陳 浩

科技期刊的轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)科技期刊編輯提出了更高、更新的要求，不僅要求其在技術(shù)能力、學(xué)術(shù)能力上有所提高，還要求其從思維方式上作出改變。融媒體出版環(huán)境下，編輯工作重心不能再僅僅局限于出好一本紙質(zhì)期刊，而是應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟旌靡粋€(gè)“產(chǎn)品”，實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)代而變化的需求。而編輯則要轉(zhuǎn)型為合格的“產(chǎn)品經(jīng)理”，充分運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理思維方式去運(yùn)作科技期刊產(chǎn)品，讓期刊煥發(fā)出新活力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙效俱優(yōu)。

一、科技期刊編輯轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景

（一）科技期刊平臺(tái)化的必然要求

近年來(lái)，我國(guó)科技期刊進(jìn)行了諸多探索和改革，集群化成為了行業(yè)熱點(diǎn)，中華醫(yī)學(xué)會(huì)出版平臺(tái)、中國(guó)光學(xué)期刊網(wǎng)、生命科學(xué)期刊社等期刊集群在編輯部協(xié)同合作、出版資源整合、編輯人員交流、出版內(nèi)容挖掘、集群業(yè)務(wù)拓展等方面作了積極探索，形成了各具特色的出版商業(yè)模式。我國(guó)科技期刊還有很多是散布于各類企事業(yè)單位中，辦刊力量薄弱，在現(xiàn)有的出版政策下，無(wú)法進(jìn)行資源整合，難以具備集群化辦刊的條件。實(shí)踐表明，平臺(tái)化發(fā)展可以成為這類期刊的轉(zhuǎn)型方向，值得廣大從業(yè)者向平臺(tái)化的方向努力。

多年來(lái)，我國(guó)大部分科技期刊專注于特定行業(yè)，除了刊載論文，期刊在行業(yè)內(nèi)的存在感往往較弱。一方面科技期刊提供的服務(wù)單一，大部分是內(nèi)容的展示與分發(fā)；另一方面，期刊服務(wù)的對(duì)象單一，受限于當(dāng)時(shí)的信息化技術(shù)和載體，作者、讀者、專家、行業(yè)從業(yè)者之間往往互相孤立，交流不暢，無(wú)法形成較好的信息閉環(huán)，更談不上行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、積累和再開(kāi)發(fā)。

面對(duì)科技期刊服務(wù)單一和服務(wù)對(duì)象單一的現(xiàn)狀，黃蓓華認(rèn)為，只有成為行業(yè)的綜合性平臺(tái)，成為行業(yè)發(fā)展的推手，科技期刊才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展［1］,即借助于科技期刊深耕行業(yè)多年、貫通行業(yè)上下游、囊括行業(yè)上下游企業(yè)和人才的優(yōu)勢(shì)，將科技期刊打造成一個(gè)行業(yè)性的綜合平臺(tái)，服務(wù)于行業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈上下游。任健等認(rèn)為，科技期刊平臺(tái)應(yīng)以推進(jìn)科技發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步為己任，兼顧自身商業(yè)屬性，按照一定的技術(shù)手段對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的文獻(xiàn)、資訊等內(nèi)容資源進(jìn)行聚集、再生產(chǎn)和產(chǎn)品化開(kāi)發(fā)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)系化配置、售賣(mài)并提供相關(guān)服務(wù)的場(chǎng)所［2］。在筆者看來(lái)，科技期刊的平臺(tái)化發(fā)展，其出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)人才進(jìn)步和技術(shù)進(jìn)步。因此，期刊應(yīng)在提供論文發(fā)表的基礎(chǔ)上，通過(guò)新媒體、行業(yè)論壇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先等一系列的增值服務(wù)，成為立足行業(yè)的綜合性平臺(tái)。

（二）編輯職業(yè)發(fā)展面臨困境

除了專業(yè)的出版單位，科技期刊編輯部往往地位邊緣化，企業(yè)主管主辦的科技期刊更是如此?？萍计诳坞x于主辦單位的重點(diǎn)工作之外，難以獲得各類支持，有的甚至成為了主辦單位內(nèi)公認(rèn)的“養(yǎng)老部門(mén)”。編輯人員容易被邊緣化，在職位晉升、薪資待遇、發(fā)展空間等方面受制約較多，成就感和獲得感也較低。社會(huì)上傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，編輯工作僅僅是默默奉獻(xiàn)的“為他人做嫁衣”的“文字裁縫”，并無(wú)多高的技術(shù)含量，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為編輯會(huì)被AI所取代。在實(shí)際工作中，傳統(tǒng)編輯也往往要將精力更多投入到“三審三?！惫ぷ髦校皳缸盅邸笔降墓ぷ鞣绞揭餐沟镁庉嫷囊曇笆芟?。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的大環(huán)境下，社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇的邊緣化使得編輯職業(yè)的存在感、歸屬感、認(rèn)同感不斷降低［3］。在此情況下，一部分編輯轉(zhuǎn)行去了新媒體行業(yè)，發(fā)揮自身在內(nèi)容和專題策劃方面的優(yōu)勢(shì)；一部分編輯堅(jiān)持自身的理想信念，繼續(xù)堅(jiān)守原有崗位，但也在探索積極轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自我救贖。

