摘要：隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)不斷發(fā)展，人民群眾對生活品質(zhì)、居住環(huán)境的需求越來越高，建筑裝飾呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展空間，因此，裝修質(zhì)量品質(zhì)也要滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。為提升裝飾工程施工質(zhì)量水平和管理效率，在施工過程中采取精細(xì)化管理措施，可以有效提升企業(yè)在市場中的競爭力，從而獲取到更多收益。對此，本文首先對精細(xì)化管理的內(nèi)涵進(jìn)行介紹，然后結(jié)合工程實例，對裝修施工中精細(xì)化管理進(jìn)行詳細(xì)探究。

關(guān)鍵詞：裝修；施工管理；精細(xì)化管理

文章編號：2095-4085（2024）01-0185-03

0引言

由于當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的高速增長，促進(jìn)了建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們對精裝修工程的質(zhì)量與效率的關(guān)注度不斷提高，并有了較多的需求，導(dǎo)致裝修的市場競爭壓力不斷增加。為保證具有較強(qiáng)的競爭力，需全面掌握市場動態(tài)，改善裝修項目施工質(zhì)量，提高工程施工精細(xì)化管理水平。所以，就建筑精細(xì)化管理技術(shù)在裝修施工管理中的運(yùn)用特點進(jìn)行研究，價值很大。

1精細(xì)化管理的內(nèi)涵

“精細(xì)化管理”準(zhǔn)確理解就是“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”的全面管理模式。精細(xì)化管理不是簡單的規(guī)范化管理，而是更高一級層次的管理模式，要求每一個環(huán)節(jié)都要做精、抓細(xì)、量化，落實到具體行動中。在精細(xì)化管理過程中，需創(chuàng)建科學(xué)合理的監(jiān)督體制，替換傳統(tǒng)管理機(jī)制，完善建筑工程管理工作。與此同時，在精細(xì)化管理過程中，不斷優(yōu)化施工方案，規(guī)范施工流程，以確保資源配置的合理性，減少施工成本，縮短施工周期，充分保證工程施工效率與水平。精細(xì)化管理理念主要表現(xiàn)在以下方面：（1）在管理中，需改善管理工作質(zhì)量，摒棄以往的管理方式，并合理應(yīng)用量化管理手段，有效處理施工中的各種問題，以此建立科學(xué)合理的量化指標(biāo)機(jī)制。（2）根據(jù)定量標(biāo)準(zhǔn)，對建筑單位的管理績效實施全面評價，并對企業(yè)中存在的問題進(jìn)行綜合分析，收集整理相關(guān)信息，據(jù)此加強(qiáng)管理工作的力度，提升管理效果。（3）關(guān)注管理人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)，保證施工質(zhì)量管理工作的有效性和科學(xué)性，改善管理水平。（4）對細(xì)節(jié)方面管理加以重視，將施工管理質(zhì)量、管理流程、管理操作等方面內(nèi)容重點管理，并與各部門之間建立有效的溝通渠道，從而能夠更好地處理各種矛盾，并營造出優(yōu)良的管理環(huán)境。

2工程概況介紹

本案例工程是集酒店、寫字樓為一體的商務(wù)功能高層建筑，位于市中心主干道，城市商務(wù)聚集區(qū)，分為150m高的34層5A甲級精裝寫字樓和100m高24層5星級酒店兩部分，地下室3層，裙樓3層;建筑總面積為10.4萬m2，地上建筑面積7.5萬m2，地下建筑面積2.9萬m2。2016年8月完成工程單體竣工驗收，寫字樓于當(dāng)年11月辦公營業(yè)，酒店精裝工程在2017年5月中旬開工，于2018年元旦按預(yù)定日期正式試營業(yè)。

工程難點：（1）場地空間有限。主樓周圍是商業(yè)和停車廣場，室外景觀綠化完成，酒店裝修施工期間，要減少對寫字樓辦公的影響，施工料場只能轉(zhuǎn)入地下負(fù)一層酒店區(qū)域的停車場布置，材料垂直運(yùn)輸難度大。（2）整體工期較緊，組織難度大。開工前二個月裝修設(shè)計方案還在不斷調(diào)整、完善，出現(xiàn)了圖紙“邊設(shè)計邊施工邊修改”的三邊問題，施工效率極低，導(dǎo)致裝飾總體工期較緊，必然要求做到合理、科學(xué)、準(zhǔn)確的穿插各道工序，因此施工組織的難度非常大。

