摘要：小家電行業(yè)是一個競爭激烈、市場需求旺盛的行業(yè)，其中小熊電器作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一，擁有著強(qiáng)大的市場競爭力和品牌知名度。文章通過波特鉆石模型的分析方法，從生產(chǎn)要素條件、需求條件分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與協(xié)同、企業(yè)戰(zhàn)略與競爭、政府與機(jī)遇因素五個方面對小熊電器在小家電行業(yè)中的競爭地位進(jìn)行研究。小熊電器在小家電行業(yè)中具備著優(yōu)越的競爭地位和廣闊的市場前景。然而，隨著市場競爭的日益激烈，小熊電器需要不斷提升自身的核心競爭力，以保持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

關(guān)鍵詞：小家電行業(yè)；波特鉆石分析；小熊電器

中圖分類號：F426.6????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A???文章編號：1005-6432（2024）011-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.11.026

1.引言

中國小家電行業(yè)是指各種家用電器中，體積較小、功率較低、價格相對較低的家電產(chǎn)品，如電風(fēng)扇、電熱水壺、電吹風(fēng)、電磁爐等。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國小家電行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大（陳仁梁，2023）。據(jù)前瞻經(jīng)濟(jì)網(wǎng)統(tǒng)計，截至2019年，中國小家電行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了2300億人民幣，預(yù)計到2025年將達(dá)到4000億人民幣。中國小家電行業(yè)的市場需求不斷增長，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、功能和設(shè)計的要求也越來越高，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，小家電行業(yè)也在不斷創(chuàng)新，推出了更加智能化、便捷化的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬了市場需求。中國小家電行業(yè)的品牌競爭日益激烈。在中國小家電行業(yè)中，國內(nèi)品牌和國際品牌的競爭格局已經(jīng)初步形成，國內(nèi)品牌在價格和服務(wù)方面具有一定優(yōu)勢，而國際品牌則在品質(zhì)和技術(shù)方面更具競爭力（孟悅，2022）。同時，一些新興品牌也在不斷涌現(xiàn)，加入品牌競爭中。小家電產(chǎn)品因其體積小、功率低的特點，對環(huán)境的影響相對較小，因此越來越受到消費者的青睞。

2.小熊電器發(fā)展概況

2.1小熊電器介紹

小熊電器成立于2006年3月，是一家以自主品牌“小熊”為核心，運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)意小家電研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，并在產(chǎn)品銷售渠道與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的“創(chuàng)意小家電+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)，不斷向消費者推出創(chuàng)新多元、精致時尚、小巧智能的創(chuàng)意小家電。公司秉承“創(chuàng)意讓生活更美好”的核心價值觀，深入研究消費者的生活方式及市場需求變化，精準(zhǔn)把握消費者需求快速響應(yīng)并進(jìn)行新品研發(fā)、設(shè)計，通過運用較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新實力、完善的采購管理體系實現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)，以及先進(jìn)的測試標(biāo)準(zhǔn)體系嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系快速推廣產(chǎn)品，并及時獲取線上消費者產(chǎn)品體驗反饋信息，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，讓用戶輕松擁有生活品質(zhì)，不斷探索用戶場景，從提供小家電產(chǎn)品升級到為年輕人提供全場景精致生活解決方案，以實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。

2022年小熊電器實現(xiàn)營業(yè)收入41.18億元，同比增長14.18%；實現(xiàn)歸母凈利潤3.86億元，同比增長36.31%。2022年鍋煲類廚房小家電實現(xiàn)營業(yè)收入10.05億元，同比增長30.91%，占營業(yè)收入的比重由21.28%提高至24.40%。此外，壺類、西式電器廚房小家電營收占比分別為18.28%、16.63%，同比增速均高于10%。?電動類、電熱類廚房小家電的營收則基本與2021年持平，營收分別微增1.01%、微降3.56%。

2.2小熊電器發(fā)展PEST環(huán)境分析

2.2.1政策環(huán)境（P）

近年來，國家陸續(xù)出臺多項政策來支持鼓勵小家電行業(yè)的發(fā)展。在2022年發(fā)布的《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動方案（2022—2025年）》中，就提出要提高清潔類家電產(chǎn)品的消毒除菌、清潔凈化性能，提升廚房電器一體化、智能化和能效水平，發(fā)展便攜式小家電。在2019年發(fā)布的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中，提出要推動家用電器高端化、綠色化、智能化發(fā)展，改善空氣凈化器等新興家電產(chǎn)品的功能和消費體驗，優(yōu)化電飯鍋等小家電產(chǎn)品的外觀和功能設(shè)計。這一系列政策的發(fā)布，給小家電行業(yè)的發(fā)展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業(yè)提供了良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。此外，政策還提出要加大監(jiān)管力度，保證小家電產(chǎn)品的安全。

