黨的二十大報(bào)告指出，要開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。工會工作是黨的群眾工作，我們要自覺運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的世界觀、方法論和貫穿其中的立場、觀點(diǎn)、方法分析研究工會工作，不斷提高對工會工作規(guī)律性的認(rèn)識，提高工會工作質(zhì)量和水平?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”。當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)社會的巨大變革，面臨數(shù)智化帶來的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新特點(diǎn)新變化，如果我們的工作還是墨守成規(guī)、固步自封，工會就會脫離群眾、離職工群眾漸行漸遠(yuǎn)。新形勢下，我們必須貫徹落實(shí)中國工會十八大精神，守正創(chuàng)新推進(jìn)工會工作服務(wù)化、體系化、品牌化、創(chuàng)新化、數(shù)智化，更好地服務(wù)職工群眾。

一、創(chuàng)新是工會工作適應(yīng)新形勢新任務(wù)的迫切要求

工會要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四方面職能，離不開面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉胤?wù)職工。工作導(dǎo)向鮮明、內(nèi)容明確之后，就是方法論問題了，必須工作有方案、落實(shí)有舉措、執(zhí)行有方式，才能健全聯(lián)系廣泛、服務(wù)職工的工會工作體系，為職工提供更專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。服務(wù)職工是全方位、多層次的，涵蓋了政治站位有高度、民主管理有深度、建功立業(yè)有力度、員工關(guān)愛有溫度、文體活動有熱度、自我提升有厚度。面對千變?nèi)f化的工作實(shí)際，不能一個(gè)方法用到底、一個(gè)模式走到頭，要進(jìn)一步打通工會工作的全領(lǐng)域、全脈絡(luò)，擴(kuò)展新的載體和手段，增強(qiáng)工會組織與職工的互動性和黏合度，不斷創(chuàng)新工作方式方法、拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量，真正當(dāng)好職工貼心人，擴(kuò)大工會組織在職工群體中的影響力和輻射面，增強(qiáng)職工對工會組織的信賴和認(rèn)可。

二、當(dāng)前工會工作面臨的一些問題

近年來，企業(yè)工會工作緊跟國家發(fā)展不斷創(chuàng)新，受到了職工群眾的信任和支持，但在某些方面仍存在一些短板和不足。工會工作創(chuàng)新方面還有待于提高。由于在建項(xiàng)目增多，面對繁重的施工生產(chǎn)任務(wù)，工會工作思路還不寬，方法還不新，習(xí)慣延用老一套工作辦法，致使基層工會工作方面還有不開展到位的地方。特別是對職工利益訴求等方面的維護(hù)教育職能還需進(jìn)一步強(qiáng)化。工會干部隊(duì)伍能力參差不齊，業(yè)務(wù)水平有待提高。工會干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平能力偏低，工作思路和方法有待提高。對日常的簡單工作仍不能精準(zhǔn)把握、從容應(yīng)對。學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，對于有模式、范本和流程的指導(dǎo)材料不學(xué)不看，用到了再問。工會工作發(fā)展存在差異。各項(xiàng)目部工會工作發(fā)展不均，工作水平參差不齊。由于各項(xiàng)目部工會干部都是兼職的，投入的精力不足，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，致使有的工作還有不到位的地方。例如，部分單位開展的勞動競賽內(nèi)容陳舊、形式單一，有的僅僅局限于施工生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

三、創(chuàng)新工會工作應(yīng)遵循的基本原則

1.堅(jiān)定信念。要在“深學(xué)”中筑牢信仰之基、把準(zhǔn)政治方向、領(lǐng)會工作要求、理清思路舉措，不斷提升運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論解決實(shí)際問題能力和水平，始終保持工會工作的正確政治方向。實(shí)施“工心向黨 匠心于行”提升版和“匠心琢璞”行動，廣泛開展崗位建功、技術(shù)比武等活動，營造激情燃燒、干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的濃厚氛圍。要堅(jiān)定不移把工會系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨縱深推進(jìn)，深化對黨忠誠教育、開展集中性紀(jì)律教育，打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)高效的工會干部隊(duì)伍。

2.以人為本。工會組織是職工利益的代表者和維護(hù)者，必須始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線，把職工的利益實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司工會始終堅(jiān)持“維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾”的宗旨，解決職工急難愁盼的實(shí)際問題，加大人文關(guān)懷力度，將公司發(fā)展的成果惠及廣大職工，不斷增強(qiáng)職工群眾獲得感、幸福感、安全感。堅(jiān)持以職工為本，把職工群眾是否滿意作為衡量工會工作是否到位的重要標(biāo)尺。

