楊愛華　吳小玉　羊嵐暉

［摘 要］ 人工智能的廣泛應(yīng)用使人們的學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生了巨大變化，終身學(xué)習(xí)時代已然到來。從時代背景出發(fā)闡述終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)而提出圖書館可為全民終身學(xué)習(xí)提供重要平臺。圖書館館員作為圖書館建設(shè)的重要組成部分，有必要進(jìn)行終身學(xué)習(xí)提高整體素質(zhì)以適應(yīng)社會發(fā)展。通過終身學(xué)習(xí)視域下的現(xiàn)代圖書館館員繼續(xù)教育改革和創(chuàng)新模式分析，提出可行性應(yīng)對方案，使圖書館館員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到質(zhì)和量的雙重提升，以促進(jìn)圖書館的建設(shè)與發(fā)展，為國家實施人才強國戰(zhàn)略提供信息、資源保障。

［關(guān)鍵詞］ 終身學(xué)習(xí)；圖書館；繼續(xù)教育

［基金項目］ 2021—2023年四川省教育廳高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項目“基于學(xué)情分析的大學(xué)生閱讀推廣模式研究與實踐”（JG2021-863）；2023年度四川圖書情報與期刊發(fā)展研究中心課題“基于讀者服務(wù)的高校圖書館員繼續(xù)教育工作研究”（SCTQ2023GZ05）

［作者簡介］ 楊愛華（1980—），女，四川遂寧人，大專，西南科技大學(xué)圖書館助理館員，主要從事農(nóng)學(xué)、土壤學(xué)及圖書情報學(xué)研究；吳小玉（1987—），女，江西九江人，碩士，西南科技大學(xué)圖書館助理館員，主要從事閱讀推廣、圖書館學(xué)及漢語言文學(xué)研究；羊嵐暉（1971—），男，四川三臺人，碩士，西南科技大學(xué)圖書館助理館員，主要從事機械工程、圖書情報學(xué)研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A［文章編號］ 1674-9324（2024）07-0057-04［收稿日期］ 2023-02-22

引言

當(dāng)今社會正處于一個人工智能廣泛應(yīng)用、知識爆炸、日新月異的信息化時代，人們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和社交方式較以往發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著社會環(huán)境的變化，知識的迭代速度在加快，一些以往沒有的新知識、新名詞、新概念如雨后春筍般不斷冒出，刷新著民眾的認(rèn)知。我國目前正處于百年未有之大變局階段，只有全面提升國民整體素質(zhì)，加強人才隊伍建設(shè)，才能有效實施人才強國戰(zhàn)略，助力中華民族偉大復(fù)興。黨的二十大報告指出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國［1］。隨著終身學(xué)習(xí)理念的逐漸普及，作為知識推廣的重要平臺，圖書館的建設(shè)與發(fā)展愈發(fā)凸顯出其社會功能的重要性。圖書館館員隊伍建設(shè)是圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，是圖書館發(fā)展的重要組成部分，館員隊伍的整體素質(zhì)高低是衡量圖書館服務(wù)水平的一個重要指標(biāo)，館員的繼續(xù)教育已成為終身學(xué)習(xí)理念下圖書館改革與創(chuàng)新的重要組成部分。

一、終身學(xué)習(xí)研究背景及理念闡述

隨著信息化時代的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)令傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式及社會生活方式發(fā)生急劇改變。知識迭代速度加快使學(xué)校教育無法滿足高速變化的崗位需求，知識獲取途徑增多讓學(xué)校教育不再是獲取知識的必要途徑。由此，終身學(xué)習(xí)已然成為當(dāng)代人們獲取必備知識的重要途徑，繼續(xù)教育則成為終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)成的重要支柱。

