王涵

摘要：2023年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，要推進(jìn)文化數(shù)字化發(fā)展，深入實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，建設(shè)國(guó)家文化大數(shù)據(jù)體系。公共圖書館作為公共文化傳播的重要陣地，以推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀為使命。本文主要闡述公共圖書館數(shù)字化閱讀資源建設(shè)的價(jià)值，分析公共圖書館數(shù)字資源開發(fā)和利用中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而探索公共圖書館數(shù)字化閱讀資源的開發(fā)與利用的方向。

關(guān)鍵詞：公共圖書館? 數(shù)字資源? 開發(fā)與利用

公共圖書館是一個(gè)城市或地區(qū)為廣大讀者提供免費(fèi)閱讀或借閱圖書的場(chǎng)所，其不僅是一個(gè)為人們提供文化信息和知識(shí)的場(chǎng)所，更是促進(jìn)全民閱讀深入開展的機(jī)構(gòu)。公共圖書館作為全民閱讀的重要陣地，近年來充分發(fā)揮社會(huì)知識(shí)中介的職能，在服務(wù)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)中扮演了不可替代的角色。2020年中宣部印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見》指出，到2025年，通過大力推動(dòng)全民閱讀工作，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務(wù)體系，全民閱讀理念更加深入人心，積極推動(dòng)青少年閱讀和家庭親子閱讀、保障特殊群體基本閱讀權(quán)益、提高數(shù)字化閱讀質(zhì)量和水平、組織引導(dǎo)社會(huì)各方力量共同參與和加強(qiáng)全民閱讀宣傳推廣等。因此，在如今全民閱讀的趨勢(shì)下，全面開發(fā)公共圖書館的數(shù)字閱讀資源，并將這些資源應(yīng)用到當(dāng)下的社會(huì)教育中，對(duì)于整個(gè)國(guó)家、社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展有著重要的意義。

公共圖書館數(shù)字化閱讀資源建設(shè)的價(jià)值

拓展閱讀服務(wù)，提升圖書館效能。公共圖書館數(shù)字閱讀資源建設(shè)能夠豐富公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書，數(shù)字資源將文字、聲音、圖畫等形式結(jié)合起來，提升了閱讀內(nèi)容的趣味性和可讀性。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書對(duì)不識(shí)字的人群、年紀(jì)大視力不好的群體不夠友好，而數(shù)字化的閱讀資源可以滿足不同群體的閱讀需求，如視力不好的群體可以觀看放大的圖書或者動(dòng)畫；不識(shí)字的群體可以用聽書的方式學(xué)習(xí)知識(shí)。以四川省圖書館為例，其與云圖有聲產(chǎn)品合作為讀者提供了閱讀聽書服務(wù)，讀者可以在產(chǎn)品頁(yè)面選擇自己喜歡的圖書類型獲得聽覺享受。此外，很多省級(jí)圖書館也利用數(shù)字化的手段對(duì)古籍進(jìn)行修復(fù)和保護(hù)。以山西省圖書館為例，其建立了山西省古籍保護(hù)中心，通過數(shù)字化的檔案整理、古籍的數(shù)字化儲(chǔ)存，以數(shù)字化的再現(xiàn)手段保留古籍內(nèi)容的真實(shí)性，從而再現(xiàn)古籍的價(jià)值，拓展了公共圖書館的歷史閱讀服務(wù)功能。

整合閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“零距離”檢索。數(shù)字化手段最大的優(yōu)勢(shì)在于減少時(shí)間和空間的距離，利用虛擬技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書資源整合，讓用戶足不出戶就可以“零距離”檢索各種資源。以上海圖書館為例，其在現(xiàn)代化信息技術(shù)的輔助下，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化閱讀資源平臺(tái)整合和統(tǒng)一檢索。打開上海圖書館的官網(wǎng)，其首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)檢索框、館藏資源欄、分館鏈接等，讀者可以根據(jù)自身的需求、興趣檢索各種資源來進(jìn)行閱讀。據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)31家省級(jí)公共圖書館中已經(jīng)有15家實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源平臺(tái)的整合和統(tǒng)一檢索，其中南京圖書館、福建省圖書館、山東省圖書館、重慶圖書館、四川省圖書館、新疆圖書館6家圖書館還實(shí)現(xiàn)了數(shù)字閱讀資源和紙質(zhì)圖書的統(tǒng)一檢索，為讀者“零距離”檢索提供了便利。

