陳穎儀 羅舒喬 蔡畯

*本文系2022年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣課題“‘全生命周期視角下公共圖書館終身學(xué)習(xí)服務(wù)研究——以佛山市圖書館為例”（YD2022B01）研究成果之一。

收稿日期：2023-12-13

摘? 要：

通過(guò)覆蓋全民的精準(zhǔn)化、個(gè)性化閱讀推廣服務(wù)促進(jìn)人的全面發(fā)展，助力全民終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，是公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵著力點(diǎn)。文章梳理佛山市圖書館“全人生閱讀”的核心理念和行動(dòng)路徑，以“全人生閱讀”的服務(wù)體系構(gòu)建為例分析其實(shí)踐探索的思路和舉措，提出閱讀推廣促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的優(yōu)化策略，以期為我國(guó)公共圖書館全民閱讀推廣服務(wù)提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：

閱讀推廣；終身學(xué)習(xí)；公共圖書館；佛山市圖書館；全人生閱讀

中圖分類號(hào)：G252??? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：1003-7136（2024）03-0008-07

Exploration on Reading Promotion in Public Libraries for Lifelong Learning for the Whole People： Case Study of the Service System Construction of "Whole Life Reading"

CHEN Yingyi，LUO Shuqiao，CAI Jun

Abstract：

It is the key point for high-quality development of public libraries to promote comprehensive development of people through the precise and personalized reading promotion services covering the whole people，and to help lifelong learning for all and the construction of learning society.This paper combs the core concept and action path of "Whole Life Reading" in Foshan Library，takes the service system construction of "Whole Life Reading" as an example to analyze the ideas and measures of its practical exploration，and puts forward optimization strategies for promoting lifelong learning through reading promotion，so as to provide reference for the nationwide reading promotion services of domestic public libraries.

Keywords：

reading promotion；lifelong learning；public library；Foshan Library；Whole Life Reading

0? 引言

全民終身學(xué)習(xí)是培養(yǎng)公民意識(shí)，提高就業(yè)能力，使社區(qū)更具凝聚力，并增進(jìn)人類共同福祉和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。2019年我國(guó)發(fā)布《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》，把構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系和形成全社會(huì)共同參與的教育治理新格局列入2035年主要發(fā)展目標(biāo)［1］，2022年黨的二十大報(bào)告提出要建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)［2］。作為社會(huì)知識(shí)和信息的中心，公共圖書館承擔(dān)著支持各級(jí)各類教育及終身學(xué)習(xí)的任務(wù)［3］?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書館法》明確指出公共圖書館是開展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施［4］，《圖書館服務(wù)宣言》也把建設(shè)覆蓋全社會(huì)的全民閱讀推廣服務(wù)體系和支持全民終身學(xué)習(xí)列入中國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展目標(biāo)［5］?？梢?，通過(guò)覆蓋全民的精準(zhǔn)化、個(gè)性化閱讀推廣服務(wù)促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)和助力學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，是公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

1? 研究回顧

早在半個(gè)世紀(jì)以前，國(guó)際組織和政府就開始思考通過(guò)終身學(xué)習(xí)來(lái)解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的諸多問題。1972年，聯(lián)合國(guó)教科文組織研究報(bào)告《學(xué)會(huì)生存：教育世界的今天和明天》（又稱《福爾報(bào)告》）［6］提出以“終身教育”解決傳統(tǒng)教育難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的問題；1996年，聯(lián)合國(guó)教科文組織研究報(bào)告《學(xué)習(xí)——財(cái)富蘊(yùn)藏其中》（又稱《德洛爾報(bào)告》）［7］繼承了《福爾報(bào)告》的核心思想并加以發(fā)展，提出“終身學(xué)習(xí)”即為貫穿人的一生并涵蓋社會(huì)各方面的連續(xù)性教育。這兩份報(bào)告的概念演變反映了教育理念從關(guān)注教育客體向關(guān)注學(xué)習(xí)主體的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了教育向?qū)W習(xí)本質(zhì)的回歸。如今，終身學(xué)習(xí)已成為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的國(guó)際共識(shí)。為了推動(dòng)這一理念在全球落地實(shí)施，2022年，聯(lián)合國(guó)教科文組織終身學(xué)習(xí)研究所發(fā)布《讓終身學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)的手冊(cè)》［8］，從基本要素、政策制定、實(shí)施策略和地方案例四個(gè)方面給出終身學(xué)習(xí)實(shí)踐的具體指導(dǎo)。

