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Temu的面孔與拼多多之心

2024-04-12 04:45:36張嬈
銷售與市場(chǎng)·管理版 2024年4期
關(guān)鍵詞:低價(jià)商家供給

張嬈

人們已經(jīng)很多年沒有看到過這樣一場(chǎng)酣暢淋漓的增長戰(zhàn)役:全球性的普遍需求、高度整合的供應(yīng)鏈、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)控制力、森嚴(yán)的價(jià)格壁壘、堪比部隊(duì)般高效靈活的組織,還有充沛的現(xiàn)金流。

這就是Temu—沒有一家公司不會(huì)嫉妒的完美樣本。僅用一年多時(shí)間,Temu在全球就收獲了4.67億MAU(月活躍用戶人數(shù));根據(jù)高盛的最新預(yù)測(cè),2024年其全球GMV(商品交易總額)將達(dá)到450億美元。

Temu擁有許多張面孔:它是一家整合了中國先進(jìn)供給和采用高效供給管理模式的供應(yīng)鏈公司;是對(duì)上游擁有絕對(duì)強(qiáng)大的控制力,卻始終保持輕巧的有限全能者;是擁有最聰明靈活大腦和最殷實(shí)財(cái)富底氣的商業(yè)明星。

Temu的成功不難解釋,但觀察它更重要的意義在于,它用一場(chǎng)堪稱完美的戰(zhàn)役,向我們揭示了拼多多這家公司的絕對(duì)能力:供應(yīng)鏈的整合能力、對(duì)平臺(tái)生態(tài)極強(qiáng)的管控和號(hào)召能力、具備高度適應(yīng)性的流量獲取能力、頂層設(shè)計(jì)中靈活到近乎狡猾的戰(zhàn)略能力。

正是這些已經(jīng)被人們感知到的強(qiáng)大,一度把拼多多推上了中概股市值第一的王座。盡管隨后不久阿里巴巴就扳回一局,但拼多多市值的下跌更多來自外部因素的不確定性。從公司本身來看,拼多多的戰(zhàn)斗力依舊不可小覷。而二次投放“超級(jí)碗”,則標(biāo)志著它已經(jīng)準(zhǔn)備好拉開Temu第二次增長的序幕。

全面低價(jià)時(shí)代,拼多多成為所有公司都想研究的對(duì)象,但學(xué)習(xí)拼多多是一件無比簡單又無比復(fù)雜的事。簡單在于,拼多多的商業(yè)模式清晰明了,社交裂變、百億補(bǔ)貼、供給熔爐、全托管……每一步都沒有秘密;復(fù)雜在于,一家這么大的企業(yè)竟然依舊保持如此程度的清晰,這意味著高速度、小慣性和不偏不倚的執(zhí)行力。

1948年,美國數(shù)學(xué)家諾伯特 · 維納嘗試將機(jī)器控制原理應(yīng)用到社會(huì)組織體,發(fā)表了著名的控制論(Cybernetics);同年,美國數(shù)學(xué)家克勞德 · 香農(nóng)提出傳播過程中的噪聲概念。二者的研究為組織管理帶來的啟發(fā)是,信息的高效傳遞和反饋是組織管理的核心,但這一過程永遠(yuǎn)會(huì)存在失真和噪聲,因此一味追求效率可能適得其反。

但拼多多似乎讓自己處在一個(gè)無噪聲、無摩擦的真空環(huán)境中,規(guī)模并未帶來熵增:高層的信息獲取極其充分,戰(zhàn)略意志能夠被沒有磨損地貫徹執(zhí)行,即使存在決策失誤也可以馬上掉頭,一切失敗都能夠沉淀下有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和人才。比如,Temu早期曾深入服裝供應(yīng)鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié),但當(dāng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到難以超越SHEIN后,便迅速放棄,重組團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)向更輕的全托管;再比如,盡管多多買菜為集團(tuán)帶來的收益不及預(yù)期,但社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)中鍛煉出來的精銳部隊(duì),為Temu奠定了基礎(chǔ)。

于是我們看到,拼多多的組織管理正在成為一門顯學(xué)。拼多多展現(xiàn)出了既超前又原始的現(xiàn)實(shí)與殘酷,用強(qiáng)管控、高人效、低自由度、高勞動(dòng)回報(bào)的組織,從五環(huán)外闖到五環(huán)內(nèi),并在今天的存量競爭時(shí)代成為商業(yè)楷模。

