游登華

（作者單位：東明縣融媒體中心）

融媒體時代的到來標(biāo)志著信息傳播方式的根本性變革，也對民生新聞的傳播提出了新的挑戰(zhàn)和要求。在此背景下，公眾獲取新聞內(nèi)容的途徑不再局限于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體成為重要的信息獲取平臺，這一轉(zhuǎn)變不僅影響了新聞的傳播速度和范圍，也對新聞內(nèi)容的深度、質(zhì)量和形式提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化，新聞工作者必須探索更為有效的報(bào)道手段和策略，加強(qiáng)與受眾的互動，提升新聞的社會價值和影響力，以確保新聞產(chǎn)品能夠在激烈的競爭中脫穎而出，真正服務(wù)于公眾的需求。這不僅是新聞機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的需要，也是推動社會進(jìn)步和保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)的重要途徑。

1 融媒體時代民生新聞創(chuàng)新的意義

1.1 有利于提升新聞報(bào)道的深度與廣度

在融媒體時代背景下，創(chuàng)新成為推動新聞行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量，在提升新聞報(bào)道的深度與廣度方面尤為關(guān)鍵。融媒體技術(shù)的應(yīng)用使得新聞機(jī)構(gòu)能夠利用多種媒介形式，如文本、圖片、視頻和交互式圖表等，綜合呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，這不僅豐富了報(bào)道的形式，也提升了信息的傳遞效率和效果。同時，多平臺并行的傳播模式打破了傳統(tǒng)單一媒介的限制，使新聞能夠在更廣闊的空間內(nèi)傳播，觸及更多的受眾群體，這種全方位、多角度的報(bào)道方式，大大提升了新聞的影響力，拓展了新聞的覆蓋面，讓公眾能夠從多個維度全面了解事件的真相和深層次原因[1]。融媒體環(huán)境下的數(shù)據(jù)新聞和深度報(bào)道依托大數(shù)據(jù)分析，能夠挖掘出更深層次的社會現(xiàn)象和趨勢，提供更具洞察力的分析，這對于增進(jìn)公眾的理解和認(rèn)知、促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。

1.2 有利于增強(qiáng)新聞與受眾的互動性

在新的媒介環(huán)境下，新聞的傳播和接收方式發(fā)生了根本性的變化，這為新聞機(jī)構(gòu)與公眾之間建立更直接、更緊密的互動關(guān)系提供了可能。受眾不再是被動接收信息的一方，通過社交媒體平臺、新聞應(yīng)用程序（Application, App）的評論區(qū)以及在線直播等多種渠道，受眾可以直接參與到新聞的討論、反饋乃至內(nèi)容傳播過程中，這種雙向互動的模式為新聞機(jī)構(gòu)提供了即時的反饋信息，幫助其更快地調(diào)整報(bào)道策略，提高新聞內(nèi)容的質(zhì)量。同時，互動式新聞還能夠激發(fā)公眾的參與意識，使他們在獲取信息的同時，也能夠?qū)ι鐣F(xiàn)象和問題進(jìn)行深入思考，促進(jìn)社會健康發(fā)展。因此，在融媒體時代推進(jìn)民生新聞創(chuàng)新，不僅是技術(shù)層面的革新，更是要在新聞媒體與公眾之間建立更加開放、平等的溝通機(jī)制，這對于提高社會的信息透明度和公眾參與度具有重要價值。

1.3 有利于優(yōu)化社會輿論環(huán)境

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新聞傳播的方式和受眾的接收渠道日趨多元化，這為形成更加健康的輿論環(huán)境提供了有利條件。通過融合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，民生新聞不僅能夠迅速傳播重要信息，還能確保信息的多元性和多角度，有助于防止“信息繭房”的形成，促進(jìn)不同觀點(diǎn)和聲音的平等對話。在這種多元對話的基礎(chǔ)上，公眾能夠接觸到更加全面和客觀的信息，從而形成更加成熟和理性的公共意見。此外，融媒體時代的民生新聞機(jī)構(gòu)通過提供更加豐富的互動平臺，使得受眾不僅是信息的接收者，更是意見的表達(dá)者和參與者，這種參與性進(jìn)一步促進(jìn)了公眾對社會問題的關(guān)注和思考，有助于形成積極向上的輿論環(huán)境。融媒體時代民生新聞的創(chuàng)新不僅提高了信息傳播的效率和效果，更為構(gòu)建一個更加開放、包容和理性的社會輿論環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對于推動社會的和諧發(fā)展和進(jìn)步具有重要的作用。

