陳昭旭

2024年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關(guān)鍵之年?；厥走^往，在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，工商銀行與改革開放同行，始終勇立潮頭，走過了波瀾壯闊的光輝歷程。一代代工行人努力拼搏、接續(xù)奮斗、開拓創(chuàng)新，取得了輝煌成就，工商銀行屹立在全球大行強行之列。結(jié)算金融作為工商銀行的對客服務(wù)重要板塊之一，全面貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，多年來扎實服務(wù)實體經(jīng)濟，有效防控金融風(fēng)險，價值貢獻(xiàn)持續(xù)提升，為集團走好中國特色金融發(fā)展之路貢獻(xiàn)力量。

回顧發(fā)展歷程，結(jié)算金融取得跨越式發(fā)展

隨著工商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)算金融從以后臺監(jiān)督為特征的會計結(jié)算，完成了向前臺服務(wù)客戶的成功轉(zhuǎn)型。1985年工商銀行建成全國聯(lián)行系統(tǒng)，以此為契機啟動了對公支付結(jié)算全面改革。1999年被譽為工商銀行“天大的事”的資金匯劃清算系統(tǒng)投產(chǎn)，實現(xiàn)客戶全國范圍內(nèi)異地資金點對點實時到賬、同步清算，確立了工商銀行對公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

21世紀(jì)以來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，2000年工商銀行在對公結(jié)算服務(wù)領(lǐng)域率先打造網(wǎng)上銀行，開啟了電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。2002年在國內(nèi)首家推出現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)，并在2009年進(jìn)一步拓展為全球現(xiàn)金管理服務(wù)，工商銀行客戶服務(wù)能力進(jìn)入一個嶄新階段。

進(jìn)入新時代，結(jié)算金融在發(fā)揚傳統(tǒng)支付結(jié)算優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新發(fā)展，建立結(jié)算金融“一體兩翼、雙輪驅(qū)動”的數(shù)字結(jié)算金融體系，致力于服務(wù)更廣闊的經(jīng)濟實體。近年來，全行對公客戶和賬戶穩(wěn)步增長，數(shù)量突破“雙千萬”，成為服務(wù)經(jīng)濟實體數(shù)量最多的商業(yè)銀行，為工商銀行踐行“國之大者”、發(fā)揮“頭雁作用”筑牢了堅強保障。

面對新機遇新挑戰(zhàn)，發(fā)展結(jié)算金融意義重大

伴隨中國改革開放，工商銀行進(jìn)一步高質(zhì)量服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力經(jīng)濟社會發(fā)展。憶往昔結(jié)算金融在堅守金融報國、金融為民的初心使命中不斷發(fā)展壯大，未來將繼續(xù)找準(zhǔn)職責(zé)定位奮勇扛起更大責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

結(jié)算金融是全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要抓手。近年來，面對客戶多樣訴求、業(yè)務(wù)增長瓶頸、同業(yè)激烈競爭等內(nèi)外部壓力，越來越多境內(nèi)外機構(gòu)意識到發(fā)展結(jié)算金融是推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、拓寬活躍客群基礎(chǔ)、增強小微客戶黏性的重要途徑之一。結(jié)算金融貢獻(xiàn)穩(wěn)定、長期、明晰、確定，營業(yè)利潤及占比呈逐年上升趨勢，已成為全行前五大利潤板塊之一。

結(jié)算金融是推動戰(zhàn)略落地的重要途徑。做好“數(shù)字金融大文章”是中央金融工作會議提出的“五篇大文章”戰(zhàn)略布局之一，是商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本遵循，也是結(jié)算金融落實戰(zhàn)略、推動發(fā)展的應(yīng)有之義。結(jié)算金融通過“線上+線下”“場景+生態(tài)”“產(chǎn)品+風(fēng)控”多維發(fā)力，打造“數(shù)字化、批量化、低成本”的鮮明特點，開辟出一條適合工商銀行結(jié)算金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路。

結(jié)算金融是提升對公存款競爭力的重要支撐。結(jié)算金融的本質(zhì)是服務(wù)企業(yè)現(xiàn)金流，市場主體成立、發(fā)展的每個環(huán)節(jié)都離不開結(jié)算金融。結(jié)算金融是服務(wù)客戶的非信貸手段，也是維護(hù)全量客戶，特別是小微無貸客戶的主要手段，可以把GBC三端孤立客戶連成線、織成網(wǎng)，將源源不斷的現(xiàn)金流量轉(zhuǎn)化成海量對公存款。從近五年數(shù)據(jù)來看，全行新開賬戶每年帶來數(shù)千億的存款規(guī)模，且均為低成本的活期存款。新開戶存款對全量對公存款規(guī)模增長的貢獻(xiàn)度在30%以上，為資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)平衡發(fā)展注入源頭活水。

聚焦六大關(guān)鍵詞，打造工行特色數(shù)字結(jié)算金融

在工商銀行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，面對新時代新征程，結(jié)算金融將統(tǒng)籌兼顧幾方面關(guān)系，以中央經(jīng)濟工作會議、中央金融工作會議精神為指引，打造具有鮮明工行特色的數(shù)字結(jié)算金融，在走好中國特色金融發(fā)展之路上勇毅前行。

把握好“傳承”與“創(chuàng)新”。按照中央有關(guān)要求，金融系統(tǒng)要大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。從“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的口碑，到“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的價值觀，再到“48字”工作思路，一代代工行人通過傳承創(chuàng)新塑造形成了獨特的工行文化體系和工行精神圖譜。具體到結(jié)算金融，支付結(jié)算起源于“存、貸、匯”三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的“匯”，其促成資金安全收付的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范既體現(xiàn)誠實守信的經(jīng)營觀，亦蘊含了工行人的精神傳承?，F(xiàn)如今，結(jié)算金融以“數(shù)字化、智能化、體系化”的鮮明特點，實現(xiàn)全行優(yōu)勢板塊率先突破。結(jié)算金融將在持續(xù)服務(wù)實體過程中，為中國特色金融文化賦予新的時代內(nèi)涵。

