文｜彭 玻

積極推動“出版 + 科技”，加快發(fā)展新質生產(chǎn)力、推進高質量發(fā)展，是我們必須回答好的一道時代命題。

2024 年3 月，習近平總書記在湖南考察時指出，科技創(chuàng)新是發(fā)展新質生產(chǎn)力的核心要素，勉勵湖南更好擔負起新的文化使命，探索文化和科技融合的有效機制，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)。新質生產(chǎn)力是以科技創(chuàng)新為主的生產(chǎn)力，是擺脫傳統(tǒng)增長路徑、符合高質量發(fā)展要求的新型生產(chǎn)力。自行業(yè)分工產(chǎn)生以來，出版業(yè)就一直與技術發(fā)展緊密相連，從鉛與火，到光與電，再到互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化，每一次技術變革，都對出版業(yè)產(chǎn)生了重大而深遠的影響。當前，以人工智能為代表新一輪數(shù)字技術迅猛發(fā)展，將從根本上重塑出版流程、顛覆出版產(chǎn)業(yè)。積極推動“出版+科技”，加快發(fā)展新質生產(chǎn)力、推進高質量發(fā)展是我們必須回答好的一道時代命題。

一、文化為什么要“+科技”？

近年來，“文化+科技”成為高頻熱詞，科技進步對文化創(chuàng)新的驅動作用越來越強，文化與科技的聯(lián)系從來沒有像今天這樣緊密。

（一）“文化+科技”是人類文明發(fā)展進步的必然規(guī)律

文字出現(xiàn)以前，人類通過視覺、聽覺、觸覺等感官來認知世界。文字的出現(xiàn)，讓記錄、閱讀和傳播變得更加便捷，人類開始深度思考、產(chǎn)生思想并進入文明時代。在人類文明發(fā)展史上，技術一直起著“催化劑”的作用，從結繩記事、甲骨、秦簡，到造紙術、印刷術，再到今天的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能……每一次技術革新都對文化的傳播方式和利用價值產(chǎn)生直接的影響，推動文化產(chǎn)生歷史性進步。正如總書記所指出的：“人類社會每一次躍進，人類文明每一次升華，無不伴隨著文化的歷史性進步?！笨梢哉f，人類幾千年的文明發(fā)展史，也是一部技術演進史，“文化+科技”推動著人類文明不斷發(fā)展進步。

（二）“文化+科技”是中華民族偉大復興的必然要求

中華民族的復興之路既是科技競爭之路，也是文化繁榮之路。隨著中國日益走向世界舞臺的中央，大國之間的博弈與競爭，基礎在科技，根源在文化。文化在國際競爭格局中的作用將會日益凸顯?？倳浽诓季种袊厣鐣髁x文化建設的同時，也在謀劃人類文明發(fā)展，提出了具有原創(chuàng)性的全球文明倡議，推動構建人類命運共同體。要實現(xiàn)中華民族偉大復興，必須推動中華文化持續(xù)地走向世界，讓世界認同中國。這既要靠一本本圖書，一場場電影、演出、節(jié)目的潤物細無聲，更要靠科技的賦能與加持，推動文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展，讓中華文化的表現(xiàn)形式更為精彩紛呈、更易讓世界接受。

（三）“文化+科技”是出版高質量發(fā)展的必然選擇

出版的核心功能是生產(chǎn)知識和傳播知識，對文化傳承和社會發(fā)展起著十分重要的作用。不可否認，今天的出版仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。十年前甚至更早一點，出版業(yè)就普遍悲觀地認為數(shù)字出版將取代傳統(tǒng)出版，預測紙質圖書只有十年左右的生存期。然而十年過后的今天，這個預期并沒有實現(xiàn)。如今的出版形態(tài)，并不是“非紙即屏”，而是線上線下融合在一起，相互賦能，共同豐富讀者的閱讀體驗和精神享受。然而，以ChatGPT 為代表的大模型生成式人工智能的出現(xiàn)，將是出版的最大挑戰(zhàn)。因為之前的互聯(lián)網(wǎng)技術和應用，重在改變內容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)，沒有改變內容產(chǎn)業(yè)的底層操作系統(tǒng)。但生成式人工智能大模型，重新改寫了內容生產(chǎn)的流程，超級大腦、一鍵生成、超高速率，形成“算力”替代“人力”的新模式，將從根本上重塑出版流程、顛覆出版產(chǎn)業(yè)?？倳浬羁讨赋觯骸耙_運用新的技術、新的手段，激發(fā)創(chuàng)意靈感、豐富文化內涵、表達思想情感?！背霭媸俏幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新是出版的生命力所在。如果做不好與科技融合的文章，出版必將沒有未來。