3.繼承與發(fā)揚(yáng)。繼承不是照搬照抄的繼承，是創(chuàng)新的基礎(chǔ)；創(chuàng)新不是脫離實(shí)際的創(chuàng)新，是繼承的發(fā)展。繼承在于牢牢站穩(wěn)群眾立場。新時(shí)代工會工作的核心價(jià)值在于以人民群眾為主體，價(jià)值導(dǎo)向在于是否能真正維護(hù)職工的利益，要以提升群眾幸福感、安全感、獲得感為目的，以群眾反饋意見作為重要評判依據(jù)，圍繞拉近干群關(guān)系這一主線，滿足群眾訴求、保障群眾權(quán)益，好的工作方法要繼承和發(fā)揚(yáng)。如要繼承“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)開展工會機(jī)關(guān)干部赴基層蹲點(diǎn)等工作，聚焦黨政所需、基層所急、職工所盼，大興調(diào)查研究。要繼續(xù)繼承“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，履職盡責(zé)、敢為擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)持不折不扣抓落實(shí)、雷厲風(fēng)行抓落實(shí)、求真務(wù)實(shí)抓落實(shí)、敢做善為抓落實(shí)。

4.守正創(chuàng)新。創(chuàng)新需在發(fā)展上下功夫、做文章。在適應(yīng)新時(shí)代新的發(fā)展速度、解決新的群眾訴求的前提下，基層工會應(yīng)根據(jù)形勢任務(wù)變化，堅(jiān)持在繼承中發(fā)展創(chuàng)新，總結(jié)提煉群眾共性需求，分析社會發(fā)展與群眾生活的新癥結(jié)，找準(zhǔn)基層治理的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)職工、工會工作方法和活動方式，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼。例如在如何充分發(fā)揮勞模工匠群體的先鋒模范和示范引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)廣大職工勇立新功等，都是我們值得思考的問題。

四、創(chuàng)新工會工作的途徑和方法

1.創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，提升服務(wù)職工綜合素質(zhì)。職工對美好生活的向往，就是工會干部的不懈追求，要做好新時(shí)期服務(wù)職工各項(xiàng)工作，創(chuàng)新工作方式方法，就要求工會干部要不斷提升自身綜合素質(zhì)。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既要有企業(yè)長期以來的文化傳承，也要主動學(xué)習(xí)新時(shí)期的新內(nèi)容，例如：互聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)環(huán)保等方面知識的學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)方法上，要堅(jiān)持“學(xué)”與“思”的統(tǒng)一，用所學(xué)知識解決實(shí)際工作中面臨的新理念和現(xiàn)實(shí)問題。在學(xué)習(xí)效果上要結(jié)合工作實(shí)際，突出問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向，增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展的理念，增強(qiáng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖杂X，進(jìn)一步解放思想、學(xué)以致用，著力解決工作生產(chǎn)中的實(shí)際問題。二是改變工作思路。工會干部要徹底解放思想，大力拓展視野，可以采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，加強(qiáng)和其他國有企業(yè)工會工作經(jīng)驗(yàn)交流，對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)工會的經(jīng)驗(yàn)作法。三是提升履職能力。注重拓寬知識領(lǐng)域，加強(qiáng)對新事物、新情況、新領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)，努力拓寬知識面，逐步改變思維方式，提高自身知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平；注重理論聯(lián)系實(shí)際，踏踏實(shí)實(shí)扎根于職工群眾，服務(wù)職工、信賴職工、求教職工，在實(shí)際工作中磨練和體悟，將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的步驟和行動，真正服務(wù)于職工群眾。

