民營(yíng)企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？這與重要的環(huán)境變量發(fā)生變化有關(guān)。

未來影響民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的變量

從國(guó)內(nèi)角度來看，工業(yè)化、城市化進(jìn)入中期以及中后期，整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從規(guī)模型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長(zhǎng)。人口的增速在減緩，人口老齡化加劇，這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。同時(shí)，隨著現(xiàn)代化的推進(jìn)，社會(huì)結(jié)構(gòu)也變得越來越復(fù)雜，各種需求集合、各種顧客細(xì)分、各種消費(fèi)場(chǎng)景都會(huì)增加；新一代的生產(chǎn)者和消費(fèi)者—“90后”“00后”成為社會(huì)的主流。另外，營(yíng)商環(huán)境也會(huì)進(jìn)一步改善，高鐵、通信等基礎(chǔ)設(shè)施還會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。隨著人工智能時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的功能也會(huì)擴(kuò)展。

從國(guó)際形勢(shì)來看，在全球化的發(fā)展過程中，現(xiàn)在出現(xiàn)了一些逆全球化的現(xiàn)象。國(guó)際上的地緣沖突也有一定的不確定性。以人工智能為標(biāo)志的新工業(yè)革命和新一輪技術(shù)長(zhǎng)波，包括經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波，可能已經(jīng)開啟了，這是大的環(huán)境變化。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的基本經(jīng)驗(yàn)

有些經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展是有益的，我們未來還要有所傳承；有些經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展未必合適，我們需要加以揚(yáng)棄和改變。

1.營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)。即面向規(guī)模巨大、快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)。許多民營(yíng)企業(yè)在起步時(shí)，沒有多少技術(shù)基礎(chǔ)，往往是通過營(yíng)銷創(chuàng)新、營(yíng)銷變革、營(yíng)銷組織來實(shí)現(xiàn)第一曲線的成長(zhǎng)。

2.國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇。一些民營(yíng)企業(yè)抓住了國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，尤其是中國(guó)加入WTO之后的機(jī)遇，切入了全球的產(chǎn)業(yè)鏈。一方面為全球的消費(fèi)者提供一些附加值相對(duì)較低的消費(fèi)品，另一方面為一些國(guó)際品牌以及企業(yè)的價(jià)值鏈提供配套的中間產(chǎn)品，以及提供OEM（原始設(shè)備制造商）、ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）等服務(wù)。

3.比較優(yōu)勢(shì)。所有國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得成功的企業(yè)，實(shí)際上都是利用了生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢(shì)，尤其是人力資源成本優(yōu)勢(shì)，形成了產(chǎn)品的性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的第一階段，中國(guó)產(chǎn)品大部分是以低價(jià)面目出現(xiàn)的。

4.后發(fā)優(yōu)勢(shì)。由于我們是趕超型的經(jīng)濟(jì)，大部分企業(yè)是在比較低的起點(diǎn)上起步的。前面有標(biāo)桿，我們可以學(xué)習(xí)、借鑒、模仿，總的來說學(xué)習(xí)成本較低。

5.頑強(qiáng)的生命力。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化和發(fā)展的過程，有很多新事物、新問題出現(xiàn)，這是我們過去從來沒有面對(duì)過的，所以整體環(huán)境顯現(xiàn)出一些混沌、不確定、不規(guī)范的特征。在這樣的環(huán)境下，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)，必然會(huì)受到一些周期性、非周期性因素的影響，但是其中一大批企業(yè)適應(yīng)了這種環(huán)境，頑強(qiáng)地成長(zhǎng)起來了。

6.政商關(guān)系。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開政府的作用。處理好政商關(guān)系是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的重要因素。

7.企業(yè)文化和管理模式。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，一些企業(yè)形成了相對(duì)獨(dú)特的管理模式和企業(yè)文化，包括大家經(jīng)常對(duì)標(biāo)的華為。它的管理是中西合璧的，有自己的特色。還有一些民營(yíng)企業(yè)，從傳統(tǒng)文化中吸取營(yíng)養(yǎng)，顯得獨(dú)樹一幟。

8.民營(yíng)企業(yè)家。我們不得不說，就民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)而言，是企業(yè)家創(chuàng)造了歷史。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家大都是創(chuàng)業(yè)英雄，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了巨大的推動(dòng)作用。

未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在大家都比較關(guān)注未來經(jīng)濟(jì)的走向，我想沒有必要過于悲觀。當(dāng)然，像過去那樣總體需求迅猛擴(kuò)張、市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的時(shí)代可能已經(jīng)結(jié)束了。