二、出版為什么要“+人工智能”？

近年來，總書記多次強調，放眼世界，我們面對的是百年未有之大變局。為什么是百年？為什么是大變局？大變局之下人類該如何抉擇？這已經(jīng)成為重大的“時代之問”。我理解，大變局中的一個關鍵之變就是科技。

（一）以人工智能為代表的“第四次工業(yè)革命”已經(jīng)悄然來臨

自18 世紀以來，世界經(jīng)歷了三次工業(yè)革命，每一次革命都極大地提高了生產(chǎn)力水平，推動了社會結構和人類生活方式的根本變革。然而，在這三次工業(yè)革命中，中國都錯失了快速發(fā)展的歷史機遇。但是在以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術革命中，中國已經(jīng)趕上了時代，比如我們的微信、支付寶等， 在世界上都是領先的。今天，人工智能的迅速發(fā)展，催生了“第四次工業(yè)革命”，而且中國在極短的時間內已經(jīng)涌現(xiàn)130+AI 大模型，國內“百模大戰(zhàn)”已經(jīng)打響。人工智能大模型在文本生成、多模態(tài)、語義理解、智能創(chuàng)作、自然語言處理等應用上有著巨大優(yōu)勢，對出版業(yè)來說無疑是一次顛覆性的變革?？梢哉f，出版+人工智能是我們把握第四次工業(yè)革命歷史機遇，推動傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)翻越天花板、實現(xiàn)高質量發(fā)展的迫切需要。

（二）在人工智能領域中國和美國處于領先地位

目前，在人工智能領域，中美兩國保持著斷層式的領先，都是賽道中的“頭號玩家”。 截至2023 年6 月底，全球人工智能企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到3.6 萬家，美國企業(yè)占比達到33.6%，中國企業(yè)占比為16%，位居世界第二。美國人工智能企業(yè)吸引風險投資最多，占全球比重近60%，其次是中國，占比達到12%。2022 年美國、中國在全球算力規(guī)模中的份額分別為34%、33%，穩(wěn)居全球第一梯隊?？傮w上看，中美在人工智能領域各有優(yōu)勢：美國作為人工智能的重要發(fā)源地，擁有眾多技術巨頭和頂尖研究機構，一直保持著領先地位。中國則通過國家戰(zhàn)略和大力投資，迅速崛起成為全球人工智能領域的重要力量。美國在自然語言處理、機器學習、深度學習等領域取得了一系列突破性進展，推出了GPT 系列模型、“伯特”模型等。中國則重在應用層面發(fā)力，注重將大模型與實際行業(yè)結合，推動技術落地，涌現(xiàn)出了文心一言、盤古、通義千問、智譜清言等具有影響力的大模型。不可否認，中美差距明顯，這個差距我們要承認，正是因為有差距，我們更應該奮起直追，充分利用國內豐富的數(shù)據(jù)和場景優(yōu)勢，向垂直行業(yè)發(fā)力，用應用落地、應用領先，帶動技術進步甚至反超，或許有可能走出一條不一樣的發(fā)展道路。

