王曉藝 通用技術(shù)河南省醫(yī)藥有限公司

引言

新醫(yī)改政策的出臺，給醫(yī)藥企業(yè)運營管理帶來了嚴峻的考驗，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式存在的弊端不斷暴露，嚴重制約了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，醫(yī)藥企業(yè)需推動財務(wù)管理實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，通過服務(wù)、支持等手段，積極深入業(yè)務(wù)活動前端，搭建具備企業(yè)運營特點的信息化管理系統(tǒng)，全面落實業(yè)財融合。在具體實施過程中，引導企業(yè)全員樹立科學的業(yè)財融合認知，強化業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門融合，引進高素質(zhì)人才，為業(yè)財融合價值發(fā)揮奠定堅實的基礎(chǔ)。本文以醫(yī)藥企業(yè)為研究對象，從業(yè)財融合相關(guān)概念著手，分析醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財融合的必要性，深入探究現(xiàn)階段醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財融合面臨的主要問題，并提出科學的實現(xiàn)路徑，助力醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提升醫(yī)藥企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。

一、業(yè)財融合及其在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用意義

（一）業(yè)財融合概念

業(yè)財融合指業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，將兩者融為一體后，從企業(yè)整體去思考業(yè)務(wù)的開展是否符合企業(yè)發(fā)展標準及方向。業(yè)財融合是一個不斷深入及變化的過程，具有動態(tài)化特征。業(yè)財融合實施需要圍繞四個層面來分析：目標層主要發(fā)揮指導作用；支撐層是實現(xiàn)融合的基礎(chǔ)及基本保障；內(nèi)容層是融合體系各分支結(jié)構(gòu)，屬于內(nèi)容最豐富的層面；方法層是業(yè)財融合所用工具。

（二）業(yè)財融合在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用意義

1.提高企業(yè)財務(wù)管理水平

醫(yī)藥企業(yè)開展財務(wù)管理活動，不僅要總結(jié)和分析當前的財務(wù)狀況，而且要將其與業(yè)務(wù)活動深度融合，將財務(wù)管理職能覆蓋到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，幫助管理人員優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，制定經(jīng)營決策，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供助力。醫(yī)藥企業(yè)通過業(yè)財融合，可以建立高效協(xié)同和互相監(jiān)督的工作機制，共同完成有關(guān)工作的分析和總結(jié)。

2.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的深度融合，醫(yī)藥企業(yè)可以加強財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通與交流，使管理人員更加深入全面地了解生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)管理的實際情況，便于管理者制定切實可行的經(jīng)營決策，為企業(yè)提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營能力奠定基礎(chǔ)。

3.防范和預(yù)警財務(wù)風險

通過財務(wù)和業(yè)務(wù)的深度融合，醫(yī)藥企業(yè)可以更好地規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)管理活動，加強財務(wù)人員對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的了解，全面梳理和有效防范業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中存在的風險問題，為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提供依據(jù)。同時，業(yè)務(wù)部門可以更加積極地與財務(wù)部門溝通，結(jié)合財務(wù)管理要求分析和衡量各項指標，及時調(diào)整工作安排，增強企業(yè)的抗風險能力。

二、業(yè)財融合理念在醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用問題

（一）缺少信息系統(tǒng)保障

大數(shù)據(jù)時代背景下，醫(yī)藥企業(yè)在進行業(yè)財融合的過程中，要建立科學完善的信息化系統(tǒng)，為各項工作的開展提供保障。但是，許多企業(yè)面對激烈的市場競爭，將人力、財力、物力都投入到產(chǎn)品研發(fā)、物流配送及產(chǎn)品營銷等環(huán)節(jié)中，不夠重視財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)工作，使得各個部門信息系統(tǒng)之間缺少有效的銜接，部門之間存在嚴重的“信息孤島”問題，使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)高效地傳遞和應(yīng)用，阻礙了業(yè)財融合工作的推進，也影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（二）意識薄弱，組織架構(gòu)不完善

