近日，上海市民鄭女士乘坐某航空公司航班時，價值4000元的限量版行李箱在托運過程中被摔得面目全非，損壞嚴重。但航空公司以內(nèi)部規(guī)定為由，即按行李重量賠付，最多只賠償500元。行李賠償按重量不看價值的所謂行規(guī)，該改改了。