3精裝修工程精細(xì)化管理要點

下面結(jié)合酒店精裝修過程中的復(fù)雜性，通過精細(xì)化管控策略展開詳細(xì)分析。

3.1人力的科學(xué)精細(xì)化配置

酒店裝修工程作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)性項目，涉及的學(xué)科也相當(dāng)廣泛，通常有土木、給排水、電氣、暖通、精裝等專業(yè)，并設(shè)有照明、音響、廚房泳池專業(yè)顧問和酒店管理顧問?，F(xiàn)場管理涉及面廣、專業(yè)度高、技術(shù)復(fù)雜、協(xié)調(diào)量大，管理人員素質(zhì)高低將對工程項目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全以及實施效率等方面產(chǎn)生直接影響，這就要求參與的管理者一定要有較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)，具備較高的專業(yè)技能、較強(qiáng)的執(zhí)行力度，才能讓裝修施工精細(xì)化管理高效實施，確保精裝工程品質(zhì)。項目策劃前期，我們就充分考慮到項目場地空間小、工期緊、比常規(guī)酒店裝修項目施工難度大的特點，在招投標(biāo)過程中增加投標(biāo)項目經(jīng)理面試環(huán)節(jié)，綜合考評其在工程全過程管理中的工作思路和計劃，要求投標(biāo)項目經(jīng)理必須有豐富的酒店精裝施工管理經(jīng)驗和團(tuán)隊管理能力，由此嚴(yán)格篩選出匹配的項目經(jīng)理，并要求組建一支專業(yè)度高、有責(zé)任、有戰(zhàn)斗力的項目經(jīng)理部，為實現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)提供可靠的人力保障，使各個施工階段都能達(dá)到同步性的協(xié)調(diào)［1］。

3.2材料工藝精細(xì)化管理

精細(xì)化管理中“精”就是鑄造精品的過程，美觀和諧的裝飾效果需要選用符合設(shè)計要求的裝修材料和精湛的施工工藝，最終完美實現(xiàn)設(shè)計意圖，展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的工程品質(zhì)。材料精細(xì)化管理前提是要建立材料及樣板管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在材料考察、選型、封樣以及督查中提高管理決策的效率，避免在此環(huán)節(jié)因無序、多頭管理造成材料管理工作混亂和局面失控。

選材方面：首先必須貫徹材料樣板優(yōu)先原則，酒店裝修用材非常多，沒有事先的調(diào)查研究和選樣封樣，就會產(chǎn)生以假亂真，以次充好的問題。對于重要的裝修部位，按照甲方的封樣規(guī)定，在產(chǎn)品購買或生產(chǎn)前應(yīng)當(dāng)做好樣品封樣，方可批量購買和生產(chǎn)。

其次，設(shè)計階段要及時完成材料設(shè)備手冊，綜合酒管公司和顧問團(tuán)隊的建議，對所要購買的材料設(shè)備進(jìn)行充分、廣泛、詳盡、專業(yè)的調(diào)研，最后根據(jù)總體施工計劃制定好材料認(rèn)樣封樣方案和采購計劃，提高采購效率，才能選出質(zhì)優(yōu)價美的材料設(shè)備。

再次，從嚴(yán)把好建筑材料質(zhì)檢關(guān)，對進(jìn)場裝飾材料按相關(guān)的管理制度和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實行嚴(yán)密檢查、檢測、檢驗管理，并監(jiān)督各單位嚴(yán)格執(zhí)行材料驗收規(guī)范，確保進(jìn)場材料都達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

施工工藝方面：關(guān)鍵工序必須堅持工藝樣板優(yōu)先，樣板先行是工程質(zhì)量的保證。裝飾的效果并非完全依賴裝飾材料，必須選用合理的施工方案，同時精確的施工工藝設(shè)計也是精裝施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)過對樣板工藝的設(shè)計和測試，可以及時發(fā)現(xiàn)施工工藝和設(shè)計缺陷并進(jìn)行避免，從而控制材料成本，降低回料率，使得最后的效果按照設(shè)計預(yù)期實現(xiàn)。

3.3新技術(shù)新工藝的應(yīng)用

精細(xì)化管理還應(yīng)在“精”上做到“精密”，新技術(shù)新設(shè)備在項目上應(yīng)用，極大提升了工作效率和工程品質(zhì)。

新技術(shù)方面采用了裝飾裝修BIM等現(xiàn)代化技術(shù)手段，施工方案論證階段就提前開展了模擬試驗，根據(jù)項目裝修施工的體量大、管線復(fù)雜、系統(tǒng)全、尤其是機(jī)房管線密集、施工空間較小的特點，借助BIM技術(shù)深化設(shè)計，施工前綜合管線布置做到了“預(yù)裝配”，解決了綜合管線排布上的技術(shù)難題，合理安排了施工工序，減少返工出現(xiàn)的工期拖延和成本增加等問題，充分保障了進(jìn)度目標(biāo)，有效提高了項目的施工效益。