現(xiàn)階段，部分醫(yī)藥企業(yè)仍使用傳統(tǒng)粗放式財務(wù)管理模式，對業(yè)財融合的應(yīng)用意義缺乏正確認知，再加上新醫(yī)改政策的出臺，對醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部運營管理質(zhì)量提出了更高要求，而部分醫(yī)藥企業(yè)又對國家政策法規(guī)的把握不足，在實際工作落實過程中未將業(yè)財融合理念貫穿于日常運營管理中。僅將業(yè)財融合交由財務(wù)部門負責推進，財務(wù)部門在實際工作落實過程中，由于自身工作任務(wù)較為繁重，加之其他職能部門參與度不足，嚴重制約了業(yè)財融合模式的有效落實。此外，對部分關(guān)鍵崗位未進行合理劃分，甚至在一定程度上出現(xiàn)了一人兼任多崗的問題，這難以保障業(yè)財融合的順利落實，未能在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部自上而下地為業(yè)財融合的順利落實奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）信息化系統(tǒng)不健全

隨著大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)迎來了全新的機遇。許多醫(yī)藥企業(yè)在引進信息化管理系統(tǒng)時，主要目的在于提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平和經(jīng)濟效率，而未充分意識到合理利用信息手段在提升內(nèi)部運營管理質(zhì)量方面的積極作用，導致日常管理工作開展進程中，各職能部門存在信息壁壘問題，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門信息傳輸口徑不一致，資源共享力度不足，難以滿足業(yè)財融合的落實需求。與此同時，在信息化系統(tǒng)應(yīng)用過程中，未基于企業(yè)發(fā)展階段實現(xiàn)系統(tǒng)的及時更新迭代，導致信息化系統(tǒng)功能與企業(yè)需求不一致，甚至在一定程度上增加了員工工作負擔。

（四）人才短缺

財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)有著較大的區(qū)別，在開展業(yè)財融合的過程中，企業(yè)要加強部門之間的協(xié)同和合作，加強各部門對彼此工作內(nèi)容的了解，對員工的綜合能力提出更高的要求。如果財務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)工作的流程和內(nèi)容，只能開展基礎(chǔ)的會計服務(wù)，就無法為戰(zhàn)略決策的制定提供支持，無法幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。如果業(yè)務(wù)人員不了解財務(wù)工作的內(nèi)容，就無法整理和反饋財務(wù)工作所需的數(shù)據(jù)信息，就會影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中的作用發(fā)揮。但是，當前許多醫(yī)藥企業(yè)沒有建立科學規(guī)范的人才培養(yǎng)機制，影響了各項工作的順利推進，業(yè)財融合體系構(gòu)建的實際效果未被彰顯出來。

（五）融合機制的建立缺少科學性

許多醫(yī)藥企業(yè)雖然在業(yè)財融合體系建設(shè)方面具有較強的積極性，但是工作人員對于基礎(chǔ)性工作缺乏關(guān)注，無法滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實際需求，限制了業(yè)財融合工作的實際推進。一些醫(yī)藥企業(yè)在落實業(yè)財融合計劃時只是依靠傳統(tǒng)的行政管理手段，將員工動員和思想宣貫作為主要手段，無法提升財務(wù)人員的工作主動性，影響了業(yè)財融合方案的落實。一些醫(yī)藥企業(yè)對業(yè)財融合機制的建立缺乏科學性，對業(yè)財融合驅(qū)動因素未全面梳理，使得財務(wù)工作無法為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提供指引，影響了醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作的開展。

（六）業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門溝通不到位

在醫(yī)藥企業(yè)運營發(fā)展進程中，受業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門運營目標不一致的影響，存在一定程度的溝通協(xié)調(diào)力度不足的問題。財務(wù)部門員工在實際工作開展進程中，未積極深入業(yè)務(wù)活動前端，加大事前、事中管控力度，未深入發(fā)掘業(yè)務(wù)活動開展進程中的潛在風險，難以為其提供必要指引。與此同時，業(yè)務(wù)部門未搭建完善的反饋機制，針對財務(wù)管理實施過程中暴露出的不足未及時進行反饋，難以助力財務(wù)部門提升運營管理質(zhì)量，導致業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)不到位。