圍繞拼多多以及Temu的討論,是這個(gè)商業(yè)時(shí)代集體情緒的縮影??焖俚脑鲩L帶來了驚奇與艷羨,同時(shí)也映照著停滯周期內(nèi)舊有方法論與價(jià)值敘事的失落。

先進(jìn)供給的供應(yīng)鏈公司

中國供應(yīng)鏈依托低價(jià)優(yōu)勢(shì)出海已經(jīng)是老生常談的話題。想要在海外復(fù)制拼多多的跨境電商不少,但成功者寥寥,曾輝煌一時(shí)的Wish在不久前剛剛以1.73億美元的低價(jià)被收購。

Temu進(jìn)步性的關(guān)鍵體現(xiàn)是先進(jìn)供給和高效管理供給的供應(yīng)鏈模式。筆者認(rèn)為,拼多多的低價(jià)商業(yè)模式得以閉環(huán)的關(guān)鍵連接點(diǎn),就是通過低價(jià)導(dǎo)向和強(qiáng)生態(tài)管控對(duì)供給進(jìn)行篩選與汰煉。這既是平臺(tái)促進(jìn)中國供應(yīng)鏈整體效率提升進(jìn)程中的一部分,也是供給過剩時(shí)代的必然結(jié)果。SHEIN、1688等平臺(tái),也在以不同的路徑推進(jìn)這一過程。

一批數(shù)字化、零售化能力更強(qiáng)的先進(jìn)供給由此形成。所謂先進(jìn)供給,意味著擁有足夠的開放性和主動(dòng)性去研究新渠道和新模式,不斷觀察供應(yīng)鏈上的成本泡沫,以創(chuàng)新經(jīng)營或擴(kuò)大規(guī)模的方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的效率提升與成本壓縮,進(jìn)而成為同品類最有競爭力的商家或工廠。具體到當(dāng)下,最直接也最契合時(shí)代需求的則是性價(jià)比這一競爭要素。

Temu的成功之處在于,它站在拼多多的肩膀上整合了中國先進(jìn)的低價(jià)供應(yīng)鏈,組織了一批極具吸引力的商品池。目前Temu價(jià)格相比于亞馬遜、eBay和美國線下零售大約低50%—80%。利用勞動(dòng)力成本和產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)所形成的結(jié)構(gòu)性價(jià)差,Temu充當(dāng)了面向全球的供應(yīng)鏈公司—即使在Temu尚未涉足的地區(qū),也有一些批發(fā)商開始從其平臺(tái)下單。

Temu一半的供應(yīng)商都來源于拼多多現(xiàn)有體系內(nèi)的核心工廠。這批工廠已經(jīng)和拼多多合作多年,是殘酷叢林生態(tài)中的勝利者。相較于傳統(tǒng)跨境賣家,拼多多體系內(nèi)的供應(yīng)商更能適應(yīng)惡劣的競爭環(huán)境、更能承受極致低價(jià)的壓力。它們對(duì)Temu的積極響應(yīng),再一次證實(shí)拼多多在產(chǎn)業(yè)帶上的滲透力和號(hào)召力。

一位拼多多相關(guān)人士曾表示,在Temu拓展新興市場(chǎng)之際,最為白熱化的戰(zhàn)場(chǎng)往往不在C端消費(fèi)者,而在于供給側(cè)優(yōu)質(zhì)商家的挖掘。這場(chǎng)較量,SHEIN、亞馬遜和TikTok都參與其中。

結(jié)構(gòu)性低價(jià)是Temu在供給層面上的起點(diǎn),但并不是終點(diǎn)。低價(jià)電商本來就是蠅頭小利,平臺(tái)的利潤低,海外運(yùn)營成本更高。傳統(tǒng)的電商模式不足以支撐平臺(tái)的運(yùn)營成本,需要進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新。先進(jìn)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈如同戰(zhàn)爭前的彈藥糧草,讓Temu有機(jī)會(huì)進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新,找到讓結(jié)構(gòu)性低價(jià)變得持續(xù)、穩(wěn)定且賺錢的方法。

