梁紅丹

(廣西中易弘達科技有限責任公司，廣西 桂林 541200)

0 引言

隨著社會的不斷進步和技術的飛速發(fā)展，人工智能(AI)在各個領域展示出了巨大的潛力和影響力。在駕培行業(yè)，AI作為一種強大的工具和技術，為駕培企業(yè)的財務管理提供了新的發(fā)展思路和策略。財務管理在駕培企業(yè)中起著至關重要的作用，它涉及企業(yè)預算的制定、成本的控制以及財務決策的實施等方面。而借助AI技術，通過數(shù)據(jù)分析和模型建立，可以實現(xiàn)對大量財務數(shù)據(jù)快速、準確地處理和分析，提供全面的財務信息和洞察，從而支持決策者做出更具針對性和科學性的財務決策，為駕培企業(yè)的財務管理帶來新的可能性。基于此，本文旨在探討如何利用AI技術助力駕培企業(yè)的財務管理發(fā)展，并提出相關的策略和建議，以期為駕培企業(yè)的長遠發(fā)展提供一定的借鑒。

1 AI助力駕培企業(yè)財務管理的必要性

傳統(tǒng)財務管理存在三大痛點：一是大量手動錄入數(shù)據(jù)；二是開發(fā)與維護成本偏高；三是系統(tǒng)不靈活。利用AI技術對財務管理系統(tǒng)進行智能化升級尤為重要。在AI技術的加持下，駕培企業(yè)可實現(xiàn)包括財務、供應鏈、人力等在內的全流程數(shù)智化轉型，從而提升駕培企業(yè)的信息化管理水平，為駕培企業(yè)的運營決策提供有力的支持[1]。

1.1 智能化財務管理場景

如圖1所示，AI賦能“財務決策+日常業(yè)務+報表編制+風險管理”四大場景，有望為財務場景賦予工作新模式，能夠有效幫助駕培企業(yè)緩解日常工作中大量高負荷、低附加值的財務工作壓力，促進財務決策、日常業(yè)務流程、財務報表編制、財務風險管理全流程智能化轉型。

圖1 駕培企業(yè)AI財務管理場景

第一，財務決策。AI優(yōu)化財務部門預測能力，賦能管理人員更加精準地預測能力。例如，通過對應收賬款回收中風險客戶付款概率及時間分布的估計及預測，協(xié)助財務部門優(yōu)化支付策略及現(xiàn)金流管理；通過對歷史交易數(shù)據(jù)趨勢、外部市場數(shù)據(jù)的分析，幫助財務部門做出運營決策。

第二，日常業(yè)務流程。利用信息提取功能等提升財務全流程效率。例如，AI技術可高效指導并修正RPA收集財務數(shù)據(jù)遇到的突發(fā)問題，在財務結算時快速篩查駕培企業(yè)間匹配和對賬時出現(xiàn)的不一致問題，簡化結算流程，實現(xiàn)真正意義上的智能流程自動化[2]。

第三，報表編制。AI能大幅提高財務業(yè)務流程的準確性，優(yōu)化數(shù)據(jù)記錄到報告流程。例如，通過智能稽核機器人自動實現(xiàn)賬表稽核、表表稽核，大幅提升報表報送效率和數(shù)據(jù)質量。

第四，財務風險管理。采取對風險點的及時識別及響應、財務人員權限管理等方式降低財務流程中的風險。例如，通過對大量歷史、實時交易的分析，幫助財務人員識別潛在非法交易及錯誤疏漏；通過權限管理，防止未經授權對敏感數(shù)據(jù)、應用程序的訪問等。

1.2 數(shù)據(jù)分析與決策支持

在駕培企業(yè)的財務管理中，數(shù)據(jù)分析起著至關重要的作用。通過對各項財務數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，企業(yè)能更好地了解經營狀況、發(fā)現(xiàn)問題和機會，并做出科學的決策。然而，由于駕培企業(yè)存在大量的學員信息、營銷活動數(shù)據(jù)、財務報表等復雜數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的手工分析已經無法滿足需求。AI技術可以借助強大的計算和分析能力，自動提取數(shù)據(jù)特征、發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，并為決策提供支持。

AI技術在數(shù)據(jù)分析方面具有獨特優(yōu)勢。例如，在學員數(shù)據(jù)分析方面，AI可以通過學員報名信息、學習時間、學習進度等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學員的潛在需求、預測學員流失風險，并提供個性化的服務。在財務分析方面，AI可以自動整理財務報表數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)異常和趨勢，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、進行預警和調整[3]。

1.3 預算控制和成本分析

對駕培企業(yè)來說，預算控制是保障企業(yè)財務穩(wěn)定的重要手段。良好的預算控制可以幫助企業(yè)規(guī)劃使用資金、掌握支出情況，并提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。然而，傳統(tǒng)的預算控制方法往往煩瑣、耗時，難以實現(xiàn)即時的預算分析和調整。AI技術的應用可以有效提升預算控制的效率和精確度。