（三）人工智能在出版行業(yè)已經(jīng)開始應用

目前，國內外不少公司已經(jīng)推出了人工智能相關應用和產(chǎn)品，出版業(yè)正與人工智能加速融合，重塑信息內容、重構生產(chǎn)流程，帶來出版業(yè)深度變革。目前主要有三大應用方向，分別是知識內容服務、流程降本增效以及服務模式創(chuàng)新。在知識內容服務方面，通過自然語言處理技術和機器學習算法，大幅提升知識內容的創(chuàng)作質量和效率。比如，美國最大的報業(yè)集團甘乃特已宣布其開始使用AI 技術來寫作人工文章的簡短版。電子工業(yè)出版社也出版了國內第一本用ChatGPT 寫ChatGPT 的書。在流程降本增效方面。通過智能工具自動完成文本校對、內容審校及事實核驗，大幅提升工作效率。同時，借助市場分析和運營優(yōu)化工具，幫助出版機構更精準地把握市場動態(tài)，優(yōu)化資源配置，提升整體運營能力。比如，企鵝蘭登近兩年一直重點致力于擴大其智能營銷能力，實現(xiàn)了通過匹配和比較歷史價格點發(fā)布價格建議，并根據(jù)客戶偏好推薦電子書內廣告。國內的中文在線也利用AI 技術將文字內容轉化為有聲書、漫畫、動畫、游戲等形式，打開了變現(xiàn)空間。在服務模式創(chuàng)新方面，通過智能化的內容創(chuàng)作和個性化推薦系統(tǒng)，向讀者提供更加豐富和新奇的體驗。比如，美國楊百翰大學學生尼克·沃爾頓設計了AI 地牢游戲，玩家剛一進入故事場景就要做出選擇，由此生成不同的情節(jié)，玩家可以與游戲中的人物一起體驗重建世界的新方式。國內網(wǎng)易《逆水寒》游戲加入智能NPC，這些NPC 不再固定地站在某個位置等待玩家觸發(fā)任務對白，而是變得有記憶、有性格，像個“真人”一樣，生活在游戲主城中。

三、湖南出版集團怎樣布局人工智能？

總書記強調：“要加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，依靠信息技術創(chuàng)新驅動，不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，用新動能推動新發(fā)展?！痹谌斯ぶ悄軙r代，湖南出版集團如何應對和布局，既是深入落實總書記重要指示精神的重大任務，也是事關集團發(fā)展乃至生死存亡的現(xiàn)實課題。

（一）戰(zhàn)略目標

以致力于打造全面連接、共享智能、開拓創(chuàng)新的數(shù)智湖南出版，全面驅動高質量發(fā)展，助力成為世界一流新型主流出版?zhèn)髅郊瘓F為目標，在“十四五”時期，集團數(shù)字化、信息化、智能化力爭達到較高水平，新平臺、新技術、新模式運用不斷增強；到2035 年，集團全產(chǎn)業(yè)鏈基本實現(xiàn)數(shù)字化、信息化和智能化，引領發(fā)展新型文化企業(yè)、新型文化業(yè)態(tài)、新型文化消費模式。

（二）總體思路

以“管理數(shù)智化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)智化”為驅動，錨定主業(yè)，拓展新業(yè)，實現(xiàn)智能管控、業(yè)務運營、資源協(xié)同數(shù)智化，逐步提升集團管控水平、產(chǎn)業(yè)管理運營效率和資源協(xié)同能力。一是運營市場化。強化市場主體意識，充分激發(fā)企業(yè)和員工的創(chuàng)造力，以新產(chǎn)品探索新賽道、打開新局面。二是產(chǎn)品數(shù)智化。將5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術融入內容生產(chǎn)、傳播、服務全過程，重點發(fā)力融合出版和IP 運營、互聯(lián)網(wǎng)教育、短視頻新媒體、互聯(lián)網(wǎng)老年綜合服務等領域，做大做強垂類平臺。三是渠道立體化。打造統(tǒng)一的圖書宣發(fā)平臺，優(yōu)化新聞內容分發(fā)渠道，打通線上線下資源與用戶，構建“地面渠道+線上渠道”的平臺型傳播體系。四是管理智能化。全面提升集團管理信息化、智能化水平，打造有文化特色的現(xiàn)代企業(yè)集團。五是治理體系化。構建完善的數(shù)字化治理體系，明確科學的數(shù)字化管控模式，建立完善的數(shù)字化組織，構建領先的數(shù)智化戰(zhàn)略制定及資源配置決策機制，打造成熟的數(shù)智化人才體系，培育濃厚的數(shù)智化創(chuàng)新文化。