新設(shè)備應(yīng)用上項目部采用當(dāng)時先進(jìn)的便攜式數(shù)控切割機(jī)臺，進(jìn)行各類專業(yè)工件制作加工，嚴(yán)格保證各類工件的尺寸和規(guī)格的精度，同時也節(jié)約了施工成本。在管道支架安裝中，管道定位精度極難控制，項目引進(jìn)便攜式磁力鉆設(shè)備，在管井部位安裝型鋼支架，統(tǒng)一吊線后再用磁力鉆開孔，提高了定位精度，降低了開孔返工率［2］。

3.4驗收交付精細(xì)化管理

精裝修驗收和交付環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理就是對工程質(zhì)量“精”“細(xì)”的進(jìn)一步檢驗和持續(xù)改善。

首先，裝修施工精細(xì)化管理在各個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)檢和驗收中應(yīng)遵循裝修設(shè)計規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等來監(jiān)督管理，過程中應(yīng)針對項目特點從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格質(zhì)量檢查、驗收整改。重點從以下幾個分項進(jìn)行管控。

石材工程：針對不同區(qū)域的特點，選用合理安全的施工工藝，天然石材在施工前需預(yù)排版，確保紋理與品質(zhì)上吻合，石材轉(zhuǎn)角連接形式應(yīng)安全牢固，地面石材要做好六面防護(hù)處理，防止石材污染;淺色石材要求用白水泥作結(jié)合層施工。

瓷磚工程：重點檢查基層粘貼是否牢固，避免出現(xiàn)空鼓、裂縫現(xiàn)象，表面平整度、接縫高低差和尺寸誤差是否滿足有關(guān)規(guī)范要求。陰陽角的處理方式以及在不同相鄰裝飾面的收口、嵌縫材料的選用要合理，以力求達(dá)到整齊、美觀的效果。凡有排水的部位要確保坡度達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)不倒水、不積水。

木飾面工程：木飾面安裝結(jié)構(gòu)基層應(yīng)采取有效的防潮措施，對成品木飾面與基礎(chǔ)的連接構(gòu)造需仔細(xì)檢查，應(yīng)確保安裝穩(wěn)固、平整。面層上不允許使用槍釘固定，并且收口處理方式以及嵌縫材料要選用得當(dāng)，以提高裝飾效果。

墻紙工程：首先要確?；鶎诱移椒弦?guī)范要求，然后再刷清油封閉。墻紙應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的專業(yè)膠粉施工，拒絕濫用粘結(jié)劑。墻紙要按合理方向進(jìn)行鋪貼，并注意墻紙收口、對花及色差控制，保證裝飾平整、美觀效果。

吊頂工程：針對不同的環(huán)境條件與需求，著重檢查頂棚裝飾材質(zhì)和吊頂方式，對各部位吊頂標(biāo)高、設(shè)備安裝和現(xiàn)場環(huán)境做全面考量，相沖突的適時做出調(diào)整，力求達(dá)到安全、美觀、穩(wěn)定的效果。

防水工程：根據(jù)不同的使用部位和要求，重點檢查防水材料和施工工藝是否符合相關(guān)要求，要求防水材料的粘結(jié)基層處理、細(xì)部做法、接縫收口等按照規(guī)范來合理設(shè)置，每一道防水層試驗成功后，按要求進(jìn)行滲漏測試，重點觀察一些特殊部位，例如：角落、墻體銜接部位等是否出現(xiàn)滲漏，要確保沒有任何的滲漏現(xiàn)象。

防火工程：酒店建筑裝修材料是消防驗收重點內(nèi)容，裝飾材料不但要考慮實用性、美觀性，還要考慮防火性能，應(yīng)重點檢查裝飾材料是否達(dá)到消防設(shè)計要求的安全等級，是否損壞建筑物內(nèi)的消防設(shè)施，是否因裝飾遮擋消防設(shè)施情況等。

其次，酒店開業(yè)前交接管理工作與驗收階段緊密銜接，該階段有大量的專項驗收和聯(lián)合調(diào)試，如裝修驗收、消防驗收、食品安全衛(wèi)生驗收、公安部門驗收、燃?xì)忮仩t等特種設(shè)備驗收及辦證等，同時現(xiàn)場穿插著裝修機(jī)電等各系統(tǒng)的整改調(diào)試、酒店開荒清潔等。另外酒店管理公司人員大量進(jìn)駐現(xiàn)場檢查，存在各單位人員同時在現(xiàn)場檢查、整改、清理等亂象，極大增加了成品保護(hù)及管理協(xié)調(diào)的難度。這就要求每項驗收工作要有清晰的驗收專項計劃和驗收清單，專人專業(yè)負(fù)責(zé)，保證驗收工作及開業(yè)前交接管理的順利進(jìn)展［3］。