基于公共圖書館的信息中心地位和社會(huì)教育職責(zé)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)同公共圖書館是支持全民終身學(xué)習(xí)的重要機(jī)構(gòu)。從文獻(xiàn)調(diào)研可知，相關(guān)研究主要聚焦三個(gè)方面：一是公共圖書館對(duì)于促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)的重要性，即由公共圖書館的社會(huì)教育功能和公共屬性指出支持全民終身學(xué)習(xí)是圖書館核心職責(zé)［9-12］；二是公共圖書館支持終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐探索，主要分析提供終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)空間的具體服務(wù)案例的開展情況［13-16］；三是公共圖書館全民終身學(xué)習(xí)服務(wù)的問題與對(duì)策，即對(duì)公共圖書館開展社會(huì)教育和健全終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系提出建議［17-20］。從文獻(xiàn)調(diào)研可知，相關(guān)案例研究多集中在面向兒童、青少年和老年人等特定群體的閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐，不同群體之間服務(wù)和活動(dòng)的延續(xù)性、體系性和關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，而從公共圖書館服務(wù)規(guī)劃實(shí)施全面覆蓋各類細(xì)分群體的角度進(jìn)行系統(tǒng)性理論研究和實(shí)踐分析的研究成果較少。本文梳理佛山市圖書館“全人生閱讀”的核心理念和行動(dòng)路徑，以“全人生閱讀”的服務(wù)體系構(gòu)建為例深入分析其實(shí)踐探索的思路與舉措，并對(duì)閱讀推廣促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的優(yōu)化策略提出思考和展望，以期拋磚引玉，與業(yè)界同仁共同探討公共圖書館支持學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建的普適路徑和優(yōu)化方向。

2? “全人生閱讀”核心理念

針對(duì)現(xiàn)階段公共圖書館閱讀推廣服務(wù)在宏觀層面上存在體制、資源和服務(wù)不協(xié)調(diào)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、社會(huì)參與和效能發(fā)揮不充分，在微觀層面上群體服務(wù)相對(duì)獨(dú)立、服務(wù)體系缺乏系統(tǒng)性和服務(wù)周期缺乏延續(xù)性等問題，2021年佛山市圖書館發(fā)起“全人生閱讀”項(xiàng)目。該項(xiàng)目倡導(dǎo)“分齡、分眾、分層、分時(shí)”的全民閱讀推廣理念，旨在構(gòu)建一個(gè)基于公眾發(fā)展需求，貫穿個(gè)人一生的立體、多維的閱讀推廣服務(wù)體系，以倡導(dǎo)全民閱讀推廣和支持個(gè)人、社會(huì)群體的終身學(xué)習(xí)與創(chuàng)新發(fā)展。

2.1? 定位

“全人生閱讀”旨在通過(guò)對(duì)圖書館閱讀推廣服務(wù)分齡、分眾的重新設(shè)計(jì)和整合，為各年齡層、各類型群體提供適應(yīng)其個(gè)人發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)需求的持續(xù)性閱讀推廣服務(wù)，使館藏資源進(jìn)一步豐富、優(yōu)化和均衡，使圖書館各項(xiàng)專題資源及閱讀推廣服務(wù)與讀者個(gè)性化需求精準(zhǔn)對(duì)接，指引各項(xiàng)服務(wù)更具系統(tǒng)性和可操作性，以專業(yè)、科學(xué)、精準(zhǔn)的閱讀指導(dǎo)和推廣服務(wù)引領(lǐng)公共圖書館普惠性服務(wù)延展和深化。

