描述“Momo”的病情時，聲音哽咽，雙眼通紅，在得知狗狗沒有幾個月的生命時，更難以遏制崩潰的情緒跪在地上抹眼淚。節(jié)目組專門拜訪她家，在煽情的背景音樂下，女主人緩緩敘述“Momo”從小到大的故事。女主人的朋友曾送給她一個禮物——一塊裝飾木牌，木牌上寫著“愛就是擁有一只柯利犬”。女主人說，其實是它擁有你。這是節(jié)目第一個真正意義上與家人離別的寵物。女主人選擇用臨終關(guān)懷的方式照顧時日無多的“Momo”，靜靜等待徹底分別的那一天。有時她半夜醒來，發(fā)現(xiàn)“Momo”正安靜地注視著她，或許它也意識到自己時日無多，想要在最后將它深愛的主人牢記于心。一次相遇，一生羈絆。節(jié)目的片尾，節(jié)目組以寵物的口吻打出這樣一行字：“我們的生命很短暫，不足以陪伴你們一生。但是請你答應我，在我離開后，不要忘記，我愛你?！?/p>

“貓狗的生命沒有那么長，是因為它們比人類更懂得愛與被愛，所以它們會提前回到它們該去的星球，而人只能在漫長的時間中繼續(xù)去學習如何愛與被愛。”對于寵物離世，一位寵物家長這樣回答。而作為醫(yī)生，他們對于寵物的生死感受更深。藺東啟醫(yī)生說，“有些人知道生命就是那樣流逝的，但是有些人可能不太知道，他不能接受生命就突然沒了。他可能感覺這次再見不是永別，心率由零變?yōu)檎?，又從正常變?yōu)榱悖欠N感覺是很復雜的。”作為了解人寵生態(tài)、感受人寵溫情的窗口，《寵物醫(yī)院》用病痛與希望的相互拉扯，直白探討寵物生老病死的話題。傳遞愛與責任，是藏在每集故事里的終極奧義。它用一次次與動物的相遇、溝通、告別，教會人們與生命相處的意義。

（四）寵物界良性醫(yī)患關(guān)系的價值傳遞

《寵物醫(yī)院》的醫(yī)患關(guān)系十分理想，寵物家屬配合，醫(yī)生專業(yè)負責?；蛟S如藺東啟醫(yī)生所言，不理解的病人是少數(shù)，永遠是少數(shù)。

兩周大的流浪貓“胖虎”剛剛送來時便呼吸微弱，情況危急。藺醫(yī)生用各種手段救它，輔助排便、人工呼吸、心肺復蘇、吸氧、打急救藥，最終還是沒有挽回這條生命。打電話向它的主人宣布“胖虎”的死亡時，藺醫(yī)生十分愧疚，邊道歉邊摸頭，手足無措。14 歲的田園犬“Guu”是在主治醫(yī)生藺東啟搶救失敗一條哈士奇犬后，緊跟著被送過來進行心肺搶救的。這時的藺東啟因為上一條鮮活生命的逝世，致力于救活這條心臟驟停的年邁狗狗。然而，“Guu”卻在手術(shù)成功兩小時后又病情惡化?！癎uu”的主人看到痛苦不已的“Guu”，最終含淚決定讓它安樂死，拜托藺醫(yī)生讓它最后離開得舒服一些。年幼的小主人嚎啕大哭，想要抱“Guu”。藺醫(yī)生也泣不成聲，不停地抹著眼淚，“每一次送一只動物走，我們都很難過。我們也希望能救活每一個動物。今天心情有點糟，走了兩個動物?！碧A醫(yī)生不僅僅擁有治療寵物的專業(yè)知識，更擁有著一份對寵物的愛與責任。正如他所說，行業(yè)的前輩建議他每次急救應該先簽署術(shù)前協(xié)議，可藺醫(yī)生每次都忍不住先搶救，想以動物為主，其他事情等之后再說。就算有糾紛，他自己也問心無愧。他堅信，不理解的病人是少數(shù)，永遠是少數(shù)。對于醫(yī)患關(guān)系，朱艷紅醫(yī)生也表示：“我覺得一個好的寵物醫(yī)生，可能不光要有技術(shù)，更主要的是設身處地地去為動物和它的主人考慮，因為這樣才能更好地給予幫助。”這也是節(jié)目組想要傳遞的良性醫(yī)患關(guān)系。

三、結(jié)語

《寵物醫(yī)院》通過年輕化的敘事模式和價值傳遞大獲成功，深受青年觀眾的喜愛，也由此在社會產(chǎn)生了廣泛影響。這是一檔具有社會正能量的節(jié)目，通過溫暖和真實的故事，打破了人與寵物之間的隔閡，傳遞了對寵物生命的敬重和對幸福生活的關(guān)注。同時，《寵物醫(yī)院》也承載著更深層次的意義和價值，呼吁觀眾與寵物共同成長、相互尊重，為創(chuàng)造更美好的寵物世界一起努力。