踐行好“服務(wù)”與“融入”。國有大行要重點從“服務(wù)”和“融入”兩方面同時發(fā)力助力金融強國建設(shè)。在服務(wù)方面，結(jié)算金融覆蓋1200萬對公客戶，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)80多個國家和地區(qū)，有效提升服務(wù)實體經(jīng)濟的適應(yīng)性、競爭力和普惠性，是助力構(gòu)建中國特色現(xiàn)代金融體系的重要內(nèi)容。在融入方面，通過結(jié)算金融開放銀行把金融服務(wù)融入實體經(jīng)濟發(fā)展和高水平對外開放大局，不斷把自身做優(yōu)做強，為基層減負(fù)、為客戶賦能。

統(tǒng)籌好“發(fā)展”與“安全”。防范風(fēng)險是金融工作永恒的主題。結(jié)算金融切實履行“一道防線”職責(zé)，按照“五個一本賬”風(fēng)險管理要求建立數(shù)字風(fēng)控體系。通過大數(shù)據(jù)分析，前瞻預(yù)判潛在風(fēng)險，結(jié)算金融風(fēng)險暴露指標(biāo)維持四行較優(yōu)水平。在防風(fēng)險的前提下探索發(fā)展新機遇，以“防得住、低成本、促發(fā)展”為目標(biāo)強化風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機制，統(tǒng)籌對公反洗錢，把合規(guī)經(jīng)營打造成為結(jié)算金融核心競爭力。

揚長揚優(yōu)再出發(fā)，強化使命擔(dān)當(dāng)助力金融強國建設(shè)

今天，我們站在強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的新起點，開啟了工商銀行下一階段新征程。結(jié)算金融將賡續(xù)紅色血脈、厚植人民基因、踐行工行文化，發(fā)揮特色優(yōu)勢譜寫高質(zhì)量發(fā)展新的篇章。

踐行金融工作的政治性，以高質(zhì)量結(jié)算金融推動重大戰(zhàn)略落地。我們將圍繞“堅守國有大行的機構(gòu)定位”下功夫。當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石，依托數(shù)字化體系做好客戶賬戶及其延伸服務(wù)，在更廣維度發(fā)揮“金融+非金融”優(yōu)勢，服務(wù)廣大市場主體，在更高層面實現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合、促進(jìn)資金融通、暢通經(jīng)濟循環(huán)。我們將圍繞“全面提高現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系服務(wù)水平”下功夫。優(yōu)化推廣“工銀e企付”“工銀e繳費”等結(jié)算創(chuàng)新產(chǎn)品，讓金融活水惠及實體經(jīng)濟更多領(lǐng)域。我們將圍繞“精準(zhǔn)服務(wù)重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)”下功夫。依托數(shù)字化服務(wù)聚合場景、構(gòu)筑生態(tài)、輻射小微，以客戶提質(zhì)增效擔(dān)當(dāng)穩(wěn)增長擴內(nèi)需的主力軍。

踐行金融工作的人民性，以高質(zhì)量結(jié)算金融有效滿足民之所需。聚焦“頭部”，深度助力央國企司庫建設(shè)，發(fā)揮金融優(yōu)勢、探索合作領(lǐng)域、打響工行品牌。通過全球現(xiàn)金管理、工銀全球付構(gòu)建數(shù)字化智能化的全球結(jié)算金融新生態(tài)，支持跨境企業(yè)“走出去”“引進(jìn)來”，高質(zhì)量服務(wù)內(nèi)外貿(mào)一體化。聚焦“中部”，打磨數(shù)字化結(jié)算產(chǎn)品服務(wù)中型客戶，通過工銀財資云、企業(yè)管家云等創(chuàng)新產(chǎn)品提升中型客戶服務(wù)能力，努力成為客戶主結(jié)算銀行。聚焦“小微”，批量拓展支持小微客戶及個體工商戶，打造“工銀活錢通”小微企業(yè)現(xiàn)金流管理工具，提升資金使用效率，降低企業(yè)融資成本。

提升金融工作的專業(yè)性，以高質(zhì)量結(jié)算金融助力金融強國建設(shè)。堅持高質(zhì)量發(fā)展是新時代的硬道理，結(jié)算金融將牢牢把握這一歷史機遇，加快產(chǎn)品功能、服務(wù)方法和營銷模式的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，努力打造結(jié)算金融新質(zhì)生產(chǎn)力，積極滿足新發(fā)展階段實體經(jīng)濟各類客群對賬戶、資金、支付的新需求，解客戶數(shù)字化經(jīng)營難題，促企業(yè)高效發(fā)展，以專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)價值創(chuàng)造和貢獻(xiàn)提升，成為穩(wěn)定支撐全行高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

凡是過往，皆為序章。當(dāng)我們回首工商銀行輝煌發(fā)展歷程，更加堅定和激勵我們走好新征程的決心、勇氣和力量?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。面對新時代新征程新起點，我們深感責(zé)任重大、使命光榮，我們將認(rèn)真貫徹落實黨中央對經(jīng)濟金融工作的決策部署和工商銀行黨委的工作要求，以服務(wù)實體經(jīng)濟的實際成效，走好中國特色金融發(fā)展之路，助力金融強國建設(shè)，為工商銀行高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯_趙曉璐