三、業(yè)財融合理念在醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用路徑

（一）準確定位業(yè)財融合目標

醫(yī)藥企業(yè)要利用SWOT 方法，全面分析市場環(huán)境、發(fā)展優(yōu)勢及面臨的挑戰(zhàn)等，制定與實際情況相匹配的發(fā)展目標，為業(yè)財融合工作的順利推進提供支持。醫(yī)藥企業(yè)要統(tǒng)一財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作目標。其中，財務(wù)部門要通過數(shù)據(jù)的分析和利用實現(xiàn)對業(yè)務(wù)活動的管控，合理設(shè)定費用報銷額度，在簽訂合同之前，全面了解客戶的信用情況及合同收入，保證利潤及時入賬。在簽訂合同之后，財務(wù)部門要更新客戶的實際情況，將合同的履行情況反饋給管理人員，為各類決策的制定提供依據(jù)，實現(xiàn)會計核算向著管理會計的職能轉(zhuǎn)變。醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)部門要關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)的變化，在提高銷售收入的基礎(chǔ)上嚴格控制應(yīng)收賬款的比例，提高款項回收速度，保證公司資金的正常運轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)部門要及時了解客戶的信用資質(zhì)，嚴格控制采購成本支出，及時公開信息，實現(xiàn)市場規(guī)模的拓展和服務(wù)水平的提高。醫(yī)藥企業(yè)通過業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門工作目標的準確定位與和諧統(tǒng)一，在部門之間建立高效協(xié)同的工作模式，共同為企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)提供助力。

（二）強化全員業(yè)財融合意識，優(yōu)化組織架構(gòu)

為保障業(yè)財融合在醫(yī)藥企業(yè)中得到有效應(yīng)用，首要任務(wù)是從思維理念層面樹立正確認知，管理層要做好表率，摒棄傳統(tǒng)模式下陳舊的管理思維，引進現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念，高度重視業(yè)財融合在企業(yè)內(nèi)部的有效落實，在政策的指引下，大力支持業(yè)財融合。通過新媒體平臺等多種渠道，宣傳業(yè)財融合在企業(yè)內(nèi)部實施的重要意義，引導企業(yè)全員強化業(yè)財融合意識，為業(yè)財融合的全面落實奠定堅實基礎(chǔ)。在組織架構(gòu)層面，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當基于業(yè)財融合落實需求，設(shè)置獨立機構(gòu)，合理劃分人員崗位，堅決防止傳統(tǒng)模式下部分關(guān)鍵崗位存在的一人兼任多崗問題，確保不相容崗位相互分離，保證員工工作流程規(guī)范性與科學性，在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部為業(yè)財融合有效落實營造良好的氛圍。

（三）搭建一體化信息平臺

在醫(yī)藥企業(yè)運營管理進程中，各職能部門對信息管理、處理及應(yīng)用的需求不一致，因此為充分滿足各職能部門需求，實現(xiàn)信息資源的有效共享，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當基于自身運營特點，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標指引，制定科學的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，為信息系統(tǒng)建設(shè)工作的有序推進提供必要保障。在具體實踐過程中，首先，應(yīng)當基于企業(yè)扁平化管理思想，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，搭建財務(wù)共享服務(wù)中心，實現(xiàn)部分基礎(chǔ)性財務(wù)工作如會計核算、資金支付等集中化處理，提高財務(wù)工作集中管理質(zhì)量，同時為其他職能部門提供信息資源共享服務(wù)。同時，基于業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門需求，搭建具備企業(yè)運營特點的一體化信息系統(tǒng)，并搭建統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標準體系，確保企業(yè)內(nèi)部成本核算、商品銷售等環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性與準確性，推動業(yè)務(wù)全流程信息數(shù)據(jù)與財務(wù)信息數(shù)據(jù)的有機融合，助力業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。其次，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)依托健全的信息化管理系統(tǒng)，合理劃分財務(wù)、業(yè)務(wù)工作人員的職責權(quán)限，促進財務(wù)管理標準化，實現(xiàn)營銷活動精細化管理，對活動中各項數(shù)據(jù)進行高效管控，實現(xiàn)良性發(fā)展。此外，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，財務(wù)工作開展存在一定局限性，合理利用財務(wù)共享模式，可借助財務(wù)共享理念，拓展財務(wù)管理范疇，強化業(yè)財融合，助力企業(yè)運營管理質(zhì)量提升。

