收稿日期：2023-12-10

作者簡介：肖雯心（1990—? ），昆明理工大學(xué)圖書館助理館員。

摘? 要：新時期背景下，高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已無法滿足讀者需求，其在謀求發(fā)展的過程中亟須進行反思與創(chuàng)新。文章通過分析高校圖書館利用現(xiàn)狀中存在的問題，結(jié)合我國大學(xué)城模式的區(qū)域優(yōu)勢，提出了高校圖書館構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式的策略，以期能夠提升高校圖書館的文獻信息服務(wù)能力，促進區(qū)域教學(xué)聯(lián)合體文獻資源共享服務(wù)的開展，更好地為高校科研與教學(xué)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；大學(xué)城；創(chuàng)新模式；資源共享；發(fā)展策略

中圖分類號：G258.6??? 文獻標(biāo)識碼：A??? 文章編號：1003-1588（2024）01-0050-03

高校圖書館作為高校的文獻信息中心，其建設(shè)與發(fā)展水平應(yīng)符合高校教育研究的發(fā)展水平。隨著市場經(jīng)濟對復(fù)合型人才需求的增加，高校越來越重視培養(yǎng)復(fù)合型人才，對高校圖書館的要求也越來越高。因此，高校圖書館要充分發(fā)揮教育職能和信息服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)模式，以尋求新的發(fā)展。高校圖書館的服務(wù)建設(shè)是其輔助本校教學(xué)和科研工作的基礎(chǔ)，服務(wù)模式的合理性將直接影響讀者利用圖書館的積極性。目前，大部分高校圖書館僅為本校師生提供服務(wù)，僅有少數(shù)文獻資源共享聯(lián)盟成員館能為同屬聯(lián)盟的他校師生提供一定服務(wù)。傳統(tǒng)服務(wù)模式具有獨立性和封閉性等特點，因此，高校圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)廣度與深度，提高文獻資源利用率，充分發(fā)揮自身在高校教學(xué)與科研工作中的作用。

1? 高校圖書館利用現(xiàn)狀分析

隨著社會和科技的進步，各類電子出版物、數(shù)字圖書館應(yīng)運而生，但網(wǎng)絡(luò)上能免費獲取的文獻資源是有限的。雖然目前很多高校圖書館在智慧圖書館建設(shè)方面已取得一些成果，但圖書館整體及各維度的智慧化建設(shè)成熟度都處于起步階段［1］，高校圖書館智慧服務(wù)層次較低，智慧化的平臺檢索、文獻閱覽等功能還不完善。因此，高校圖書館現(xiàn)有的服務(wù)及館藏紙質(zhì)文獻資源依然具有重要價值和不可替代性。高校圖書館是高校不可缺少的一部分，其信息服務(wù)水平是高校發(fā)展水平的標(biāo)志。由于目前高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的拓展度不高，以及在購置文獻時需要根據(jù)國家要求多方面考慮文獻資源結(jié)構(gòu)和人均藏書量等問題，導(dǎo)致高校圖書館文獻購置經(jīng)費增加及館藏空間資源利用受限。

1.1? 館藏資源利用率不高

高校圖書館是高校文獻資源建設(shè)規(guī)劃、組織和管理部門，在文獻資源建設(shè)中要有明確的目標(biāo)，堅持各類型文獻資源按比例配置的原則，構(gòu)建科學(xué)的館藏資源體系，以滿足學(xué)校思想政治教育和教學(xué)科研工作的需求，發(fā)揮課外閱讀輔助功能。因此，高校圖書館要根據(jù)學(xué)校發(fā)展方向、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計劃、師生科研等情況，構(gòu)建合理的文獻資源體系；以重點學(xué)科為主建設(shè)科研用書、核心刊物等基礎(chǔ)性文獻資源，注重重要文獻資源的完整性和連續(xù)性；根據(jù)合適等級資源原則適量收藏其他學(xué)科專業(yè)文獻。相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，高校圖書館圖書資源利用率平均僅30%左右［2］。雖然文獻資源利用率不高，但為了按國家要求合理地構(gòu)建文獻資源體系，滿足讀者需求，高校圖書館必須按一定比例購置不同專業(yè)的圖書，并根據(jù)具體情況進行更新與剔舊。雖然館藏資源逐年增加，但利用率低下的問題沒有得到解決，造成了資源浪費。

1.2? 物理空間資源的限制

在空間設(shè)置方面，高校圖書館的物理存儲空間具有一定的局限性。高校圖書館除要設(shè)置紙質(zhì)文獻資源的存儲空間和普通閱覽空間外，還要設(shè)置不同類型的教育和科研活動空間，如綜合閱覽室、電子閱覽室、自習(xí)室、學(xué)術(shù)研討室、多功能室和報告廳等。部分高校還設(shè)置了一些特色空間，如：天津外國語大學(xué)濱海校區(qū)圖書館打造的“輕音朗讀空間”［3］，在一定程度上滿足了學(xué)生的閱讀需求。

