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“一意孤行”與“迭代求變”,彼岸書(shū)店的十五年

2024-04-24 09:25黃小菲周海寧
出版人 2024年4期
關(guān)鍵詞:特展手寫彼岸

記者|黃小菲 周海寧

這件事對(duì)15 歲的彼岸書(shū)店來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的變化,這個(gè)變化看似微小,實(shí)則意義深遠(yuǎn),也是彼岸書(shū)店十幾年來(lái)在“堅(jiān)守”與“變革”中的探索。

“書(shū)架廠家發(fā)來(lái)報(bào)價(jià),真貴呀?!?/p>

2009 年6 月的最后一天,彼岸書(shū)店主理人鈉木在日記中滿懷希望地寫下了這樣一段話:“一個(gè)2.2 米高,0.9 米寬的書(shū)架,就要920 元。初步規(guī)劃了大大小小20 組書(shū)架就要小2 萬(wàn)了!本來(lái)約好的出版社發(fā)行負(fù)責(zé)人,最終沒(méi)有答應(yīng)來(lái)看看我們的環(huán)境,可能是擔(dān)心我們?cè)O(shè)下‘鴻門宴’吧,那我們就上門拜訪,誰(shuí)讓我們是新手,沒(méi)有銷售成果呢!讓人高興的是,下午移植過(guò)來(lái)的三棵石榴樹(shù)順利栽種到了門口兩邊的草坪上……石榴象征繁榮、吉祥、富貴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過(guò)去,一片綠葉中點(diǎn)點(diǎn)紅花,好看!”

曾被開(kāi)書(shū)店的前輩語(yǔ)重心長(zhǎng)地“提醒”過(guò) “干點(diǎn)啥不行,非要開(kāi)書(shū)店”的他,或許怎么也想不到,書(shū)店能一開(kāi)就開(kāi)15 年。

不談情懷,只是生意

2012 年,彼岸書(shū)店終于依靠“書(shū)店+書(shū)房空間”的模式扭虧為盈。那時(shí),混業(yè)經(jīng)營(yíng)正是實(shí)體書(shū)店行業(yè)的潮流,但大多數(shù)書(shū)店在眼花繚亂的混業(yè)舉措中因找不到重心而四面出擊,并最終走到窮途末路。

彼岸書(shū)店15 年來(lái)始終秉持著在不變中持續(xù)變革的理念。

無(wú)論業(yè)態(tài)多混合,彼岸書(shū)店都將經(jīng)營(yíng)重心放在“不掙錢”的圖書(shū)上,圖書(shū)才是書(shū)店一切的立足點(diǎn),這是鈉木做書(shū)店過(guò)程中始終不變的部分。書(shū)店的店內(nèi)布局,以圖書(shū)為圓心,12 個(gè)獨(dú)立隔開(kāi)的小書(shū)房緊緊包圍著書(shū)空間。書(shū)房和書(shū)空間保持著舒適的邊界感,這種合適的距離營(yíng)造了書(shū)店的“圍合空間”,讀者在圍合空間中,有一種被擁抱、被保護(hù)的感覺(jué),很容易就沉浸在這樣的環(huán)境中。

“圖書(shū)的聚合能力強(qiáng),變現(xiàn)能力差;書(shū)房的聚合能力相對(duì)較差,但變現(xiàn)能力強(qiáng)?!睆倪^(guò)去多年書(shū)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,彼岸書(shū)店1/3 的收入源于圖書(shū),2/3 的收入來(lái)自非書(shū)部分,但如果沒(méi)有這1/3 的圖書(shū),也不會(huì)有另外2/3 的非書(shū)收入。在彼岸書(shū)店內(nèi),圖書(shū)做得越好,非書(shū)部分就賣得越好。鈉木把書(shū)房和活動(dòng)空間的舞臺(tái)交給顧客,自己專注在搭建書(shū)店內(nèi)的“一針一線”上,改裝書(shū)架、手寫推薦卡、做主題書(shū)展和裝置藝術(shù)……