創(chuàng)新服務(wù)手段，提升全民閱讀質(zhì)量。公共圖書館作為公共文化宣傳的重要陣地，借助數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)手段，能夠提升全民閱讀服務(wù)質(zhì)量。首先，公共圖書館能夠利用移動(dòng)端為讀者提供便利。以北京大興區(qū)圖書館為例，其在微信公眾平臺(tái)上設(shè)立數(shù)字資源欄目，開展電子圖書推薦閱讀類型、數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南等。其次，通過設(shè)置入館須知、服務(wù)專欄，讓讀者提前了解圖書館開館狀況、館藏現(xiàn)狀等。以北京大興區(qū)圖書館為例，其在微信公眾號(hào)界面設(shè)有“服務(wù)”專欄，提供入館服務(wù)（包括入館須知、辦證處預(yù)約等）和便民查詢等欄目供讀者選擇。最后，通過網(wǎng)上圖書館使用評(píng)價(jià)等系統(tǒng)，讓讀者對(duì)數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)圖書館閱讀服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。

公共圖書館數(shù)字化閱讀資源開發(fā)與利用中存在的問題

當(dāng)前公共圖書館數(shù)字閱讀資源中出現(xiàn)了多元化、共享化的數(shù)字資源，例如電子書瀑布流，將傳統(tǒng)的電子圖書以電子瀑布流的形式呈現(xiàn)來隨機(jī)排序，為讀者提供閱讀；再如超星數(shù)字圖書館，提供了大量電子圖書資源，還有懶人暢聽等，將電子化的數(shù)字資源以聲音載體進(jìn)行呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了文字閱讀資源的功能拓展?？梢哉f，當(dāng)前社會(huì)上已經(jīng)開發(fā)出多元化的數(shù)字資源，并且以多種形式載體來進(jìn)行數(shù)字資源的傳播與共享，但是在實(shí)際的數(shù)字閱讀資源開發(fā)與利用的過程中，還存在以下問題。

資金技術(shù)固有困境，數(shù)字閱讀覆蓋率不均衡。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館數(shù)字化閱讀得到了一定發(fā)展，但由于資金技術(shù)和覆蓋率不均衡等仍然存在一定的問題。一方面，資金、技術(shù)方面的困境難以突破。引入數(shù)字化的閱讀方式需要投入大量資金及獲得數(shù)字技術(shù)的支持，而公益屬性的公共圖書館沒有利潤(rùn)收入，主要依靠相關(guān)財(cái)政資金支持；另一方面，數(shù)字化閱讀覆蓋率存在不均衡的問題。這種不均衡主要體現(xiàn)在城鄉(xiāng)差異上。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市因?yàn)榧夹g(shù)力量強(qiáng)、人才眾多、交通便利及資金充足，公共圖書館數(shù)字化閱讀覆蓋率較高。例如，上海圖書館的數(shù)字化覆蓋率較高，其推出了線上音頻講解、閱讀預(yù)約等服務(wù)，讀者可以足不出戶就能享受閱讀服務(wù)。但在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村地區(qū)，公共圖書館的數(shù)字化覆蓋率則難以全面覆蓋。

數(shù)字閱讀資源雜亂，缺乏專題閱讀資源建設(shè)。公共圖書館通過引進(jìn)數(shù)字化設(shè)備、電子瀑布流等為大眾閱讀提供了便利，但數(shù)字化閱讀資源豐富多樣，種類繁多，資源交叉混亂，缺乏專題閱讀資源建設(shè)。第一，部分圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)資料庫(kù)沒有對(duì)館藏內(nèi)容、類型及數(shù)量進(jìn)行有效整合，導(dǎo)致讀者在檢索時(shí)一頭霧水，難以找到自己想要的資源。第二，部分公共圖書館沒有為讀者提供下載指南、售后等相關(guān)服務(wù)。不同的讀者群體對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用需求等會(huì)有不同，一些年齡大的讀者對(duì)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的操作不太熟練，但是部分圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)在服務(wù)方面有所欠缺，沒有設(shè)置服務(wù)指南欄目，更別提為讀者提供精準(zhǔn)化的個(gè)性服務(wù)。第三，資源庫(kù)的利用率參差不齊。數(shù)據(jù)庫(kù)中有很多類型的圖書資源，但當(dāng)前除了學(xué)術(shù)期刊、綜合圖書等類型外，其他類型的資源利用率較低，一些冷門的資源庫(kù)訪問量甚至為零。因此，數(shù)字閱讀資源的整合與可持續(xù)利用尚存在著一定的困境。