在藏書量方面，隨著我國高等教育的發(fā)展和各項改革的推進，《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》對高校圖書館生均冊數(shù)做了規(guī)定，即平均每個學(xué)生擁有50～100冊的圖書［4］。近年來，隨著招生人數(shù)的增加，高校圖書館的藏書量也隨之增加，館藏空間逐漸縮小，物理空間不足以儲藏大量的紙質(zhì)文獻。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，高校圖書館館舍面積在近20年內(nèi)已經(jīng)有過一段大規(guī)模的建設(shè)期，在此之后館舍空間不可能持續(xù)增長［5］，物理空間資源必然是有限的，而藏書量逐年增長，因此物理空間資源的限制成為一個問題。

1.3? 資源共享不便

高校圖書館擁有相對穩(wěn)定的服務(wù)對象和目標(biāo)，為教學(xué)和科研提供信息服務(wù)，但服務(wù)對象一般僅限于本校師生。師生除通過館際互借或文獻傳遞獲取其他圖書館的資源外，很少能夠利用他校圖書館。目前，我國有中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（China Academic Library&Information System，CALIS）、中國高校人文社會科學(xué)文獻中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library，CASHL）、國家科技圖書文獻中心（National Science and Technology Library，NSTL）三大文獻傳遞系統(tǒng)，和北京地區(qū)高等教育文獻保障系統(tǒng)（Beijing Academic Library&Information System，BALIS）、江蘇省高校數(shù)字圖書館（Jiangsu Academic Library Information System，JALIS）等地域性文獻資源共享聯(lián)盟，為高校文獻資源共享服務(wù)提供了支撐。

用戶在獲取這些資源時需要投入一定的資金和時間，且部分系統(tǒng)附帶限制條件。一方面，CALIS、CASHL、NSTL三大系統(tǒng)屬于不同的傳遞系統(tǒng)，服務(wù)模式也不同，不同的檢索界面和服務(wù)模式給用戶獲取資源帶來不便［6］；另一方面，由于這三大系統(tǒng)各自的服務(wù)館的借閱規(guī)則、設(shè)備條件、共享理念等各不相同，影響了文獻傳遞的效率［7］。BALIS、JALIS這類地域性文獻共享聯(lián)盟所研發(fā)的軟件系統(tǒng)和建設(shè)的特色資源庫無疑是走在文獻保障、資源共享服務(wù)的前沿，推動了地域性教學(xué)聯(lián)合體文獻資源共享服務(wù)的開展。從系統(tǒng)的管理和建設(shè)方面看，地域性文獻共享聯(lián)盟的系統(tǒng)主要依托CALIS，文獻傳遞服務(wù)過程中不可避免地存在由于理念、系統(tǒng)、服務(wù)模式的差異所產(chǎn)生的問題。館際互借服務(wù)有若干條件限制，如：《BALIS館際互借管理辦法》規(guī)定圖書借閱期限為一個月，外借圖書不支持續(xù)借，每次的借閱量不能超過3冊等［8］，借閱的對象限制于同屬聯(lián)盟成員館的讀者，有償服務(wù)等。不論是國家文獻資源共享傳遞系統(tǒng)，還是地域性文獻資源共享聯(lián)盟都有具體的收費標(biāo)準(zhǔn)，各機構(gòu)需要對聯(lián)盟成員館的讀者申請進行審核，即從讀者申請到取得文獻資源需要消耗一定的人力、物力、財力。

不是每所高校的圖書館都提供館際互借、文獻傳遞等服務(wù)，地域性文獻共享聯(lián)盟僅為成員館讀者提供服務(wù)，在同一地域內(nèi)的非聯(lián)盟成員館讀者無法使用這項服務(wù)。一些專業(yè)出版物的類型和版本較多，受眾面較小，高校圖書館不可能購置所有版本的學(xué)術(shù)資源，當(dāng)讀者所需的文獻資源在其他圖書館時，非聯(lián)盟的高校圖書館之間不能共享資源，聯(lián)盟成員館和非聯(lián)盟成員館之間也存在難以共享資源的情況。

2? 利用大學(xué)城區(qū)域優(yōu)勢構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式

隨著高等教育規(guī)模的擴大，許多中心城市建立了大學(xué)城。與國外初期形成的“自然構(gòu)成型”大學(xué)城相比，我國建設(shè)“主動構(gòu)建型”大學(xué)城的目的是滿足地區(qū)發(fā)展對人才資源和高等教育資源的需求。這種模式能夠集中不同類型的高校，整合教育資源，促進各校之間的交流，實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，在一定程度上緩解大學(xué)城區(qū)域內(nèi)高校發(fā)展過程中的資源緊張局面。因此，同一大學(xué)城內(nèi)各高校圖書館之間的資源共享顯得尤為重要。各高校應(yīng)樹立合作意識，摒棄封閉、獨立的辦學(xué)觀念，充分意識到大學(xué)城內(nèi)各高校是互相開放、互相扶持的合作者，而非競爭者［9］。同一大學(xué)城內(nèi)的高校圖書館應(yīng)加強溝通和交流，建立館際合作關(guān)系，開展區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)，為讀者獲取所需的文獻資源提供便利，以期解決高校圖書館利用現(xiàn)狀中存在的問題。