2.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（E）

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及人均可支配收入的提升，小家電產(chǎn)品作為高生活品質(zhì)的象征迅速進(jìn)入消費者家庭且普及率仍然偏低，為小家電品類市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大帶來了較為充足的空間（于宗旭，2022）。據(jù)統(tǒng)計，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值從2017年的83.2萬億元增長到2022年121.02萬億元，人們的收入水平得到很大的提升，將有能力從必選家電向可選家電延伸，為可選小家電市場的生長提供了必要的條件。

中國社會消費品零售總額總體呈上升趨勢，2021年中國社會消費品零售總額達(dá)到440823億元，同比增長率為12.46%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于小家電數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。

2.2.3社會環(huán)境（S）

人均可支配收入的增長有助于提升居民生活水平和促進(jìn)消費升級。近年來，我國居民人均可支配收入由2013年的1.83萬元增長至2021年的3.51萬元，居民人均可支配收入的增長帶動了居民人均消費支出從2013年的1.32萬元增長至2021年的2.41萬元，消費升級為小家電產(chǎn)品發(fā)展注入強(qiáng)大推動力。

2.2.4技術(shù)環(huán)境（T）

從專利申請數(shù)量上來看，小家電在2020年以前整體處于小幅穩(wěn)定增長的趨勢，2020年隨著小家電的爆火，專利申請數(shù)量飆升到1705項，后續(xù)市場回歸平穩(wěn)，專利申請數(shù)量開始有所下滑，2022年中國小家電專利申請數(shù)量為629項。

3.小家電行業(yè)波特鉆石分析—結(jié)合小熊電器分析

3.1生產(chǎn)要素條件

現(xiàn)階段，中國小家電產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)逐漸形成，從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售渠道到售后服務(wù)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈（張南雪，2018）。小熊電器是一家專業(yè)從事小家電生產(chǎn)的企業(yè)，其生產(chǎn)要素優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，人才隊伍。小熊電器擁有一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊和技術(shù)人才隊伍，他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)能力，能夠不斷推出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力和市場份額；

第二，通過供應(yīng)鏈端精益制造，深加工+自動化、數(shù)字化提升效率，多數(shù)品類自產(chǎn)量可達(dá)到95%以上，2022年核心零部件電機(jī)和模具實現(xiàn)自制，電源線生產(chǎn)也實現(xiàn)自制，打造深加工能力。目前公司擁有5大智能生產(chǎn)基地，70余條生產(chǎn)線，并擁有2條國內(nèi)頂級水平自動化生產(chǎn)線，2022年科技園區(qū)新生產(chǎn)基地正式投入使用，進(jìn)一步提升制造產(chǎn)能，此外在公司信息化建設(shè)框架下，制造主體投入了注塑MES及品質(zhì)管理OMS系統(tǒng)，進(jìn)一步完善制造信息化系統(tǒng)，提升了制造效率。

第三，產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)。小熊電器研發(fā)投入、研發(fā)人員數(shù)量及薪酬整體呈提升趨勢，研發(fā)費用率由2018年的2.32%持續(xù)提升至2021年的3.60%，2022年小熊電器的研發(fā)費用為1.37億元，同比增長5.76%。2022年小熊電器研發(fā)費用為1.37億元，同比增長5.76%，在小家電行業(yè)中排名前列，為其構(gòu)建產(chǎn)品核心競爭力、破解同質(zhì)化競爭、實現(xiàn)營收利潤雙增提供強(qiáng)有力的支撐。

第四，小熊電器公司主營業(yè)務(wù)為創(chuàng)意小家電研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。公司采購的原材料和零部件規(guī)格型號眾多，按類別劃分主要包括塑料原料、五金制品、電機(jī)、陶瓷、玻璃、電子電器和包材等。公司直接材料成本占主營業(yè)務(wù)成本的比例較高。受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需求影響，公司主要原材料采購價格存在一定的波動。Wind數(shù)據(jù)顯示，2022年第四季度期間滬銅指數(shù)、滬鋁指數(shù)、塑料指數(shù)分別同比下降8.2%、下降7.7%、下降16.0%，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。

