基金項目：2023年度葫蘆島市哲學(xué)社會科學(xué)研究課題“葫蘆島市冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實困境與紓解路徑”（編號：HLDSKY2023093）

摘 要：文章分析了電子商務(wù)對體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的影響，探討了電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟融合的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了促進電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟深度融合的策略。研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)能夠拓展市場空間、創(chuàng)新營銷模式、促進品牌化戰(zhàn)略的實施，提升企業(yè)競爭力和客戶滿意度。然而，電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合還存在線上線下銷售渠道有沖突、信息獲取便利帶來挑戰(zhàn)等問題。為推動電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合，應(yīng)從政策、人才、企業(yè)創(chuàng)新等多方面著手。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟；融合發(fā)展；企業(yè)競爭力；營銷模式

一、電子商務(wù)對體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的影響

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟也受到了一定的影響。以下是電子商務(wù)對體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的主要影響。

1.拓展市場空間，提升企業(yè)競爭力

（1） 打破地理界限，全球市場一體化

電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)模式，通過電子手段進行商業(yè)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成了企業(yè)拓展銷售渠道、提高競爭力的主要手段之一。在體育行業(yè)中，電子商務(wù)也扮演著越來越重要的角色。

通過電子商務(wù)平臺，體育企業(yè)可以打破地理界限，更加方便地進入全球市場。無論是在國內(nèi)還是國外，體育企業(yè)都可以通過建立自己的官方網(wǎng)站、入駐電商平臺或應(yīng)用社交媒體等方式，拓展銷售渠道和銷售范圍。同時，電子商務(wù)平臺還可以為企業(yè)提供更多的商機，例如在線推廣、促銷活動、客戶調(diào)研等。

除了拓展銷售渠道和銷售范圍，體育企業(yè)還可以通過電子商務(wù)平臺了解不同國家和地區(qū)的消費者需求和偏好。通過收集消費者數(shù)據(jù)和市場信息，企業(yè)可以更好地了解目標市場的消費者需求和偏好，從而為不同市場的消費者提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種個性化的產(chǎn)品和服務(wù)可以提高消費者滿意度和忠誠度，進而提升企業(yè)競爭力和市場份額。

（2） 提升企業(yè)反應(yīng)速度，高效整合資源

電子商務(wù)平臺在體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中扮演著重要角色，能夠?qū)崟r收集、分析消費者數(shù)據(jù)，幫助體育企業(yè)更好地了解市場需求和消費者購買行為。通過收集消費者在電子商務(wù)平臺上的購買記錄、瀏覽歷史、搜索關(guān)鍵詞等信息，體育企業(yè)可以深入了解消費者的購買偏好、購買能力以及市場趨勢，從而針對市場需求和消費者行為調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)方向，進而提高市場競爭力。

電子商務(wù)平臺還可以幫助體育企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效整合。通過與供應(yīng)商、生產(chǎn)商等合作伙伴的協(xié)同，電子商務(wù)平臺能夠縮短產(chǎn)品從設(shè)計到上市的時間，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，電子商務(wù)平臺還可以為企業(yè)提供更加精準的營銷策略和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助企業(yè)更好地了解市場需求和消費者購買行為等信息，為制定更加科學(xué)合理的經(jīng)營策略提供支撐。

2.創(chuàng)新營銷模式，提高客戶滿意度

（1） 個性化客戶服務(wù)，增加客戶黏性

電子商務(wù)平臺可以通過收集和分析消費者數(shù)據(jù)，深入了解消費者的購買偏好、購買能力以及市場趨勢等信息，從而為消費者提供更加個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。這種個性化服務(wù)可以為消費者帶來更加貼心和便捷的購物體驗，提高消費者的滿意度和忠誠度。

電子商務(wù)平臺還可以通過為消費者提供個性化服務(wù)和產(chǎn)品，增加客戶黏性，促進消費者的復(fù)購和口碑傳播。當(dāng)消費者在電子商務(wù)平臺上找到了自己滿意的產(chǎn)品和服務(wù)時，他們往往會愿意繼續(xù)在該平臺上購物，并向親朋好友推薦此平臺。這種口碑傳播可以提高電子商務(wù)平臺的知名度和美譽度，進而促進企業(yè)的銷售增長和市場份額提升。