通過全托管去管理供給,是Temu給出的答案。在這種模式中,平臺(tái)與供應(yīng)商之間的關(guān)系更像上下游,平臺(tái)負(fù)責(zé)選品、定價(jià)、售賣、運(yùn)營、履約等一切復(fù)雜環(huán)節(jié),供應(yīng)商只需要把商品送到國內(nèi)倉即可。免除復(fù)雜運(yùn)營、零傭金、零廣告費(fèi)乃至簽收日+1的結(jié)算機(jī)制,都是吸引商家自愿加入這場(chǎng)游戲的鉤子。

這并不是由拼多多首創(chuàng)的模式,卻被拼多多挪用得最好:全托管就像一個(gè)九連環(huán),輕巧地將Temu可能面臨的難題相互連接,然后一一化解。比如產(chǎn)業(yè)帶的出海難題,拼多多深諳國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶與電商結(jié)合的經(jīng)驗(yàn),工廠直連消費(fèi)者的故事盡管好聽但并不現(xiàn)實(shí),主播、服務(wù)商、平臺(tái)托管等關(guān)鍵中間環(huán)節(jié)必不可少。出海的難度更高,涉及的履約流程和前端運(yùn)營更復(fù)雜,平臺(tái)需要主動(dòng)降低難度門檻。比如低價(jià)供應(yīng)鏈的質(zhì)量把控問題。拼多多吸取了Wish假冒偽劣產(chǎn)品橫行平臺(tái)的慘痛教訓(xùn),所有產(chǎn)品都要經(jīng)過買手選品審核的環(huán)節(jié),基本都是在海外電商平臺(tái)已經(jīng)驗(yàn)證成功的商品。這保證了基礎(chǔ)質(zhì)量和爆品概率。

最重要的是,Temu據(jù)此徹底改變了跨境電商的玩法。電商平臺(tái)的營業(yè)收入來源,不再是從商家既得收入里面分一小杯羹的傭金,也不是變著法子從資金實(shí)力不足的小商家口袋里掏廣告費(fèi),而是賺取采購和零售之間的差價(jià)。鏈條上的利益被重新分配,平臺(tái)的贏利空間被大大拓展。

有限的全能者

全托管模式的重要前提是:供應(yīng)商既無法自由選品,也不擁有商品的定價(jià)權(quán),連售后協(xié)商過程也不能參與,一切均由平臺(tái)決定。這里隱含的權(quán)力關(guān)系是:平臺(tái)是主導(dǎo)者和掌舵者,擁有極為強(qiáng)勢(shì)的生態(tài)管控能力。它也可以理解為利益分配能力,決定了平臺(tái)是否能夠集中力量辦大事。

在拼多多的語境中,生態(tài)管控能力體現(xiàn)為:在機(jī)制設(shè)計(jì)上增強(qiáng)商家對(duì)平臺(tái)的依賴性,取消商家與消費(fèi)者之間的連接感,以“嚴(yán)格的低價(jià)—流量掛鉤機(jī)制”和不平等規(guī)則鼓勵(lì)殘酷的叢林法則。它保障了拼多多持續(xù)循環(huán)“商家出賣利潤—低價(jià)吸引消費(fèi)者—商家購買流量”的二次售賣邏輯。顯然,無論是對(duì)組織團(tuán)隊(duì)還是對(duì)商家生態(tài),集權(quán)都是拼多多提高效率的法寶。

Temu繼承了這種理念:對(duì)比其他平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)帶出海過程中強(qiáng)調(diào)服務(wù)和賦能,扮演的角色像家長,Temu則像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在生態(tài)中擁有絕對(duì)權(quán)力,且只看結(jié)果。

一位兼做Temu、SHEIN、亞馬遜客戶的供應(yīng)商表示:“Temu提供的采購價(jià)基本等同于國內(nèi)電商同款產(chǎn)品的最低價(jià)?!辟I手不會(huì)關(guān)心供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu),也不會(huì)像SHEIN和阿里巴巴一樣嘗試深入工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié),這個(gè)角色就像Temu在一線的指揮棒,或是一個(gè)人工比價(jià)系統(tǒng):當(dāng)買手發(fā)現(xiàn)提供同產(chǎn)品更低價(jià)格的商家時(shí),就會(huì)要求現(xiàn)有的供應(yīng)商調(diào)價(jià)。一年下來,一款產(chǎn)品的采購價(jià)會(huì)不斷降低。

與之相對(duì),零售價(jià)卻呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)。據(jù)悉,2023年年底Temu在美國地區(qū)的客單價(jià)有望提升至38美元,實(shí)付毛利率可能增長到32.8%。高盛預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)表明,Temu每份訂單的虧損將從(2023年11月預(yù)測(cè))7美元收窄至4美元。

