宋龍艷

為深入貫徹落實《北京培育建設(shè)國際消費中心城市2024年工作要點》，充分發(fā)揮直播電商在賦能實體經(jīng)濟、助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進新型消費提質(zhì)擴容中的積極作用，近日北京市商務(wù)局印發(fā)了《關(guān)于促進北京市直播電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施（2024—2025）》（以下簡稱《若干措施》），《若干措施》按照新時代首都高質(zhì)量發(fā)展要求，立足首都城市戰(zhàn)略定位，結(jié)合首都直播電商頭部平臺聚集、MCN機構(gòu)“量質(zhì)”雙優(yōu)、科技人才資源豐富、品牌直播特色鮮明、文化內(nèi)容電商精彩紛呈等特點，以“培育人、整合貨、鏈接場”為思路，綜合考慮電商平臺、品牌商家、服務(wù)機構(gòu)、電商人才等主體，從培育市場主體、營造良好氛圍、推動規(guī)范發(fā)展、強化工作保障等方面提出13條具體措施，覆蓋直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)全鏈路、全環(huán)節(jié)。根據(jù)《若干措施》，北京力爭2025年納統(tǒng)直播電商交易額達到1.5萬億元，累計指導(dǎo)認定約30個北京市特色直播電商基地，打造約50個直播電商示范案例或場景，培育約100家直播銷售額1000萬元以上的在京品牌商家，發(fā)展符合首都城市戰(zhàn)略定位的直播電商業(yè)態(tài)。

多措并舉培育市場主體

只有培育壯大市場主體，高質(zhì)量發(fā)展才有韌性和底氣?！度舾纱胧诽岢鐾ㄟ^孵化招引、示范引領(lǐng)、政策扶持等措施培育直播電商市場主體。具體包括，支持北京品牌商家做大做強直播電商業(yè)務(wù)，打造有影響力、高成長性的直播品牌；加大對頭部直播電商企業(yè)孵化招引力度，鼓勵品牌商家在京落地直播電商業(yè)務(wù)；積極推薦優(yōu)質(zhì)直播電商市場主體參與國家電子商務(wù)示范企業(yè)、國家電子商務(wù)示范基地、商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例評選和認定；充分發(fā)揮首店首發(fā)經(jīng)濟、總部經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)零售等政策支持作用，對符合條件的直播電商企業(yè)在人才引進、證照辦理、資金獎勵等方面給予支持。

為推進電商平臺、品牌商家、服務(wù)機構(gòu)聯(lián)動，進一步促進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，近日北京市商務(wù)局制定出臺了《關(guān)于培育促進網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》）作為《若干措施》的配套措施，對2024年符合支持條件的企業(yè)給予獎勵。其中對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)積極發(fā)揮賦能帶動作用給予支持，平臺企業(yè)每培育一家成交額不低于2000萬元且增速不低于50%的企業(yè)，可獲得不超過5萬元的支持，單個平臺企業(yè)獲得的獎勵最高不超過500萬元；通過自建APP、小程序等平臺或入駐京東、淘寶、抖音等第三方平臺拓展網(wǎng)絡(luò)自營銷售渠道的企業(yè)，每在一個新拓展平臺實現(xiàn)不低于500萬元的成交額，可獲得不超過5萬元的獎勵，最高支持上限為50萬元。

直播不僅僅是一種商品銷售渠道，也是文化傳播的平臺，助力北京品牌“走出去”。根據(jù)《若干措施》，北京將鼓勵電商平臺探索開展跨境電商國際直播業(yè)務(wù)，鼓勵直播服務(wù)機構(gòu)強化與在京院校的對接合作，培養(yǎng)一批精通多語種、了解產(chǎn)品和國外消費習(xí)慣的主播，開展跨境電商直播服務(wù)。

此外，為了更好服務(wù)直播機構(gòu)，北京將培育引進優(yōu)質(zhì)直播服務(wù)機構(gòu)。根據(jù)《若干措施》，北京將鼓勵引導(dǎo)直播服務(wù)機構(gòu)之間加強資源整合、提升服務(wù)能力，優(yōu)化直播電商專業(yè)服務(wù)生態(tài)。根據(jù)《通知》，若電商服務(wù)企業(yè)帶動10家及以上企業(yè)累計成交額不低于2000萬元，市商務(wù)局將按不超過該累計成交額的1%給予獎勵，每家電商服務(wù)企業(yè)獎勵金額不超過200萬元。

打響直播電商品牌IP

搭乘直播電商的快車，讓不少傳統(tǒng)的商場、街市煥發(fā)新的活力。如潘家園直播基地歷經(jīng)兩年多的發(fā)展，通過專業(yè)化的運營服務(wù)和全方位的質(zhì)檢一體化服務(wù)，吸引越來越多的文玩商家進入電商直播賽道，領(lǐng)跑文化藝術(shù)品直播運營業(yè)務(wù)；再比如菜百股份作為老字號建立了“菜百股份直播基地”，直播內(nèi)容涵蓋珠寶全品類新品推介、黃金珠寶文化科普、非遺文化推廣等多個領(lǐng)域；朝陽大悅城自有線上商城通過高頻直播、線上盲盒等活動形式，累計入駐品牌400+家……在去年5月舉行的“2023北京直播電商購物節(jié)”啟動儀式上，北京市商務(wù)局為潘家園、菜百、小米、華熙等首批13家北京市特色直播電商基地授牌，涵蓋了數(shù)碼、文玩、家電、美妝、首飾等多個北京市優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，代表了北京直播電商發(fā)展的新方向。各直播基地充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚和示范帶動作用，推進全市直播電商高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)帶動更多北京特色品牌和產(chǎn)品“出圈”，助力北京消費提質(zhì)升級。

