◎王昱霖

(北京師范大學(xué)香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院，廣東 珠海 519087)

良好的語言表達(dá)和共情力能夠幫助主持人與受眾之間建立情感連接。通過使用情感化的語言和相關(guān)的情感詞匯，能夠引發(fā)受眾的情感共鳴，讓他們更深入地投入到直播體驗(yàn)中，這種情感共鳴能夠增強(qiáng)受眾對(duì)直播內(nèi)容的理解力、接受度和參與感。因此，提高VR 沉浸式直播語言表達(dá)與共情力非常關(guān)鍵。

一、VR沉浸式直播的語言表達(dá)

(一)VR 沉浸式直播的語言表達(dá)需求

清晰的指令和指導(dǎo)是基礎(chǔ)。由于受眾無法直接參與到實(shí)際場景中，主持人或?qū)в涡枰逦貍鬟_(dá)指令并加以指導(dǎo)，讓受眾能夠理解并按照指示進(jìn)行相應(yīng)的操作。生動(dòng)的描述能夠直指受眾的內(nèi)心，主持人或?qū)в涡枰蒙鷦?dòng)、詳細(xì)的語言描繪所展示的場景和環(huán)境，讓受眾能夠形象地感受到現(xiàn)場的氛圍和細(xì)節(jié)，增強(qiáng)他們的沉浸感。同時(shí)，充分開展實(shí)時(shí)反饋和互動(dòng)能夠帶動(dòng)受眾參與，他們可能會(huì)有問題、評(píng)論或需求，主持人或?qū)в涡枰軌蚣皶r(shí)地回應(yīng)并與受眾進(jìn)行互動(dòng)。這可以通過語音聊天、文字聊天或其他交互方式實(shí)現(xiàn)，讓受眾獲得充分的參與感。其間，若有必要，需要輔以多語言支持[1]。針對(duì)不同語言的受眾，提供多語言的語音或字幕翻譯，以確保他們能夠理解和感受直播內(nèi)容。若VR 直播中涉及復(fù)雜的操作或技術(shù)細(xì)節(jié)，主持人或?qū)в涡枰院啙嵜髁说姆绞浇忉尯驼f明，使受眾易于理解和跟隨。

此外，要重點(diǎn)關(guān)注情感的表達(dá)。通過語言，主持人或?qū)в慰梢詡鬟_(dá)自己的情感體驗(yàn)，例如，對(duì)景點(diǎn)的贊美、對(duì)文化的解讀或?qū)顒?dòng)的期待，使受眾能夠更好地理解和共鳴。語言表達(dá)可以結(jié)合配樂和音效，增強(qiáng)受眾的沉浸感和情感體驗(yàn)，使整個(gè)直播更加豐富和生動(dòng)。

(二)VR 沉浸式直播語言的優(yōu)化理論

在VR 沉浸式直播中，語言優(yōu)化旨在提高受眾的參與度、沉浸感和整體體驗(yàn)。新時(shí)期下的VR 沉浸式直播效果與主播的語言表達(dá)技巧直接相關(guān)，主要基于以下理論來開展日常優(yōu)化。