出海領(lǐng)域投資人鄭立濤認(rèn)為,未來能在Temu存活下來的商家可能有3類:第一,供應(yīng)鏈能力或海外選品能力足夠強(qiáng)的商家;第二,有穩(wěn)定的銷售渠道,但需要Temu的快速回款輔助資金周轉(zhuǎn)的商家;第三,面臨生死存亡,不得不以成本價(jià)銷貨的商家。

可以預(yù)見,零供關(guān)系的矛盾將始終伴隨著Temu的發(fā)展。事實(shí)上,在供給過剩的大環(huán)境下,Temu只是設(shè)計(jì)了適配這種背景的游戲規(guī)則。盡管兇險(xiǎn),但的確是為數(shù)不多的紅利。

站在權(quán)責(zé)對(duì)等的基礎(chǔ)上,全托管模式也的確要求平臺(tái)投入更多資源在倉儲(chǔ)、履約和運(yùn)營的細(xì)節(jié)。早前Temu曾出現(xiàn)過短暫的爆倉問題,商家每天凌晨2點(diǎn)靠手速搶倉位是常見的場(chǎng)景。為了解決這些問題,Temu快速更新倉儲(chǔ)設(shè)施,至2023年9月增加到26個(gè)大倉,分揀員工從幾千人快速增長到近5萬人。此外,通過多件商品合包發(fā)貨的物流創(chuàng)新,Temu也在每單配送成本12—13元的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)費(fèi)用均攤,降低整體履約成本。中金公司發(fā)布研究報(bào)道指出,2024年,在全球空運(yùn)價(jià)格下行的背景下,Temu在干線運(yùn)輸成本上還有20%的優(yōu)化空間。

盡管目前還有細(xì)節(jié)尚未打通,但在如此程度的增長壓力下,Temu全托管能力的進(jìn)步有目共睹。這些動(dòng)作,使其實(shí)際上成了一家零售商,而不是平臺(tái)。本質(zhì)上,它和SHEIN極為相似,都是通過供應(yīng)鏈的整合和優(yōu)化升級(jí),掌握穩(wěn)定可控的供給,從而獲得可持續(xù)的低價(jià)。區(qū)別在于,拼多多或許沒那么有耐心,只想堅(jiān)決地扮演一家互聯(lián)網(wǎng)公司,應(yīng)輕盡輕。即使是在將要上線的半托管模式中,Temu也牢牢抓住定價(jià)和運(yùn)營權(quán),只把煩瑣但不構(gòu)成命門的履約、售后、上架中的部分流程交還商家處理。它像一個(gè)狡猾的有限全能者,只在有確定回報(bào)的地方投入、在該拿捏的地方緊控。

富有的家底與聰明的大腦

拼多多成長于中心化媒體式微、碎片化流量崛起的時(shí)代。在這之前,平臺(tái)增長信奉的是廣泛卻粗放的大媒體流量。深諳人性的拼多多,學(xué)會(huì)了通過社交裂變和內(nèi)容傳播來獲取低成本的精準(zhǔn)流量。

站在拼多多的基礎(chǔ)上,今天的Temu不僅是一家更有錢的公司,還是一家在人才密度、戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)、組織效能方面都更強(qiáng)一個(gè)檔次的公司。在缺乏有效裂變土壤、流量競爭尚不飽和的海外市場(chǎng),Temu很快意識(shí)到固有經(jīng)驗(yàn)的失效,快速改變打法,把重點(diǎn)放在廣告投放上。

根據(jù)MediaRadar的數(shù)據(jù),從2022年9月登陸美國市場(chǎng)至2023年12月,Temu的廣告投放支出超過5.17億美元。根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù),2023年Temu網(wǎng)頁和移動(dòng)端流量同比增長超過700%,在月均訪問量過千萬的網(wǎng)站中,Temu僅次于OpenAI。2023年,全球Temu的谷歌搜索量增長788%。在TikTok上,#Temu標(biāo)簽的瀏覽量達(dá)到110億次。這是一場(chǎng)史無前例的營銷閃電戰(zhàn)。類似策略在歷史上并不少見,但沒有誰能達(dá)到這種程度的規(guī)模和攻擊性。