《若干措施》提出，北京將聚焦老字號新國潮、潮玩新時尚、餐飲新零售、智能新家居、美妝新國貨等北京優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色領(lǐng)域，支持推出一批有特色、有亮點、有知名度、附加值高的“北京直播品牌商家榜單”，提升對本地品牌商家和產(chǎn)品的輻射帶動作用，助力打造有影響力的“北京品牌商家”IP。結(jié)合北京文化內(nèi)容、文旅藝術(shù)資源富集優(yōu)勢，支持企業(yè)深入挖掘直播與歷史、藝術(shù)、知識等結(jié)合點，帶動北京直播電商向高品質(zhì)、特色化方向發(fā)展，通過直播更好地推介城市、擦亮品牌、打開銷路。

未來，北京將通過鼓勵集直播場景、品牌培育、主播培訓(xùn)、直播帶貨、供應(yīng)鏈管理等多功能于一體的直播基地建設(shè)，助推直播電商產(chǎn)業(yè)集聚升級。按照緊扣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、突出產(chǎn)品特色、實現(xiàn)差異化發(fā)展的原則，持續(xù)支持“北京市特色直播電商基地”建設(shè)。

營造良好發(fā)展環(huán)境

“2023北京直播電商購物節(jié)”重點圍繞“人貨場”等直播電商要素，分階段組織開展線上直播促銷、特色直播場景打卡推薦、企業(yè)主播大賽、直播電商論壇等系列主題活動。特別是5月20日至21日在朗園station啟動的“520直播嗨購節(jié)”，通過直播打卡、網(wǎng)店掃碼、新品體驗、促銷宣傳等方式，凸顯“5大專區(qū)、2天嗨購、0距離接觸”特色主題。現(xiàn)場共設(shè)置“平臺企業(yè)展示區(qū)”“新品促銷體驗區(qū)”“地方特產(chǎn)展銷區(qū)”“直播基地展示區(qū)”“央視汽車風(fēng)云盛典直播區(qū)”5大專區(qū)，聯(lián)動多家重點平臺企業(yè)、數(shù)十家品牌商、促銷商品，覆蓋潮玩、數(shù)碼、家電、食品、美妝、汽車、首飾等多個品類，數(shù)字虛擬人、元宇宙等科技智能企業(yè)為消費者帶來數(shù)字消費新體驗，將直播電商購物節(jié)的氛圍推向高潮。

直播電商發(fā)展需要良好的環(huán)境，針對此《若干措施》提出，強化直播技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，拓展直播電商應(yīng)用場景，推出系列直播電商對接活動。鼓勵直播電商企業(yè)積極探索運用5G+VR/AR、云計算、元宇宙、人工智能、虛擬主播、高清影像等技術(shù)，提升消費者消費體驗。支持企業(yè)創(chuàng)新直播新業(yè)態(tài)和運營模式，借助大數(shù)據(jù)開展需求分析、內(nèi)容審核和營銷推廣等工作，提高制播效率和直播效果。借助直播電商的數(shù)字化升級，推動商貿(mào)主體向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化方向發(fā)展。對于直播電商有模式創(chuàng)新、技術(shù)突破、引領(lǐng)推廣作用的企業(yè)，給予政策扶持。

同時，拓展直播電商應(yīng)用場景，助推傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級及業(yè)態(tài)融合發(fā)展，鼓勵北京特色餐飲、智慧商圈、會展等產(chǎn)業(yè)與直播深度融合，推動“直播+餐飲”“直播+商圈”“直播+會展”“直播+夜經(jīng)濟”“直播+文化”“直播+跨境電商”等模式創(chuàng)新發(fā)展，營造多行業(yè)、多領(lǐng)域、多場景直播的商業(yè)氛圍。

未來，北京將持續(xù)推出系列直播電商對接活動，倡導(dǎo)相關(guān)協(xié)會、直播電商服務(wù)機構(gòu)、直播電商基地等積極組織舉辦直播電商主題沙龍、選品對接系列活動，密切市場產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、聚合對接多方資源，搭建交流平臺，推動合作升級，為直播電商鋪路造勢。

建設(shè)實操型人才隊伍

隨著企業(yè)直播規(guī)模的不斷擴大，人才的培養(yǎng)也成為重要課題。《若干措施》提出建設(shè)直播電商實操型人才隊伍。打造由協(xié)會牽頭、政府支持、院校支撐、企業(yè)參與的直播電商多方聯(lián)動培訓(xùn)機制，強化資源整合對接，通過開發(fā)主播培訓(xùn)課程、開展直播電商講堂、組織直播電商人才技能競賽等方式，賽訓(xùn)結(jié)合、線上線下結(jié)合，培育主播、投流、選品等實操型直播電商專業(yè)運營人才。

4月1日，北京電子商務(wù)協(xié)會第五屆第二次會員大會暨“首都電商大講堂”啟動儀式在平谷區(qū)“村播學(xué)院總部基地”成功舉辦?！笆锥茧娚檀笾v堂”的啟動是落實電商人才培養(yǎng)的具體措施，將發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，將實操型人才隊伍建設(shè)與北京電子商務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來。據(jù)了解，“首都電商大講堂”系列培訓(xùn)活動將持續(xù)貫穿2024年，以“首都電商大講堂”為平臺整合資源，通過北京電子商務(wù)協(xié)會牽頭、政府支持、院校支撐、企業(yè)參與，多方聯(lián)動搭建一體化培訓(xùn)體系，針對電商行業(yè)從業(yè)者或有意進入電商行業(yè)的社會人群、電商企業(yè)負責(zé)人，開展常態(tài)化、規(guī)模化電商人才系列培訓(xùn)活動，為促進北京電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。