我們要看清楚未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

1.內(nèi)需規(guī)模。我們有海量的內(nèi)需規(guī)模，中國(guó)人口還沒有達(dá)到峰值。即使人口的增長(zhǎng)率下降，但在未來很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，或者說在我們可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)，中國(guó)的人口總數(shù)還是很龐大的。

2.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。中國(guó)幾十年來已經(jīng)形成了龐大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)門類是全世界最齊全的，而且目前有許多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)離開了在勞動(dòng)密集、技術(shù)低下的“山腳下”徘徊的階段，已經(jīng)走到“山腰”了，有些企業(yè)已經(jīng)登上“山峰之巔”，成為全球產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖了。

3.消費(fèi)升級(jí)。消費(fèi)者結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生變化，同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象也會(huì)持續(xù)發(fā)生。在市場(chǎng)總量性機(jī)會(huì)趨于減少的情況下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)依然存在。

4.工程師紅利。未來低端勞動(dòng)力紅利的確會(huì)逐步減少，但是中國(guó)仍有優(yōu)質(zhì)的工程師紅利。

5.城市化加速。目前城市化到了中期，還沒有進(jìn)入最后階段，城市化進(jìn)程有可能加速。即使像北京、上海、深圳、廣州這樣的城市，總體輪廓已經(jīng)很龐大了，但在局部精雕細(xì)刻、功能改善上，還有大量的文章可做。一些地級(jí)市以及縣城，還會(huì)進(jìn)一步聚集人口。未來生活在農(nóng)村的人會(huì)越來越少，但這并不意味著農(nóng)村衰落，這為農(nóng)業(yè)的集約化、科技化發(fā)展創(chuàng)造了條件。

6.入世的儒家文化。從文化傳統(tǒng)來說，儒家文化注重名利、注重世俗生活，倡導(dǎo)積極入世的態(tài)度，有建功立業(yè)的理想情懷。在全球范圍內(nèi)，儒家文化下的勞動(dòng)者是最勤奮的，也最具有創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)機(jī)。

7.增長(zhǎng)極的聚集功能。國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了若干個(gè)增長(zhǎng)極，包括大灣區(qū)等。大概在2008年，我就推測(cè)過，未來包括中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、廣州、深圳，以及東南亞的新加坡在內(nèi)，可能會(huì)形成一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極—華人的“南海經(jīng)濟(jì)圈”，即以華人文化為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)圈。另外，“長(zhǎng)三角”北邊已經(jīng)擴(kuò)展到傳統(tǒng)蘇北的一些地方，比如鹽城、淮安，南邊已經(jīng)擴(kuò)展到浙江的大部分地區(qū)，西邊已經(jīng)擴(kuò)展到合肥，形成了一個(gè)大的“長(zhǎng)三角”。增長(zhǎng)極往往有更強(qiáng)的聚集資源、高密度發(fā)展的功能。

未來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1.銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞，我是從日本戰(zhàn)略專家大前研一的書上看到的。隨著人口老齡化，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)持續(xù)的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。而且中國(guó)有個(gè)優(yōu)勢(shì)，馬上進(jìn)入銀發(fā)階段的基本是“50后”“60后”。“50后”的一部分、“60后”的大部分都是改革開放的受益者，他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)包括養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)。

2.技能型的人力資源開發(fā)。中國(guó)未來技能型工人與知識(shí)型白領(lǐng)的工資差距會(huì)縮小。傳統(tǒng)文化中“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書高”的思想，使大家都內(nèi)卷到讀書的路上去了。但是現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)去讀一個(gè)普通的大學(xué)及專業(yè)，就業(yè)并不是很容易。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同類別的技能型、操作類的工作需求會(huì)增加。技能型的人力資源開發(fā)，是一個(gè)比較大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在這一塊做得不太好，未來會(huì)有所改進(jìn)和發(fā)展。

3.技術(shù)進(jìn)步和進(jìn)口替代。說實(shí)話，目前我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域的技術(shù)上是不領(lǐng)先的，但正走在追趕的道路上。在技術(shù)進(jìn)步的過程中，我們會(huì)不斷對(duì)進(jìn)口的原材料、零部件以及裝備等進(jìn)行替代。所以，進(jìn)口替代對(duì)創(chuàng)新型、科技型企業(yè)來說，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的賽道。