2.創(chuàng)新工會組織建設(shè)，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。做好創(chuàng)新服務(wù)職工，是當(dāng)前新形勢對工會組織新要求，必須建立完善的規(guī)章制度。一要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)民主管理制。堅(jiān)持把職代會作為職工參與民主管理的基本形式，大力加強(qiáng)職代會的規(guī)范化建設(shè)，突出“會前、會中、會后”三個(gè)環(huán)節(jié)，會前做到“三個(gè)保證”，即民主選舉，保證職工代表的產(chǎn)生公平、公開、公正；加強(qiáng)培訓(xùn)，保證職工代表業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；嚴(yán)格把關(guān)，保證提案的質(zhì)量。會中嚴(yán)格“三個(gè)規(guī)范”，即整章建制，嚴(yán)格規(guī)范職代會程序；積極參與，嚴(yán)格規(guī)范職工代表職權(quán)的行使；建檔立案，嚴(yán)格規(guī)范職代會檔案管理。會后強(qiáng)化“三個(gè)落實(shí)”，即黨政重視，強(qiáng)化職工代表提案的落實(shí)；檢查巡視，強(qiáng)化職工代表民主監(jiān)督的權(quán)利落實(shí)；履職有為，強(qiáng)化職工代表團(tuán)長聯(lián)席會議制度的落實(shí)。在公司黨政的高度重視下，職工代表提案落實(shí)率連續(xù)多年都達(dá)100%，真正做到了事事有結(jié)果，件件有落實(shí)。二要?jiǎng)?chuàng)新公開形式，拓展公開內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和工程項(xiàng)目管理的透明度，用企務(wù)公開的平臺促進(jìn)企業(yè)與職工協(xié)商共事、利益共享，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，使廣大職工共享改革發(fā)展成果。企務(wù)公開工作是工會組織了解職工規(guī)范工作最有效且最直接的方法，企務(wù)公開可以發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，進(jìn)一步助推企業(yè)工作規(guī)范性。傳統(tǒng)的做法是在辦公樓前開設(shè)“企務(wù)公開欄”等，今后可以在方式方法上創(chuàng)新，例如，現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可將工資分配、企業(yè)信息動態(tài)、評先推優(yōu)等內(nèi)容從原先的“上墻”改為“上網(wǎng)”，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、鐵建通群內(nèi)公開，接受廣大職工的監(jiān)督，保證職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)職工主人翁意識。

3.創(chuàng)新關(guān)愛職工方式，有效解決職工后顧之憂。工會關(guān)心關(guān)愛職工具有良好的傳統(tǒng)，在新時(shí)期，工會要一如既往地關(guān)心關(guān)愛職工，并且在內(nèi)容上要有新拓展、內(nèi)涵上要更深化、方式方法上有新亮點(diǎn)。一是全面關(guān)心職工生活。進(jìn)一步拓展思路，創(chuàng)新方法，深化困難職工幫扶、應(yīng)急救助和“金秋助學(xué)”活動，用企業(yè)的關(guān)懷與扶助溫暖困難職工和弱勢群體的心靈。通過擴(kuò)大幫扶范圍，改進(jìn)幫扶方式，拓展幫扶渠道，使幫扶工作更加合理、有效、規(guī)范、科學(xué)。在關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活的同時(shí)，要更加注重職工心理健康服務(wù)工作，經(jīng)常性地舉辦心理健康知識講座、一對一心理咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，讓廣大職工堅(jiān)定信心、愉快工作生活。二是更加注重人文關(guān)懷。采取有效措施，鼓勵(lì)、支持、幫助困難職工走自主脫貧道路。幫助有上崗能力的困難職工重新上崗，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)脫貧致富方法，鼓勵(lì)他們走自主脫貧道路。在扎實(shí)開展“五亮相”活動的同時(shí)，通過深入基層、深入一線，零距離與職工群眾溝通交流，及時(shí)掌握職工的生產(chǎn)、生活和思想狀況，在相互信任、相互理解的基礎(chǔ)上，做好職工的思想工作，切實(shí)為職工說話辦事，增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。同時(shí)，還對困難職工家庭進(jìn)行了調(diào)查摸底，健全完善了困難職工幫扶檔案，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理，增強(qiáng)了扶貧幫困工作的針對性。

4.創(chuàng)新“建家”思路，打造溫暖和諧家文化。在開展建家工作中，要結(jié)合各基層單位生產(chǎn)不同的特質(zhì)，以“試點(diǎn)—復(fù)制—推廣—?jiǎng)?chuàng)新”為建家思路，引導(dǎo)分會建設(shè)具有自己特色的職工小家，創(chuàng)新企業(yè)文化多彩生活，構(gòu)建特色之家。以工程項(xiàng)目為重點(diǎn)，以改善職工生活和工作環(huán)境、塑造企業(yè)形象、凝聚職工隊(duì)伍、構(gòu)建和諧企業(yè)為主線，深入抓好建家建線工作。創(chuàng)新“職工之家”帶動基層“職工小家”建設(shè)，使建家工作深入基層、深入班組、深入職工。在開展建家工作中，做到建家有規(guī)劃、考核有細(xì)則、建家有形式、活動有內(nèi)容，把工會真正建成職工信賴的職工之家。通過開展班組座談會、滿意度調(diào)研問卷、征文等活動，做好宣教工作，了解班組動態(tài)，摸清職工所想。利用中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日，開展健步走、健康講座等文娛活動和職工慰問等活動，讓職工倍感企業(yè)大家庭的關(guān)愛。