3.2需求條件分析

中國小家電市場是一個龐大的市場，其市場規(guī)模和需求結(jié)構(gòu)在過去幾年中都得到了快速的發(fā)展。市場規(guī)模方面，中國小家電市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千億元人民幣的規(guī)模，在這個大市場中，廚房小家電、個人護(hù)理小家電、清潔小家電等產(chǎn)品是最受歡迎的（陶淵明，2022）。

中國小家電行業(yè)的市場需求不斷增長，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、功能和設(shè)計的要求也越來越高。消費者對品牌、服務(wù)和售后支持的要求也越來越高（王鏡，2019）。面臨日益增長的市場需求，小熊電器通過提升經(jīng)營效率把握市場機(jī)遇，其產(chǎn)品質(zhì)量得到了廣泛認(rèn)可，消費者對其品牌的信任度較高。小熊電器的產(chǎn)品不僅在外觀設(shè)計和功能上滿足了消費者的需求，同時還注重產(chǎn)品的品質(zhì)和可靠性，從而提升了消費者的滿意度和忠誠度，這有利于擴(kuò)大小熊電器市場份額。

3.3產(chǎn)業(yè)發(fā)展與協(xié)同

小家電市場的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)協(xié)同的支持，從生產(chǎn)到銷售，從設(shè)計到研發(fā)，每個環(huán)節(jié)都得到了相應(yīng)的支持和發(fā)展，小家電產(chǎn)業(yè)鏈的銷售渠道也非常多樣化，包括了線上和線下渠道（龔盛鵬，2021）。線上渠道包括了電商平臺、自營網(wǎng)站、社交媒體等；線下渠道則包括了實體店、超市、專賣店等（解現(xiàn)文，2019）。小家電線上的零售額和零售量比重逐漸增長。線上銷售額比重從2017年的45%增長到2022年的77%。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展與協(xié)同方面，小熊電器需要參與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，不斷提高自身的產(chǎn)業(yè)鏈競爭力。

第一，小熊電器注重供應(yīng)鏈管理。小熊電器與國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。同時，小熊電器還建立了完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對供應(yīng)鏈的全面管控，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

第二，小熊電器注重銷售渠道建設(shè)。小熊電器在全國范圍內(nèi)建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，包括線上和線下渠道，線上渠道包括官方網(wǎng)站、電商平臺等，線下渠道包括專賣店、超市、商場等。2022年公司有將近500個SKU，以前部分SKU主要用于電商平臺引流，經(jīng)濟(jì)效益較低，隨著傳統(tǒng)電商平臺獲客成本加大，引流型產(chǎn)品效果降低，公司淘汰了此部分低效益的SKU。

3.4企業(yè)戰(zhàn)略與競爭

目前國內(nèi)小家電企業(yè)眾多，頭部企業(yè)注重規(guī)模優(yōu)勢，布局完整的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展戰(zhàn)略。部分企業(yè)無法獲取規(guī)模優(yōu)勢的情況下，更加注重小家電智能化發(fā)展，強(qiáng)化差異化競爭戰(zhàn)略，小熊電器公司規(guī)模處于行業(yè)前列，在差異化競爭的基礎(chǔ)上追求規(guī)?；б?。中國小家電行業(yè)的市場競爭激烈，競爭對手眾多，國內(nèi)外許多知名品牌都在這個領(lǐng)域進(jìn)行競爭，如美的、格力、蘇泊爾、飛利浦等，小熊電器在行業(yè)內(nèi)屬于規(guī)模相對較大的企業(yè)，具體對比情況如表1所示。

在小家電行業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，因此小家電企業(yè)需要不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，從而贏得消費者的信賴（鄧麗君，2019）。小熊電器注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，致力于開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，如智能電飯煲、多功能榨汁機(jī)等，以滿足消費者對品質(zhì)、功能和設(shè)計的需求。

3.5政府與機(jī)遇因素

為了促進(jìn)小家電行業(yè)的發(fā)展，我國制定了一系列政策和措施。首先，政府出臺了一系列稅收減免政策，鼓勵企業(yè)增加投資，提高生產(chǎn)能力。政府加大了對小家電行業(yè)的研發(fā)投入的支持，幫助相關(guān)企業(yè)提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量和品質(zhì)水平。同時，政府還加強(qiáng)了對小家電行業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，保障了消費者的權(quán)益（鄧雅靜，2023）。