（三）基本步驟

從信息化、數(shù)字化到數(shù)智化，分三步走，實現(xiàn)數(shù)智湖南出版的戰(zhàn)略目標。一是用兩到三年，實現(xiàn)湖南出版全面信息化。推動信息技術與集團業(yè)務的深度融合，補齊職能管理與產(chǎn)業(yè)板塊信息化短板，啟動優(yōu)勢領域數(shù)字化建設，開展業(yè)務智能化應用的探索與試點。推進數(shù)據(jù)標準化體系、技術服務平臺、數(shù)字化治理體系建設，積極探索數(shù)智化產(chǎn)品與服務的孵化與推廣。二是五年內，構建“數(shù)字湖南出版”新體系。全面深化各領域數(shù)字化建設，逐步推廣產(chǎn)業(yè)板塊智能化建設，促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)與技術服務能力的沉淀共享，開辟數(shù)智化產(chǎn)品與服務的優(yōu)勢賽道，實現(xiàn)集團管控水平、產(chǎn)業(yè)管理運營效率和資源協(xié)同能力的全面升級。三是至2035 年，打造“數(shù)智湖南出版”新時代。推動前沿數(shù)智化技術與集團業(yè)務的深度融合，形成集團信息化、數(shù)字化建設持續(xù)迭代、不斷創(chuàng)新的健康生態(tài)，大力推進全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化場景落地，利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)與技術服務能力創(chuàng)造價值，拓展各產(chǎn)業(yè)板塊數(shù)智化產(chǎn)品與服務，全面驅動集團高質量發(fā)展。

（四）實施路徑

以新規(guī)劃為藍圖，以新基建為支撐，以新技術為引領，從“上、下、內、外”四個維度發(fā)力。

一是“自上而下”，以數(shù)智化為方向，加強頂層規(guī)劃。目前我們正在與清華大學、國防科大、湖南大學等高校一起調研制定集團人工智能出版頂層規(guī)劃，這是國內第一個基于人工智能出版的頂層規(guī)劃。同時，我們正在與華為合作，進行中南傳媒數(shù)智化轉型的頂層規(guī)劃，全面準確了解集團的信息化現(xiàn)狀，制定未來3—5 年數(shù)智化轉型實施路徑，借助人工智能，推動業(yè)務模式、管理模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，實現(xiàn)業(yè)務流程和管理流程的雙向打通。預計2024 年年中，人工智能出版的頂層規(guī)劃和中南傳媒數(shù)智化轉型的頂層規(guī)劃便可完成。一方面，在管理數(shù)智化上，圍繞財務、資產(chǎn)、人事、行政、黨建與工會等管理職能，統(tǒng)籌推進信息系統(tǒng)建設，建設業(yè)財一體化系統(tǒng)、資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)、人才資源管理系統(tǒng)、OA 協(xié)同辦公平臺、智慧黨建系統(tǒng)等。另一方面，在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化上，圍繞出版、發(fā)行、印刷和物資、媒體、金融和實業(yè)等六大板塊，大力推進產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉型升級，建立編、印、發(fā)、供產(chǎn)業(yè)鏈條協(xié)同體系，以及用戶和資源協(xié)同體系，著力打破產(chǎn)業(yè)板塊之間、分子公司之間、部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)信息共享、資源共享、協(xié)同發(fā)力產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時，積極推進中南傳媒馬欄山園區(qū)項目建設，加強產(chǎn)業(yè)集聚、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，同步推進天聞印務、華瑞物流改造升級，加快建設現(xiàn)代化智能化印刷、倉儲、物流基地，打造中宣部直屬出版社南方印務中心和中國中部地區(qū)最大的印務中心以及重要物流基地。