2 融媒體時代民生新聞的現(xiàn)存問題

2.1 移動直播技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛

移動直播技術(shù)作為融媒體時代的重要技術(shù)，其在民生新聞報(bào)道中的應(yīng)用具有不可替代的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)即時報(bào)道，滿足公眾快速獲取信息的需求。然而，當(dāng)前移動直播技術(shù)在民生新聞領(lǐng)域的應(yīng)用并不夠廣泛，主要體現(xiàn)在部分新聞機(jī)構(gòu)在技術(shù)設(shè)備和專業(yè)人才方面缺乏，導(dǎo)致他們無法充分利用這一技術(shù)進(jìn)行新聞報(bào)道。對于一些中小型新聞機(jī)構(gòu)而言，較高的技術(shù)投入和運(yùn)營成本成為限制其應(yīng)用移動直播技術(shù)的主要障礙。移動直播技術(shù)在應(yīng)用過程中還面臨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，如不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接會直接影響直播質(zhì)量，從而影響受眾的觀看體驗(yàn)[2]。同時，由于相關(guān)規(guī)范還有待完善，移動直播在內(nèi)容審核、版權(quán)保護(hù)等方面也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這不僅影響了新聞的質(zhì)量和可信度，也給新聞機(jī)構(gòu)帶來了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 新聞內(nèi)容細(xì)節(jié)捕捉能力不強(qiáng)

在融媒體時代，新聞內(nèi)容細(xì)節(jié)捕捉能力不強(qiáng)會直接影響到新聞報(bào)道的深度和準(zhǔn)確性，進(jìn)而影響公眾對新聞機(jī)構(gòu)的信任度和滿意度。在快速的新聞生產(chǎn)過程中，為了追求報(bào)道的速度，部分新聞機(jī)構(gòu)可能忽視對事件背后深層次原因的挖掘和分析，導(dǎo)致報(bào)道內(nèi)容淺顯，無法滿足公眾對于深度信息的需求。此外，由于缺乏足夠的專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一些記者在新聞采訪和報(bào)道過程中難以準(zhǔn)確捕捉和處理關(guān)鍵信息，使得報(bào)道缺乏必要的細(xì)節(jié)支撐，難以形成有說服力的新聞故事。同時，隨著新媒體平臺的興起，公眾的注意力分散，新聞機(jī)構(gòu)面臨著更大的壓力，要在有限的時間內(nèi)吸引受眾注意，這可能導(dǎo)致其在內(nèi)容生產(chǎn)時過分追求形式的創(chuàng)新而忽略對細(xì)節(jié)的深入挖掘?？梢哉f，新聞內(nèi)容細(xì)節(jié)捕捉能力不強(qiáng)不僅減弱了新聞報(bào)道的說服力和影響力，也在一定程度上削弱了新聞媒體在信息時代的公信力和權(quán)威性。

2.3 輿論引導(dǎo)及時性與效率不高

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和新媒體平臺的興起，公眾獲取信息的渠道日益多樣化，在這樣的環(huán)境中，新聞機(jī)構(gòu)在進(jìn)行輿論引導(dǎo)時面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。其一，信息過載的現(xiàn)象使得公眾在海量信息中篩選有價值的內(nèi)容變得困難，這對新聞機(jī)構(gòu)及時準(zhǔn)確地傳達(dá)信息、引導(dǎo)公共輿論造成了阻礙。其二，不同媒體平臺上的信息碎片化嚴(yán)重，導(dǎo)致公眾對同一事件的理解可能存在較大差異，這增加了新聞機(jī)構(gòu)在引導(dǎo)輿論、形成共識方面的難度。其三，網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和自由度使得錯誤信息、謠言等負(fù)面信息易于傳播，一旦形成輿論風(fēng)波，新聞機(jī)構(gòu)往往難以迅速有效地進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)，輿論引導(dǎo)的及時性與效率因而大打折扣。因此，輿論引導(dǎo)的及時性與效率不高，不僅影響了民生新聞的傳播效果，也對社會穩(wěn)定和發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

3 融媒體時代民生新聞的創(chuàng)新策略

3.1 借助移動直播，提升民生新聞深度

在融媒體時代背景下，移動直播技術(shù)以其即時性和互動性成為提升民生新聞影響力的重要工具。通過移動直播，新聞機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)對重大民生事件的現(xiàn)場直播，讓受眾能夠第一時間獲取事件的最新進(jìn)展，從而增強(qiáng)新聞報(bào)道的時效性和吸引力。為了有效運(yùn)用移動直播技術(shù)，新聞機(jī)構(gòu)就要做足功課，不僅需要投資高質(zhì)量的攝影和傳輸設(shè)備，以確保畫面和聲音的清晰度，還要確保設(shè)備的攜帶和操作都足夠便捷，以適應(yīng)各種突發(fā)情況下快速移動的需要。同時，選拔記者時不僅要考慮其新聞采寫能力，更要評估其應(yīng)對突發(fā)事件的能力和專業(yè)知識背景，確保直播過程中能夠準(zhǔn)確、迅速地傳遞信息，及時解答觀眾可能提出的問題，從而大幅提升直播的專業(yè)水平。

