文/楊瑩瑩
薪酬管理工作是人力資源管理中重要的一環(huán)。企業(yè)要重視人力資源薪酬管理工作,不斷優(yōu)化人力資源薪酬激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
如何激發(fā)員工工作熱情,吸引和留住人才,已成為各企業(yè)思考的問(wèn)題。薪酬激勵(lì)作為人力資源管理的重要手段,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)重視薪酬激勵(lì)制度在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。
激發(fā)員工工作熱情和積極性。合理而富有吸引力的薪酬體系能夠提高員工對(duì)工作的熱情,激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。依托于目標(biāo)和表現(xiàn)的薪酬分配,如獎(jiǎng)金、傭金和股權(quán)激勵(lì),能夠加強(qiáng)員工的績(jī)效導(dǎo)向,使其在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,非財(cái)務(wù)激勵(lì),如職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境改善以及員工認(rèn)可,可以讓員工感受到自己的貢獻(xiàn)被企業(yè)所認(rèn)可和重視,從而進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
幫助企業(yè)吸引和留住人才。一個(gè)能提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的企業(yè),更容易吸引人才。通過(guò)長(zhǎng)期、持續(xù)開(kāi)展激勵(lì)制度,比如聘期績(jī)效考核、晉升通道、持股計(jì)劃、司齡獎(jiǎng)勵(lì)等,企業(yè)能夠有效留住關(guān)鍵人才。這種留人策略不僅是對(duì)員工忠誠(chéng)度的獎(jiǎng)勵(lì),也是企業(yè)穩(wěn)定人才隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、減少招聘與培訓(xùn)成本的重要方式。
優(yōu)化企業(yè)成本控制。切實(shí)可行的薪酬激勵(lì)機(jī)制能夠幫助企業(yè)更好地控制成本。薪酬制度中的年度績(jī)效制度與員工的業(yè)績(jī)直接關(guān)聯(lián),目前國(guó)有企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行工資總額管理辦法,通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法,在控制人工成本的前提下提高人均勞動(dòng)生產(chǎn)率和人事費(fèi)用率,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的降本增效。績(jī)效導(dǎo)向的薪酬策略還可以促進(jìn)資源的優(yōu)化配置。
激勵(lì)機(jī)制不完善,員工工作積極性不高。許多企業(yè)仍然依賴傳統(tǒng)的、單一的薪酬激勵(lì)制度,忽視了員工個(gè)性化和多樣化的需求,導(dǎo)致員工的工作積極性和創(chuàng)造性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。此外,缺乏針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的激勵(lì)措施,使員工難以感受到職業(yè)生涯的發(fā)展?jié)摿?,進(jìn)一步降低了他們的工作動(dòng)力。
人力資源配置不合理,關(guān)鍵崗位存在人員流失現(xiàn)象。一些企業(yè)的人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配,人力資源供給與企業(yè)需求脫節(jié)。關(guān)鍵崗位和緊缺人才的薪酬激勵(lì)不足,導(dǎo)致核心員工流失。比如技術(shù)人員的薪酬福利待遇與其創(chuàng)新貢獻(xiàn)不相匹配,個(gè)別骨干技術(shù)人員可能會(huì)選擇更好的單位而離職。另外,企業(yè)也存在人浮于事、崗位匹配度低的問(wèn)題,導(dǎo)致人力資源配置不合理。
人員培訓(xùn)體系不健全,員工發(fā)展空間受限。一些企業(yè)存在“重招輕訓(xùn)”的問(wèn)題。企業(yè)每年的培訓(xùn)投入不足,培訓(xùn)內(nèi)容單一、固定、不具創(chuàng)新性,參訓(xùn)人群沒(méi)有做到從全面性與針對(duì)性出發(fā)。在職業(yè)發(fā)展路徑上,企業(yè)內(nèi)部缺乏清晰的職業(yè)路線圖,員工沒(méi)有很好地對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃???jī)效考核和晉升機(jī)會(huì)缺乏公平性和透明度,導(dǎo)致員工專業(yè)成長(zhǎng)空間受限。
績(jī)效考核不科學(xué),影響激勵(lì)與促進(jìn)作用發(fā)揮。目前,一些企業(yè)的績(jī)效考核存在不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在未建立健全相關(guān)制度,憑借往年慣例或者各自部門(mén)建立考核辦法,并沒(méi)有建立全公司統(tǒng)一的績(jī)效考核管理制度。有些企業(yè)雖然建立了績(jī)效考核制度,但沒(méi)有做到根據(jù)政策、市場(chǎng)變化或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)修訂相關(guān)內(nèi)容,導(dǎo)致績(jī)效相關(guān)制度不能與時(shí)俱進(jìn),沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
建立多元化的薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬差異化。企業(yè)可以建立多元化的薪酬體系,實(shí)行差異化的薪酬設(shè)置。如基本工資可以根據(jù)員工的知識(shí)技能水平、學(xué)歷背景等進(jìn)行差異化設(shè)置,職務(wù)工資可以按照企業(yè)內(nèi)部職級(jí)體系和崗位價(jià)值的高低進(jìn)行差異化設(shè)置,績(jī)效工資可以根據(jù)員工個(gè)人和部門(mén)的工作表現(xiàn)進(jìn)行差異化設(shè)置,各種津貼補(bǔ)貼也可以按照不同員工的實(shí)際情況進(jìn)行差異化設(shè)置。通過(guò)設(shè)置多元化的薪酬體系,可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,吸引和留住人才。
