為貫徹落實“實施健康中國戰(zhàn)略”各項要求,推動醫(yī)院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變,堅持中西醫(yī)并重,根據(jù)省市主管部門的要求,南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(以下簡稱“醫(yī)院”)于2019年1月開始了健康促進醫(yī)院建設(shè)進程。
醫(yī)院成立了健康促進工作領(lǐng)導(dǎo)小組和健康促進辦公室,各臨床科室(病區(qū))設(shè)立1名健康促進聯(lián)絡(luò)員,明確工作職責(zé)。
2020年,該項工作的分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)健康促進辦公室經(jīng)過調(diào)研和討論,建立了具有創(chuàng)新性的健康促進工作督查評優(yōu)機制。該機制建立至今已運行3年多,效果明顯。
● 督查評優(yōu)機制
(1)制定考核方案。根據(jù)江蘇省《健康促進醫(yī)院現(xiàn)場評分表》和《南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院健康促進醫(yī)院創(chuàng)建實施方案》,制定了《南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院健康促進工作督查及考核方案》。
(2)形成“督查—問題反饋—整改—整改反饋—跟蹤核實”的閉環(huán)管理。
(3)評選優(yōu)秀個人與集體。年終醫(yī)院評選出3個健康促進優(yōu)秀科室(病區(qū)),給予經(jīng)濟獎勵,并在醫(yī)院年終總結(jié)會上表彰;各科室評出科室健康促進先進個人,給予獎勵,并作為職稱晉升的加分項。
● 督查評優(yōu)具體實施過程
1.擬定督查表、反饋表和匯總表
從健康環(huán)境、健康教育、檔案管理等維度,進行量化督查;就督查發(fā)現(xiàn)的問題向科室反饋,確保其整改落實到位;最后進行季度、年度匯總,計算總分和平均分,為評優(yōu)提供數(shù)據(jù)支持。
2.落實具體督查內(nèi)容
(1)健康環(huán)境。病區(qū)健康教育展板是否每2個月更換一次并留存臺賬,健康教育折頁、讀本等是否及時補充;門診候診區(qū)是否有健康教育區(qū)域和內(nèi)容。
(2)??萍膊〗】到逃鞒獭J欠裼型晟频膶?萍膊〉慕】到逃鞒蹋⒍ㄆ谛抻喕蛑鸩叫略鼋】到逃牟》N,根據(jù)完成情況酌情賦分。
(3)患者健康評估。是否有患者入院健康評估表,是否按照表格內(nèi)容對患者的健康狀況、生活方式等進行全面監(jiān)測和評估。
(4)個性化建議。是否根據(jù)患者自身情況制訂個性化的健康教育方案。
(5)出院健康指導(dǎo)。是否有出院健康指導(dǎo)和建議,出院后是否對患者健康情況進行定期回訪。
(6)控?zé)熐闆r。是否設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員,并對患者進行宣教;是否做到無煙環(huán)境;門診和住院病歷中是否有吸煙史詢問及干預(yù)記錄。
(7)健康教育檔案完成情況。健康教育工作檔案是否按時記錄,內(nèi)容是否符合要求。
(8)參加或開展義診、講座、科普競賽次數(shù)。根據(jù)節(jié)氣、健康日主題和科室需求,不定期舉辦院內(nèi)外健康義診、講座及其他形式的科普活動,健康促進辦公室匯總科室舉辦次數(shù)、參加人數(shù),核查其檔案是否符合要求。
(9)創(chuàng)新健康宣教模式。是否不斷創(chuàng)新并增加宣教模式,比如制作短視頻、健康操、宣教折頁等。
3.明確評優(yōu)措施
年終健康促進辦公室組織各科室聯(lián)絡(luò)員、護理部、宣傳辦公室等相關(guān)職能部門召開健康促進座談會,健康促進辦公室做年度工作總結(jié)并部署下一年工作計劃,各科室采用幻燈片匯報年度健康促進工作總結(jié),同時參會人員進行評選打分,取平均分。匯報得分和督查年終均分相加為參評分?jǐn)?shù),依據(jù)得分的順序評選出優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人。
● 健康促進工作成效顯著
1.醫(yī)務(wù)人員健康促進意識加強
(1)積極參與科室健康教育流程制定,共同營造病區(qū)健康環(huán)境,自發(fā)組織患者進行健康講座,打造健康小講堂。
(2)自制手繪宣教圖冊,圖文并茂、通俗易懂;醫(yī)護人員自己拍攝宣教視頻,在患者活動區(qū)滾動播放,宣教效果立竿見影。部分科室開設(shè)健康宣教公眾號,方便患者快捷地接受科普知識。
2.健康宣教環(huán)境煥然一新,中醫(yī)藥健康促進氛圍日漸濃厚
(1)打造特色中醫(yī)健康教育場館。中醫(yī)健康教育場館陳列了附科普介紹的中醫(yī)藥材、自制中藥香囊、膏方等,擺放體現(xiàn)中醫(yī)文化科普內(nèi)容的屏風(fēng)。
(2)候診區(qū)宣教陣地。新增多處健康角和健康小屋;院區(qū)內(nèi)新增健康休閑區(qū)、中醫(yī)文化長廊、文化墻等8個特色健康宣教文化區(qū)。
(3)無煙環(huán)境。院區(qū)全部實現(xiàn)無煙環(huán)境的建設(shè);門診和住院病歷都嵌入吸煙史詢問和干預(yù)的模塊。
3.創(chuàng)立“鐘醫(yī)講壇”健康講座品牌
醫(yī)護人員積極參與健康講座和義診,創(chuàng)立了健康講座品牌“鐘醫(yī)講壇”,每月3—4場,內(nèi)容多為常見病、多發(fā)病的預(yù)防康復(fù)、中醫(yī)養(yǎng)生等,貼合老百姓的需求,涉及社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、部隊、養(yǎng)老院等多層次、多元化的單位和人群;其間發(fā)放健康宣教折頁每年萬余份。
未來,醫(yī)院將以“健康中國戰(zhàn)略”為導(dǎo)航標(biāo),在傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的同時,將健康促進工作滲入醫(yī)療服務(wù)的每個流程,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,在健康促進的領(lǐng)域里繼續(xù)揚帆遠航!