3.5注重細(xì)節(jié)管理

精裝修精細(xì)化管理的成敗，離不開每處細(xì)節(jié)的處理，不僅僅體現(xiàn)在關(guān)注施工工藝細(xì)節(jié)上，比如陰陽角、轉(zhuǎn)角縫隙，接縫收口等細(xì)部做法，還更要重視日常細(xì)節(jié)管理。比如本項目策劃階段考慮寫字樓已營業(yè)情況，對裝修建設(shè)期間可能發(fā)生的問題認(rèn)真思考，羅列出現(xiàn)場管理細(xì)節(jié)重點控制清單以及成品保護(hù)清單，以量化手段進(jìn)行管理。事實證明，如果沒有這些細(xì)節(jié)管理的預(yù)防措施，有可能使施工人員養(yǎng)成隨意破壞成品的不良施工習(xí)慣，甚至?xí)葑兂上嗷テ茐膱髲?fù)行為，產(chǎn)生大量返工返修現(xiàn)象，最終讓項目成了最大的受害者。因此，在細(xì)節(jié)管理上要時刻保持警惕，加強(qiáng)對施工人員的安全文明技術(shù)交底、警示教育工作，制定合理的獎懲管理辦法，在管理操作上要清晰明確，有具體的管理辦法，比如成品保護(hù)措施、規(guī)劃合理料場堆放區(qū)、建筑垃圾處理方案等一系列的細(xì)節(jié)管理，再加上嚴(yán)格高效的執(zhí)行力度，項目驗收交付時才能保持良好的裝飾效果。

3.6落實精細(xì)化管理制度

精細(xì)化管理是持續(xù)化管理的過程，離不開科學(xué)的約束管理機(jī)制，也就是精細(xì)化裝修管理需要建立科學(xué)的管理制度，讓施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理有依據(jù)執(zhí)行，避免裝修施工過程中各專業(yè)配合上出現(xiàn)相互推諉、爭議現(xiàn)象。

首先要建立合理的內(nèi)部協(xié)調(diào)制度與渠道，酒店裝飾工程中配置了大量專業(yè)施工隊伍，以及各專業(yè)咨詢顧問單位和酒店管理公司專業(yè)顧問，面臨著專業(yè)化程度高、協(xié)調(diào)與管理工作難度大的情況。為了保證在裝飾過程中諸多項目管理人員目標(biāo)統(tǒng)一，各方面的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題能在順暢有效的溝通平臺上得到及時處理，酒店精裝工程管理組織之間應(yīng)建立內(nèi)部協(xié)調(diào)會議制度和溝通交流群，確保妥善解決內(nèi)部裝飾實施過程中可能出現(xiàn)的各種情況。

其次要專人負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，與監(jiān)理單位相互合作，對施工現(xiàn)場進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理，有效解決不同施工單位之間的協(xié)調(diào)配合問題。要求各級管理人員，必須詳細(xì)了解不同專業(yè)的施工工序以及裝修設(shè)計要求，據(jù)此對不同專業(yè)施工單位進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做好合同交底、技術(shù)交底，讓每位管理人員清楚在現(xiàn)場要知道管理什么、怎么管理，保證每個施工質(zhì)量問題得到有效處理。另外，還得要求監(jiān)理單位制定問責(zé)制度，在隱蔽項目驗收中加強(qiáng)檢查控制，及時找出不同專業(yè)之間的問題，并盡快補(bǔ)救［4］。

最后要建立精細(xì)化檢查與監(jiān)督機(jī)制，精裝修管理必須落實三檢制度，通過層層檢查、層層把關(guān)，確保施工過程中的各個環(huán)節(jié)實行細(xì)致、全面的檢查，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以細(xì)節(jié)量化的形式提出，明確具體時間、執(zhí)行情況、結(jié)果要求等，盡可能將每個步驟細(xì)節(jié)量化，將管理工作在規(guī)范有序的基礎(chǔ)上做得更全面、更細(xì)致。

4結(jié)語

綜上所述，隨著建筑市場逐漸趨于飽和，競爭壓力持續(xù)上升，需要不斷提高裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果建筑企業(yè)想要增加自身收益，則應(yīng)重視精細(xì)化管理模式，創(chuàng)建科學(xué)合理的精細(xì)化管理機(jī)制，并對建筑項目管理工作中出現(xiàn)的各種問題和不足進(jìn)行詳細(xì)分析，實施切實可行的優(yōu)化手段，以提升工程施工精細(xì)化管理的質(zhì)量和效率。

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