彼岸書(shū)店一直處在變革中。比如數(shù)年內(nèi)鈉木多次迭代和優(yōu)化了圖書(shū)的推薦牌和書(shū)架,曾被行業(yè)內(nèi)多家實(shí)體書(shū)店參考和學(xué)習(xí);取他山之石攻玉,鈉木向文旅產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí),打造“彼岸美述館”,做裝置藝術(shù),讓不同維度的圖書(shū)巧妙融入同一主題,提升了書(shū)店的藝術(shù)氛圍,帶動(dòng)了相關(guān)圖書(shū)的快速動(dòng)銷;向書(shū)店同行學(xué)習(xí),設(shè)置書(shū)店專門的精品引流區(qū),做圖書(shū)和文創(chuàng)的場(chǎng)景化陳列……鈉木認(rèn)為:“世界無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化,實(shí)體書(shū)店自身要不斷變革,求新、求變、求突破,以滿足讀者需求,適應(yīng)當(dāng)下的圖書(shū)市場(chǎng)環(huán)境。”

鈉木始終將開(kāi)書(shū)店作為一門生意,他不贊同將“情懷”這兩個(gè)字加之于書(shū)店主理人身上,情懷只能做一個(gè)背景,書(shū)店說(shuō)到底是一個(gè)有文化屬性的服務(wù)行業(yè),日常面臨的都是瑣碎的現(xiàn)實(shí)。開(kāi)書(shū)店之后,鈉木做得最多的事情是換燈泡、修理消毒柜、打掃衛(wèi)生、搬運(yùn)圖書(shū)……這些瑣事都很容易打碎書(shū)店的美好濾鏡。

但書(shū)店也確實(shí)有美好,這美好藏在日常的瑣碎之后,藏在辛辛苦苦終于解決所有與圖書(shū)無(wú)關(guān)的事務(wù)性工作之后,這一點(diǎn)所有做過(guò)實(shí)體書(shū)店的主理人都會(huì)感同身受。這種美好其實(shí)恰恰因?yàn)閳D書(shū),只有圖書(shū)才能帶來(lái)精神上的巨大滿足感,也只有立足圖書(shū),才能讓書(shū)店最終挺過(guò)所有的艱難并走得更遠(yuǎn)。

城市道路作為保證城市交通運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施,同時(shí)還肩負(fù)著城市內(nèi)外交通互相聯(lián)系的功能,那么,在當(dāng)前城市人口不斷增長(zhǎng),居民對(duì)生活水平和質(zhì)量要求不斷提升的背景下,必須要對(duì)城市道路交通工程的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。因此,施工企業(yè)在實(shí)際的道路交通工程施工過(guò)程中,必須要結(jié)合城市發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)道路施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,緩解城市交通擁堵,減小城市道路返修率,保障城市交通順暢。

鈉木從不吝于談自己對(duì)圖書(shū)的偏愛(ài),書(shū)店終究是因書(shū)結(jié)緣而來(lái),這種對(duì)書(shū)的關(guān)切,自然而然地映射在了做書(shū)人的身上。

在開(kāi)書(shū)店的第15 個(gè)年頭,彼岸書(shū)店開(kāi)始了新的變革之路,鈉木選擇和出版方手拉手,通過(guò)特展的形式,緊緊地連接在一起。這是15 歲的彼岸書(shū)店的一個(gè)新變化,這個(gè)變化看似微小,實(shí)則意義深遠(yuǎn),也是彼岸書(shū)店十幾年來(lái)在“堅(jiān)守”與“變革”中的探索,既有一點(diǎn)執(zhí)拗和“一意孤行”,也有對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界的順應(yīng)甚至是妥協(xié),好消息是,這些探索和嘗試立刻得到這個(gè)行業(yè)強(qiáng)有力的回應(yīng),也得到廣大讀者的正向反饋。