二、科技期刊編輯轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的基本職能

科技期刊平臺(tái)化的發(fā)展趨勢(shì)，要求核心的編輯拋棄傳統(tǒng)的工作思路，重新自我定位、進(jìn)行身份重構(gòu)，轉(zhuǎn)型為合格的期刊產(chǎn)品經(jīng)理人。產(chǎn)品經(jīng)理的定義相對(duì)多元和復(fù)雜，但通常認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人。這一概念應(yīng)用在科技期刊領(lǐng)域意味著編輯要用產(chǎn)品經(jīng)理思維打造一本面向新時(shí)代用戶的刊物，使期刊的服務(wù)更加人性化，“產(chǎn)品特質(zhì)”更加明顯、信息傳播及影響更加廣泛，盈利方式更加多元等［4］。結(jié)合當(dāng)前科技期刊發(fā)展的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為，科技期刊的產(chǎn)品經(jīng)理的職能應(yīng)包括以下三方面：

（一）發(fā)現(xiàn)用戶，挖掘需求

傳統(tǒng)認(rèn)知中，科技期刊的“用戶”是指訂閱期刊的讀者和投稿的作者，其需求往往也僅是展示科研成果和發(fā)表論文。融媒體背景下，科技期刊的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了非常明顯的變化，讀者和作者僅僅是其中很小的一部分。當(dāng)前，科技期刊編輯對(duì)其用戶的定義應(yīng)為“期刊所在行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的參與者”，包括了個(gè)人和機(jī)構(gòu)等?；诖?，用戶的需求變得更加多元且個(gè)性化，需要產(chǎn)品經(jīng)理深入用戶群體并進(jìn)行具體調(diào)研以挖掘其需求。

（二）合理定位，價(jià)值重構(gòu)

一旦確認(rèn)了用戶群體并挖掘其需求，則需要對(duì)科技期刊自身有清醒的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到科技期刊當(dāng)前的局限性，要對(duì)科技期刊的定位進(jìn)行重新研判，是繼續(xù)只做論文的發(fā)表載體，還是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍并提供全方位、立體化和個(gè)性化的服務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理需對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真研判。這也將直接影響到科技期刊未來(lái)的價(jià)值重構(gòu)。

（三）產(chǎn)品落地與運(yùn)維

當(dāng)前科技期刊人手都較為緊張，一崗多職較為普遍，所以產(chǎn)品經(jīng)理不僅要進(jìn)行前期的調(diào)研和分析，還要全程參與產(chǎn)品的落地與運(yùn)維。運(yùn)維過(guò)程中，科技期刊的產(chǎn)品經(jīng)理首先要對(duì)行業(yè)有足夠深的了解，不能閉門(mén)造車，要深入進(jìn)行調(diào)研。產(chǎn)品經(jīng)理往往會(huì)陷入誤區(qū)，會(huì)從熟悉的專家和學(xué)者入手進(jìn)行調(diào)研和分析。實(shí)際上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)普通的行業(yè)從業(yè)者進(jìn)行調(diào)研，因?yàn)樗麄儾糯碇顬辇嫶蟮挠脩羧后w，其需求往往才是期刊平臺(tái)化發(fā)展的方向。在運(yùn)維的過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理要及時(shí)獲取用戶的反饋并進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級(jí)。

三、編輯向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型的策略實(shí)踐

以筆者所在單位出版的《建設(shè)監(jiān)理》期刊為例?！督ㄔO(shè)監(jiān)理》專注于報(bào)道行業(yè)新聞，刊登行業(yè)發(fā)展成果和從業(yè)人員的論文，在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力。隨著工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，期刊的發(fā)展逐漸停滯，發(fā)行量不斷下降，來(lái)稿量逐年走低，影響力日漸衰退，改革迫在眉睫。2013年以來(lái)，《建設(shè)監(jiān)理》通過(guò)思維重塑，將自身定位為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的平臺(tái)媒體，進(jìn)行平臺(tái)化發(fā)展，以編輯為策劃和服務(wù)的核心，重新定義用戶群體，將行業(yè)上下游打通，將期刊服務(wù)不斷衍生，打造了多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，聚攏了行業(yè)用戶，在行業(yè)內(nèi)的影響力不斷提升，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此過(guò)程中，期刊的編輯也通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的打磨，逐漸轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，為期刊的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型奠定了良好的人才基礎(chǔ)。從《建設(shè)監(jiān)理》編輯成功轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的案例中，以下幾點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)踐值得思考：