AI技術在預算控制中的應用可以通過對歷史數(shù)據(jù)和市場環(huán)境進行分析，預測企業(yè)未來的收入和支出狀況，并根據(jù)實際情況進行預算調整。例如，AI可以根據(jù)學員報名情況、學習進度和市場需求等數(shù)據(jù)，預測未來學員數(shù)量和收入情況，企業(yè)可以根據(jù)預測結果合理制訂預算計劃。在成本分析方面，AI可以自動整理和分析企業(yè)的各項費用，找出高成本環(huán)節(jié)并提出優(yōu)化建議，幫助企業(yè)提高運營效率[4]。

2 駕培企業(yè)AI財務應用市場發(fā)展趨勢分析

2.1 從需求側來看

駕培行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，隨著駕培學員數(shù)量的增加，駕培企業(yè)的運營規(guī)模和業(yè)務復雜性也在增加，這導致企業(yè)對財務管理和數(shù)據(jù)處理的需求量逐漸增加。其需求主要體現(xiàn)在以下方面：第一，財務管理需求。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，財務管理變得更加復雜。駕培企業(yè)需要處理大量的財務數(shù)據(jù)，包括學員費用、教練員薪資、車輛維護成本等。AI財務應用可以解決數(shù)據(jù)處理和分析的挑戰(zhàn)，提高財務管理的效率和準確性。第二，自動化和智能化需求。駕培企業(yè)希望通過自動化和智能化的財務應用來降低人工成本并提高工作效率。AI技術可以自動化財務核算、報告生成等重復性任務，從而釋放財務專業(yè)人員的時間和精力，讓他們能更多地專注于戰(zhàn)略性工作。第三，數(shù)據(jù)分析和決策支持需求。駕培企業(yè)需要對財務數(shù)據(jù)進行深入分析，以獲取關鍵業(yè)務洞察和決策支持。AI財務應用能夠提供高級的數(shù)據(jù)分析和預測能力，幫助企業(yè)做出準確的財務決策，優(yōu)化資源配置，提高盈利能力[5]。

2.2 從供給側來看

伴隨著新興技術的不斷發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術與財務管理進行了深度融合，對傳統(tǒng)駕培行業(yè)財務管理的流程和模式進行了徹底變革。其中，以數(shù)據(jù)驅動、人工智能應用、PRA機器人為核心，一是云財務可以通過企業(yè)消費數(shù)據(jù)智能分析駕培企業(yè)在勞務、教練車投入、教練車損耗等各方面的支出，并調取行業(yè)平均水平對比；二是支持駕培企業(yè)經營管理精益化，輔助駕培企業(yè)高效決策；三是實現(xiàn)訂購—報銷—支付—記賬全流程服務，及審批自動化、智能預算管控，流程電子化和稅收管理全面數(shù)字化[6]。

3 AI助力駕培企業(yè)財務管理發(fā)展存在的問題

3.1 數(shù)據(jù)質量問題

AI算法和模型的準確性和可靠性高度依賴于輸入的數(shù)據(jù)質量。駕培企業(yè)的財務數(shù)據(jù)涉及多個方面，包括收入、支出、成本、資產負債等。確保這些數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性是至關重要的。然而，由于數(shù)據(jù)來源的多樣性和系統(tǒng)集成的復雜性，數(shù)據(jù)質量問題可能難以避免。例如，數(shù)據(jù)錄入錯誤、數(shù)據(jù)丟失或錯誤的數(shù)據(jù)處理方式都可能導致財務數(shù)據(jù)的不準確。如果企業(yè)的財務數(shù)據(jù)記錄不完整、不準確或存在錯誤，AI系統(tǒng)就無法產生準確的分析和預測結果。因此，駕培企業(yè)需要采取措施，例如建立嚴格的數(shù)據(jù)管理流程和數(shù)據(jù)驗證機制，以確保財務數(shù)據(jù)的質量[7]。

3.2 技術實施難題

AI技術在財務領域的應用需要深度的專業(yè)知識和技術實力，許多駕培企業(yè)可能缺乏相關的技術人員和資源，難以完成AI系統(tǒng)的開發(fā)、部署和維護。此外，實施AI財務應用還需要一定的投資成本，涉及購買和配置硬件設備、開發(fā)和定制軟件、培訓人員以及維護和支持等方面的費用。這對一些中小規(guī)模的駕培企業(yè)可能是一項負擔，企業(yè)需要組建專業(yè)的研發(fā)團隊或與技術合作伙伴合作，以縮小技術壁壘。

3.3 隱私和安全問題

駕培企業(yè)財務數(shù)據(jù)中包含敏感信息，例如學員、教練的個人身份信息、交易記錄等。在進行數(shù)據(jù)分析和處理時，必須保護這些敏感信息不受侵犯。引入AI技術可能增加數(shù)據(jù)泄漏和濫用的風險。數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊或數(shù)據(jù)丟失等安全風險可能會對駕培企業(yè)的財務安全性造成嚴重影響。因此，駕培企業(yè)需要采取一系列嚴格的安全措施，包括數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)訪問控制措施，確保只有授權人員可以訪問需要的數(shù)據(jù)，并遵守隱私保護相關法規(guī)與規(guī)范[8]。