出版方可以與實(shí)體書(shū)店更緊密

15 年,圖書(shū)行業(yè)發(fā)生的變化有目共睹,兩個(gè)以圖書(shū)為核心的主體——出版方和書(shū)店的關(guān)系似乎漸行漸遠(yuǎn)。有人說(shuō)出版方已經(jīng)放棄了實(shí)體書(shū)店,有實(shí)體書(shū)店放聲再也不會(huì)和出版機(jī)構(gòu)直接合作。2023 年下半年開(kāi)始,鈉木有了做“實(shí)體書(shū)店與出版品牌聯(lián)展”的想法,并先后得到了漓江出版社、出版品牌“未讀”在實(shí)際行動(dòng)中給予的最大支持。鈉木說(shuō):“對(duì)我這樣一個(gè)讀書(shū)人而言,能集中選出喜歡的出版方的數(shù)百種好書(shū),僅陳列在那里,心里都覺(jué)得滿足。相信對(duì)讀者而言也是如此?!痹趫D書(shū)價(jià)格批零倒掛的當(dāng)下,做這件事情并不容易,好在彼岸書(shū)店得到了眾多出版方的支持,鈉木得到了一眾朋友的幫助。

特展的價(jià)值是讓讀者看到出版方更多的好書(shū),這也給出版方更多好書(shū)的曝光提供了機(jī)會(huì)。未讀負(fù)責(zé)發(fā)行的工作人員蘇眉認(rèn)為:“只有書(shū)店才是書(shū)最好的歸宿。無(wú)論是圖片還是視頻,都無(wú)法展示書(shū)的好,只有讓讀者看到、摸到,才能真正了解到這是一本好書(shū)。這是特展對(duì)于書(shū)的價(jià)值。彼岸書(shū)店愿意合作,給眾多出版方好書(shū)的亮相提供了機(jī)會(huì)?!蔽醋x的新品牌輕讀文庫(kù),即把實(shí)體書(shū)店作為主攻渠道,以線上線下同價(jià)堅(jiān)守品牌的底線。

新年伊始,彼岸書(shū)店與廣西師范大學(xué)出版社(下簡(jiǎn)稱“廣西師大社”)的品牌聯(lián)展將這一策劃推向了高潮。廣西師大社與彼岸書(shū)店的特展合作屬于展、銷結(jié)合的形式,雙方共同調(diào)動(dòng)相應(yīng)資源。廣西師大社市場(chǎng)部副總經(jīng)理、本次品牌特展策劃人黎金飛介紹道:“除提供近年來(lái)廣西師大社的精品好書(shū),我們還邀請(qǐng)了幾十位圖書(shū)編輯、營(yíng)銷手寫了70 余份圖書(shū)推薦卡,集中在彼岸書(shū)店展示;調(diào)動(dòng)了出版社的新媒體文案、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、樣書(shū)資源,為特展提供全方位的保障。2024 年開(kāi)春之后,還計(jì)劃在彼岸書(shū)店舉辦作家見(jiàn)面會(huì)、簽售會(huì)等文化活動(dòng),豐富現(xiàn)有的特展形式?!?/p>

這次聯(lián)展共上架200 余種廣西師大社圖書(shū),卓有成效。特展從1 月中旬開(kāi)始,中間跨過(guò)春節(jié)長(zhǎng)假,但圖書(shū)銷售節(jié)節(jié)攀升,部分圖書(shū)已經(jīng)需要補(bǔ)貨?!疤卣怪凶钍茏x者歡迎的書(shū)是《千面宋人——傳世書(shū)信里的士大夫》《酒談》《敦煌——眾人受到召喚》《為什么沒(méi)有偉大的女藝術(shù)家》《從北平到延安:1938 年美聯(lián)社記者鏡頭下的中國(guó)》等?!睆V西師大社發(fā)行部發(fā)行經(jīng)理孫安介紹道。