第一，簡潔性理論。簡潔性理論認(rèn)為簡潔、明了的語言能夠提高信息的接受和理解效果。在直播中，語言應(yīng)該精煉、簡明，避免冗長的敘述和重復(fù)的表達(dá)，以保持受眾的注意力和專注度。第二，多感官理論。多感官理論認(rèn)為通過同時(shí)刺激多個(gè)感官，能夠提高信息的吸收和記憶效果。在VR直播中，語言表達(dá)可以結(jié)合視覺、聽覺和觸覺等方面的感官刺激，通過聲音、音效和描述等方式，讓受眾全方位地感受到虛擬環(huán)境。第三，情感連接理論。情感連接理論認(rèn)為情感體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)記憶和理解。通過使用情緒化的語言表達(dá)，如積極的情緒、幽默或引人入勝的故事，能夠增加受眾的情感投入，引發(fā)情感共鳴，提升他們對(duì)直播內(nèi)容的參與度和記憶力。第四，個(gè)性化理論。個(gè)性化理論強(qiáng)調(diào)將語言表達(dá)個(gè)性化，以滿足不同受眾的偏好和需求。在直播中，主持人或?qū)в慰梢愿鶕?jù)受眾的反饋和互動(dòng)，調(diào)整語言風(fēng)格和詞匯選擇，以提供更貼近受眾個(gè)人喜好的語言體驗(yàn)。第五，互動(dòng)性理論。互動(dòng)性理論認(rèn)為，受眾的參與和互動(dòng)能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與感。通過在直播中鼓勵(lì)受眾提問、回答問題或參與互動(dòng)，語言表達(dá)應(yīng)注重受眾的反饋和需求，以建立積極的互動(dòng)環(huán)境[2]。第六，多元文化理論。多元文化理論強(qiáng)調(diào)在語言表達(dá)中尊重和包容不同文化背景的受眾。在直播中，主持人或?qū)в螒?yīng)盡量提供多語言支持、文化解釋和敏感性的語言表達(dá)，以確保受眾能夠理解和接受直播內(nèi)容。

二、VR沉浸式直播語言的共情力

(一)VR 沉浸式直播語言的共情力需求

在VR 沉浸式直播中，語言優(yōu)化旨在提高受眾的參與度、沉浸感和整體體驗(yàn)。新時(shí)期下的VR 沉浸式直播效果與主播的語言表達(dá)技巧直接相關(guān)。首先，要關(guān)注情感表達(dá)。使用情感化的語言表達(dá)，通過情緒、聲音和語調(diào)的變化，傳達(dá)受眾所體驗(yàn)的情感，例如，興奮、好奇、驚喜或感動(dòng)。通過語言表達(dá)情感，可以拉近受眾與直播內(nèi)容之間的距離，讓他們更好地參與其中。其次，可以以故事敘述的形式開展，通過故事敘述的方式，將受眾帶入一個(gè)情節(jié)豐富、有情感張力的虛擬環(huán)境中。以生動(dòng)的描寫、有趣的角色和扣人心弦的情節(jié)，引發(fā)受眾的情感共鳴和好奇心，使其更深入地融入到直播體驗(yàn)中。同時(shí)，要在一定程度上關(guān)注情感共享，主持人或?qū)в慰梢栽谡Z言表達(dá)中分享個(gè)人的情感體驗(yàn)。例如，表達(dá)對(duì)景點(diǎn)的熱愛、對(duì)文化的敬意或?qū)v史事件的感慨，與受眾分享自己的情感體驗(yàn)，讓受眾獲得更真實(shí)、更親密的體驗(yàn)[3]。其間，要保持正向溝通。通過語言傳達(dá)積極、支持性的信息，鼓勵(lì)受眾的參與和探索精神。使用鼓勵(lì)性的語言，給予受眾正面的反饋和肯定，增強(qiáng)他們的自信心和愉悅感，以促進(jìn)情感共鳴和連接。此外，要充分重視文化的敏感性。在語言表達(dá)中展示對(duì)不同文化背景的尊重和理解。注意避免使用冒犯性或歧視性的語言，尊重受眾的多元性和文化差異，以營造更加包容和友好的交流氛圍。最后，要及時(shí)了解反饋回應(yīng)。主持人或?qū)в我獙?duì)受眾的反饋和評(píng)論給予及時(shí)而真誠的回應(yīng)。通過回應(yīng)受眾的情感需求和關(guān)注點(diǎn)，建立起更密切的情感聯(lián)系，使受眾加大對(duì)直播內(nèi)容的情感投入。

(二)VR 沉浸式直播語言的共情力提升理論

在VR 沉浸式直播中，為了建立起更強(qiáng)的情感連接和增強(qiáng)受眾的參與感，需要充分關(guān)注語言的共情力，主要基于以下理論來開展VR 沉浸式直播語言的共情力提升。