3.4 解釋性和可信度問題

AI模型的復雜性使其在某些情況下無法提供透明和可解釋的結果。這對駕培企業(yè)的財務決策來說可能是一個問題，因為財務需要了解AI模型得出結論的依據(jù)與邏輯。此外，AI模型的可信度也需要被驗證，以確保其產生的結果可靠且符合業(yè)務實際。

3.5 人員接受度問題

引入AI技術可能會對組織文化和員工角色產生影響。員工需要適應新的工作方式和工作內容，可能需要學習新的技能來與AI系統(tǒng)進行交互。此外，應對人員接受度和文化變革的挑戰(zhàn)需要適當?shù)淖兏锕芾砗团嘤栍媱潯?/p>

4 AI助力駕培企業(yè)財務管理發(fā)展策略

4.1 全面強化數(shù)據(jù)質量管理

在駕培企業(yè)財務工作過程中，要借助AI技術建立自動化收集數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，從而大幅減少手動輸入的錯誤，確保數(shù)據(jù)采集渠道的可靠性和安全性。同時，還要使用自動化工具或算法進行數(shù)據(jù)清洗，排除異常值和重復數(shù)據(jù)，并及時建立數(shù)據(jù)驗證機制，確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。另外，企業(yè)還要利用數(shù)據(jù)質量監(jiān)控系統(tǒng)或數(shù)據(jù)可視化工具，定期檢查數(shù)據(jù)的準確性和完整性，設定數(shù)據(jù)指標和閾值，及時發(fā)現(xiàn)和處理數(shù)據(jù)異常。

4.2 全力推進技術團隊建設和合作

駕培企業(yè)應該積極招聘具有財務智能化應用方面技術背景和經驗的人才，為企業(yè)財務適應新時代發(fā)展注入活力。同時，還應積極為現(xiàn)有員工提供培訓和發(fā)展機會，促進現(xiàn)有員工更新和提升技能。駕培企業(yè)也應幫助財務管理團隊成員跟上最新技術和工具的發(fā)展，以適應AI系統(tǒng)在財務管理中的實施。如果駕培企業(yè)資源有限，可以考慮與外部合作伙伴合作，例如與專業(yè)的技術公司、專業(yè)服務提供商等共享技術和專業(yè)知識。這種合作伙伴關系可以加速AI系統(tǒng)的開發(fā)和實施，同時有效減輕企業(yè)在開發(fā)和維護系統(tǒng)方面的技術壓力。

4.3 提升隱私和安全保護能力

對涉及敏感財務數(shù)據(jù)的存儲和傳輸過程，駕培企業(yè)應采用強大的數(shù)據(jù)加密技術，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和訪問控制機制，確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全性。另外，駕培企業(yè)還要建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問權限體系，實施身份驗證、多層次的用戶權限管理和訪問控制，確保只有經過授權的人員才能訪問敏感的財務數(shù)據(jù)；對財務數(shù)據(jù)進行匿名化和脫敏處理，以保護個人隱私。在數(shù)據(jù)收集和分析過程中，確保不直接關聯(lián)個人身份信息，只關注數(shù)據(jù)的整體趨勢和模式；提供定期的安全培訓和指導，確保員工了解如何正確處理和保護財務數(shù)據(jù)。

4.4 持續(xù)提升解釋性和可信度

針對AI模型通過對駕培企業(yè)財務的數(shù)據(jù)分析，所做出決策的解釋性和可信度問題，可以采用可解釋性強的AI模型或技術，如決策樹、邏輯回歸等，這些模型可以提供更直觀的解釋，幫助駕培企業(yè)的財務管理人員理解模型決策的依據(jù)和推理過程。另外，駕培企業(yè)可以建立評估和驗證機制，對AI模型的數(shù)據(jù)準確性進行定期的監(jiān)測和驗證，確保模型輸出決策結果的可靠性。

4.5 加強專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培育

為駕培企業(yè)的財務工作人員提供相關的培訓和教育，加強對財務管理AI技術的理解和應用。解釋AI系統(tǒng)的工作原理，多與財務工作人員溝通，以增加他們對AI助力財務管理的信任和接受度。同時，駕培企業(yè)還應建立有效的成長融入機制，讓企業(yè)的財務工作人員參與到財務AI系統(tǒng)的改進過程中，為其了解AI技術、提升職業(yè)素養(yǎng)提供更多可能。

5 結語

綜上所述，人工智能的應用推動駕培企業(yè)財務管理的總體架構發(fā)生變化，讓企業(yè)的財務管理變得更加智能化、自動化與科學化，大幅提高了駕培企業(yè)的財務管理水平，為駕培企業(yè)的健康與長期發(fā)展打下重要的技術基礎。未來，通過持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新AI技術，深度賦能駕培企業(yè)財務管理，將進一步促進同類企業(yè)財務管理的科學實施和發(fā)展，以助力企業(yè)健康發(fā)展。