加大關(guān)鍵崗位和緊缺人才的薪酬傾斜。對(duì)于關(guān)鍵崗位和緊缺人才,企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部評(píng)估,確定哪些崗位是關(guān)鍵性崗位,并識(shí)別哪些人才屬于緊缺人才,針對(duì)這些崗位和人才,制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案,包括高于市場(chǎng)平均水平的工資、豐厚的獎(jiǎng)金制度、長(zhǎng)期的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃等。此外,薪酬傾斜不僅限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還應(yīng)包括職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、繼續(xù)教育和培訓(xùn)、更具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目機(jī)會(huì)等,以滿足高層次人才多樣化的需求。
實(shí)施績(jī)效薪酬,建立薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤機(jī)制。實(shí)施績(jī)效薪酬要求企業(yè)首先明確績(jī)效目標(biāo),并將其與員工的薪酬直接關(guān)聯(lián)起來(lái),確保員工的收入與其貢獻(xiàn)成正比。為此,企業(yè)需要建立公正、透明的績(jī)效評(píng)估體系和相關(guān)制度,設(shè)定量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)和清晰的年度任務(wù)目標(biāo)。在實(shí)施過(guò)程中,結(jié)合自評(píng)、互評(píng)以及上級(jí)評(píng)價(jià)等多種方式,全面衡量員工的工作表現(xiàn),并做到考核過(guò)程公平、民主、規(guī)范,數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠、考核數(shù)據(jù)有跡可查。通過(guò)這樣的機(jī)制,企業(yè)可以激勵(lì)員工工作積極性,進(jìn)而推動(dòng)整體業(yè)績(jī)提高。同時(shí),員工也能感受到自己的努力得到了回報(bào),從而更加努力工作。
運(yùn)用多元化的激勵(lì)方式,提升員工滿意度。企業(yè)在進(jìn)行薪酬激勵(lì)時(shí),也應(yīng)注重運(yùn)用多元化的激勵(lì)方式來(lái)滿足員工更高層次的精神需求。首先,企業(yè)要給予員工一定的工作自主權(quán),讓員工參與制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo),在一定范圍內(nèi)自主選擇合理的工作方法。其次,企業(yè)要為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì),像培訓(xùn)、工作輪崗等,幫助員工獲取職業(yè)發(fā)展所需的新知識(shí)和能力。要定期組織員工開(kāi)展活動(dòng),如戶外拓展、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等,豐富員工業(yè)余文化生活。最后,企業(yè)要關(guān)心員工的家庭和生活,給予員工適當(dāng)?shù)恼疹櫤蛶椭?,關(guān)注員工的身心健康,讓他們感受到企業(yè)的人性化,從而增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。
以某市文化公司A 為例,該公司為國(guó)有企業(yè),以出版少兒圖書(shū)為主業(yè),在少年兒童讀物領(lǐng)域具有專業(yè)權(quán)威性和較高的市場(chǎng)份額。隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,公司逐漸發(fā)展出版數(shù)字化業(yè)務(wù),新增了許多數(shù)字化崗位?,F(xiàn)有員工因技術(shù)問(wèn)題不能勝任數(shù)字化崗位,急需引進(jìn)一批技術(shù)人員。公司對(duì)數(shù)字化崗位定位偏管理崗,現(xiàn)有的績(jī)效考核辦法難以適應(yīng)崗位的特點(diǎn),導(dǎo)致薪酬水平不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,績(jī)效考核激勵(lì)作用偏小、員工離職率較高。
薪酬激勵(lì)制度的應(yīng)用。制定分層分類薪酬結(jié)構(gòu)。A 公司根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn),將薪酬結(jié)構(gòu)分為技術(shù)類和管理類兩個(gè)類別。技術(shù)類崗位繼續(xù)實(shí)行考核指標(biāo)核算工資的模式,能夠體現(xiàn)技術(shù)人員的勞動(dòng)付出;管理類崗位則可以實(shí)行與項(xiàng)目績(jī)效和項(xiàng)目角色職責(zé)直接掛鉤的浮動(dòng)獎(jiǎng)金制度,按照項(xiàng)目的完成進(jìn)度和質(zhì)量等情況,發(fā)放不同數(shù)額的獎(jiǎng)金。增加對(duì)新增崗位的薪酬激勵(lì)。A 公司結(jié)合新崗位特點(diǎn),修訂現(xiàn)有的績(jī)效考核辦法,取消原有的按照管理崗考核的方式,改為與項(xiàng)目業(yè)績(jī)和項(xiàng)目收益相掛鉤的浮動(dòng)獎(jiǎng)金。在項(xiàng)目前期,處于數(shù)據(jù)建立、技術(shù)研究階段不能產(chǎn)生收益,績(jī)效考核側(cè)重于偏管理崗的考核,在項(xiàng)目的中期和后期,項(xiàng)目取得收益,績(jī)效考核應(yīng)采取管理崗和技術(shù)崗相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。同時(shí),在年度績(jī)效考核時(shí),可優(yōu)先預(yù)留部分業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)給這些新增崗位的骨干員工。
應(yīng)用效果。A 公司通過(guò)實(shí)施差異化的薪酬體系,管理和技術(shù)崗位的薪酬計(jì)算方式更加合理,有效激發(fā)了不同崗位員工的工作熱情,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)水平得到提升,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力保障。
由此可見(jiàn),薪酬激勵(lì)制度對(duì)激發(fā)員工工作熱情、吸引人才、控制成本具有重要意義。但一些企業(yè)的薪酬激勵(lì)機(jī)制仍不夠科學(xué),沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的激勵(lì)效果。因此,企業(yè)需要建立多元化的薪酬體系,實(shí)施績(jī)效薪酬,加大關(guān)鍵崗位的薪酬傾斜,并采取多元化的激勵(lì)方式等措施,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。