5.創(chuàng)新開展職工文體活動，助力企業(yè)的發(fā)展。工會文體活動開展要經(jīng)常化，做到年有計(jì)劃，月有安排，周有活動，節(jié)假日有比賽。要組織、創(chuàng)作、排練具有自身特色的文藝節(jié)目，深入工地慰問演出，進(jìn)一步豐富職工的業(yè)余生活，從而激發(fā)職工工作熱情和愛崗敬業(yè)的精神。在新形勢下，要?jiǎng)?chuàng)新理念，大膽實(shí)踐，搞好活動策劃，認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)一步豐富職工精神生活。一是擴(kuò)大職工文體活動參與面。文體活動要立足面向廣大職工，改變傳統(tǒng)的專業(yè)性太強(qiáng)，參與面太窄的文體活動或比賽，可舉辦廣受職工歡迎的趣味體育運(yùn)動、戶外拓展訓(xùn)練等有趣的文娛活動，讓更多的職工參與到活動中來。二是拓展職工文體活動外延和內(nèi)涵?？蓪⒙毠の捏w活動與新時(shí)代新思想結(jié)合起來，讓職工在活動中增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；可在“中秋”“端午”等傳統(tǒng)節(jié)日，結(jié)合職工實(shí)際需要，舉辦“詩歌朗誦會”“讀書會”“青年職工交友活動”等活動，將文體活動與傳統(tǒng)文化結(jié)合起來；可將舉辦職工文體活動與企業(yè)文化結(jié)合起來，在文體活動中增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感，增長知識、收獲成長。通過舉辦文體活動豐富職工文化生活，達(dá)到凝聚人心作用，使文體活動真正成為助企業(yè)發(fā)展的動力。

6.創(chuàng)新搭建職工展示平臺，助推職工建功立業(yè)。要針對施工的不同專業(yè)、不同工種、不同條件，適時(shí)分別組織開展不同形式的勞動競賽，最大限度地調(diào)動職工的積極性，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。一是要?jiǎng)?chuàng)新競賽形式。積極探索競賽的新思路、新方式，不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，努力增強(qiáng)競賽活動對職工群眾的感召力和吸引力。在開展勞動競賽時(shí)要做到與時(shí)俱進(jìn)，不拘泥于一種形式，不照搬套用傳統(tǒng)形式和內(nèi)容，而是根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際生產(chǎn)狀況，有針對性的調(diào)整競賽內(nèi)容和形式，確保競賽活動取得實(shí)效。二是要完善考評機(jī)制。為了更好地發(fā)揮勞動競賽的作用，提高勞動競賽的內(nèi)在價(jià)值，競賽活動中要建立考評激勵(lì)機(jī)制，以此提升職工參與競賽活動的積極性，實(shí)現(xiàn)競賽活動的最佳效果。對競賽活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，并以此為典型在企業(yè)中進(jìn)行宣傳，樹立榜樣，從而帶動周圍全體職工工作的積極性，為企業(yè)的發(fā)展帶來正能量。三是要搞好結(jié)合。要以勞動競賽為載體，與經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、技能比武大賽等活動有機(jī)結(jié)合起來，不斷豐富競賽的新內(nèi)涵、新載體，增強(qiáng)競賽活動的針對性、可比性和實(shí)效性，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

五、結(jié)語

企業(yè)工會需要發(fā)展，發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，需要探索。面對新形勢，各級工會組織必須正視新矛盾、新問題，打破固化的思維和工作習(xí)慣，多角度深層次創(chuàng)新工作，既要依法代表和維護(hù)廣大職工群眾利益，更要全心全意服務(wù)職工群眾，竭誠為職工群眾排憂解難。工會干部要更新觀念，建立開放、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的思維方式，不斷提高自己的觀察能力和準(zhǔn)確把握形勢的能力，在工會實(shí)踐中堅(jiān)持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的思維正確處理好工作中遇到的各種問題，確保工會整體工作與時(shí)俱進(jìn)。

（作者單位：中鐵二十二局集團(tuán)第一工程有限公司）