（一）樹(shù)立用戶思維

用戶思維即“以用戶為中心”，為用戶提供其真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在實(shí)踐中有如下幾點(diǎn)可供借鑒：

1.正確定義“用戶”

首先應(yīng)跳出過(guò)往對(duì)用戶認(rèn)知的陷阱，不能簡(jiǎn)單認(rèn)為用戶就是讀者或者是作者，而應(yīng)該是“期刊所在行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的參與者”。以《建設(shè)監(jiān)理》期刊為例，期刊認(rèn)為用戶涵蓋本行業(yè)內(nèi)近10000家企業(yè)和超100萬(wàn)人的監(jiān)理從業(yè)人員、有業(yè)務(wù)交叉融合的設(shè)計(jì)、造價(jià)等行業(yè)以及行業(yè)上下游的投資方和施工方。此外，為行業(yè)提供服務(wù)的信息化服務(wù)商、律師事務(wù)所等也為期刊用戶。

2.用戶需求為先

在信息獲取渠道越來(lái)越豐富的當(dāng)下，用戶并不拘泥于其獲得的內(nèi)容來(lái)自何種載體和何種形式，要對(duì)用戶的需求進(jìn)行摸底和調(diào)研并總結(jié)。除論文服務(wù)外，還可通過(guò)提供新媒體、行業(yè)論壇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先、增值服務(wù)等服務(wù)，更好地滿足行業(yè)發(fā)展和用戶需求?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，近年來(lái)《建設(shè)監(jiān)理》期刊在傳統(tǒng)媒體和新媒體不斷融合的大背景下，積極順應(yīng)時(shí)代潮流，在諸多方面進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，構(gòu)建了紙媒、新媒體、活動(dòng)論壇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先、人才中介的“五位一體”服務(wù)，以更好地滿足用戶需求。

3.用戶分層

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)將龐大的用戶進(jìn)行分層梳理，梳理出不同用戶的不同需求，并進(jìn)行線上或者線下的調(diào)研，得到用戶分層需求，據(jù)此推出面對(duì)不同用戶的不同產(chǎn)品。

如針對(duì)普通的行業(yè)從業(yè)人員的應(yīng)聘需求和企業(yè)的招聘需求，《建設(shè)監(jiān)理》申請(qǐng)了人力資源服務(wù)許可證，創(chuàng)辦了建設(shè)監(jiān)理人才網(wǎng)和小程序，為從業(yè)人員找工作提供了實(shí)際幫助，助力企業(yè)解決人才招聘的問(wèn)題，迄今已有數(shù)百家企業(yè)和近萬(wàn)名行業(yè)從業(yè)人員在網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)并提交了需求。針對(duì)行業(yè)精英人才的轉(zhuǎn)型需求，《建設(shè)監(jiān)理》以自身的渠道優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)打造了精品化的行業(yè)課程，面向全國(guó)招募學(xué)員，推出“全過(guò)程工程咨詢訓(xùn)練營(yíng)”，培養(yǎng)了數(shù)百名全過(guò)程工程咨詢從業(yè)人員。

（二）貫徹產(chǎn)品化思維

在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的知識(shí)服務(wù)時(shí)代，科技期刊想要實(shí)現(xiàn)綜合效益，就必須關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、注重用戶體驗(yàn)［5］，這也就要求編輯應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、貫徹產(chǎn)品化思維，“想用戶之所想，急用戶之所急”，打造出一項(xiàng)項(xiàng)具體的產(chǎn)品來(lái)為用戶服務(wù)。

1.新媒體融合

以科技期刊常見(jiàn)的微信公眾號(hào)為例，不少編輯往往照搬期刊上的內(nèi)容進(jìn)行推送，導(dǎo)致閱讀量甚少，傳播量也極低。實(shí)際上，用戶的手機(jī)閱讀與紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣不同，其需要的內(nèi)容肯定也是不同的，其產(chǎn)品定位也是不同的?；诖耍凇敖ㄔO(shè)監(jiān)理”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，期刊編輯通過(guò)與行業(yè)用戶進(jìn)行調(diào)研和交流，將微信公眾號(hào)內(nèi)容與期刊內(nèi)容獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。公眾號(hào)以“短平快”為主，內(nèi)容上追求行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題、篇幅相對(duì)較短、注重互動(dòng)交流，還通過(guò)用戶評(píng)論的關(guān)鍵詞提煉用戶關(guān)注的熱點(diǎn)并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，取得了較好的效果?！敖ㄔO(shè)監(jiān)理”微信用戶群體突破24萬(wàn)，年閱讀量超千萬(wàn)，行業(yè)影響力卓越。