第一，語言親和力理論。語言親和力理論認(rèn)為使用親切、友好和溫暖的語言可以促進(jìn)情感共鳴和情感連接。主持人或?qū)в慰梢赃\(yùn)用富有親和力的語言風(fēng)格，包括溫和而親切的語調(diào)、親切的詞匯和友好的表達(dá)方式，讓受眾感受到被關(guān)心和接納的情感氛圍?？梢酝ㄟ^語音的變化和節(jié)奏，以增強(qiáng)語音表達(dá)的吸引力和情感感染力，也可以通過聲音的情緒化，如微笑和愉快的語調(diào)，營造友好和親切的氛圍。

第二，敘事理論。敘事理論指出通過故事敘述能夠激發(fā)受眾的情感共鳴，提升參與度。主持人或?qū)в慰梢赃\(yùn)用故事敘述技巧，構(gòu)建富有情節(jié)和情感張力的故事，使受眾投入其中，產(chǎn)生情感共鳴?？梢赃M(jìn)行情感化的角色塑造，在故事敘述中，塑造具有情感共鳴的角色。通過描述角色的情感體驗(yàn)、內(nèi)心矛盾和成長過程，讓受眾與角色建立情感連接，并投身于角色的旅程之中。要關(guān)注情節(jié)發(fā)展和張力構(gòu)建，通過構(gòu)建引人入勝的情節(jié)，通過設(shè)立沖突、挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，制造情感張力和懸念，激發(fā)受眾的好奇心和參與感。合理安排故事情節(jié)的高潮和低谷，讓受眾產(chǎn)生起伏的情感體驗(yàn)。

第三，情感化語言理論[4]。情感化語言理論認(rèn)為，情感化的語言可以引發(fā)受眾的情感反應(yīng)和共鳴。主持人或?qū)в慰梢允褂秘S富的情感詞匯、形象生動(dòng)的描述和情感化的語調(diào)，傳遞情感體驗(yàn)和情感價(jià)值，激發(fā)受眾的情感共鳴。例如，當(dāng)主持人在VR 直播中描述一座壯麗的山峰時(shí)，可以用形容詞如“壯觀”“雄偉”“美不勝收”等，加上情感詞匯如“讓人驚嘆的景色”“令人心生敬畏”等，通過語言表達(dá)傳遞出自己的情感體驗(yàn)，從而引發(fā)受眾對(duì)這座山峰的情感共鳴。

第四，社交模型理論。社交模型理論指出，人們通過語言交流來建立和維持社會(huì)關(guān)系。在VR 直播中，主持人或?qū)в慰梢赃\(yùn)用社交模型理論，采用互動(dòng)性的語言表達(dá)，與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)和回應(yīng)，建立親密、積極的社交關(guān)系，增強(qiáng)觀眾的參與感和情感連接。要保持主動(dòng)的互動(dòng)溝通，主持人或?qū)в螒?yīng)積極與受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通，通過提問、邀請(qǐng)受眾參與討論、回應(yīng)受眾的評(píng)論等方式，鼓勵(lì)受眾參與并分享他們的觀點(diǎn)和體驗(yàn)。這種互動(dòng)性的語言表達(dá)，能夠讓受眾感受到被重視和被聽見，建立起一種積極的社交關(guān)系。要關(guān)注個(gè)性化的回應(yīng)和稱呼。針對(duì)受眾的評(píng)論、問題或參與，主持人或?qū)в慰梢允褂脗€(gè)性化的回應(yīng)和稱呼，如使用受眾的名字或友好的代稱。這種個(gè)性化的回應(yīng)能夠增強(qiáng)受眾的參與感，并讓他們感受到與主持人或?qū)в沃g的親密關(guān)系。