1965年，法國保羅·朗格讓發(fā)表了個人研究成果，提出了“終身學(xué)習(xí)”的概念。大學(xué)畢業(yè)后，其協(xié)助創(chuàng)立了民眾教育運動團(tuán)體“民眾與文化”，并擔(dān)任會長，1948年進(jìn)入聯(lián)合國教科文組織從事終身教育的組織工作［2］。他是最早提出終身教育理念的代表人物。實際上，我國荀子早在兩千多年前就已經(jīng)把終身學(xué)習(xí)的重要性提了出來。荀子在《勸學(xué)》中寫道：“君子曰：學(xué)不可以已。青，取之于藍(lán)，而青于藍(lán)；冰，水為之，而寒于水?！贝笠馐钦f：學(xué)習(xí)是不可以停止的。靛青是從蓼藍(lán)草里提取的，然而卻比蓼藍(lán)草的顏色更青；冰是水凝結(jié)而成的，然而卻比水更寒冷［3］。知識的創(chuàng)新和管理來源于學(xué)習(xí)。李興洲等［4］在《從生存到可持續(xù)發(fā)展：終身學(xué)習(xí)理念嬗變研究——基于聯(lián)合國教科文組織的報告》一文中提出，經(jīng)過半個世紀(jì)的豐富和發(fā)展，聯(lián)合國教科文組織提出的終身學(xué)習(xí)理念，逐漸從倡導(dǎo)“學(xué)會生存”嬗變?yōu)樽非蟆翱沙掷m(xù)發(fā)展”。在價值觀呈現(xiàn)多元化樣態(tài)下的社會文化特征出現(xiàn)的不確定性大于確定性。受后喻文化的影響，人們的價值排序呈現(xiàn)個體化特征，不再依附于集體統(tǒng)攝的價值樣態(tài)［5］。在這種復(fù)雜的社會轉(zhuǎn)向過程中，人們的個性化、主體性和異質(zhì)性日益彰顯，其主動學(xué)習(xí)的積極性越來越強，學(xué)習(xí)由以往的外在推動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在驅(qū)動。終身繼續(xù)教育學(xué)習(xí)日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與發(fā)展、個人發(fā)展與完善以及社會包容和民主進(jìn)步的重要途徑。教育的任務(wù)從學(xué)會生存轉(zhuǎn)變?yōu)楦淖兩鐣褪股鐣哂腥诵裕?］。

二、圖書館為終身學(xué)習(xí)提供平臺

學(xué)習(xí)離不開書籍，而書籍的匯集地圖書館是社會文明建設(shè)的重要基地，是傳播文明、弘揚文化的重要場所。圖書館文獻(xiàn)資源豐富，擁有圖書、報刊、膠片、古籍、數(shù)據(jù)庫等各種形類的文化載體，其完整的文獻(xiàn)資源保存、檢索、傳遞系統(tǒng)及專業(yè)的圖書資料人才隊伍和專業(yè)設(shè)施，為讀者提供了全方位、立體式的需求服務(wù)。習(xí)近平總書記給國家圖書館老專家回信強調(diào)：“圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所。”［7］圖書館是傳播教育、文化和信息的有生力量，其服務(wù)的核心與信息、文化、教育密切相關(guān)。1975年，國際圖聯(lián)將開展社會教育明確列為圖書館四項社會職能之一?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》提出了推進(jìn)教育現(xiàn)代化的八大基本理念：更加注重以德為先，更加注重全面發(fā)展，更加注重面向人人，更加注重終身學(xué)習(xí)，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合發(fā)展，更加注重共建共享。到2035年，總體實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，邁入教育強國行列，推動我國成為學(xué)習(xí)大國、人力資源強國和人才強國［8］。它的主要發(fā)展目標(biāo)是要建成現(xiàn)代教育體系，為全民終身繼續(xù)教育學(xué)習(xí)提供平臺，形成教育治理的全社會共同參與格局。

三、圖書館館員進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的必要性

（一）圖書館館員在圖書館服務(wù)中發(fā)揮的作用

美國圖書館界曾就各個因素在圖書館服務(wù)中所起的作用進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：5%是圖書館建筑等硬件設(shè)施，20%是信息資料，而75%是圖書館工作人員。由此可見館員的整體素養(yǎng)和服務(wù)在圖書館建設(shè)中發(fā)揮著尤為重要的作用。英國圖書館學(xué)家哈里森認(rèn)為：“即使是世界第一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優(yōu)勢，講究效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！保?］印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊于1931年撰寫的《圖書館學(xué)五定律》中的第一定律提出書是為了用的。圖書館的主要職能不是收藏和保管圖書，而是使圖書得到充分的利用。第三定律要求為每本書找到其合適的讀者［10］。圖書館的參考咨詢服務(wù)則是實現(xiàn)第三定律——每本書有其讀者的必要措施。而圖書館工作人員則是參考咨詢服務(wù)的實施主體，是提供館內(nèi)流動咨詢，指導(dǎo)讀者正確、高效使用圖書檢索目錄，挑選目標(biāo)書籍的必要組成條件。