2.2? 價(jià)值

終身學(xué)習(xí)植根于學(xué)習(xí)和生活的融合，涵蓋了所有年齡層群體和所有生活場(chǎng)景，這意味著，貫穿個(gè)人生命歷程的學(xué)習(xí)和閱讀需要延伸到整個(gè)生命周期不同的生活和職業(yè)階段［21］，需要滲透到多樣化的學(xué)習(xí)場(chǎng)域和生活場(chǎng)景中?！叭松喿x”的核心價(jià)值在于為每一個(gè)人的每一個(gè)階段提供公平和包容的閱讀機(jī)會(huì)，以閱讀促進(jìn)人的全面發(fā)展，以終身學(xué)習(xí)塑造健全的人生，助力國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。

2.3? 機(jī)制

新興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)變革、環(huán)境變遷、社會(huì)轉(zhuǎn)型和公共文化服務(wù)體系發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，在全民閱讀推廣中，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境必須作為相互關(guān)聯(lián)的部分進(jìn)行整體考慮。在不同類型和不同級(jí)別的教育和學(xué)習(xí)之間、在不同學(xué)習(xí)者和機(jī)構(gòu)之間，以及在不同行業(yè)領(lǐng)域和生活場(chǎng)景之間建立橋梁和開展合作尤為重要?！叭松喿x”通過(guò)建立跨界融合和多級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，利用聯(lián)合圖書館體系的多元主體閱讀推廣服務(wù)充分保障不同群體的閱讀與學(xué)習(xí)權(quán)益。

3? “全人生閱讀”行動(dòng)路徑

為了更好地滿足各類群體的閱讀和學(xué)習(xí)需求，“全人生閱讀”以讀者年齡層縱向規(guī)劃，以活動(dòng)品牌分類橫向鋪排，以社會(huì)合作體系聯(lián)動(dòng)輸出，著力打造讀者全覆蓋、資源全滲透、服務(wù)全鏈接、社會(huì)全動(dòng)員的全民閱讀推廣服務(wù)體系。

3.1? 讀者全覆蓋

面向全民終身學(xué)習(xí)的閱讀推廣服務(wù)要求，公共圖書館以促進(jìn)人的全面發(fā)展為導(dǎo)向，精準(zhǔn)對(duì)接不同年齡層讀者的個(gè)人需求，為讀者提供與其學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展相適應(yīng)的全方位、可持續(xù)的圖書館服務(wù)。“全人生閱讀”以提升服務(wù)效能為核心目標(biāo)，以讀者需求為導(dǎo)向，以品牌分類戰(zhàn)略為指導(dǎo)，分齡、分眾設(shè)計(jì)閱讀推廣品牌活動(dòng)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象細(xì)分和品牌特色服務(wù)實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的讀者全覆蓋。例如：針對(duì)準(zhǔn)媽媽推出胎教閱讀品牌“書苗計(jì)劃”，以促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育；針對(duì)學(xué)齡前兒童持續(xù)開展“蜂蜂故事會(huì)”，以激發(fā)其閱讀興趣和培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣；針對(duì)中小學(xué)生孵化“佛圖公開課”“佛圖群‘英會(huì)”等公共教育系列活動(dòng)，以支持素質(zhì)教育拓展；針對(duì)成年人學(xué)習(xí)及文化生活需求開設(shè)“趣緣讀書會(huì)”“職業(yè)技能沙龍”“學(xué)者講壇”等專通結(jié)合的閱讀推廣活動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展；針對(duì)老年群體的興趣愛好重點(diǎn)打造“晚晴學(xué)苑”特色品牌，以提升老年人的精神文化生活質(zhì)量；針對(duì)視障群體需求擴(kuò)大“閱讀溫暖”品牌活動(dòng)的規(guī)模及影響力，以多元文化服務(wù)傳遞人文關(guān)愛；針對(duì)新市民及低收入家庭持續(xù)開展“公益閱讀夏令營(yíng)”，以高質(zhì)量文化供給增強(qiáng)其文化幸福感和獲得感；針對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)發(fā)展和生活需求開展“百千萬(wàn)工人發(fā)聲行動(dòng)”品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀推廣活動(dòng)和服務(wù)的精準(zhǔn)推送。