第五，文化溝通理論?？缥幕瘻贤ɡ碚搹?qiáng)調(diào)在多元文化環(huán)境中理解和尊重不同文化的語言差異。主持人或?qū)в螒?yīng)具備跨文化溝通能力，了解受眾的文化背景，避免使用可能引起誤解或沖突的語言表達(dá)，以更具畫面感的語言吧表達(dá)引發(fā)受眾的情感共鳴，提升接受度。其間，要有文化敏感性和意識(shí)。主持人或?qū)в螒?yīng)具備對(duì)不同文化的敏感性和意識(shí)。他們需要了解并尊重受眾文化背景的差異，包括價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗等。具有文化的敏感性，主持人或?qū)в文軌虮苊馐褂每赡苊胺富蛞鹫`解的語言表達(dá)，從而保持與受眾之間的情感共鳴。同時(shí)，要避免隱喻和文化特定的引用。主持人或?qū)в螒?yīng)避免使用隱喻和文化特定的引用，因?yàn)檫@些可能會(huì)在不同文化之間造成理解上的障礙[5]。相反，使用清晰明了的語言表達(dá)，可以確保受眾能夠準(zhǔn)確理解所傳達(dá)的信息，并能與之產(chǎn)生情感共鳴。

三、VR沉浸式直播語言表達(dá)與共情力優(yōu)化策略

(一)使用生動(dòng)形象的語言

運(yùn)用生動(dòng)、形象的語言描述來增強(qiáng)受眾的感官體驗(yàn)。通過詳細(xì)描繪事物的細(xì)節(jié)、色彩、聲音、氣味等感官信息，讓受眾能夠在想象中感受到真實(shí)的情境，增強(qiáng)共情感和沉浸感。舉例來講，要注重視覺描繪，通過精確的視覺描繪，將受眾帶入虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中。使用形象生動(dòng)的語言描述景色、建筑、人物等，準(zhǔn)確傳達(dá)受眾所看到的畫面。細(xì)致而具體的描繪可以激發(fā)受眾的想象力，讓他們?cè)谀X海中真實(shí)地構(gòu)建出情境，增強(qiáng)共情感和沉浸感。注重聽覺刻畫。聲音是創(chuàng)造沉浸感的重要要素之一。通過生動(dòng)形象的語言描述聲音的特征、音調(diào)、音樂等，將受眾帶入場景中。例如，可以描述鳥兒的歌唱聲、風(fēng)吹過樹葉的聲音、人群喧囂的聲音等，讓受眾能夠在想象中聽到這些聲音，進(jìn)一步增強(qiáng)受眾的共情感和沉浸感。還可以充分利用嗅覺和味覺描寫。盡管在虛擬現(xiàn)實(shí)中嗅覺和味覺無法直接體驗(yàn)，但通過形象化的語言描寫，可以喚起受眾對(duì)特定氣味和味道的記憶和聯(lián)想。例如，可以描述沿途飄過的花香、海風(fēng)中的咸味等，引發(fā)受眾對(duì)這些氣味的情感共鳴。

(二)運(yùn)用情感化的詞匯和表達(dá)

運(yùn)用情感化的詞匯和表達(dá)是提升VR 沉浸式直播語言表達(dá)和共情力的重要策略之一?？梢允褂们楦性~匯，選擇恰當(dāng)?shù)那楦性~匯來描述和表達(dá)情感體驗(yàn)。例如，使用諸如“激動(dòng)的、震撼的、溫馨的、興奮的、感動(dòng)的、美妙的、幸福的”等詞匯，準(zhǔn)確傳遞特定情感，讓受眾能夠更深刻地感受到直播內(nèi)容所帶來的情感沖擊。注重分享、表達(dá)情感體驗(yàn)。通過語言表達(dá)傳遞情感體驗(yàn)和情感價(jià)值。主持人或?qū)в慰梢苑窒碜约旱那楦畜w驗(yàn)，訴說他們?cè)趫鼍爸械母惺芎陀|動(dòng)。例如，用生動(dòng)的語言描述美麗景色帶來的感動(dòng)，或者講述與當(dāng)?shù)厝私涣鳟a(chǎn)生的親切和友善的情感，以此激發(fā)受眾的情感共鳴。此外，要強(qiáng)調(diào)情感價(jià)值。傳遞情感價(jià)值，讓受眾感受到直播內(nèi)容的重要性和影響力。主持人或?qū)в慰梢允褂们楦谢恼Z言強(qiáng)調(diào)正確的價(jià)值觀，例如強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí)、文化尊重、社會(huì)責(zé)任等，引發(fā)受眾的情感共鳴和思考。

