◎陳 亮

(安徽商報社，安徽 合肥 230071)

引言

全媒體時代背景下，信息資源和信息傳播渠道多元化已經(jīng)成為主要發(fā)展趨勢，這種發(fā)展趨勢對新聞記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更多要求。所以新聞記者在全媒體時代背景下，需要主動轉(zhuǎn)變新聞工作和新聞傳播理念，在創(chuàng)新型理念的驅(qū)動下，持續(xù)創(chuàng)新工作模式和提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為創(chuàng)造更多高質(zhì)量新聞內(nèi)容創(chuàng)造便利條件，確保新聞產(chǎn)品可以滿足社會公眾多樣性的信息需求，為推動傳媒產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

一、全媒體時代對新聞媒體的影響

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用的背景下，設(shè)備的迭代更新導致媒介格局發(fā)生了顛覆性變革。傳統(tǒng)媒體需要在信息傳播和內(nèi)容生產(chǎn)等視角樹立媒體融合意識，通過多種不同媒體平臺的融合拓展新聞覆蓋范圍，同時在新聞生產(chǎn)和傳播過程中需要密切關(guān)注技術(shù)的革新，為實現(xiàn)傳媒產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展目標創(chuàng)造便利條件。在媒體融合過程中，各個媒體平臺對新聞內(nèi)容生產(chǎn)和新聞傳播提出了明確要求，同時也對新聞工作人員提出了規(guī)范性要求。從新聞內(nèi)容視角來看，新聞記者應(yīng)主動嘗試應(yīng)用文字、圖像或視頻等形式呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，運用多元化的新聞呈現(xiàn)方式滿足各個媒體平臺群體差異性的信息需求。因此，新聞媒體在經(jīng)營發(fā)展中，需要重構(gòu)新聞傳播流程，同時結(jié)合用戶定位和全媒體發(fā)展特征創(chuàng)新新聞傳播模式，在信息內(nèi)容和新聞傳播模式創(chuàng)新過程中，需要激勵新聞記者持續(xù)提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，確保新聞行業(yè)發(fā)展模式滿足全媒體時代發(fā)展要求。

全媒體時代背景下，人們的日常生活方式和新聞記者工作模式發(fā)生了顛覆性變革，所以新聞記者在工作中應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展變化，依據(jù)行業(yè)發(fā)展變化創(chuàng)新工作模式。因此，新聞記者在工作中，需要持續(xù)提升新聞理解能力和信息鑒別能力，使新聞記者可以從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大量的信息資源中提取有價值的信息，并且在新聞創(chuàng)作中可以從多種不同視角分析信息內(nèi)容，確保新聞解讀方式滿足更多群體的個性化信息需求。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸式增長的環(huán)境下，新聞記者的信息篩選能力對新聞質(zhì)量具有直接影響，篩選能力和鑒別能力可以幫助新聞記者快速提取有價值的信息，并能夠保障信息內(nèi)容的真實性和客觀性。新聞內(nèi)容一般涵蓋多個不同領(lǐng)域，所以新聞信息資源搜集對新聞記者的專業(yè)能力和知識儲備具有較高要求，新聞記者在工作中需要密切關(guān)注各行各業(yè)的發(fā)展情況，從中找尋有價值的信息內(nèi)容，深入了解新聞內(nèi)容后，嘗試從基層群眾視角解讀新聞內(nèi)容，運用該方法落實輿論引導的要求。

二、全媒體時代背景下新聞記者工作現(xiàn)狀

(一)職業(yè)能力現(xiàn)狀

在全媒體時代背景下，分眾化傳播已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢，在不同媒體環(huán)境中，受眾的信息需求和傳播要求存在明顯差異，所以新聞記者在信息傳遞過程中需要關(guān)注模式問題。不同傳播模式承載的信息存在較大差異，而且信息傳遞過程中表現(xiàn)的方式各有不同，所以新聞記者在工作中需要掌握媒介環(huán)境，然后根據(jù)環(huán)境選擇合理的模式，確保新聞傳遞的信息贏得受眾認可。但是，就目前實際工作情況來看，部分新聞記者在工作中難以認識到信息傳播模式的影響和信息媒體平臺的差異性要求，導致新聞內(nèi)容和目標用戶需求存在不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。