（2） 高效投訴受理系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量

電子商務(wù)平臺可以建立高效、便捷的投訴受理系統(tǒng)，為消費者提供更好的售后服務(wù)。消費者可以在電子商務(wù)平臺上提交投訴和反饋意見，平臺可以及時將信息傳遞給體育企業(yè)，體育企業(yè)可以快速了解消費者的需求，并且采取相應(yīng)的措施解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

通過及時處理投訴和反饋意見，體育企業(yè)可以不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提供滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高消費者的滿意度和忠誠度。這種改進不僅可以幫助體育企業(yè)獲得更多的客源，還可以提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。

3.品牌化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的結(jié)合

（1） 品牌化戰(zhàn)略的必要性

品牌化戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過建立品牌形象、塑造品牌文化和提高品牌知名度等方式，企業(yè)可以提升品牌的認知度和價值，從而增強市場競爭力。在體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中，品牌化戰(zhàn)略同樣具有重要意義。

體育企業(yè)需要建立具有辨識度的品牌形象，這可以通過設(shè)計獨特的LOGO、服裝和宣傳標語等來實現(xiàn)。同時，塑造品牌文化也是提升品牌價值的關(guān)鍵，體育企業(yè)可以通過傳遞積極向上的體育精神、倡導(dǎo)健康生活方式等來打造獨特的品牌文化。提高品牌知名度則需要體育企業(yè)不斷創(chuàng)新營銷策略、拓展銷售渠道和加強品牌宣傳等手段來實現(xiàn)。

（2） 電子商務(wù)對品牌化的影響

電子商務(wù)平臺可以為體育企業(yè)提供更加便捷的品牌推廣和營銷手段，幫助企業(yè)宣傳品牌形象、品牌文化和品牌產(chǎn)品并吸引更多消費者。

通過電子商務(wù)平臺，體育企業(yè)可以更加方便地發(fā)布各種形式的廣告，例如文字、圖片、視頻等，以吸引消費者的眼球。同時，電子商務(wù)平臺還可以幫助體育企業(yè)進行精準營銷，根據(jù)消費者的購買偏好和購買能力等數(shù)據(jù)，為不同市場的消費者提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升品牌知名度和美譽度。

二、電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合現(xiàn)狀及問題

1.電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合現(xiàn)狀

（1） 體育用品品牌的線上發(fā)展

隨著電子商務(wù)的興起，越來越多的體育用品品牌開始將業(yè)務(wù)拓展到線上。例如，著名的運動品牌耐克、阿迪達斯等，都在自己的官方網(wǎng)站和各大電子商務(wù)平臺上開設(shè)了網(wǎng)上專賣店。這些體育用品品牌通過線上銷售的方式，向消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，同時也拓展了銷售渠道，提高了銷售額。此外，一些新興的體育用品品牌，如Keep、Fitbit等，也通過電子商務(wù)平臺進行銷售和推廣。這些新興品牌借助電子商務(wù)的東風(fēng)，迅速在市場上擴張，成為體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中的新生力量。

（2） 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊

傳統(tǒng)的體育用品銷售渠道主要是實體店、商場、體育用品專賣店等。然而，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購買體育用品。這種趨勢對傳統(tǒng)的銷售渠道造成了沖擊，一些實體店因為銷售額下降而關(guān)閉。同時，一些大型的電商平臺也開始涉足體育用品領(lǐng)域，如亞馬遜、淘寶等。這些電商平臺通過與體育用品品牌商合作，提供線上購買、線下提貨服務(wù)，打破了傳統(tǒng)的銷售模式。這些線上線下的融合銷售方式，為消費者提供了更加靈活、便捷的購物體驗。

2.融合過程中存在的問題

（1） 線上線下銷售渠道的沖突

隨著電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合，線上線下的銷售渠道逐漸呈現(xiàn)緊密的聯(lián)系。然而，這種聯(lián)系也帶來了一些挑戰(zhàn)和沖突。首先，線上銷售的崛起對實體店的銷售造成了一定程度的沖擊。由于線上銷售的價格具有透明度和便利性，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購買體育產(chǎn)品，導(dǎo)致實體店的客流量減少，銷售業(yè)績下滑。其次，線上線下的價格不一致也讓消費者感到困惑和不滿。一些消費者可能認為線上價格更低，因此選擇在線上購買；而另一些消費者則更喜歡在實體店購買，認為有更好的購物體驗和產(chǎn)品品質(zhì)保障。這種價格差異可能導(dǎo)致消費者對企業(yè)的品牌形象產(chǎn)生負面影響。