網(wǎng)絡(luò)多元信息擠壓，閱讀資源推廣存在瓶頸。當(dāng)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的時(shí)代，多元的網(wǎng)絡(luò)信息為大眾提供了了解信息的渠道，但信息良莠不齊，導(dǎo)致閱讀資源推廣存在一定困難。一方面，各大公共圖書館通過運(yùn)用微信公眾號(hào)、抖音等形式為廣大讀者提供便捷的閱讀服務(wù)。但數(shù)字資源的輸出類型相對(duì)單一，缺乏多樣性和個(gè)性化。目前，大多數(shù)圖書館的數(shù)字資源推送主要依賴于微信公眾號(hào)、APP等渠道，而這些渠道所提供的資源類型和形式相對(duì)固定，很難滿足讀者多樣化的需求。此外，一些讀者可能會(huì)因?yàn)楸粍?dòng)接受圖書館的資源推送和廣告推送而感到困擾，這不僅會(huì)影響他們的閱讀體驗(yàn)，還會(huì)降低圖書館的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，雖然一些圖書館設(shè)置了線下資源服務(wù)專區(qū)，為讀者提供朗讀亭、一體化觸摸屏等新型服務(wù)，但這些服務(wù)的開放度和利用率并不高。這些服務(wù)通常只向具有讀書卡的讀者提供，對(duì)于其他公眾來說并不友好，且服務(wù)只能線下體驗(yàn)，對(duì)于沒有條件前往圖書館的讀者來說，很難享受到這些服務(wù)。因此，為了提升數(shù)字化資源服務(wù)的質(zhì)量和效率，圖書館需要采取更加開放、多樣和個(gè)性化的推廣服務(wù)方式。

公共圖書館數(shù)字化閱讀資源開發(fā)與利用路徑探索

資源開發(fā)：加大數(shù)字化投入，實(shí)現(xiàn)閱讀資源區(qū)域化共享。數(shù)字閱讀資源可通過打通區(qū)域業(yè)務(wù)系統(tǒng)、讀者認(rèn)證系統(tǒng)、資源服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域共建共享，避免出現(xiàn)資源重復(fù)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)投入有差距，資源供給不均的問題。以“川渝閱讀一卡通項(xiàng)目”建設(shè)為例，由四川省圖書館、重慶圖書館、成都圖書館共同牽頭實(shí)施的“川渝閱讀一卡通”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了成渝兩地三館的讀者信息館際互認(rèn)和圖書通借通還。因此公共圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀資源共享的過程中，首要任務(wù)是加大數(shù)字技術(shù)的投入和應(yīng)用，不僅包括引入先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)備和技術(shù)，還需要培養(yǎng)和引進(jìn)一批具備數(shù)字化技術(shù)知識(shí)和技能的專業(yè)人才，以確保數(shù)字化閱讀資源的開發(fā)和利用能夠高效、有序地進(jìn)行。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)閱讀資源的區(qū)域化共享也是資源開發(fā)的重要一環(huán)。這要求各公共圖書館打破傳統(tǒng)的地域限制，通過建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)閱讀資源的互通有無和共享利用，不僅能夠擴(kuò)大閱讀資源的覆蓋范圍，提高資源的利用效率，還能夠促進(jìn)不同地區(qū)、不同文化之間的交流和融合，推動(dòng)公共文化的均衡發(fā)展。另外，公共圖書館還能夠通過建立區(qū)域性的公共圖書館數(shù)字化聯(lián)盟，共同制定數(shù)字化閱讀資源的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推動(dòng)資源的共建共享，以區(qū)域特色為依托，為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化閱讀資源。

