澳門自來水於2月29日舉行傳媒新春聯(lián)歡午宴，邀請本地及駐澳傳媒出席，答謝大眾傳媒一直以來對供水服務(wù)的關(guān)注及大力支持，擔(dān)當(dāng)公司與公眾有效溝通橋樑角色，也藉此加強相互交流。

執(zhí)行董事關(guān)小冰，副總經(jīng)理朱偉文、王榮集、李志土、財務(wù)總監(jiān)何美儀等出席，並向傳媒祝酒致意，感謝各傳媒友好一直以來對澳門自來水工作的關(guān)心和支持，作為公司與社會各界重要的溝通橋樑，將供水相關(guān)的最新資訊迅速且準(zhǔn)確地傳達給市民大眾，同時讓公司廣泛聽取不同的意見和建議，不斷完善本澳供水服務(wù)。

關(guān)小冰致辭時表示，2023年，隨著年初恢復(fù)全面通關(guān)，訪澳旅客節(jié)節(jié)上升，全年的供水量錄得約百分之七的增長，達9，700萬立方米。相信隨著經(jīng)濟增長，今年的供水量有望達至2019年逾1億立方米的水平。自石排灣水廠正式投產(chǎn)後形成本澳雙核心的供水佈局，為青洲水廠開展全面檢修工程提供有利條件，因此公司於去年逐步開展相關(guān)工作，進一步提升供水設(shè)施的可靠和穩(wěn)定性。

去年，澳門自來水開通“澳門常見淡水藻類圖譜”網(wǎng)頁平臺與大眾共享知識，這是我國供水行業(yè)第一個以原水中藻種為基礎(chǔ)的藻類查詢平臺，也是研究藻類對原水水質(zhì)影響的寶貴資料庫。同年，公司有幸成為教育及青年發(fā)展局與科學(xué)館等合辦“青年科技村”科創(chuàng)人才培養(yǎng)計劃首批戰(zhàn)略合作伙伴，助力推動科普及本地人才發(fā)展。年中，公司復(fù)辦青洲水廠開放日，超過1，600人次入場，創(chuàng)歷史新高，透過實地參觀、工作坊、遊戲等活動內(nèi)容讓市民對供水歷史、知識和技術(shù)有更深入了解，同時明白保護珍貴水資源的重要性。

在客戶服務(wù)方面，由股東出資1000萬澳門元的“低層樓宇總供水設(shè)施維修資助計劃”實施近三年達到預(yù)期效果，至今累計超過6，000戶受惠，有效推動業(yè)主對樓宇總供水設(shè)施的維修和保養(yǎng)的積極性，故澳門自來水將計劃延長至2025年3月底。另外，公司繼續(xù)推出“家居用戶尊享雙重優(yōu)惠”，推動環(huán)保減少用紙，亦推出遠程取籌和透過微信下載電子賬單等客戶服務(wù)。

歷時9年建造的大藤峽水利樞紐工程於去年9月峻工，流域應(yīng)急補水的響應(yīng)時間由10天縮短至3天，長遠保障澳門的供水安全。公司組織客戶聯(lián)絡(luò)小組成員前往廣西實地考察，深入了解工程對保障供澳淡水資源的重要性。

去年澳門自來水榮獲特區(qū)政府頒授“專業(yè)功績勳章”，認可公司在從事供水專業(yè)領(lǐng)域方面作出的貢獻，亦取得多項嘉許，包括“2021-2023年度卓越家庭友善僱主大獎”、“君子企業(yè)智德典範(fàn)獎”、“君子企業(yè)獎”等。這些殊榮是一份肯定，亦是對公司不斷提升供水服務(wù)的鞭策、激勵和推動力。

展望新的一年，適逢中華人民共和國成立75周年、澳門回歸祖國25周年的雙慶之年，澳門自來水將繼續(xù)篤定前行，全力配合國家和特區(qū)的政策及雙碳目標(biāo)，依循母公司蘇伊士的可持續(xù)發(fā)展方針，不斷探索可行及可持續(xù)的節(jié)能減排方案，積極拓展智慧水務(wù)，全力保障澳門供水安全。