二是“自下而上”，以人工智能出版為方向，加快構建新型出版?zhèn)鞑ンw系。堅持內容為王，基于優(yōu)質IP，在紙質圖書出版之外，加強電子書、有聲書、知識付費產(chǎn)品的規(guī)劃生產(chǎn)，著力打造“紙電同步、音視同行、網(wǎng)站一體、多介呈現(xiàn)”的立體化數(shù)字產(chǎn)品體系，一體謀劃數(shù)字內容的生產(chǎn)形態(tài)、渠道營銷，拓展視頻、動漫、動畫、娛樂等業(yè)務，探索廣告、帶貨、課程等運營模式，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈增值。目前我們正在與國家超算長沙中心、清華大學人工智能研發(fā)中心、中南大學計算機學院等合作，積極推進人工智能出版重點實驗室建設，保障人工智能出版服務項目落地實施。我們將利用集團自有行業(yè)高質量數(shù)據(jù)進行訓練，建設中南傳媒自主知識產(chǎn)權的出版及傳媒行業(yè)垂類大模型，從通用性應用場景小切口著手，從出版流程和內容服務的具體場景出發(fā)，采用“自下而上，分期建設，成熟一個推出一個”的方式小步快跑、穩(wěn)扎穩(wěn)打，開發(fā)出智能審校、智能閱讀助手、智能選題、智能創(chuàng)作、AI 老師、AI 繪畫等各類人工智能應用族群，推動內容生產(chǎn)到內容服務全面AI 化，為實現(xiàn)高質量出版、個性化出版找到一種全新的、革命性的路徑和方法，并在全國范圍內產(chǎn)生引領和示范效應。首批試點建設的“中南·智校”及“中南·智閱”兩個應用，預計2024 年底可以上線運營。

三是“由內而外”，以集約化、品牌化為方向，加大數(shù)字教育產(chǎn)業(yè)優(yōu)化整合力度。集團數(shù)字教育產(chǎn)業(yè)存在資源分散、項目重復建設、標準不統(tǒng)一等問題，這不僅造成了資源浪費，也制約了集團數(shù)字化整體轉型的步伐。集團將“由內而外”，從內部的結構、資源開始，逐步擴展到外部的市場、技術引進，對數(shù)字教育業(yè)務進行重新審視、定位、調整、整合，構建統(tǒng)一、高效、協(xié)同數(shù)字教育產(chǎn)業(yè)體系。全面整合內部數(shù)字教育資源，組建數(shù)字教育平臺型公司，打造統(tǒng)一、完整的數(shù)字教育品牌形象和產(chǎn)品體系，搶先布局體育教育服務等新賽道。深入推進“e 堂好課”“智趣新課后”等項目，調整優(yōu)化貝殼網(wǎng)、中南迅智、快點聽、堂堂網(wǎng)、小鹿聽課等平臺和產(chǎn)品，進一步找準定位，辦出特色。重新定位天聞數(shù)媒，充分利用其技術力量，為中南傳媒出版數(shù)智化轉型提供技術支撐，全力培育成為集團數(shù)字化項目的統(tǒng)一建設主體、數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)的統(tǒng)一中臺、數(shù)字化平臺運營對外的統(tǒng)一出口。