此外，線上線下的銷售渠道不同也帶來了一些沖突。由于每個渠道的庫存和銷售策略不同，產(chǎn)品的款式、型號等也可能存在差異。例如，一些新款產(chǎn)品可能只在線上銷售，而一些傳統(tǒng)實體店則可能沒有銷售。這可能導(dǎo)致消費者在購買過程中產(chǎn)生混淆和不滿，甚至引發(fā)銷售渠道間的沖突。

（2） 信息獲取便利帶來的挑戰(zhàn)

首先，傳統(tǒng)的廣告形式如電視、報紙、雜志等面臨著挑戰(zhàn)。消費者不再需要通過傳統(tǒng)的廣告渠道了解商品信息，而是可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、社交媒體等途徑獲取商品信息，這對傳統(tǒng)廣告行業(yè)的收入和生存空間造成了壓力。其次，由于消費者可以在網(wǎng)上獲取商品信息并進行比價購物，實體店的銷售受到了一定程度的沖擊。一些實體店面臨著關(guān)閉的風(fēng)險，而存活下來的實體店也需要通過轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)質(zhì)量等方式來適應(yīng)市場的變化。最后，由于電子商務(wù)平臺上的商品信息更加豐富、透明，消費者可以更加方便地進行比價購物。

三、促進電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟深度融合的策略

1.加強政策引導(dǎo)，建立融合發(fā)展的良好環(huán)境

（1） 完善政策法規(guī)，為電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)的融合提供保障

首先，政府可以出臺相關(guān)政策鼓勵體育企業(yè)進行電子商務(wù)平臺建設(shè)。這種政策可以包括提供一定的資金支持、技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)等，以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)電子商務(wù)市場的發(fā)展和變化。同時，政府還可以制定相應(yīng)的法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)平臺的市場競爭行為，保護消費者權(quán)益，為體育企業(yè)和電子商務(wù)平臺的健康發(fā)展提供保障。其次，政府需要加強對體育用品的質(zhì)量監(jiān)管。這種監(jiān)管不僅涉及產(chǎn)品的質(zhì)量標準、安全性能等方面，還涉及產(chǎn)品的宣傳和銷售等方面。政府可以采取各種措施，例如制定更加嚴格的質(zhì)量標準、加強對產(chǎn)品的檢測和監(jiān)督等，以保障電子商務(wù)平臺上銷售的體育用品質(zhì)量，提升消費者對產(chǎn)品的信任度和滿意度。

（2） 建立體育商品產(chǎn)業(yè)集群，優(yōu)化融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

政府在推動電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟融合的過程中，可以通過引導(dǎo)和支持體育商品產(chǎn)業(yè)集群的建立和發(fā)展，優(yōu)化融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

首先，政府可以通過政策引導(dǎo)和財政支持等手段，鼓勵體育企業(yè)向集群化發(fā)展。例如，政府可以出臺相關(guān)政策，鼓勵體育企業(yè)入駐體育產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并為其提供優(yōu)惠政策和各種便利條件。同時，政府還可以通過資金支持等手段，鼓勵體育企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，推動體育產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化和綠色化方向發(fā)展。其次，政府可以通過建設(shè)體育產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方式，促進體育企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)的集聚。體育產(chǎn)業(yè)園區(qū)是政府為了推動體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而設(shè)立的特定區(qū)域，具有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系。通過在園區(qū)內(nèi)集聚大量的體育企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)，可以實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)勢的互補，形成體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集聚效應(yīng)。

2.加強人才培養(yǎng)，提升融合發(fā)展的軟實力

（1） 培養(yǎng)專業(yè)人才，滿足融合發(fā)展的需求

電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合需要高素質(zhì)的專業(yè)人才來支撐，這些人才是推動電子商務(wù)和體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，要加強對電子商務(wù)和體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)。

首先，可以通過建立專業(yè)的高等教育機構(gòu)和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等途徑，培養(yǎng)出既具備電子商務(wù)技能又熟悉體育產(chǎn)業(yè)知識的復(fù)合型人才。在高等教育機構(gòu)中，可以設(shè)立電子商務(wù)和體育產(chǎn)業(yè)交叉學(xué)科，提供專業(yè)的課程和實習(xí)機會，培養(yǎng)出既有技術(shù)能力又有業(yè)務(wù)知識的人才。同時，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)也可以提供有針對性的培訓(xùn)課程和實踐機會，幫助已經(jīng)進入行業(yè)的人才進一步提高技能和素質(zhì)。其次，可以通過實習(xí)基地，為人才提供實踐和就業(yè)機會。與電子商務(wù)和體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)可以與高?；蚵殬I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，建立實習(xí)基地，提供實踐機會，幫助人才將理論知識與實踐相結(jié)合，更好地適應(yīng)行業(yè)需求。同時，通過實習(xí)基地，企業(yè)還可以引進優(yōu)秀的人才，擴大人才儲備，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

