北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司 供稿

北京公交集團(tuán)榮獲 全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果二等獎

近日，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會召開全國企業(yè)文化年會，以“塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，凝聚企業(yè)發(fā)展力量”為主題，總結(jié)推廣我國企業(yè)文化建設(shè)成功經(jīng)驗，引領(lǐng)和支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會上發(fā)布了2022～2023 年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎，其中，北京公交集團(tuán)第一客運(yùn)分公司“品牌、服務(wù)、管理‘三位一體’打造‘細(xì)微真情’企業(yè)文化，推動城市客運(yùn)出行服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”創(chuàng)新成果榮獲“2022～2023年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果二等獎”。

本次表彰的全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果將科學(xué)系統(tǒng)的企業(yè)文化目標(biāo)體系、工作體系、考核體系融入到企業(yè)經(jīng)營管理全過程，體現(xiàn)企業(yè)成長歷程的經(jīng)驗積累，對企業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生了內(nèi)在驅(qū)動力，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相統(tǒng)一。

北京公交全力做好地鐵昌平線區(qū)段運(yùn)營期間運(yùn)輸保障工作

2023 年12 月14 日19 時05 分，北京公交集團(tuán)接報因地鐵昌平線西二旗至生命科學(xué)園上行區(qū)間發(fā)生信號故障，需予以應(yīng)急支援保障。集團(tuán)公司上下聞令而動，雷厲風(fēng)行、迅速落實市委、市政府部署要求，組織力量參與應(yīng)急支援保障，各有關(guān)單位和人員以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，付出艱苦努力，出色完成應(yīng)急支援保障任務(wù)，出車110 部，運(yùn)送4000 人次。集團(tuán)公司的應(yīng)急支援得到了市委市政府的肯定和表揚(yáng)。

星夜奔襲，靠前指揮，應(yīng)急調(diào)度

接到任務(wù)后，集團(tuán)公司立即啟動應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案。集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)度應(yīng)急指揮中心牽頭指揮，主管領(lǐng)導(dǎo)趕赴前線現(xiàn)場指揮。相關(guān)部門按上級要求跟進(jìn)開展情況研判，明確應(yīng)急保障任務(wù)點(diǎn)位和工作措施，統(tǒng)籌相關(guān)客運(yùn)單位組織運(yùn)力參與支援。運(yùn)營調(diào)度指揮中心、安全服務(wù)部會同客一、客四分公司負(fù)責(zé)同志臨場指揮，對10 條線路加密發(fā)車間隔，采取線路抽車、班后走車、加發(fā)區(qū)間、重點(diǎn)站臺屯車等措施分流地鐵故障外溢客流。同時向西二旗、朱辛莊等重點(diǎn)保障點(diǎn)位調(diào)配運(yùn)力，15 分鐘內(nèi)第一批20 部支援車抵達(dá)集結(jié)場站，形成應(yīng)急運(yùn)輸力量，后續(xù)緊密補(bǔ)充至40 部，按上級要求投入客流接駁、傷員運(yùn)送工作。

全力以赴，協(xié)同高效，迅速響應(yīng)

從14 日19 時55 分起，地鐵西二旗站采取封閉措施，故障列車疏散客流與本地下班客流疊加。對此，運(yùn)營調(diào)度指揮中心和客四分公司統(tǒng)籌現(xiàn)場力量，適時增加軟件園附近線路運(yùn)力，行車安全專業(yè)選拔技術(shù)過硬駕駛員，支援車隊由管理人員帶隊，會同海淀區(qū)政府完成西二旗產(chǎn)業(yè)園人員轉(zhuǎn)運(yùn)，有效緩解客流聚集。針對地鐵朱辛莊站出站客流驟增情況，客一分公司將與地鐵昌平線并行線路延長運(yùn)營至0 時，當(dāng)日累計增加運(yùn)力近60部。至次日0 時30 分基本完成滯留乘客疏運(yùn)工作。

顧全大局，攻堅克難，勇挑重?fù)?dān)

在執(zhí)行應(yīng)急支援任務(wù)過程中，面臨雪后路滑、道路擁堵的困難，帶隊干部徒步引導(dǎo)車輛與交警溝通協(xié)調(diào)，第一時間達(dá)到指定位置，體現(xiàn)出“公交速度”。客四、客八3 部運(yùn)營車途經(jīng)事故現(xiàn)場時，聽從指令參與傷者轉(zhuǎn)運(yùn)，為傷員救治贏得寶貴時間。由于地鐵搶修作業(yè)，15 日昌平線采取分區(qū)段運(yùn)行，需開行朱辛莊站至西二旗站免費(fèi)擺渡線銜接昌平線南北段，集團(tuán)僅用時3 小時即開通相關(guān)線路。客一、客四運(yùn)營、安服專業(yè)連夜進(jìn)行線路踏勘和路由制定，強(qiáng)化行車安全保障，全日加強(qiáng)線路指揮和站臺引導(dǎo)。承擔(dān)接駁任務(wù)的客一分公司成立遠(yuǎn)程指揮組、現(xiàn)場調(diào)度組和綜合協(xié)調(diào)組，針對事故現(xiàn)場交通擁堵、地面濕滑、環(huán)境生疏、極寒天氣等復(fù)雜情況，深入踏勘認(rèn)站、精心設(shè)置標(biāo)識、梯次準(zhǔn)備車輛、積極調(diào)配人員，凌晨5 時10 分線路準(zhǔn)時開通。全日投入61 部車，持續(xù)運(yùn)營19 小時，運(yùn)送乘客1.7萬人。

（王紅艷）