4.市場(chǎng)扁平和需求彌散。很多企業(yè)在管理市場(chǎng)的時(shí)候，把市場(chǎng)分成一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、四級(jí)市場(chǎng)，甚至五級(jí)市場(chǎng)、六級(jí)市場(chǎng)，已經(jīng)劃分到村一級(jí)了。這說明市場(chǎng)是立體的，城市市場(chǎng)和鄉(xiāng)村市場(chǎng)差異較大。但隨著城市化的推進(jìn)，市場(chǎng)將會(huì)逐漸變平，也就是大中城市和鄉(xiāng)村之間的差異會(huì)變小。這樣的話一些需求就會(huì)彌散，需求的范圍會(huì)擴(kuò)散至次級(jí)市場(chǎng)。

5.都市化生活及文化服務(wù)。近幾年，連鎖餐飲發(fā)展很快，這說明都市化生活已經(jīng)滲透到方方面面。例如，很多年輕人不怎么做飯，外部食堂、連鎖餐廳等業(yè)態(tài)就會(huì)發(fā)展起來。與此相類似，一些具有都市特色的文化教育類項(xiàng)目也有較大的發(fā)展空間。

6.新的細(xì)分市場(chǎng)。新人群、新場(chǎng)景不斷出現(xiàn)。代際、潮流、技術(shù)、都市化等是催生新需求的主要因素。

7.全球市場(chǎng)。以前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化，基本上是在產(chǎn)業(yè)鏈的中游為大品牌做加工。但現(xiàn)在中國(guó)勞動(dòng)力已經(jīng)不那么便宜了，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力更便宜的國(guó)家去了，這種趨勢(shì)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。在全球產(chǎn)業(yè)鏈重組的大背景下，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走向海外，在全球布局價(jià)值鏈，真正在國(guó)際市場(chǎng)上銷售中國(guó)品牌的產(chǎn)品，這是巨大的歷史性機(jī)會(huì)。以前中國(guó)制造在本土，未來中國(guó)制造在全球，面向世界提供產(chǎn)品。這種波瀾壯闊的場(chǎng)景已經(jīng)出現(xiàn)了。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)自身的窘境

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型壓力，更大程度上來自自身的窘境。我把中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的問題概括為“三窘”。

1.“事”窘。做的事比較“窘”。很多民營(yíng)企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈比較低的層次，低層次主要是指低附加值，處在微笑曲線的不利位置上，而且交易條件也有可能惡化，沒有話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)，容易在應(yīng)收賬款上出現(xiàn)問題?？偟膩碚f，缺少技術(shù)能力和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，沒有有效的要素和手段保護(hù)自己。當(dāng)市場(chǎng)處于擴(kuò)張期時(shí)，還能夠獲取一定收益；一旦到了市場(chǎng)的收縮期，到了存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，就頂不住了。

2.“人”窘。由于工作需要，我經(jīng)常會(huì)到企業(yè)去看一看，做一些調(diào)研。大部分企業(yè)都在向我表達(dá)同樣的訴求，就是缺少人才：缺少創(chuàng)新型人才，缺少高科技人才，缺少高級(jí)管理人才。有些企業(yè)可能有一些人才，星星點(diǎn)點(diǎn)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或者創(chuàng)始人—老板本人，可能是某一方面的專家，但是沒有成建制的人才梯隊(duì)。隨著老一代人逐漸退出職場(chǎng)，這些企業(yè)的未來發(fā)展就會(huì)受到較為嚴(yán)重的制約。

很多企業(yè)在專業(yè)職能、管理體系方面基礎(chǔ)比較薄弱，因?yàn)檫^去的成長(zhǎng)基本上是老板個(gè)人驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新管理、工藝管理、品質(zhì)管理、營(yíng)銷管理等都比較缺乏，知識(shí)型職能如人力、財(cái)務(wù)、IT等方面就更加薄弱了。

目前有人力資源管理體系的企業(yè)不是很多，包括一些已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)，人力資源管理也沒有形成體系。這樣的話企業(yè)就容易出現(xiàn)低績(jī)效循環(huán)：由于業(yè)績(jī)不太好，報(bào)酬就比較低，沒有競(jìng)爭(zhēng)力，吸引不了太多人才，整體就不可能變得有能力，低能力就是低績(jī)效。我觀察過，有的企業(yè)可能一二十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里都沒有打破這樣的循環(huán)。