（二）知識經(jīng)濟(jì)時代對圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求

人類已步入知識經(jīng)濟(jì)時代和信息化社會，源于大數(shù)據(jù)的“機器智能革命”在不經(jīng)意中到來，數(shù)智化時代的來臨讓當(dāng)代圖書館在組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、人員設(shè)置等各方面面臨變革［11］。在數(shù)字化圖書館中，傳統(tǒng)圖書借還被RFID自助借還系統(tǒng)取代；圖書閱覽方式由單一紙質(zhì)書刊閱覽向沉浸式電子閱覽轉(zhuǎn)變；館情監(jiān)控由人工巡查向可視化運營管理轉(zhuǎn)變；數(shù)字資源系統(tǒng)將傳統(tǒng)紙本資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，將知識通過專業(yè)設(shè)備變?yōu)槿の缎缘目破阵w驗及真實場域下的實踐操作……由此可見，圖書館館員由傳統(tǒng)圖書資料保管員進(jìn)化為數(shù)智化圖書館的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員。在這種背景下，圖書館館員的職責(zé)從傳統(tǒng)的館藏服務(wù)和圖書管理向信息資源的傳遞、檢索和維護(hù)轉(zhuǎn)化。隨著事業(yè)單位改革及數(shù)智化圖書館的不斷推進(jìn)，圖書館館員的用工形式較以往已發(fā)生了較大改變。事實上，許多圖書館已通過勞務(wù)派遣用工形式將圖書館館員與圖書管理員進(jìn)行了區(qū)分，承擔(dān)信息檢索、知識傳遞、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)轉(zhuǎn)化、資源建設(shè)等工作的圖書館館員在數(shù)智化時代圖書館轉(zhuǎn)型中需要更為復(fù)合的服務(wù)能力。因此，這對圖書館館員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

（三）現(xiàn)代圖書館的改革與創(chuàng)新需要復(fù)合型館員

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局中，中國正處于實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期。在這關(guān)鍵時期，作為文化發(fā)展與傳承重要場所的管理者，需要圖書館館員做好從傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的管理者到新時代文化傳播者的身份轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代圖書館的改革與創(chuàng)新需要復(fù)合型館員。復(fù)合型館員不僅要擁有過硬的政治素質(zhì)與良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，還要建立個人綜合知識體系。數(shù)智化圖書館的推進(jìn)要求館員不僅要掌握與本職工作相關(guān)的圖書館傳統(tǒng)專業(yè)知識體系，還要掌握與圖書情報智能設(shè)備相關(guān)的軟硬件操作及外語、數(shù)據(jù)庫、心理學(xué)、傳播學(xué)、教育學(xué)等各學(xué)科相關(guān)知識。

（四）館員終身學(xué)習(xí)將促進(jìn)圖書館可持續(xù)性發(fā)展

與圖書館日新月異急劇轉(zhuǎn)型變化相映照的是圖書館員工的不思進(jìn)取、得過且過的現(xiàn)實。一部分圖書館員工面對工資低、社會地位低的社會現(xiàn)實，把圖書館當(dāng)成養(yǎng)老院，長期不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度嚴(yán)重跟不上形勢的變化。有些館員對于應(yīng)該了解掌握的圖書館相關(guān)知識一問三不知；甚至有些館員本位主義嚴(yán)重，服務(wù)態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響圖書館服務(wù)質(zhì)量及對外形象。通過制度管理，建立館員終身繼續(xù)教育學(xué)習(xí)體制，將制度融于圖書館日常管理之中，將繼續(xù)教育學(xué)習(xí)變更為日常工作的任務(wù)之一，通過文化賦能，拓展館員眼界，促進(jìn)圖書館建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展。

四、圖書館館員繼續(xù)教育改革與創(chuàng)新模式

（一）國內(nèi)外圖書館參訪、進(jìn)修和交流

通過分組派出形式，組織各部門館員與國內(nèi)外兄弟圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)切磋學(xué)習(xí)，交流工作心得體會，開闊館員視野，及時掌握圖書館業(yè)內(nèi)最新動態(tài)。

（二）培訓(xùn)班、研討會或?qū)ｎ}講座

可通過與院系合作舉辦培訓(xùn)班的方式，制訂全方位的人才培養(yǎng)計劃，對館員思想政治、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識、專業(yè)技能進(jìn)行針對性培訓(xùn)。例如，通過繼續(xù)教育學(xué)院與馬列學(xué)院合作，舉辦黨的知識培訓(xùn)班，增強館員黨性教育；與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院合作，舉辦圖書情報專業(yè)課程相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)行圖情專業(yè)知識教育；與計算機學(xué)院合作，舉辦互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程培訓(xùn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識教育；與外語學(xué)院合作，舉辦外語課程培訓(xùn)，進(jìn)行外語知識教育；與漢語文學(xué)學(xué)院合作，舉辦儀容儀表、服務(wù)態(tài)度相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。通過上述培訓(xùn)班的系列培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)結(jié)果通過管理制度納入館員日?？己耍蕴嵘^員整體素質(zhì)及服務(wù)水平。