寫作綜合能力是新聞記者的核心素養(yǎng)，全媒體時代，新聞記者需要具備信息整合和深度加工的能力，并且在工作中需要對信息資源完成分類、歸納、總結(jié)和編排等一系列活動；同時，新聞記者在工作中需要關(guān)注視覺效果的表現(xiàn)力，所以新聞記者可以在視覺思維驅(qū)動下，營造與新聞事件相符的情境，利用視覺渲染更好地反映新聞事實。

(二)責任意識淡化

全媒體時代，人人都可以成為信息創(chuàng)作者、加工者和傳播者，而且大部分網(wǎng)絡(luò)傳播者習慣采用匿名的方式，這種方式很容易造成未經(jīng)篩選信息隨意發(fā)布的現(xiàn)象，最終導致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息質(zhì)量良莠不齊，對新聞記者的篩選能力、鑒別能力和責任意識提出了更高要求；而且社會公眾可以自主利用多種不同渠道驗證信息內(nèi)容的真實性，導致傳統(tǒng)主流新聞媒體的地位遭受明顯沖擊。

雖然新聞記者可以從專業(yè)視角驗證信息的真實性和客觀性，但是其單一的信息傳播方式將在全媒體時代下明顯暴露傳播效率低的弊端。特別是在新媒體規(guī)模持續(xù)擴張的條件下，新聞傳播已經(jīng)呈現(xiàn)出緊張的競爭局面，部分自媒體人員習慣通過篡改信息的方式博人眼球，這種現(xiàn)象與媒體工作的初衷背離，同時很容易對主流媒體的社會公信力造成明顯影響。

(三)職業(yè)素養(yǎng)問題

思維意識和職業(yè)道德是新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，其中思維意識主要體現(xiàn)在新聞事件未發(fā)生或即將發(fā)生之時，新聞記者需要在思維意識的驅(qū)動下，綜合掌控和判斷新聞事件，然后圍繞著新聞現(xiàn)場實際情況合理傳遞新聞內(nèi)容，切實保障新聞內(nèi)容的真實性和時效性，因此思維意識對新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)具有直接影響。但是，就目前發(fā)展情況來看，部分新聞記者的思維意識薄弱，其主要原因在于新聞記者缺乏實踐工作經(jīng)驗和充足的理論知識儲備，導致其在新聞事件即將要發(fā)生之時，難以把控新聞報道。

全媒體時代發(fā)展中，信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用對新聞記者的職業(yè)道德造成了明顯沖擊，要求新聞記者在工作中不僅要關(guān)注時代發(fā)展變化，同時在工作中需要表現(xiàn)出深層次的人文關(guān)懷，在復(fù)雜的社會環(huán)境中弘揚與社會主義核心價值觀相符的思想內(nèi)容，以高尚的道德修養(yǎng)為全媒體時代發(fā)展貢獻自己的力量。但是，就目前實際發(fā)展情況來看，部分新聞記者的道德素養(yǎng)不高，而且在工作中沒有很好地認識到輿論引導和政治思想弘揚的責任。

(四)資源整合現(xiàn)狀

全媒體時代背景下，新聞記者在工作中應(yīng)具備思考、發(fā)現(xiàn)和表達能力，并通過感知、判斷和寫作等一系列活動整合全部資源。因此，新聞記者在工作中，需要構(gòu)建完整的知識框架，為實現(xiàn)資源的全局把控創(chuàng)造便利條件。但是，目前部分新聞記者并不具備良好的大局觀，在資源整合過程中，習慣從單一視角看待新聞資源，導致新聞信息在呈現(xiàn)過程中暴露出明顯的片面性弊端。