3.“我”窘?！拔摇敝饕侵敢恍┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)始人。

一是領(lǐng)導(dǎo)力天花板。民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力天花板，以前老板憑勇氣、憑直覺、憑對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察，就可以把企業(yè)帶動(dòng)起來，現(xiàn)在靠團(tuán)隊(duì)，靠組織，靠戰(zhàn)略導(dǎo)向下的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)行為去獲取勝利，就顯得能力不足。

二是接班人難題。第一代創(chuàng)始人的歲數(shù)比較大了，精力等各方面都開始衰退了，在接班人問題上遭遇難題。民營(yíng)企業(yè)能夠解決接班人問題的比較少。首先要有后代，其次后代愿意來接這個(gè)班，最后后代還要有管理企業(yè)的能力。

三是權(quán)、利上的糾結(jié)。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模了，但老板還是一個(gè)小業(yè)主、小老板的心態(tài)，不能有效地授權(quán)、分權(quán)，不能實(shí)現(xiàn)共享，有些舍不得、放不下。

四是到處學(xué)習(xí)，于事無(wú)補(bǔ)。很多企業(yè)家也知道自己的一些問題，到處學(xué)習(xí)，報(bào)了各種班，但于事無(wú)補(bǔ)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方式、學(xué)習(xí)的方向上都有一些問題。

我把這些現(xiàn)象概括成“三無(wú)”，說得有一些刻薄，大家有則改之，不必非要對(duì)號(hào)入座。

一是無(wú)心。使命缺失，心愿不足。企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程。創(chuàng)業(yè)之初，可能是憑新鮮、憑興趣，靠著財(cái)富驅(qū)動(dòng)—很多企業(yè)創(chuàng)始人有過貧困陰影，率領(lǐng)一群人在市場(chǎng)上披荊斬棘、攻堅(jiān)克難，最終成就事業(yè)。但現(xiàn)在財(cái)富自由了，再往前走，一定要有使命驅(qū)動(dòng)。

二是無(wú)量?！傲俊敝感貞?，無(wú)量就是沒有胸懷。我把無(wú)量分為三類：分享無(wú)量—利益分配上胸懷不夠；分權(quán)無(wú)量—不想把權(quán)力分出去，沒有胸懷；包容無(wú)量—文化比較封閉，適應(yīng)性、包容性不夠，外來人根本待不了。很多民營(yíng)企業(yè)老板下了很大的決心，招來一批又一批外部的職業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)人員，但是這些人來了走、走了來，一直在折騰。人才、技術(shù)沒有很好地沉淀下來，而且中間的波折嚴(yán)重妨礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。

三是無(wú)力?！傲Α笔侵割I(lǐng)導(dǎo)力。三種領(lǐng)導(dǎo)力—戰(zhàn)略洞察力、價(jià)值觀能力、知識(shí)型員工管理力缺失比較多。

投機(jī)主義的陰影

在此，我要提醒大家：保持對(duì)投機(jī)主義的警惕，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期價(jià)值主義。

投機(jī)主義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.喜歡多元化、撲風(fēng)口。不能說沒有風(fēng)口，但是風(fēng)口會(huì)越來越少。

2.希望走捷徑，畢其功于一役。有些老板為什么到處學(xué)習(xí)？還是希望走捷徑。加上受一些傳統(tǒng)文化的影響，把人的“心”的能量放大到極致。把“心”擴(kuò)展到認(rèn)知還好一點(diǎn)，如果“心”只是在意念層面，就很難解決問題。走捷徑的另一個(gè)主要表現(xiàn)就是缺乏耐心，對(duì)過程、細(xì)節(jié)以及持續(xù)迭代不感興趣。

3.感性化。缺乏科學(xué)的、細(xì)致的思考，憑感覺決策。感性化的另一個(gè)表現(xiàn)就是多變，沒有定力。

4.不能夠駕馭復(fù)雜的變量和模型。由于認(rèn)知上沒有深刻的思考，就不能夠駕馭復(fù)雜的變量。同時(shí)，由于科學(xué)思維不足，對(duì)解決問題的復(fù)雜模型也很難理解。以前能做成的事情，現(xiàn)在感覺好難，做不成了。

5.慣性思維和路徑依賴。習(xí)慣于以往的經(jīng)驗(yàn)，反正要做，我就是這么一個(gè)套路。幾十年形成的慣性擺脫起來非常難，比如習(xí)慣于做加法，不能做減法，不能夠歸“空”。

（作者：施煒，華夏基石管理咨詢集團(tuán)領(lǐng)銜專家、華夏基石大師塾首席導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)資本市場(chǎng)研究院高級(jí)研究員）