（2） 加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為融合發(fā)展提供持續(xù)動力

在培養(yǎng)專業(yè)人才的同時，還要加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為融合發(fā)展提供持續(xù)動力。通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，可以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的人才，為電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合提供堅實的支撐。具體而言，可以開展創(chuàng)業(yè)課程、舉辦創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)論壇等活動，營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

3.加強企業(yè)創(chuàng)新，探索融合發(fā)展的新模式

（1） 創(chuàng)新營銷模式，實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展

為了更好地實現(xiàn)電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合，體育企業(yè)需要創(chuàng)新營銷模式，實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。一方面，可以利用電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，拓展線上銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度；另一方面，要注重線下的實體店建設(shè)和服務(wù)提升，為消費者提供更好的體驗和更多的選擇。通過實現(xiàn)線上線下的協(xié)同發(fā)展，可以進一步提高體育企業(yè)的市場競爭力。

（2） 利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升企業(yè)運營效率

在深度融合的過程中，體育企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升企業(yè)運營效率。通過收集和分析消費者數(shù)據(jù)和市場信息，了解消費者的購買偏好和市場需求，制訂更加精準的營銷策略和產(chǎn)品研發(fā)計劃。同時，可以利用人工智能等技術(shù)提高企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率，降低成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量。這些技術(shù)的應(yīng)用將有助于提升體育企業(yè)的運營效率和市場競爭力。

4.加強技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，提升融合發(fā)展的技術(shù)水平

（1） 加強技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，推動體育產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步

為了提升電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合發(fā)展水平，必須重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新在體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中的重要作用。技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新是推動體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是提高企業(yè)核心競爭力和市場占有率的重要手段。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極投入資金和人力，支持體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目，以提升體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和市場競爭力。

首先，政府和企業(yè)可以設(shè)立專項資金，用于支持體育產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目。這種專項資金可以用于資助企業(yè)或個人的技術(shù)創(chuàng)新項目，提供技術(shù)轉(zhuǎn)移和知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的支持。其次，可以與高校和研究機構(gòu)合作開展科技攻關(guān)項目。高校和研究機構(gòu)是人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新的重要基地，具有豐富的科研資源和人才優(yōu)勢。通過與高校和研究機構(gòu)合作，可以共同開展科技攻關(guān)項目，解決體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的技術(shù)難題和瓶頸問題。同時，這種合作還可以促進產(chǎn)學(xué)研用的深度融合，推動體育產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷進步。

（2） 推廣新技術(shù)與新應(yīng)用，加速融合發(fā)展進程

在技術(shù)創(chuàng)新的同時，還應(yīng)積極推廣新技術(shù)與新應(yīng)用，加速融合發(fā)展進程。例如，5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用將為體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展帶來新的機遇。因此，要加強對新技術(shù)與新應(yīng)用的宣傳與推廣，提高其在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的利用率和效果。此外還可以利用現(xiàn)代科技手段如虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)提升體育消費體驗。這些新技術(shù)的應(yīng)用將為電子商務(wù)與體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合注入新的活力。

四、結(jié)語

電子商務(wù)的崛起對體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響，推動了市場的拓展、營銷模式的創(chuàng)新以及品牌化戰(zhàn)略的實施。然而，電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的融合還存在一些問題，如線上線下銷售渠道的沖突和信息獲取便利帶來的挑戰(zhàn)。為了推動電子商務(wù)與體育商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的深度融合，政策制定者、企業(yè)家和學(xué)者應(yīng)該共同努力，通過制定和完善相關(guān)政策、培養(yǎng)專業(yè)人才、促進企業(yè)創(chuàng)新等方式，不斷優(yōu)化融合發(fā)展的環(huán)境和路徑。

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作者簡介：朱倨東（1997— ），男，漢族，遼寧葫蘆島人，碩士，助教，研究方向：體育經(jīng)濟、體育產(chǎn)業(yè)管理。