近幾年,圖書(shū)市場(chǎng)零售數(shù)據(jù)報(bào)告中的下降曲線令從業(yè)者感到不安,實(shí)體書(shū)店渠道式微已是不容爭(zhēng)辯的事實(shí)。但黎金飛認(rèn)為,出版方與書(shū)店的連接并非因此而越來(lái)越弱,“相反,我觀察到許多書(shū)店、出版方、行業(yè)媒體都在想方設(shè)法加強(qiáng)這個(gè)連接”。

比如“獨(dú)立書(shū)店閱讀節(jié)”發(fā)起的面向?qū)嶓w書(shū)店的新書(shū)首發(fā)征訂,廣東人民出版社、浙江文藝出版社、上海書(shū)畫(huà)出版社、世紀(jì)文景、新經(jīng)典等出版方在現(xiàn)有合作框架內(nèi)拿出了足夠的誠(chéng)意;書(shū)萌集結(jié)中小型書(shū)店,成為連接出版方的一個(gè)不容忽視的團(tuán)購(gòu)渠道;廣西師大社組織的山水閱讀·加油書(shū)店生活美學(xué)文化市集,邀請(qǐng)了數(shù)十家獨(dú)立書(shū)店齊聚桂林出攤……

“這些致力書(shū)店與出版方雙向奔赴的努力,恰恰證明在圖書(shū)行業(yè)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,實(shí)體書(shū)店扮演著不可或缺的角色?!崩杞痫w說(shuō)。廣西師大社與彼岸書(shū)店的品牌特展合作,在于意識(shí)到了電商大潮下的書(shū)業(yè)雙方需要重新審視彼此的優(yōu)勢(shì)與潛在合作的可能性,然后行動(dòng)起來(lái),一起做好知識(shí)服務(wù),促成微小改變的發(fā)生。

有趣的靈魂在此相遇

如今,每一位讀者走到彼岸書(shū)店,都很難不被店內(nèi)貼滿一整面書(shū)墻的推薦語(yǔ)吸引,每張紙片上都寫滿了字,部分還畫(huà)有點(diǎn)睛的手繪作品。

薦書(shū)牌是彼岸書(shū)店的老傳統(tǒng)。開(kāi)店之初,鈉木就琢磨在圖書(shū)架子上放薦書(shū)牌,形式從定制亞克力,到節(jié)省空間的鐵藝薦書(shū)牌,再到鐵絲折成的玫瑰、月亮等形狀的薦書(shū)牌,內(nèi)容也從闡述圖書(shū)內(nèi)容和推薦理由的文字拓展到手繪。樣式和內(nèi)容之豐富常常讓讀者駐留許久,閱畢會(huì)心一笑。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這是逛書(shū)店的樂(lè)趣之一。而這也恰恰是鈉木的目的——讓讀者享受線下的看書(shū)和購(gòu)書(shū)。薦書(shū)卡通常由書(shū)店店員撰寫,但在這次聯(lián)展中,廣西師大社的幾十位圖書(shū)編輯、營(yíng)銷手寫的70 余份圖書(shū)推薦卡,每一張卡片像是被注入了書(shū)魂,每位編輯的心血都躍然紙上。

廣西師大社·新民說(shuō)圖書(shū)編輯阿水第一次作為薦書(shū)人為書(shū)店手寫了三本書(shū)的推薦卡,其中一本是阿水責(zé)編的《經(jīng)濟(jì)學(xué)好實(shí)用:如果沒(méi)有被誤讀的話》,另外兩本是阿水想推薦給讀者朋友的《深藍(lán)SOS:我們和海洋在一起》和《看電影學(xué)心理學(xué)》?!笆謱懲扑]卡的整個(gè)過(guò)程我都非常享受,它激發(fā)了我的表達(dá)欲。作為編輯,我們能和讀者直接交流的機(jī)會(huì)并不多。而這樣的形式,能夠讓編輯向讀者傳遞我們對(duì)書(shū)的感情,并且是以書(shū)店這樣的‘書(shū)天堂’為空間,以‘手寫文字卡片’這樣充滿情誼的方式為載體,在讀者與編輯之間創(chuàng)造了一種奇妙的認(rèn)同感和連接感?;蛟S讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)編輯這種藏在書(shū)背后的人,也是和我們一樣會(huì)講俏皮話,會(huì)涂涂畫(huà)畫(huà),具有充沛情感的人?。∥蚁M茏屪x者感受到我們是他們的朋友。”