與拼多多相似,Temu的用戶增長主要來自未被傳統(tǒng)電商深度觸達(dá)、日常消費(fèi)行為仍以線下零售為主的五環(huán)外人群。摩根士丹利研究指出,Temu的用戶畫像62%為女性、38%為男性,年收入5萬美元以下占比55%。這樣的客群特點(diǎn),在一定程度上幫助Temu在短期內(nèi)規(guī)避與亞馬遜的正面硬剛。

鄭立濤認(rèn)為,Temu在投放上非常有技巧,它會(huì)根據(jù)每一筆的效果去持續(xù)不斷地迭代策略。加上敢于燒錢砸學(xué)費(fèi),Temu其實(shí)很快就總結(jié)出一套在海外高效增長的方法論。

2023年,平均每個(gè)美國人都看過60—70次Temu的廣告,這種反復(fù)的觸達(dá)又進(jìn)一步提升了后續(xù)廣告的潛在轉(zhuǎn)化率。大手筆的投放一度為Temu帶來了相當(dāng)不錯(cuò)的留存數(shù)據(jù)。據(jù)中金公司當(dāng)時(shí)的測(cè)算,2023年7月Temu的7日和30日留存率已經(jīng)達(dá)到18.5%和13.5%,超過eBay、SHEIN和Wish,逐漸向亞馬遜靠攏。

Temu活成了每家公司都想活成的樣子:富有且聰明。前者意味著能開始做一件事,后者意味著能做成一件事。

2023年年底,Temu的增速終于放緩。摩根士丹利報(bào)告稱其在美國的快速普及可能已達(dá)到頂峰,在Temu上購物的家庭數(shù)量比2023年9月低約20%,未來的購買意向也低于調(diào)查中大多數(shù)其他折扣商/電商,分析師判斷2024年Temu在美國市場(chǎng)的增長可能更為溫和。

在此背景下,Temu用更加激進(jìn)的“超級(jí)碗”投放作為一劑猛藥。2024年2月12日,Temu再次投放“超級(jí)碗”,其廣告播放了5次,至少花費(fèi)2100萬美元。比賽當(dāng)天,拼多多股價(jià)上漲3.21%;搜索熱度在賽后1周創(chuàng)下新高,是2023年的近2倍,且熱度首次超過SHEIN。

如果對(duì)比“超級(jí)碗”的2次廣告,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),Temu營銷的重點(diǎn)從時(shí)尚品類轉(zhuǎn)移到全品類。這意味著它已經(jīng)完成初入北美時(shí)需要貼著SHEIN的定位來宣傳的階段,而是力圖強(qiáng)化其全品類電商的認(rèn)知。新一輪的投放,代表Temu已經(jīng)完成在北美發(fā)展方向和滲透路徑的新部署。廣告只是這個(gè)整體計(jì)劃中的初始號(hào)角。超級(jí)流量加上半托管模式下的新供給,標(biāo)志著Temu突破現(xiàn)有人群、向上破圈的嘗試。

拼多多在國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)表明,平臺(tái)進(jìn)行人群破圈的過程,也是新品牌成長和大品牌下沉的機(jī)會(huì)所在。我們可以期待,Temu或許也將出現(xiàn)類似百億補(bǔ)貼的節(jié)點(diǎn)。

出頭鳥后面的那只鳥

伴隨出海企業(yè)的諸多不確定性中,政策監(jiān)管和地緣政治很可能是最為致命的危險(xiǎn)因素。在過去、現(xiàn)在乃至未來的一段時(shí)間,背負(fù)中國標(biāo)簽的企業(yè)都需要謹(jǐn)慎地處理這一身份所承載的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。

在亮相“超級(jí)碗”之前,關(guān)于“超級(jí)碗”的投放提案最有爭議的一點(diǎn)是“樹大招風(fēng)”。作為全美最受關(guān)注的賽事,“超級(jí)碗”擁有巨大的流量號(hào)召能力,在國內(nèi)被稱為美國春晚。以此類推,不難想象這一廣告行為在社會(huì)文化和政治層面會(huì)引起的波瀾,但拼多多依舊十分果斷地進(jìn)行廣告投放。