(三)增強(qiáng)互動(dòng)性和參與感

提問受眾是一種很好的增強(qiáng)互動(dòng)性的方式，主持人或?qū)в慰梢蕴岢鰡栴}，邀請(qǐng)受眾參與互動(dòng)[6]。這些問題可以與直播內(nèi)容相關(guān)，例如詢問他們對(duì)某個(gè)景點(diǎn)的看法、對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私?，或者是受眾的個(gè)人經(jīng)歷和感受等。這樣做可以激發(fā)受眾的思考和參與，并引發(fā)他們對(duì)直播的關(guān)注和興趣?？梢匝?qǐng)受眾參與討論，主持人或?qū)в窝?qǐng)受眾分享自己的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)或者提供相關(guān)信息。這可以通過直接提問受眾，或者鼓勵(lì)受眾在直播平臺(tái)上發(fā)表評(píng)論和進(jìn)行分享。通過與受眾的互動(dòng)，建立起受眾與主持人或?qū)в沃g的親密關(guān)系，增強(qiáng)受眾的參與感。還可以及時(shí)回應(yīng)受眾的評(píng)論和提問，給予積極的反饋和回復(fù)。這可以通過直接回答受眾的問題、提供相關(guān)信息或者表達(dá)感謝和贊賞來實(shí)現(xiàn)。受眾會(huì)感受到被關(guān)注和尊重，增強(qiáng)他們的參與感，并促進(jìn)與主持人或?qū)в沃g的情感連接。

(四)注重創(chuàng)造情感張力和故事性

注重創(chuàng)造情感張力和故事性是提升VR 沉浸式直播語言表達(dá)和共情力的另一重要策略?？梢栽O(shè)立沖突和挑戰(zhàn)，通過故事敘述技巧，創(chuàng)造故事中的沖突和挑戰(zhàn)，激發(fā)受眾的情感參與和好奇心。這可以是在虛擬場景中遇到的困難、障礙或未知的挑戰(zhàn)，或者是角色之間的沖突與矛盾。通過引發(fā)受眾的情感共鳴，使他們更加關(guān)注和投入到故事情節(jié)中[7]。重視制造情感張力和懸念，合理安排情節(jié)中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和懸念，以制造情感張力和引發(fā)受眾的好奇心。這可以通過揭示重要信息、設(shè)置意外事件、引發(fā)緊張的局勢等方式實(shí)現(xiàn)。讓受眾追逐故事的發(fā)展，產(chǎn)生緊迫感和期待感，增強(qiáng)他們的沉浸感。此外，要關(guān)注高潮和低谷的使用，在故事情節(jié)中合理安排高潮和低谷，營造情感起伏和變化。高潮時(shí)刻可以是故事的高潮沖突、精彩景觀的呈現(xiàn)或重要轉(zhuǎn)折的發(fā)生，激發(fā)受眾高漲的情感。而低谷時(shí)刻可以是故事的反轉(zhuǎn)、緊張局勢的緩解或情感的宣泄，讓受眾有時(shí)間喘息和反思。通過精心安排情節(jié)的起伏，引發(fā)受眾的情感投入，增強(qiáng)體驗(yàn)感。

四、結(jié)語

新時(shí)期，VR 沉浸式直播語言表達(dá)和共情力的重要性日漸凸顯。在本文中，筆者從VR 沉浸式直播的語言表達(dá)與共情力出發(fā)，探討了語言的表達(dá)需求與優(yōu)化理論以及語言的共情力需求與提升理論，然后圍繞語言表達(dá)與共情力優(yōu)化，提出了使用生動(dòng)形象的語言、運(yùn)用情感化的詞匯和表達(dá)、增強(qiáng)互動(dòng)性和參與感、注重創(chuàng)造情感張力和故事性幾點(diǎn)策略，以期為行業(yè)發(fā)展提供一定的參考。