（三）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課堂繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

圖書館館員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)除了線下參觀訪問、開設(shè)培訓(xùn)班、參加研討會或?qū)ｎ}講座等學(xué)習(xí)方式，還可進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)已成為公認(rèn)的有效率的學(xué)習(xí)課堂，不受時間、地域限制，可充分整合利用碎片時間。圖書館可與繼續(xù)教育學(xué)院合作舉辦繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，開發(fā)圖書情報相關(guān)的課程體系，組織館員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課堂的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

（四）依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和研究

除線上、線下的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)之外，還可鼓勵館員依據(jù)崗位職責(zé)閱讀專業(yè)文獻(xiàn)及書籍，撰寫、發(fā)表相關(guān)專業(yè)論文，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。各部門主任可擬定推薦書單，以便館員更清晰、更有方向地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和相關(guān)知識研究。

（五）在職攻讀更高層次的相關(guān)專業(yè)學(xué)歷

對于有學(xué)習(xí)動力的優(yōu)秀館員，圖書館可以出臺政策，鼓勵其在職攻讀更高層次的相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。對于已取得相關(guān)學(xué)歷或發(fā)表相關(guān)論文、獲得課題支持的相關(guān)館員，圖書館可組織職稱評審，從經(jīng)濟(jì)層面上升職加薪，精神層面上凸顯館員價值，從整體上提高館員收入水平及綜合素質(zhì)，實現(xiàn)雙贏，這必將對圖書館的繁榮和發(fā)展起到舉足輕重的作用。

五、存在的問題及應(yīng)對策略

（一）提高繼續(xù)教育重要性的認(rèn)識

圖書館館員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的改革與創(chuàng)新的實施依賴于管理層的認(rèn)識提高。只有提高管理層的認(rèn)識，才能促進(jìn)該方案的施行。目前，部分圖書館繼續(xù)教育工作相對薄弱，圖書館館員缺少繼續(xù)教育的機會，骨干人員知識陳舊未能及時進(jìn)行更新迭代。各上級部門應(yīng)加大對圖書館管理層繼續(xù)教育重要性的相關(guān)政策宣講、管理層相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)立相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任獎勵，從根本上激發(fā)管理層進(jìn)行館員繼續(xù)教育重要性的認(rèn)識。

（二）建立繼續(xù)教育制度保障

圖書館上級部門可結(jié)合國家政策，在符合國家法律法規(guī)管理及組織管理的情況下，建立繼續(xù)教育制度保障，爭取推動圖書館界館員繼續(xù)教育法制化建設(shè)。目前，一些圖書館管理人員的思想意識仍停留在多一事不如少一事的狀態(tài)上，如果沒有強有力的法律法規(guī)推手，繼續(xù)教育仍然會停留在多年前喊口號的狀態(tài)，這將難以實現(xiàn)將圖書館建成國家終身學(xué)習(xí)型社會重要平臺的百年大計。因此，必須建立完善的制度，從實質(zhì)上保證圖書館館員繼續(xù)教育工作的開展。

結(jié)語

通過多種模式的圖書館館員繼續(xù)教育改革和創(chuàng)新，使圖書館館員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到質(zhì)和量的雙重提升，以推動圖書館的建設(shè)與發(fā)展，為國家實施人才興國、人才強國提供信息資源保障。

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Reform and Innovation of Librarians Continuing Education in the Perspective of Lifelong Learning

YANG Ai-hua， WU Xiao-yu， YANG Lan-hui

（Library， Southwest University of Science and Technology， Mianyang， Sichuan 621010， China）

Abstract： The widespread application of artificial intelligence has brought about great changes in peoples learning lifestyle， and the era of lifelong learning has already arrived. The article elaborates the concept of lifelong learning from the background of the times， and then proposes that libraries can provide an important platform for lifelong learning for all. As an important part of library construction， librarians need to engage in lifelong learning to improve their overall quality to meet the development of society. Through the analysis of modern librarians continuing education reform and innovation mode under the perspective of lifelong learning， we propose feasible solutions to improve the comprehensive quality and business quality of librarians both qualitatively and quantitatively， so as to promote the construction and development of libraries and provide information and resource guarantee for the national implementation of the strategy of strengthening the country with talents.

Key words： lifelong learning; library; continuing education