三、全媒體時代提升新聞記者業(yè)務(wù)素養(yǎng)的策略

(一)豐富新聞記者信息傳播技能

新媒體應(yīng)用的廣泛推廣為社會公眾提供了多樣性的信息獲取渠道，豐富多樣的媒體平臺、娛樂活動和便捷的參與方式能夠滿足社會公眾多樣性的信息需求[1]。所以，新聞記者在工作中，需要深刻認識全媒體時代背景下的發(fā)展變化，結(jié)合媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化，主動學習多種不同信息平臺的功能優(yōu)勢，根據(jù)媒體平臺的特性了解工作方法和用戶定位，這要求新聞記者在工作中持續(xù)提升信息收集能力，在信息收集能力支持下，深入挖掘有價值的信息內(nèi)容。全媒體發(fā)展為新聞信息傳播范圍和傳播速度提供了更多的可能性，社會公眾開始習慣于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺獲取實時信息[2]。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺信息內(nèi)容的客觀性較弱，部分自媒體人習慣通過篡改信息的方式獲取流量，這種信息內(nèi)容很容易對社會公眾的認知造成誤導。因此，新聞記者在工作中，需要表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息綜合把控能力，深刻認識新聞記者工作的職業(yè)素養(yǎng)，科學應(yīng)用多種新興技能，高效處理和評價網(wǎng)絡(luò)新聞信息，為提升新聞記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)創(chuàng)造便利條件。

(二)提升專業(yè)能力和學習能力

專業(yè)能力、學習能力和資源整合能力是新聞記者業(yè)務(wù)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，所以新聞記者在工作中需要關(guān)注提升專業(yè)能力、學習能力和資源整合能力。從專業(yè)能力提升視角來看，新聞記者專業(yè)能力對新聞內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果具有直接影響，所以新聞記者在工作中需要關(guān)注自身專業(yè)能力的提升[3]。新聞記者可以從工作時間的接觸和觀察中提升自身專業(yè)能力，而且在新聞事件觀察中，需要嘗試從多種不同維度解析事件的本質(zhì)；同時，新聞記者在工作中，需要對新聞事件的類別進行科學劃分，通過增加相同類別事件報道頻次的方式提升新聞報道的深度，為提升新聞記者專業(yè)能力創(chuàng)造便利條件。新聞記者在提升專業(yè)能力過程中，需要關(guān)注以往事件的借鑒和分析，從內(nèi)容整合中提煉新聞事件的核心思想[4]。例如，2022 年春節(jié)主題報道中，中央廣播電視臺曾組織60 位新聞記者深入基層，在實地走訪中了解到堅守在一線人員的艱苦，使社會公眾在觀看新聞節(jié)目時，深刻認識到一線人員在國家安全方面的付出。

新聞記者在工作實踐中，需要持續(xù)了解和學習新鮮事物，完善對各個領(lǐng)域的知識儲備，運用豐富多樣的知識內(nèi)容構(gòu)建立體化、多樣化的知識結(jié)構(gòu)，為提升新聞記者業(yè)務(wù)能力創(chuàng)造便利條件。在新聞事件發(fā)生后，新聞記者需要利用自身豐富、完善的知識儲備，精準提取新聞事件發(fā)展的細節(jié)，為提升新聞報道的深度和廣度創(chuàng)造便利條件。

突發(fā)事件是新聞記者經(jīng)常遇到的新聞事件，這類新聞事件報道對新聞記者的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力具有較高要求，新聞記者不僅要對該事件進行全面分析和探究，同時要對有關(guān)該事件的新聞信息進行系統(tǒng)性整合。新聞記者可以通過積累以往相似事件經(jīng)驗的方式提升現(xiàn)場把控能力，并且在現(xiàn)場資源整合過程中，對不同來源和不同層次的信息內(nèi)容進行合理分類，切實保障新聞信息的條理性，為提升新聞信息的吸引力創(chuàng)造便利條件。

(三)引導新聞記者認識新聞使命

新聞行業(yè)在長期實踐發(fā)展中已經(jīng)形成了特定的新聞職業(yè)道德，所以新聞記者在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升中，應(yīng)深刻認識新聞使命和職業(yè)道德。在全媒體時代背景下，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代化信息需求，所以新聞記者需要在正確的動機下，主動革新工作模式[5]。但當前仍有個別媒體為了獲取更大經(jīng)濟利益，發(fā)布虛假甚至違規(guī)的信息和廣告，這不僅有悖于職業(yè)道德，侵犯當事人權(quán)益，更損害媒體的公信力和長遠發(fā)展的根基。所以，各級黨委和政府需要高度重視新聞輿論引導工作，引導新聞記者在政治引領(lǐng)下，深刻認識社會服務(wù)的重要責任，使得新聞記者在工作中主動承擔新聞使命和責任，在正確的政治引導下全面落實各項工作任務(wù)；并在科學的傳播理念指導下，多樣性創(chuàng)新工作方式，全面提升新聞輿論的公信力和社會影響力。

