一次對別人愛莫能助的遺憾，讓張建娜開啟了英語自學之路。經(jīng)過十年如一日的努力學習，她的愿望正慢慢實現(xiàn)……

“三八”國際婦女節(jié)，多家媒體盤點點贊了在各行各業(yè)閃閃發(fā)光的杰出女性。其中，身著橘黃色工服的朝陽區(qū)環(huán)衛(wèi)中心一隊使館班班長張建娜甚是亮眼。

其實早在今年2月，張建娜手持掃帚，說著一口流利英文，為外國人指路的視頻，就在社交平臺迅速走紅。

質(zhì)樸的外表、自信交流的國際范兒，強烈反差的背后是她十年如一日學習英文的努力。多家主流媒體紛紛報道了她的事跡，網(wǎng)友們?yōu)樗膭钪军c贊。

談及這段經(jīng)歷，張建娜的臉上洋溢著自信的微笑。她說：“學習英語之后，我變得更加自信，為大家服務讓我很幸福，也證明了我的價值。”

一切緣起樂于助人的品德

張建娜從小就是熱心腸，樂于助人，工作之后她依然如此。在大街上只要遇見需要幫助的人，她都會毫不猶豫地伸出援手。

張建娜的好品行在單位和使館區(qū)都出了名，不僅深受工友們敬佩，和她接觸過的人也都很尊重她。而十年如一日地努力學習英語，恰恰是因為她樂于助人的品德。

那是2014年冬季，經(jīng)過一夜寒風肆虐，北京市三里屯使館區(qū)的銀杏樹只剩下光禿禿的樹枝，隨風散落的樹葉鋪滿了路面。

清晨，張建娜早早來到使館區(qū)，開始一天忙碌的工作。她所在的使館班，負責從亮馬河南路到朝陽北路、東三環(huán)至新東路路段共計10多萬平方米的道路清掃和300多個垃圾箱的清潔任務。

正當張建娜低頭清掃落葉時，身后有人拍了拍她的肩膀。她一扭頭，只見一位拿著地圖的外國人正對著她說些什么。

外國人連比帶劃，神情看起來十分著急，見她錯愕地站在原地，嗓音也不由得提高了幾度。

張建娜回憶：“看起來當時的情況比較緊急，但是我聽不懂，腦袋發(fā)蒙?！睂Ψ揭姀埥葲]有任何反應，隨后又比劃半天，可是張建娜依然不明白。見狀，這位外國人很無奈，只能悻悻離開。

望著對方離去的背影，張建娜心中非常懊惱。她知道一般清晨在使館區(qū)出現(xiàn)的人，大多是去使館辦業(yè)務，很多使館也只有上午才對外接待訪客。如果因為迷路而錯過上午的訪客時間，那就只能等到明天才能再去使館辦理業(yè)務。浪費時間不說，還很可能會耽誤大事。張建娜心中暗暗自責，“如果我能夠聽懂外語，就可以幫助他了。”

三里屯使館區(qū)是北京最著名的使館區(qū)之一，匯聚了多國外交機構(gòu)和外交人員，每天都流動著大量外國人。張建娜意識到，以后自己一定還會遇到這樣的情況。如果能夠?qū)W好英語，就可以幫助外國友人，讓他們感受到來自中國的熱情與友好。身為使館區(qū)一線的環(huán)衛(wèi)工人，張建娜覺得自己不僅有責任保持使館區(qū)的環(huán)境整潔，也應該去幫助有困難的人。

張建娜意識到英語的重要性，決定自學英語。這一年，她40歲。

十年磨劍終成鋒

雖然張建娜有一定的英語基礎，但長時間脫離校園，需要重新開始學習。然而，張建娜畢竟人到中年，學習起來困難重重，尤其是英文單詞，今天記住了，明天又忘了。

張建娜想到一個好辦法，從生活的點滴中積累英文單詞。她走到單位的食堂時，就會想食堂用英文該怎么說；在馬路上掃樹葉的時候，就會想樹葉用英語該怎么說；外出游玩，就會想風景美好用英語怎么說……

張建娜說：“學英語就是要靠一直堅持，日積月累。”