2.舉辦行業(yè)活動(dòng)，搭建交流平臺(tái)

面對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)渴望與全國(guó)同行線下交流的需求，《建設(shè)監(jiān)理》從2013年開(kāi)始，策劃了“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展交流會(huì)”，為行業(yè)搭建起一座獲取資訊、互動(dòng)交流的橋梁。會(huì)議圍繞行業(yè)改革、企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、全過(guò)程工程咨詢、信息化等主題，邀請(qǐng)國(guó)家協(xié)會(huì)、地方主管部門(mén)、教授學(xué)者、企業(yè)家等進(jìn)行演講，每屆參會(huì)人數(shù)都在600人左右，并連年增加，影響力不斷提升，已得到從業(yè)人士的廣泛認(rèn)可。

3.評(píng)優(yōu)評(píng)先

截至2023年8月，“建設(shè)監(jiān)理論文大賽”已經(jīng)舉辦了5屆，每屆論文大賽都可以收到500篇以上的稿件?！叭^(guò)程工程咨詢十佳案例”也已經(jīng)舉辦了2屆，為行業(yè)朝全過(guò)程工程咨詢的方向發(fā)展盡到了綿薄之力。

4.企業(yè)增值品牌服務(wù)

作為扎根于行業(yè)的科技期刊，期刊編輯對(duì)行業(yè)和企業(yè)有著較為深入的了解。因此，還可以針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求，為企業(yè)提供增值的品牌服務(wù)?！督ㄔO(shè)監(jiān)理》期刊主動(dòng)出擊，對(duì)企業(yè)的宣傳需求和周年慶等活動(dòng)進(jìn)行深入調(diào)研，承接了部分企業(yè)的周年慶典全過(guò)程策劃執(zhí)行等任務(wù)。

（三）堅(jiān)持商業(yè)思維

任何產(chǎn)品都需要商業(yè)回報(bào)，商業(yè)回報(bào)可以是直接的經(jīng)濟(jì)收入，也可以是間接的商業(yè)價(jià)值或品牌。即使不以盈利為目標(biāo)，為了保證科技期刊的運(yùn)作，也需要有健康的商業(yè)模式和一定的變現(xiàn)能力。當(dāng)前我國(guó)科技期刊的商業(yè)模式較為單一，辦刊資金往往來(lái)源于主管或主辦單位的撥款，訂閱收入往往不抵印刷成本，版面費(fèi)收入也并不可觀。因?yàn)樯虡I(yè)模式并不清晰，期刊收入也較低，編輯人才流失嚴(yán)重，直接阻礙了我國(guó)科技期刊的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我國(guó)科技期刊由于體制機(jī)制的問(wèn)題，編輯一般較少直接進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作，市場(chǎng)化能力也較弱，既不屑于談商業(yè)思維，也較少具備商業(yè)思維。在筆者看來(lái)，科技期刊編輯要想成功轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，不僅不能羞于談商業(yè)模式，還要勇于談“錢(qián)”，勇于規(guī)劃并實(shí)踐商業(yè)模式。以《建設(shè)監(jiān)理》為例，產(chǎn)品經(jīng)理在平臺(tái)化建設(shè)的過(guò)程中，要從成本和效益出發(fā)，精心計(jì)算投入產(chǎn)出比，積極探索各種品牌變現(xiàn)方式，將商業(yè)思維貫穿于工作之中。期刊目前形成了理事會(huì)、微信公眾號(hào)、培訓(xùn)、線下會(huì)議、網(wǎng)站、直播等一系列的產(chǎn)品，在取得社會(huì)效益的同時(shí)也收獲了較好的經(jīng)濟(jì)效益，為期刊的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

作為科技期刊轉(zhuǎn)型的核心，編輯要率先向產(chǎn)品經(jīng)理的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，方能與期刊共同發(fā)展甚至引領(lǐng)期刊的發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，編輯要勇于打破舒適圈，積極樹(shù)立“用戶思維”“產(chǎn)品化思維”“商業(yè)思維”，不斷打造適合用戶需求的產(chǎn)品，在為期刊的平臺(tái)化發(fā)展助力的同時(shí)，推動(dòng)自身的職業(yè)生涯取得更好的發(fā)展。