3.2? 資源全滲透

公共圖書館面向不同群體讀者提供精準(zhǔn)閱讀推廣服務(wù)的基礎(chǔ)是構(gòu)建兼顧各年齡層心智水平、思維特征及社會(huì)背景的資源保障體系。“全人生閱讀”基于讀者發(fā)展需求，立足本地社會(huì)文化、人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和教育發(fā)展現(xiàn)狀，打造了“家庭教育”“職業(yè)發(fā)展”“休閑娛樂”“理財(cái)”“保健”等專題文獻(xiàn)體系及數(shù)據(jù)庫(kù)，并整合音視頻文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)與管理，借此優(yōu)化館藏資源。以低幼兒童閱讀資源和閱讀指導(dǎo)為例，2023年4月佛山市圖書館面向0～3歲兒童及其家長(zhǎng)和教師發(fā)布《“全人生閱讀”0歲至3歲兒童閱讀參考書目》及其使用指南。作為早期閱讀指導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品之一，該書目參考了佛山市聯(lián)合圖書館兒童圖書借閱數(shù)據(jù)，遵循分齡推薦、分類入選和平衡兼顧三項(xiàng)原則，經(jīng)全民征集、“全人生閱讀”服務(wù)聯(lián)合體成員單位推薦、佛山市圖書館測(cè)評(píng)與研討、專家修訂與審核，最后由佛山市圖書館終審和發(fā)布。書目?jī)?nèi)圖書以專架展出，旨在為低幼兒童的閱讀發(fā)展提供專業(yè)、科學(xué)、可行的引導(dǎo)。

3.3? 服務(wù)全鏈接

作為承載城市歷史人文價(jià)值和承擔(dān)社會(huì)教育職責(zé)的公共文化空間，公共圖書館正以全方位開放的姿態(tài)向多元文化服務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，通過(guò)在不同學(xué)習(xí)環(huán)境和場(chǎng)域之間搭建橋梁［22］，為滿足多樣化學(xué)習(xí)和閱讀需求創(chuàng)造條件。“全人生閱讀”以讀者閱讀體驗(yàn)為核心，打造融實(shí)體空間、虛擬資源和多功能服務(wù)為一體的具有系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性和互動(dòng)性的文化服務(wù)場(chǎng)域。例如：針對(duì)館內(nèi)服務(wù)場(chǎng)域，以閱讀資源和服務(wù)功能的優(yōu)化整合、展示及推廣為手段，設(shè)置具有分齡特色的差異性圖書薦讀專區(qū)及活動(dòng)推介服務(wù)，如在少兒閱讀樂園以富有意趣的低幼專區(qū)環(huán)境布置吸引孩子主動(dòng)閱讀，在報(bào)刊天地以專題閱讀區(qū)營(yíng)造具有身份認(rèn)同及情感共鳴的文化生活空間生態(tài)，促進(jìn)圖書館從“書的空間”演進(jìn)為“人的空間”；針對(duì)館外服務(wù)場(chǎng)域，“全人生閱讀”以館外閱讀推廣基地、佛山文化研學(xué)、廣佛同城共讀等形式整合空間、資源和服務(wù)，營(yíng)造全民閱讀氛圍，并通過(guò)加強(qiáng)針對(duì)特殊群體和重點(diǎn)關(guān)注群體的文化活動(dòng)，進(jìn)一步豐富閱讀推廣服務(wù)產(chǎn)品的類型和供給。