拼多多的幸運(yùn)在于,2022年才正式登陸美國市場(chǎng)的后發(fā)態(tài)勢(shì),使Temu實(shí)際上成了出頭鳥后面的那只鳥。2023年,人們關(guān)注著TikTok如何焦頭爛額地應(yīng)對(duì)美國國會(huì),關(guān)注著SHEIN在新加坡和全球的商業(yè)布局是否能幫助其應(yīng)對(duì)纏身的丑聞。Temu被神奇地忽視,因而獲得一整年喘息的時(shí)間?!拔覀?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),許多美國人并不知道Temu是一家中國公司。”鄭立濤如此表示。

與重視內(nèi)容和社區(qū)的TikTok相比,作為電商平臺(tái)的Temu對(duì)于政治的參與性顯然要低上許多,但這并不代表Temu就擁有政治豁免權(quán)。同樣銷售低價(jià)商品的SHEIN至今還在輿論場(chǎng)中烙印著供應(yīng)鏈問題的爭議,品類更全、更復(fù)雜的Temu,也很難避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、原材料合規(guī)和關(guān)稅等問題。

從2023年下半年開始,SHEIN和Temu甚至還開始向彼此提出訴訟以爭奪市場(chǎng)空間。不過,僅從業(yè)務(wù)競爭上來看,幾家主流跨境電商平臺(tái)在經(jīng)營路線上有所區(qū)分,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到刺刀見紅的階段。

TikTok這邊,比起全托管更看重部署本地化電商小店;比起絕對(duì)的低價(jià),如何在電商中發(fā)揮達(dá)人和內(nèi)容的杠桿作用是更值得關(guān)心的事。SHEIN雖然在服裝品類上與Temu有所重疊,但SHEIN更看重風(fēng)格和款式,供給長尾分散;Temu則采用少SKU(最小存貨單位)深庫存的類標(biāo)品策略。平臺(tái)間的競爭和傾軋,止于侵占彼此潛在的成長空間。

為避免潛在的政治風(fēng)險(xiǎn),Temu已經(jīng)開始把雞蛋放到更多的籃子里。從2023年第三季度開始,Temu有意識(shí)地在美國市場(chǎng)主動(dòng)降速。每一筆投放都被要求更加嚴(yán)格計(jì)算ROI(投資回報(bào)率),訂單爆發(fā)增長時(shí)也會(huì)優(yōu)先將貨品供給新興市場(chǎng)。目前,Temu的MAU中已有60%以上由美國之外的市場(chǎng)貢獻(xiàn)。

Temu的全球擴(kuò)張路徑也體現(xiàn)了拼多多的戰(zhàn)略風(fēng)格:優(yōu)先做能賺到錢的市場(chǎng)。接近拼多多的人士透露,在美國發(fā)展趨于穩(wěn)定之后,同樣具有高消費(fèi)力的日韓和歐洲是當(dāng)下其正在全力攻堅(jiān)的市場(chǎng)。增長策略也頗具當(dāng)?shù)靥厣缭谌毡荆贻p人愛買的扭蛋就是被死磕低價(jià)的標(biāo)桿性品類。

2024年再次登上“超級(jí)碗”前后,Temu終于也被拿到放大鏡下加以審視。賽前,數(shù)十位共和黨議員聯(lián)合要求直播方撤下來自Temu的廣告;賽后《華盛頓郵報(bào)》將該廣告評(píng)為“Most annoying jingle(最煩人的順口溜)”。

目前海關(guān)最低限度條款允許價(jià)值在800美元以下的商品無須征稅,但政界有越來越多的聲音正在呼吁取消這一豁免政策,以避免Temu和SHEIN從中獲利。取消豁免客觀上存在實(shí)施難度,但一旦開始征稅,將不可避免地延后Temu的贏利節(jié)點(diǎn)。

本地化是緩和矛盾的解法之一。將要上線的半托管模式被看作是Temu本對(duì)本模式的開始,它象征著一種對(duì)本地政府的示好和承諾—它將帶來新的工作機(jī)會(huì)、可受監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營和安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

當(dāng)然,圍繞大公司和地緣博弈的政治表演在美國并不罕見。但爭議的增加,確實(shí)是Temu人群擴(kuò)張過程中需要承受的阻力。

如果說拼多多在國內(nèi)的口碑反轉(zhuǎn)依靠的是貨品質(zhì)量、供給擴(kuò)張和大環(huán)境變化,Temu在歐美的影響力則始終疊加著政治濾鏡。2024年,已經(jīng)嶄露頭角的Temu很難再藏起鋒芒。

(本文來自微信公眾號(hào)窄播)

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