可是，光會背單詞不會口語也是不行的。為了培養(yǎng)自己的口語水平，張建娜在家里對著鏡子練習日常用語。

起初，有些句子非常拗口，張建娜念了幾遍都不能通順。生性執(zhí)著的她，一遍又一遍地堅持練下去，直到舌頭變得靈活，能把一句話順利地說出來為止。她說：“有的人練習英語不愿意張嘴，其實說多了就會越說越順，形成一種肌肉記憶。”

張建娜的大女兒正好上三年級，學習的英語內(nèi)容貼近生活。于是，她就和大女兒一起學英語，她們讀英文繪本，念英文課文，時不時還會來一場背單詞比賽。張建娜總能在比賽中取勝，不僅收獲了女兒的贊美，這樣的親子共學還促進了親子關系。

張建娜的丈夫從事圖書銷售工作，平時也喜歡看書學習，所以非常支持妻子自學英語。為了讓她能有更多時間學習，丈夫主動承擔了家里的大部分家務，洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生……每次吃完飯，丈夫便催促她：“碗筷就放這兒，廚房我來收拾，你去學習吧?！北M管丈夫平時工作也很辛苦，經(jīng)常跑來跑去，但為了滿足張建娜的心愿，他甘愿成為她背后默默奉獻的人。

幾年后，隨著智能手機的普及，張建娜的英語學習也越來越便利。她給上高三的大女兒報了英語網(wǎng)課，自己跟著學習。同時，她還繼續(xù)跟二女兒比著背單詞，母女共同學習，一起成長。

經(jīng)過日復一日的堅持，張建娜的英語水平逐漸提高，學習內(nèi)容也從小學繪本詞匯升級為全國大學英語四級考試詞匯。不過，張建娜那顆想用英語幫助他人的心卻一直沒有改變。

一朝破竹勢如虹

工作的時候，張建娜看到外國人，經(jīng)常會主動上前打招呼：“Welcome to Beijing. May I help you（歡迎來北京，請問需要我的幫忙嗎）？”收到肯定的回答，她就會流利地使用英語與他們交流，提供必要的幫助。

由于張建娜的熱情好客、樂于助人，她在使館區(qū)贏得了廣泛好評，也促使她更加積極主動去幫助別人。

有一次，張建娜撿到一張學生證。仔細查看，她發(fā)現(xiàn)這張學生證屬于一位就讀于北京第二外國語大學的喀麥隆留學生。

張建娜擔心這位留學生著急使用證件，于是決定在午休時前往北京第二外國語大學尋找失主。通過學校門衛(wèi)的協(xié)助，張建娜成功聯(lián)系上了失主。這位留學生見到張建娜后，用英語向她表達了感謝。然而，他未曾料到的是，身著環(huán)衛(wèi)工服的張建娜，同樣流利地用英語向他表示不用謝。見張建娜能聽懂英語，他們便閑聊起來。

留學生問張建娜北京有哪些好玩兒的地方。她十分自豪地回答道：“北京是個充滿樂趣的城市，有許多令人驚嘆的景點。其中包括氣勢磅礴的萬里長城、秀美如畫的頤和園、歷史悠久的故宮，以及許多其他好玩兒的地方……”在張建娜生動細致的描述中，留學生不禁感嘆北京深厚的歷史文化底蘊。

同時，這位留學生也同張建娜分享了喀麥隆的地域特色。其中提及的茂密森林與高原山地、熱帶草原等，無不令張建娜心馳神往。

愉快的時間如同歡快的旋律，轉(zhuǎn)瞬即逝。在彼此的笑容中，他們互道珍重。這一次深度的友好交流，讓張建娜倍感欣喜。

雖然身為一名普通環(huán)衛(wèi)工人，但張建娜先后獲得了“河北省最美農(nóng)民工”“首都勞動獎章”等榮譽，她的家庭還被推選為朝陽區(qū)“最美家庭”。

10年來，張建娜堅韌不拔、刻苦自學英語，為很多外國友人提供了幫助。她的熱忱助人不僅收獲了許多外國友人的稱贊，也讓生活在異國的外國人感到溫暖。

平凡如小草，一樣綠染大地，成為動人春色。張建娜在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績，展現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)、樂于助人，刻苦學習、奮發(fā)向上的新時代女性精神。她的努力，美麗了一座城市，也溫暖了一座城市。