2.1? 應(yīng)對館藏資源和經(jīng)費問題

校際合作建立大學(xué)城高校圖書館區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式，可有效應(yīng)對館藏資源利用率低與購置經(jīng)費高等問題。由于各高校讀者專業(yè)方向、興趣愛好不同，一些專業(yè)類圖書上架后可能長期無人借閱，造成資源浪費。同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的高校圖書館構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式，可為讀者獲取文獻資源提供幫助，提高區(qū)域內(nèi)各高校圖書館的資源利用率，減輕館藏資源必須按比例配置不同專業(yè)圖書及復(fù)本的壓力，減少區(qū)域內(nèi)圖書館除重點學(xué)科外的其他學(xué)科專業(yè)和基礎(chǔ)文獻的購置量，避免購置經(jīng)費的浪費。

2.2? 緩解物理空間資源不足的壓力

由于購置圖書的種類多、版本不同及復(fù)本數(shù)量比例不同，給館藏空間帶來一定壓力。從長遠規(guī)劃的角度看，館藏的物理空間有限，在這種獨立、封閉的服務(wù)模式下，高校圖書館購置上架的文獻資源種類和數(shù)量繁多，會加快藏書量的增長速度。藏書量的快速增長加速了物理空間資源的減少，不利于高校圖書館的發(fā)展。在區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式下，同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的高校圖書館可建立館際合作關(guān)系，共建共享文獻資源，緩解物理空間資源不足的壓力，滿足高?？蒲薪虒W(xué)活動對其他功能空間的需求。

2.3? 交通配備系統(tǒng)解決文獻傳輸問題

我國的“主動構(gòu)建型”大學(xué)城是經(jīng)過具體規(guī)劃后建設(shè)的大學(xué)城，擁有配套的交通系統(tǒng)，為同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的讀者往來各高校提供了便利，為高校圖書館建立區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式創(chuàng)造了條件。與CALIS這類系統(tǒng)需要審核、收費、郵寄的服務(wù)模式相比，在區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式下，讀者可直接前往同區(qū)域內(nèi)的他校圖書館獲取所需文獻資源。該模式能夠彌補文獻傳遞效率低、資源共享不便的缺陷，節(jié)省文獻資源獲取過程中所花費的人力、財力、物力，突破非聯(lián)盟成員館無法使用館際互借服務(wù)的限制。

3? 結(jié)語

新時期背景下，高?？蒲泻徒虒W(xué)對文獻資源的需求不斷增加，傳統(tǒng)服務(wù)模式具有一定的封閉性，不利于高校圖書館的發(fā)展。在大學(xué)城所具備的空間、距離、類型等優(yōu)勢條件下探索構(gòu)建區(qū)域型聯(lián)合服務(wù)模式，不僅有利于促進同一區(qū)域內(nèi)各高校圖書館間的交流，還有利于教育資源的優(yōu)化配置，提高區(qū)域內(nèi)各高校圖書館的服務(wù)水平。該模式的正常運營需要同一大學(xué)城區(qū)域內(nèi)各高校圖書館通力合作，加強溝通與交流，探索和設(shè)計更為具體的文獻獲取方式和管理條例。在相互協(xié)作的過程中，高校圖書館要立足實際，加強特色資源建設(shè)，提高信息服務(wù)能力，促進區(qū)域教學(xué)聯(lián)合體文獻資源共享服務(wù)的開展，推動圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

［1］? 段美珍，初景利，張冬榮，等.“雙一流”高校智慧圖書館建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.圖書館論壇，2022（1）：91-101.

［2］? 詹實.提升高校圖書館圖書資源利用率的思考［J］.家庭，2021（1）：153-154.

［3］? 陳晨.高校圖書館空間再造創(chuàng)新實踐：以天津外國語大學(xué)濱海校區(qū)圖書館為例［J］.河南圖書館學(xué)刊，2022（1）：57-59.

［4］? 教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》的通知［EB/OL］.［2023-11-06］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A03/s7050/200402/t20040206_180515.html.

［5］? 任志剛.高校圖書館單本館藏趨勢與對策研究［J］.新世紀(jì)圖書館，2023（1）：26-30.

［6］? 康美娟.整合CALIS、CASHL、NSTL文獻傳遞系統(tǒng)實現(xiàn)文獻資源全面共享［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2012（10）：31-33.

［7］? 陸堯，陳永英，林奕純，等.CASHL館際互借與文獻傳遞業(yè)務(wù)發(fā)展對策研究［J］.晉圖學(xué)刊，2022（6）：1-7.

［8］? BALIS館際互借中心用戶常見問題指南［EB/OL］.［2023-11-06］.http：//202.112.118.41/faq.html.

［9］? 趙蕾.基于大學(xué)城模式下的資源共享問題分析［J］.課程教育研究，2015（1）：11.

（編校：孫新梅）