3.4? 社會(huì)全動(dòng)員

終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)是一項(xiàng)需要各級(jí)各系統(tǒng)縱向銜接、橫向溝通、協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)性工程?！叭松喿x”建立和制定了社會(huì)力量參與公共圖書館全民閱讀推廣服務(wù)的合作機(jī)制和管理規(guī)范，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量通過(guò)提供文獻(xiàn)、場(chǎng)地、服務(wù)和管理等多種方式參與公共圖書館閱讀推廣服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)公共圖書館服務(wù)社會(huì)化發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)落實(shí)公共文化服務(wù)融合發(fā)展，縱深推進(jìn)圖書館體系與文化、衛(wèi)生、教育等不同領(lǐng)域社會(huì)合作伙伴在服務(wù)空間、文獻(xiàn)信息資源和文化活動(dòng)等方面的深入合作［23］。目前，“全人生閱讀”服務(wù)聯(lián)合體已吸納包括大型綜合性醫(yī)院、母嬰護(hù)理連鎖機(jī)構(gòu)、早教服務(wù)機(jī)構(gòu)、文化教育機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)者服務(wù)機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的多個(gè)社會(huì)合作伙伴。聯(lián)合體成員為“全人生閱讀”服務(wù)提供人才支持、智力支撐和陣地保障，圖書館則通過(guò)共建館外閱讀推廣基地和聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)為聯(lián)合體成員提供活動(dòng)支撐和資源保障。例如：佛山市圖書館與佛山市婦幼保健院合作開展“孕期文化教育”系列活動(dòng)，引導(dǎo)孕婦更好地完成身份角色轉(zhuǎn)變；與橙寶月子會(huì)所合作開展“嬰幼兒早期閱讀嘉年華”活動(dòng)，讓幼兒在輕松活潑的氛圍中探索書香與童趣；與佛山市第一人民醫(yī)院聯(lián)合策劃“生長(zhǎng)發(fā)育季”系列講座，向青少年兒童傳播協(xié)調(diào)健康發(fā)展理念；與佛山市精英之家科技網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合打造VR圖書館，通過(guò)VR和動(dòng)畫技術(shù)把抽象知識(shí)轉(zhuǎn)化為身臨其境的閱讀場(chǎng)景。

4? 實(shí)踐探索：以“全人生閱讀”服務(wù)體系構(gòu)建為例

基于佛山市聯(lián)合圖書館體系開展“全人生閱讀”服務(wù)，是佛山市圖書館的一項(xiàng)系統(tǒng)性實(shí)踐探索，旨在優(yōu)化服務(wù)布局和資源配置，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。本文以“全人生閱讀”的服務(wù)體系構(gòu)建為例，深入分析佛山市圖書館推動(dòng)全民閱讀推廣服務(wù)全域性、全業(yè)態(tài)、全民性、專業(yè)化發(fā)展的思路與舉措。

4.1? 織密網(wǎng)絡(luò)

擴(kuò)大服務(wù)體系覆蓋面是實(shí)現(xiàn)公共圖書館普惠、均等服務(wù)的基礎(chǔ)保障?！叭松喿x”通過(guò)梳理佛山市聯(lián)合圖書館網(wǎng)絡(luò)體系，以分齡、分眾原則精細(xì)化和差異化發(fā)展成員館服務(wù)特色，重點(diǎn)納入學(xué)校圖書館、產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共文化服務(wù)空間等針對(duì)特定人群或行業(yè)系統(tǒng)的基層圖書館，織密服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，打造“全人生閱讀”服務(wù)體系，通過(guò)社會(huì)力量的廣泛參與和服務(wù)資源的整合互通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的縱橫延展和全域共建。例如：以佛山市聯(lián)合圖書館市中心館、區(qū)總館、鎮(zhèn)街分館、基層服務(wù)點(diǎn)四級(jí)架構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐，在引導(dǎo)佛山市聯(lián)合圖書館成員館根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展的同時(shí)，構(gòu)建聯(lián)合圖書館整體統(tǒng)一的、具有效度的閱讀推廣服務(wù)體系，支撐全民閱讀推廣的橫向拓展和縱深發(fā)展；拓展與鄰里圖書館、閱讀聯(lián)盟、市民館長(zhǎng)等閱讀組織的聯(lián)動(dòng)矩陣，以機(jī)制共建、資源共享、陣地共建、品牌共創(chuàng)的聯(lián)合營(yíng)銷策略，持續(xù)激發(fā)全民閱讀推廣發(fā)展的社會(huì)效能。