（四）建立人才培養(yǎng)機制

醫(yī)藥企業(yè)在推動業(yè)務(wù)和財務(wù)融合的過程中，要建立科學完善的人才培養(yǎng)機制，結(jié)合自身的實際情況細化培養(yǎng)方案。醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部培養(yǎng)時，要將業(yè)財融合有關(guān)的內(nèi)容作為重點，使所有員工深入了解業(yè)財融合的操作流程和實踐方法，加強對業(yè)財融合工作的關(guān)注，保證培養(yǎng)工作與業(yè)財融合戰(zhàn)略的一致性。管理人員要全面分析業(yè)財融合開展的影響因素，按照有關(guān)要求設(shè)計和創(chuàng)新培養(yǎng)方案，改變過去粗放型的培養(yǎng)模式，結(jié)合市場環(huán)境變化，提高所有員工對業(yè)財融合價值的重視程度，為培養(yǎng)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

（五）建立科學的融合機制

建立科學的融合機制是醫(yī)藥企業(yè)業(yè)財融合實施的有力約束框架，以確保業(yè)財融合的規(guī)范性，保障企業(yè)健康良好發(fā)展。首先，要構(gòu)建企業(yè)約束、激勵相關(guān)機制并予以落實。在業(yè)財融合下要合理分配資源，實現(xiàn)資源的充分利用，從而節(jié)約企業(yè)成本，發(fā)揮出制度的激勵作用。依托于激勵、約束機制能強化醫(yī)藥企業(yè)人員工作的有效性，提高業(yè)財融合實施的效率及質(zhì)量，保障該體系下的各項工作能有條不紊地開展。其次，科學制定行之有效的監(jiān)管體系。為更好地約束醫(yī)藥企業(yè)人員的行為，要明確不同部門不同人員的職責，并將業(yè)財融合制度和有關(guān)的法律法規(guī)結(jié)合，為業(yè)財融合的規(guī)范化實施創(chuàng)設(shè)出有利條件，打好堅實基礎(chǔ)。最后，醫(yī)藥企業(yè)要構(gòu)建追責管理制度。業(yè)財融合落實過程中，各項流程的責任都需落實到企業(yè)具體的人員身上，確保能追溯責任，防止出現(xiàn)問題后有推諉現(xiàn)象。企業(yè)的財務(wù)部門及業(yè)務(wù)部門間搭建積極的溝通機制，實現(xiàn)業(yè)財融合一體化發(fā)展，能更好地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

（六）強化業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的溝通

醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當針對業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門有機融合需求，建立高效的溝通協(xié)調(diào)機制。財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門應(yīng)當正確認識到業(yè)財融合的重要性，強化部門間的溝通協(xié)調(diào)。在實際工作推進過程中，要鼓勵財務(wù)人員積極深入業(yè)務(wù)前端，明確具體業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程，為業(yè)務(wù)活動的有效落實提供科學、準確的財務(wù)分析。與此同時，還要做好培養(yǎng)工作，提升采購、銷售等業(yè)務(wù)人員的財務(wù)分析能力，尤其是涉及預(yù)算、分析方面，確保在實際的業(yè)務(wù)活動開展進程中嚴格遵循規(guī)劃。強化業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)資源配置水平。對醫(yī)藥企業(yè)而言，在實際的運營發(fā)展過程中，需對國家政策法規(guī)及市場變化保持高度敏感。因此，企業(yè)內(nèi)部采購、銷售、財務(wù)等各職能部門應(yīng)當協(xié)同合作，依托健全的信息共享制度，加大各項活動管理力度，促進業(yè)財融合價值的充分發(fā)揮，實現(xiàn)管理會計向上為企業(yè)經(jīng)營決策提供支撐、向下為業(yè)務(wù)活動提供效益分析。

結(jié)語

市場經(jīng)濟形勢下，醫(yī)藥企業(yè)的運營發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，有效應(yīng)用業(yè)財融合理念，對提升醫(yī)藥企業(yè)運營管理質(zhì)量至關(guān)重要。醫(yī)藥企業(yè)需樹立正確認知，強化部門融合，提升信息化建設(shè)水平，為業(yè)財融合理念的有效應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，更好地適應(yīng)新醫(yī)改政策下市場對醫(yī)藥企業(yè)的要求，實現(xiàn)長足發(fā)展。