真實、準確和客觀的新聞信息傳播是新聞記者的基本工作責任，所以新聞記者需要在正確的新聞理念理念驅(qū)動下傳遞健康信息，為營造和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境創(chuàng)造便利條件。傳統(tǒng)媒體傳播方式具有傳播時效性低、傳播范圍狹隘的弊端，運用傳統(tǒng)單一的傳播方式很容易導致新聞信息失效，所以新聞記者可以利用全媒體功能特點，提升新聞信息傳遞的速度，利用新媒體多樣性功能特點，突破時間和空間限制，確保新聞信息在最短時間內(nèi)快速傳達到社會公眾眼前，應(yīng)用該方法不僅可以保障新聞信息的真實性和完整性，同時也可以深刻體現(xiàn)新聞信息的輿論引導作用。

(四)提升新聞記者信息解讀能力

在全媒體時代背景下，信息可以通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)快速傳播，這種信息傳播方式對新聞記者的解讀能力提出了較高要求。從教育視角來看，教育的目標在于鼓勵人才發(fā)揮創(chuàng)新精神，所以在新聞專業(yè)人才培養(yǎng)中，需要結(jié)合實際情況和全媒體時代特點，制定完整的人才培養(yǎng)方案[6]。例如，高?？梢詾閷W生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)傳播課程，利用網(wǎng)絡(luò)傳播課程內(nèi)容引導學生深化對全媒體的認識，使學生在課程學習中深入了解全媒體發(fā)展理念，掌握文字、圖像、音視頻等形式信息的鑒別、解讀和運用能力。特別是在全媒體時代背景下，新聞記者需要關(guān)注信息解讀能力，在新聞內(nèi)容獲取方式和新聞內(nèi)容傳播方式創(chuàng)新過程中，需要提升信息甄別和提煉信息要點的能力，圍繞著社會熱點，深入洞察新聞信息內(nèi)容的本質(zhì)，并從宏觀視角引領(lǐng)社會輿論。新聞記者在工作實踐中，應(yīng)深刻認識自身存在的不足，并主動樹立創(chuàng)新意識和學習意識，運用更多知識技能創(chuàng)新新聞傳播方法和完善知識體系。例如，新聞記者可以應(yīng)用微博、抖音等新媒體平臺拓展新聞傳播渠道，這類新媒體應(yīng)用可以優(yōu)化新聞互動效果，通過與受眾緊密互動的方式，能夠明顯提升新聞信息的社會影響力，為凸顯新聞信息的傳播價值創(chuàng)造便利條件。

(五)全面落實業(yè)務(wù)培訓

新聞媒體需要應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓的方式提升新聞記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，圍繞著傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，融入前瞻性理論內(nèi)容和技能培訓內(nèi)容，為針對性提升新聞記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)創(chuàng)造便利條件。首先，新聞媒體可以聘請該領(lǐng)域?qū)＜覍W者開展線上或線下培訓活動，圍繞著全媒體發(fā)展理念講述理論知識和案例，促使新聞記者在理論和實踐融合學習中，實現(xiàn)工作理念革新，使得新聞記者對全媒體時代新聞工作理念形成深刻認識[7]。而且在培訓活動中，可以選取幾位優(yōu)秀的新聞記者，通過案例和工作經(jīng)驗分享的方式，引導新聞記者討論和交流，使得新聞記者在學習和借鑒中實現(xiàn)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升。最后，新聞媒體需要結(jié)合實際情況，創(chuàng)建科學完整的考核制度，通過公開考核的方式檢驗新聞記者的培訓成果，可以將考核結(jié)果與新聞記者的工資待遇相關(guān)聯(lián)，運用這種激勵的方式全面激發(fā)新聞記者的主觀能動性，促使新聞記者在學習過程中積累豐富的工作經(jīng)驗。

四、結(jié)語

總體來說，全媒體時代是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化高新技術(shù)整合的結(jié)果，已經(jīng)成為媒體行業(yè)新型表現(xiàn)形式。在國家政策持續(xù)推陳出新的背景下，新聞記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)已經(jīng)成為影響新聞產(chǎn)品質(zhì)量的重要內(nèi)容。所以，新聞記者需要深入研究全媒體時代的特點，依據(jù)全媒體時代新聞創(chuàng)作要求，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，將豐富的新聞內(nèi)容用多種渠道呈現(xiàn)到公眾眼前，切實滿足新時代發(fā)展的客觀要求。