4.2? 跨界融合

在公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展背景下，實(shí)現(xiàn)公共圖書館閱讀推廣形式多樣化和對(duì)象貼近化，需要公共圖書館強(qiáng)化體現(xiàn)特色的融合發(fā)展。基于“圖書館+”的融合發(fā)展理念，“全人生閱讀”服務(wù)體系積極吸納、培育、發(fā)展與人生節(jié)點(diǎn)及重要生活場(chǎng)景相關(guān)的各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、文教組織、社會(huì)團(tuán)體，如醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)、學(xué)校、長(zhǎng)者服務(wù)機(jī)構(gòu)等。通過(guò)陣地共建、資源共享、活動(dòng)共聯(lián)的方式實(shí)現(xiàn)文教融合、文旅融合和館校合作，以共建館外閱讀推廣基地、“全人生閱讀”服務(wù)聯(lián)合體等形式引導(dǎo)社會(huì)力量參與構(gòu)建全民閱讀融合發(fā)展生態(tài)圈，針對(duì)不同年齡層、不同類型的細(xì)分目標(biāo)群體，分層、分眾開展閱讀推廣活動(dòng)，保障不同群體的閱讀權(quán)益和個(gè)性化文化需求，實(shí)現(xiàn)公共圖書館閱讀推廣服務(wù)體系的“全人生”覆蓋（見表1）。

4.3? 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

層級(jí)聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制和規(guī)范化、常態(tài)化的管理模式，是公共圖書館服務(wù)體系持續(xù)橫向拓展和縱向深化的制度保障。“全人生閱讀”服務(wù)體系構(gòu)建了市、區(qū)、鎮(zhèn)街及社會(huì)閱讀力量四位一體的全民閱讀推廣活動(dòng)協(xié)作共享機(jī)制，統(tǒng)籌佛山五區(qū)圖書館文獻(xiàn)信息資源與閱讀推廣服務(wù)，在保持服務(wù)目標(biāo)整體一致的基礎(chǔ)上，從場(chǎng)域分齡、館藏資源分齡、活動(dòng)分齡等方面強(qiáng)化“全人生閱讀”服務(wù)聯(lián)合體成員的特色建設(shè)，針對(duì)不同年齡、不同類型群體的個(gè)性化閱讀需求開展精細(xì)化、專業(yè)化、品牌化閱讀服務(wù)，以分類品牌戰(zhàn)略整合閱讀推廣活動(dòng)，形成協(xié)同、交互的分齡服務(wù)發(fā)展格局，在引導(dǎo)成員館和合作伙伴建立各自服務(wù)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展的同時(shí)，構(gòu)建“全人生閱讀”整體統(tǒng)一的、具有效度的閱讀推廣服務(wù)體系。

4.4? 專業(yè)引領(lǐng)

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，面向全社會(huì)開展閱讀推廣能力培育，是公共圖書館推動(dòng)和引導(dǎo)全民閱讀推廣服務(wù)體系建設(shè)的重要路徑［24］。為了解決基層圖書館和社會(huì)合作組織人員配置缺乏的問題，確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量供給，“全人生閱讀”建立了規(guī)范的培訓(xùn)交流機(jī)制，為全市各級(jí)公共圖書館和社會(huì)合作組織提供專業(yè)咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助各界力量提升服務(wù)體系管理水平，并通過(guò)組建“全人生閱讀”講師團(tuán)提供點(diǎn)單式培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系的人才自我孵化，共同推進(jìn)全市閱讀推廣活動(dòng)。此外，“全人生閱讀”還通過(guò)常態(tài)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和志愿者激勵(lì)機(jī)制提升志愿服務(wù)工作，調(diào)動(dòng)志愿者帶動(dòng)更多公眾參與全民閱讀推廣服務(wù)，以專業(yè)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)更廣泛、更多樣化的群體參與公共圖書館工作，促進(jìn)公共圖書館的社會(huì)化發(fā)展。