在這個(gè)活動(dòng)中,阿水也感受到了編輯這個(gè)身份的多重含義。比如在推薦其責(zé)編的書(shū)時(shí),阿水非??释炎钕Mx者接收到的信息表達(dá)出來(lái),但同時(shí)又不希望打擾到讀者第一眼看到此書(shū)的感受,她就像個(gè)走鋼索的人,左右權(quán)衡。而在推薦阿水自己感興趣的書(shū)時(shí),她又回到了那個(gè)沒(méi)有雜念的讀者身份?!霸趯懲扑]卡時(shí),我意識(shí)到我也是個(gè)喜歡閱讀的讀者,一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民。這種職業(yè)背后的多重含義讓我感到做編輯是一件很幸福的事情。”

編輯和書(shū)店主理人一樣,都希望閱讀的美好能時(shí)常與讀者相伴。黎金飛也是此次特展手寫推薦卡的編輯之一:“《當(dāng)圖書(shū)進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)》是我編輯生涯做的最后一本書(shū)和最喜歡的書(shū),它講述了讀書(shū)這件小事是怎樣改變二戰(zhàn),改變一個(gè)國(guó)家,以及整個(gè)出版業(yè)的。戰(zhàn)火終將熄滅,而圖書(shū)永存,即便在最極端的生死之際,在最糟糕的戰(zhàn)火之中,圖書(shū)都能發(fā)揮撫慰人心、提供能量的作用?!?/p>

活動(dòng)得到很多讀者的支持。編輯手寫的推薦卡墻,使得讀者能在特展區(qū)域停留許久,仔細(xì)閱讀每一張充滿編輯情感的小卡片;在特展桌旁的留言本上,有讀者夸贊“這里的書(shū)很好,閱讀環(huán)境很安靜”“小設(shè)計(jì)都好棒啊”,還有讀者留言道:“這次真正懂得了什么叫‘松弛感’。”

通過(guò)此次試水,廣西師大社考慮將此次合作形式推廣到其他實(shí)體書(shū)店中。廣西師大社發(fā)行部總經(jīng)理張海宏感言:“從圖書(shū)銷售和品牌宣傳的角度來(lái)看,特展已取得預(yù)期的營(yíng)銷效果。社店聯(lián)動(dòng)多方共贏的活動(dòng),對(duì)出版品牌宣傳、對(duì)實(shí)體書(shū)店展陳、對(duì)讀者乃至?xí)鴺I(yè)都有益處?!碧K眉希望能一直將與書(shū)店的合作進(jìn)行下去?!澳壳霸谧鎏卣沟倪€有旁觀書(shū)社,這種特展形式比較好展開(kāi)的是品牌和獨(dú)立書(shū)店之間的合作,獨(dú)立書(shū)店相對(duì)更容易協(xié)調(diào)活動(dòng)的日程,整體活動(dòng)從策劃到執(zhí)行,能很快速地落地。”

鈉木對(duì)這件事的評(píng)價(jià)是:“書(shū)店做好書(shū)的文章,永遠(yuǎn)做不完,永遠(yuǎn)有趣,永遠(yuǎn)有收獲。”

15 年來(lái),大多中小規(guī)模的獨(dú)立書(shū)店將利潤(rùn)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線上,或著重做圖書(shū)以外的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),但書(shū)始終都是彼岸書(shū)店永遠(yuǎn)不變的主題。當(dāng)人們慨嘆實(shí)體書(shū)店再也不是一門好生意的時(shí)候,我們相信,未來(lái)的實(shí)體書(shū)店,就在這些掌燈人于黃昏中點(diǎn)亮的一盞盞燈中?!?/p>

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