為了增加民生新聞的深度，新聞機(jī)構(gòu)還需要在直播前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括對事件的全面了解，比如事件的歷史背景、相關(guān)人物的背景信息、事件可能的發(fā)展趨勢等，以便在直播中提供更為豐富和深入的解析。收集相關(guān)資料，與事件相關(guān)的當(dāng)事人、專家學(xué)者進(jìn)行預(yù)先聯(lián)系，可以確保在需要時能迅速連線，獲取詳細(xì)的意見和分析。在直播中引入實(shí)時互動環(huán)節(jié)，如通過社交媒體收集觀眾問題，鼓勵觀眾參與討論，不僅能提升觀眾的參與感，還能通過這種方式挖掘出觀眾關(guān)心的焦點(diǎn)，使報(bào)道更加貼近公眾的需求和興趣[3]。此外，移動直播的后期處理也是提升新聞報(bào)道質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。直播結(jié)束后，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)該立即著手整理和分析直播中的重要內(nèi)容，制作成深度報(bào)道。這些報(bào)道不僅要對直播中的關(guān)鍵信息點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)解讀，還應(yīng)該通過更多的背景信息和數(shù)據(jù)分析，使觀眾能夠更好地了解事件全貌。將直播內(nèi)容歸檔并建立專題頁面，不僅方便觀眾回看，還能作為研究和教育資源長期保存，這種做法有助于構(gòu)建一個內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰的信息庫，為觀眾提供持續(xù)的、深入的信息服務(wù)。通過以上措施，移動直播技術(shù)不僅能夠提升民生新聞的報(bào)道質(zhì)量與深度，還能夠增強(qiáng)新聞機(jī)構(gòu)與受眾之間的互動，提高民生新聞的傳播效果和社會影響力。

3.2 抓住新聞細(xì)節(jié)，提升民生新聞貼近性

在融媒體時代，提升民生新聞的貼近性，需要新聞機(jī)構(gòu)深入挖掘新聞細(xì)節(jié)，以確保報(bào)道能夠觸及受眾的情感和需求，從而增強(qiáng)新聞的吸引力和影響力。為此，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對一線記者的培訓(xùn)，設(shè)計(jì)一系列專門的培訓(xùn)課程，提高記者對新聞細(xì)節(jié)的敏感度和捕捉能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括如何在現(xiàn)場快速識別關(guān)鍵信息點(diǎn)，如何進(jìn)行有效的現(xiàn)場采訪以挖掘人物背后的故事，以及如何記錄和描述現(xiàn)場的氛圍和細(xì)節(jié)，使報(bào)道更具吸引力。同時，通過模擬現(xiàn)場報(bào)道的練習(xí)，記者可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)事件，如何在壓力下保持冷靜，精準(zhǔn)地捕捉和傳達(dá)新聞現(xiàn)場的細(xì)節(jié)，這樣的培訓(xùn)不僅能夠提升記者的專業(yè)技能，也能夠幫助他們更好地理解受眾的需求，從而生產(chǎn)出更加真實(shí)、能夠觸動受眾情感的報(bào)道。

此外，利用現(xiàn)代科技手段，如高清攝像設(shè)備和先進(jìn)的編輯軟件，新聞記者可以更好地捕捉和呈現(xiàn)新聞中的細(xì)節(jié)。使用高清攝像設(shè)備可以確保記者所拍攝的新聞現(xiàn)場圖像的完整性，而優(yōu)質(zhì)的音頻設(shè)備則能夠捕捉現(xiàn)場的聲音，包括人物對話、背景聲音等，這些都是讓受眾有身臨其境般體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。先進(jìn)的編輯軟件不僅能夠幫助編輯人員對畫面和聲音進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，還能夠通過特效、剪輯等技術(shù)手段，突出報(bào)道的重點(diǎn)和情感，使得新聞報(bào)道更加引人入勝。例如，通過對光線、色彩的調(diào)整，可以增強(qiáng)畫面的情感表達(dá)力；通過合理的剪輯，可以讓故事敘述更加流暢。在內(nèi)容分發(fā)上，采用針對性的傳播策略是提升新聞貼近性的關(guān)鍵。對于年輕受眾，新聞機(jī)構(gòu)可以利用微信、微博等社交媒體平臺發(fā)布短視頻或圖文，這些內(nèi)容應(yīng)該既包含豐富的信息，又易于理解，比如使用動圖、表情包等元素，讓新聞既有趣又有教育意義[4]。對于中老年受眾，新聞機(jī)構(gòu)可以通過電視、廣播或社區(qū)報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行報(bào)道，內(nèi)容上則應(yīng)更加注重深度分析和翔實(shí)報(bào)道。例如，深度報(bào)道某一醫(yī)療改革如何影響老年人的日常生活，這樣的內(nèi)容更能引起受眾的關(guān)注和共鳴。通過這些方式，新聞機(jī)構(gòu)能夠建立起與受眾更緊密的聯(lián)系，從而在內(nèi)容上作出更加精準(zhǔn)的調(diào)整和優(yōu)化。