資源整合：完善資源庫(kù)群，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀專題整合。在公共圖書館數(shù)字化閱讀資源的整合過程中，完善資源庫(kù)群和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀專題整合是至關(guān)重要的步驟。首先，完善資源庫(kù)群意味著公共圖書館需要構(gòu)建一個(gè)全面、豐富、多樣的數(shù)字化閱讀資源體系。這要求圖書館不僅應(yīng)收集和整理傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)資源，還應(yīng)積極引入電子圖書、電子期刊、數(shù)字音頻、數(shù)字視頻等多媒體資源，以及網(wǎng)絡(luò)上的各類開放獲取資源。同時(shí)，圖書館還需要根據(jù)讀者的需求和閱讀習(xí)慣，對(duì)資源進(jìn)行科學(xué)分類和精準(zhǔn)標(biāo)引，以方便讀者快速找到所需資源。其次，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀專題整合是資源整合的又一重要目標(biāo)。這意味著圖書館需要針對(duì)某一特定主題或領(lǐng)域，將分散在資源庫(kù)群中的相關(guān)資源進(jìn)行有機(jī)整合和深度加工，形成專題化的閱讀資源集合。這種整合不僅要求資源之間的內(nèi)容相關(guān)、邏輯嚴(yán)密，還要求資源的呈現(xiàn)形式多樣化、交互性強(qiáng)，以滿足讀者對(duì)深度閱讀和個(gè)性化閱讀的需求。例如，可以通過建立專題數(shù)據(jù)庫(kù)或知識(shí)庫(kù)，將相關(guān)資源進(jìn)行集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理；可以通過開發(fā)智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)讀者的閱讀歷史和興趣偏好，為其推薦相關(guān)專題資源；還可以通過舉辦線上講座、研討會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)讀者深入探討某一專題，促進(jìn)知識(shí)的交流和共享。

資源利用：拓展宣傳渠道，提升閱讀資源的公共效能。以往，公共圖書館往往作為提供資源和服務(wù)的門戶存在，門戶網(wǎng)站單方面輸出，主要為讀者和用戶推送資源、推送服務(wù)。而在公共圖書館數(shù)字化閱讀資源的利用過程中，拓展宣傳渠道和提升閱讀資源的公共效能是至關(guān)重要的，其不僅能夠增強(qiáng)圖書館的社會(huì)影響力，還能夠提高閱讀資源的利用率，進(jìn)一步推動(dòng)公共文化的繁榮發(fā)展。首先，拓展宣傳渠道是提升閱讀資源公共效能的關(guān)鍵。公共圖書館需要充分利用各種媒體平臺(tái)，如官方網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等，廣泛宣傳和推廣數(shù)字化閱讀資源。通過發(fā)布閱讀推薦、活動(dòng)信息、資源更新等內(nèi)容，吸引更多讀者關(guān)注和利用圖書館的數(shù)字化資源。同時(shí)，圖書館還可以與各類文化機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等合作，共同開展數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng)，擴(kuò)大閱讀資源的覆蓋面和影響力。其次，提升閱讀資源的公共效能是圖書館的核心使命。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，圖書館需要深入了解讀者的需求和閱讀習(xí)慣，根據(jù)他們的實(shí)際需求優(yōu)化資源配置和服務(wù)模式。例如，可以針對(duì)不同年齡段、不同職業(yè)、不同興趣愛好的讀者群體，提供個(gè)性化閱讀推薦和定制化服務(wù)。此外，圖書館還可以利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，對(duì)讀者的閱讀行為和興趣偏好進(jìn)行深入挖掘和分析，為資源優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)乃至全國(guó)范圍內(nèi)的閱讀資源共建共享。

結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)代背景下，公共圖書館的數(shù)字化閱讀資源開發(fā)和利用越來越科學(xué)化和合理化。在此基礎(chǔ)上，如何為讀者提供更便捷的閱讀服務(wù)，開發(fā)更多樣化的數(shù)字閱讀資源，是公共圖書館接下來需要思考的問題。當(dāng)前公共圖書館數(shù)字化資源的開發(fā)、整合及宣傳利用還存在一定的發(fā)展瓶頸，因此公共圖書館在數(shù)字資源開發(fā)與利用的過程中，需要加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)與資金等要素的投入，重視專題類閱讀庫(kù)群的建設(shè)，同時(shí)拓展多元化的宣傳渠道，以此來促進(jìn)數(shù)字資源的高效利用，為數(shù)字資源合理利用和開發(fā)提供思路，為公共圖書館數(shù)字化智慧化服務(wù)水平的提升貢獻(xiàn)力量。

作者單位：中共鹽城市委黨校

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