5? 提升策略

經(jīng)過(guò)多年努力，我國(guó)公共圖書館在以全民閱讀推廣支持終身學(xué)習(xí)方面已取得積極的進(jìn)展和豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也還有進(jìn)一步優(yōu)化提升的空間。

5.1? 優(yōu)化服務(wù)供給

作為非正規(guī)、非正式學(xué)習(xí)的典型領(lǐng)域，公共圖書館全民閱讀推廣立足于與工作、家庭或休閑等日常生活有關(guān)的活動(dòng)，應(yīng)以多模式靈活轉(zhuǎn)換的終身學(xué)習(xí)通路響應(yīng)快速變化的環(huán)境和填補(bǔ)正規(guī)學(xué)習(xí)的感知缺口。一是完善愿景和策略?；诒镜厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)水平、教育制度特點(diǎn)和人口發(fā)展趨勢(shì)，確定公共圖書館閱讀推廣愿景和實(shí)施策略，尤其是研究制定基于社會(huì)包容與公平的促進(jìn)弱勢(shì)群體和特殊群體參與的閱讀推廣計(jì)劃。二是細(xì)化管理流程和要素規(guī)范。根據(jù)不同年齡層、不同類型群體的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)類型，全面規(guī)范閱讀推廣項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和推廣全流程的各環(huán)節(jié)要素，從場(chǎng)域搭建、品牌設(shè)置、館藏構(gòu)建等方面全鏈路優(yōu)化服務(wù)與細(xì)化管理。三是設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)效果評(píng)估，包括閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目的投入、時(shí)間、資源和成果等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析建立以此為基礎(chǔ)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估體系，并據(jù)之探索影響全民閱讀推廣專業(yè)發(fā)展和質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素和實(shí)施路徑。

5.2? 聯(lián)結(jié)社群情感

提高社會(huì)所有群體學(xué)習(xí)的可及性與普及型，建立最大限度促進(jìn)不同年齡層、不同類型、不同背景群體參與和互動(dòng)的情感交流與知識(shí)分享模式，是全民閱讀推廣促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的有效方式。一是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社區(qū)鄰里參與和分享閱讀活動(dòng)的熱情。在增進(jìn)鄰里關(guān)系的同時(shí)，以鄰里間的情誼與溫暖重塑閱讀氛圍與學(xué)習(xí)環(huán)境，在社區(qū)成員之間通過(guò)以學(xué)習(xí)為中心的交流支持生活技能的發(fā)展。二是構(gòu)建讀者互動(dòng)與分享的學(xué)習(xí)圈?；诠餐呐d趣愛好組織閱讀推廣活動(dòng)和小型聚會(huì)，幫助學(xué)習(xí)圈成員解決問題和培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。三是促進(jìn)代際交流。這是目前我國(guó)公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中亟待加強(qiáng)的要素。隨著我國(guó)社會(huì)老齡化進(jìn)程加速，利用代際交流緩解和消除社會(huì)不平等是提升社會(huì)凝聚力的重要途徑。公共圖書館應(yīng)該在閱讀推廣活動(dòng)中融入代際融合理念，通過(guò)策劃代際活動(dòng)促進(jìn)代際交流，在幫助年輕人汲取人生經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，促進(jìn)老年人參與社會(huì)生活，開辟以全民閱讀推廣促進(jìn)代際學(xué)習(xí)的創(chuàng)新路徑。