現(xiàn)階段，小熊電器具有較好的發(fā)展機(jī)遇：首先，中國小家電市場的不斷擴(kuò)大為小熊電器提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。小熊電器作為國內(nèi)知名家電品牌，具有較高的品牌知名度和美譽(yù)度，可以利用這一機(jī)遇進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額；其次，智能家電的快速發(fā)展給小熊電器帶來了新的機(jī)遇。隨著人們生活水平的提高，對小家電產(chǎn)品的需求也越來越高。智能家電作為一種新興的產(chǎn)品形式，受到了越來越多消費者的青睞。小熊電器可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，加快智能家電產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，以滿足市場需求（張鵬飛，2023）。

4.對策建議

中國小家電產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€龐大而復(fù)雜的生產(chǎn)、制造和銷售網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了眾多的企業(yè)和供應(yīng)商。隨著消費者對小家電產(chǎn)品的需求不斷增加，這個產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷壯大和發(fā)展。中國小家電市場的發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模龐大、需求多元化、需求結(jié)構(gòu)變化的趨勢。未來，隨著人們對生活品質(zhì)要求的不斷提高，小家電產(chǎn)品的市場需求也將不斷增加，市場競爭也將更加激烈。因此，小家電企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，才能在市場中立于不敗之地。根據(jù)分析，文章提出小熊電器發(fā)展策略包括以下方面。

第一，產(chǎn)品策略方面。以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，通過引進(jìn)各類差異化人才，構(gòu)建技術(shù)規(guī)劃能力，強(qiáng)化中長期技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程，打造精品及敏捷模式。聚焦核心戰(zhàn)略品類，從用戶和場景需求出發(fā)，通過用戶研究，抓住用戶痛點，針對性做技術(shù)研究及技術(shù)創(chuàng)新，以消費者為中心，依托工業(yè)設(shè)計優(yōu)勢，著重在節(jié)能、環(huán)保、健康、養(yǎng)生、智能化概念點方面，不斷開拓新品類。

第二，供應(yīng)鏈策略。小熊電器應(yīng)當(dāng)依據(jù)多品類、多渠道的特點，關(guān)注客戶體驗，打造差異化、數(shù)智化的高效集成供應(yīng)鏈運營體系，實現(xiàn)流程一體化，內(nèi)部集成各種運營要素，形成合力。持續(xù)創(chuàng)新，運用領(lǐng)先的數(shù)智化系統(tǒng)作為支撐，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)同性、可視性、分?jǐn)嗄芰头磻?yīng)速度，打通內(nèi)部各系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)運作，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理改善，引入智能化系統(tǒng)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，支撐小熊的核心競爭力。

第三，市場營銷策略方面。小熊電器要推進(jìn)建立企業(yè)全域營銷能力，強(qiáng)化線上傳統(tǒng)渠道運營能力的同時，繼續(xù)強(qiáng)化新興電商渠道布局，線下打造標(biāo)桿試點區(qū)域，出口自主品牌、ODM?和跨境電商共同發(fā)力；拉通全價值鏈，構(gòu)建產(chǎn)品快速上市能力；提升內(nèi)部運營精細(xì)化，優(yōu)“以客戶為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)”，做好售前、售中和售后服務(wù)，打造極致客戶體驗。

5.結(jié)論

現(xiàn)階段國內(nèi)小家電產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章聚焦小家電行業(yè)波特鉆石分析，選取小熊電器為例展開分析，國家政策支持小家電行業(yè)的發(fā)展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業(yè)提供了良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境；居民生活水平持續(xù)提升則為小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)革新為小家電發(fā)展提供了創(chuàng)新支撐。從波特五力模型來看，小熊電器具有較好的人才隊伍、供應(yīng)鏈端精益制造、產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)等生產(chǎn)要素優(yōu)勢，這也為小熊電器抓住市場需求發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，小熊電器也面臨較大的競爭壓力，因此需要充分提升自身競爭力，尤其是要抓住國家政策支持機(jī)會，推進(jìn)智能家電發(fā)展。

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[作者簡介]周華東（1970—），男，漢族，廣東深圳人，工商管理博士，深圳市東發(fā)投資咨詢有限責(zé)任公司，研究方向：企業(yè)管理理論與實踐。