3.3 做好輿論引導(dǎo)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切

在融媒體時代，做好輿論引導(dǎo)和及時回應(yīng)群眾關(guān)切成為民生新聞創(chuàng)新策略中的重要一環(huán)。面對信息爆炸和輿論多變的時代特征，新聞機(jī)構(gòu)需采取多元化的手段，確保能夠有效地引導(dǎo)公共輿論，同時快速準(zhǔn)確地回應(yīng)群眾的疑問和擔(dān)憂。

首先，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和完善輿情監(jiān)測系統(tǒng)，利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對各大社交媒體平臺、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)空間的公眾言論進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和分析。在這一過程中，可運(yùn)用自然語言處理、情感分析等技術(shù)手段，對公眾討論的熱點(diǎn)話題進(jìn)行自動識別和分類，同時評估這些話題的情感傾向，判斷其可能對公眾情緒的影響。一旦識別出潛在的輿情危機(jī)或廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)話題，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速啟動應(yīng)急機(jī)制，組織具備相關(guān)背景知識的專業(yè)新聞團(tuán)隊(duì)對事件進(jìn)行深入調(diào)查和核實(shí)。在獲取充分、可靠的第一手資料后，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)通過網(wǎng)站、微博、微信公眾號等發(fā)布渠道，及時向公眾報(bào)道事件的真相和最新進(jìn)展，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，引導(dǎo)公眾樹立正確的觀點(diǎn)，避免無謂的恐慌和誤解。

其次，在回應(yīng)群眾關(guān)切方面，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)加大與公眾的互動交流力度，比如定期舉辦在線問答和直播訪談活動，邀請公眾提前或現(xiàn)場提出對當(dāng)前熱點(diǎn)事件的疑問和關(guān)切，然后由事件相關(guān)的專家或責(zé)任人在線上直接回應(yīng)這些問題，這種形式的互動不僅能夠及時解答公眾的疑惑，減少信息不對稱造成的誤解，還能提高公眾的參與感和信任度。通過這樣的互動，新聞機(jī)構(gòu)也能夠及時收集到公眾的反饋和意見，為后續(xù)的報(bào)道和輿論引導(dǎo)提供更為準(zhǔn)確的依據(jù)。

再次，對于引起公眾強(qiáng)烈反響的問題，新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起持續(xù)追蹤報(bào)道的責(zé)任，定期更新事件的最新進(jìn)展，對于那些涉及民生、公眾健康安全、社會公正等方面的重大事件，更應(yīng)加大報(bào)道力度，全面反映事件的發(fā)展變化和處理結(jié)果[5]。通過建立專題頁面、制作系列報(bào)道等方式，不僅能夠讓公眾及時了解事件的最新動態(tài)，也能夠展現(xiàn)新聞機(jī)構(gòu)對公眾關(guān)切的重視和對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。這種持續(xù)的、深入的報(bào)道方式，有助于構(gòu)建公眾、新聞機(jī)構(gòu)和事件相關(guān)方之間的良性互動，促進(jìn)社會問題的有效解決和公眾信任的建立，進(jìn)一步提升新聞報(bào)道的社會影響力。

4 結(jié)語

面對信息化社會的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，新聞機(jī)構(gòu)需要不斷探索和實(shí)踐，以有效應(yīng)對新聞報(bào)道環(huán)境的變化，滿足公眾的信息需求。民生新聞的創(chuàng)新是一個復(fù)雜而持續(xù)的過程，要求新聞機(jī)構(gòu)在堅(jiān)守新聞職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，不斷提高新聞報(bào)道的質(zhì)量和效率，創(chuàng)新新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播方式。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和媒介環(huán)境的進(jìn)一步變革，民生新聞的創(chuàng)新將展現(xiàn)出更多的可能性和活力，為構(gòu)建健康向上的社會輿論環(huán)境、推動社會進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。