5.3? 深化社會(huì)合作

吸納、培育和發(fā)展跨領(lǐng)域社會(huì)組織機(jī)構(gòu)參與全民閱讀推廣服務(wù)體系構(gòu)建，是實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。進(jìn)一步積極謀劃、高點(diǎn)定位、統(tǒng)籌發(fā)力、協(xié)同融合、提質(zhì)增效，將有利于推動(dòng)全民閱讀工作深耕和拓展。一是完善引導(dǎo)與準(zhǔn)入機(jī)制。推動(dòng)地方政府和部門搭建政策框架和準(zhǔn)入制度，完善不同領(lǐng)域、部門、機(jī)構(gòu)和組織之間的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)更多社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)方參與全民閱讀。二是支持和鼓勵(lì)參與全民閱讀推廣的社會(huì)組織發(fā)展。從公共圖書館專業(yè)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的角度指導(dǎo)社會(huì)組織策劃與運(yùn)營(yíng)符合社會(huì)市場(chǎng)需求的合作項(xiàng)目，公平有效地運(yùn)用財(cái)政資金為合作項(xiàng)目提供必要的保障和激勵(lì)，使合作項(xiàng)目具備市場(chǎng)可行性和財(cái)政可持續(xù)性。三是建立多元主體合作體系治理機(jī)制。通過(guò)能力建設(shè)、利益相關(guān)者參與和公開對(duì)話，完善責(zé)任主體與利益主體之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和權(quán)責(zé)分配制度，并為循證決策和考核評(píng)估收集數(shù)據(jù)。四是在合作體系內(nèi)建立集成、順暢、靈活的學(xué)習(xí)路徑［25］。橫向?qū)用嫔显诩寄軐W(xué)習(xí)、職業(yè)咨詢、專業(yè)發(fā)展等不同閱讀領(lǐng)域和學(xué)習(xí)支持之間建立連接，縱向?qū)用嫔显诓煌A段、不同層次的閱讀計(jì)劃和學(xué)習(xí)途徑之間建立過(guò)渡，并在合作體系內(nèi)不同機(jī)構(gòu)之間建立協(xié)同服務(wù)的協(xié)作框架、認(rèn)證機(jī)制、積分體系和激勵(lì)制度。

5.4? 強(qiáng)化數(shù)字賦能

自動(dòng)化、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用顯著改變著公眾閱讀和學(xué)習(xí)的方式。隨著更靈活的在線課程激增、各類社會(huì)教育和公共文化機(jī)構(gòu)之間新服務(wù)形態(tài)的出現(xiàn)以及大量數(shù)字資源的開放，數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)已經(jīng)成為滿足不同年齡層、不同類型群體多元化、個(gè)性化閱讀學(xué)習(xí)需求的戰(zhàn)略路徑。公共圖書館應(yīng)該以事業(yè)發(fā)展規(guī)劃完善數(shù)字閱讀推廣頂層設(shè)計(jì)，以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)保障信息通信技術(shù)接入的普惠包容，以數(shù)字資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)閱讀資源共享互通。通過(guò)搭建數(shù)字閱讀平臺(tái)，突破地域限制與空間隔閡；通過(guò)數(shù)字閱讀服務(wù)，使閱讀和學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的生活習(xí)慣和生活方式；通過(guò)持續(xù)推進(jìn)全民閱讀數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，以方式更靈活、資源更豐富、學(xué)習(xí)更便捷的閱讀推廣服務(wù)助力全民終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建。

6? 結(jié)語(yǔ)

全民閱讀是培育文化自信、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。通過(guò)覆蓋全民的精準(zhǔn)化、個(gè)性化閱讀推廣服務(wù)促進(jìn)人的全面發(fā)展，助力全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)建設(shè)，將推動(dòng)公共圖書館事業(yè)新一輪高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)全民閱讀推廣活動(dòng)與服務(wù)的系統(tǒng)性和整體性，以立體多維的閱讀推廣服務(wù)體系和多元聯(lián)通的學(xué)習(xí)路徑提高全民終身學(xué)習(xí)的綜合績(jī)效，以全民閱讀生態(tài)建設(shè)為個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)賦能。

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作者簡(jiǎn)介：

陳穎儀（1981— ），女，碩士，副研究館員，任職于佛山市圖書館。研究方向：圖書館管理與服務(wù)、公眾信息素養(yǎng)、公共圖書館閱讀推廣。

羅舒喬（1988— ），女，碩士，館員，佛山市圖書館業(yè)務(wù)管理部副主任。研究方向：公共圖書館閱讀推廣。

蔡畯（1984— ），男，大學(xué)本科，副研究館員，佛山市圖書館副館長(zhǎng)。研究方向：閱讀推廣、公共圖書館社會(huì)合作。