四是“由外而內”，以視頻化、移動化、協(xié)同化為方向，加速推進媒體深度融合發(fā)展。從市場環(huán)境、用戶需求、技術發(fā)展等外部因素出發(fā)，加快推動媒體單位結構性調整和創(chuàng)新，著力構建集約高效的內容生產(chǎn)體系和5G 條件下的融合傳播鏈條，擴大優(yōu)質內容產(chǎn)能，創(chuàng)新內容表現(xiàn)形式，提升內容傳播效果，打造具有強大影響力、公信力和競爭力的新型主流媒體矩陣。全力推進紅網(wǎng)全平臺數(shù)字化轉型，積極打造國內一流的傳播主流價值觀的視聽產(chǎn)業(yè)生態(tài)聚合平臺與內容創(chuàng)新高地，將人工智能大模型引入新聞宣傳生產(chǎn)和傳播，打造“智慧型編輯部”，深入挖掘網(wǎng)上群眾工作大數(shù)據(jù)資源，打造網(wǎng)上群眾工作大數(shù)據(jù)平臺，深度融合人工智能、5G 傳輸、8K 制作等技術，打造國內一流的專業(yè)視頻多功能演播場地和紅視頻生產(chǎn)中心。深耕短視頻領域，做強晨視頻，在版權素材、內容風控、聚合分發(fā)、產(chǎn)業(yè)運營等賽道進一步加速布局，進一步構建全媒體傳播體系，不斷探索晨視頻多元化場景傳播，緊跟時代潮流拓展4K 新技術，使業(yè)務生產(chǎn)團隊能更加高效便捷地生產(chǎn)內容。以老年資訊服務為切入口，推進快樂老人報全面轉型，構建新老人消費者業(yè)務生態(tài)圈。強化地鐵傳媒媒體功能屬性，加強數(shù)字化創(chuàng)新，推動直播帶書與地鐵場景深度融合，提升傳播效果和體驗感。

雖然人工智能在出版領域的應用已有實踐，方向也大致清晰，但必須承認，我們還處于應用的初級階段。但是，人工智能和其他任何技術一樣，都只是人類的一種工具，人工智能并不是萬能的，也無法替代人類文明。因此，未來“出版+人工智能”，更多也只是在應用層面，將推動出版實現(xiàn)三個轉變：

一是從小行業(yè)轉變?yōu)榇螽a(chǎn)業(yè)。我們知道，出版一本書籍需要經(jīng)歷編輯、校對、排版、印刷、發(fā)行等一系列復雜環(huán)節(jié)，這些需要專業(yè)素養(yǎng)和巨大投入。但在人工智能的賦能下，這些環(huán)節(jié)將被自動化、智能化地處理，極大地簡化了出版流程，使得作品的傳播變得前所未有的便捷和高效。在人工智能時代，每一個人都將有機會成為出版者，都可以通過人工智能出版平臺將自己的聲音傳達給全世界。同時，人工智能能夠精準地洞察讀者的興趣和需求，為他們推薦和定制更加符合個人口味的內容，這不僅能滿足讀者多樣化的閱讀需求，也將激發(fā)更多創(chuàng)作者的靈感和熱情。人工智能的出現(xiàn)，將把出版行業(yè)從小眾領域推向更為廣闊的舞臺，轉變成人人可參與的大產(chǎn)業(yè)。

二是從數(shù)字出版轉變?yōu)橹腔鄢霭?。智慧出版指出版者利用大?shù)據(jù)、人工智能、傳感器等最新數(shù)字技術，結合傳統(tǒng)出版技術與形態(tài)，實現(xiàn)知識檢索的高度自動化和智能化，為用戶提供全面的、個性化的、智慧化的知識服務，這將構建一個全新的出版生態(tài)體系，在這個生態(tài)體系中，作者、出版者、讀者和市場將實現(xiàn)無縫連接和高效協(xié)同。

三是從現(xiàn)實體驗轉變?yōu)樘搶嵔蝗?。隨著虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實以及擴展現(xiàn)實等視覺沉浸技術日益成熟，未來它們將與人工智能技術結合，共同構建元宇宙中虛實交融的界面。出版空間將從現(xiàn)實或互聯(lián)網(wǎng)領域向元宇宙的遷移，借助多模態(tài)的虛實交互技術，出版者和讀者之間將能夠實現(xiàn)全息虛擬交互的沉浸式體驗。這種體驗不僅將改變出版產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、交互界面和敘事結構，還將為閱讀者帶來沉浸式的、立體的、全息的和多維度的閱讀場景。未來，有人工智能的加持和賦能，出版業(yè)的空間將無比廣闊，也將在建設中華民族現(xiàn)代文明中更好擔負起新的文化使命?！?/p>