文| 崔永強

【案例描述】

七年級開學(xué)的第一次家長會，我鄭重地提醒家長：如果孩子在身體或心理上有什么特殊情況，一定要和老師說明，這樣便于以后更好地引導(dǎo)。開完家長會的第二天，我就接到了小王爸爸的電話，那是一個滄桑的聲音，他慢慢和我說起小王的情況：小王是他和妻子收養(yǎng)的孩子，他們把自己所有的愛都給了孩子。小王一直不知道自己的身世，和別的孩子一樣快樂地長大，一直到五年級都很好，學(xué)習(xí)不好不壞，性格開朗。五年級下學(xué)期，同村的幾個孩子在學(xué)校里說她是父母收養(yǎng)的孩子，別的孩子也起哄。由于以前一點也不知情，她一下子接受不了這個事實，精神出現(xiàn)了問題，后來就不能上學(xué)了。一個學(xué)期休學(xué)在家，她每天吃藥，勉勉強強小學(xué)畢了業(yè)，成績很差，脾氣也不如以前好。小王爸爸給我打電話除了告訴我小王的特殊情況，還考慮到初中學(xué)業(yè)負擔(dān)重，希望老師們在學(xué)習(xí)上包容孩子。

經(jīng)過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)小王非常敏感，脾氣暴躁且不穩(wěn)定，因為某個同學(xué)惹著她，她會追著人家滿教室跑，其實別人只是和她開了個玩笑。有時，別人不經(jīng)意的一句話就會讓她歇斯底里或者嚎啕大哭，邊哭邊“控訴”別人對她的不敬。她又很外向。不管男生、女生扎堆，她都往前湊，也不管別人接不接受她。除了情緒不穩(wěn)定外，她還有典型的“討好”型人格——她整天跟在自己喜歡的一個女生后面，但那個女生并不喜歡她。和別人說話時，她喜歡極專注地看著別人的眼，臉上是討好的笑容。

這是一個不太討人喜歡又很讓人心疼的孩子。

【案例診斷】

在小王的認知里，被人遺棄和被人收養(yǎng)是可恥的。當(dāng)她突然知道自己就是這樣的處境時，幼小、敏感的心靈承受不住這樣大的打擊，自然就崩潰了。她沒有辦法堵住別人的嘴，同時，為自己的身世感到深深的自卑。她的自卑讓她更敏感，讓她在感覺到別人的惡意時產(chǎn)生激烈的反應(yīng)（其實很多時候別人的惡意是她假想的），讓她渴望別人的善意，因而處處討好別人。更不樂觀的是，有很多學(xué)生知道她的情況，有些學(xué)生對她并不友好。如果不想辦法對小王的成長進行引導(dǎo)，她很可能重蹈小學(xué)的覆轍，甚至因為年齡的增長和青春期的敏感造成第二次精神崩潰。如果那樣，孩子可能就毀了。

要改變小王，只靠她自己絕對不行。和一個十幾歲的孩子說堅強、不畏人言等道理是徒勞的。這時我想到了“場域”理念?！皥鲇颉币辉~源于19 世紀(jì)中葉的物理學(xué)，后來被引入社會心理學(xué)理論中，用以闡釋人的行為概念模式。概言之，該理論強調(diào)人的行為會受到行為發(fā)生時的特定環(huán)境的影響，即場域的影響。小王的精神崩潰是因為周圍人的言論或者說不友好，要改變小王首先應(yīng)該改變的是小王的“場域”，即小王的成長環(huán)境——班級輿論。只有引導(dǎo)班級的學(xué)生善待小王，小王才會改變。

除了引導(dǎo)班級的學(xué)生善待小王，我還要取得小王的信任，因為對學(xué)生心理的直接引導(dǎo)靠其他學(xué)生（小王為數(shù)不多的朋友）是不行的。善意的同學(xué)、值得信任的老師，這就是小王健康成長的良好“場域”。為小王創(chuàng)造良好的“場域”，才能引導(dǎo)她走出陰影，重塑自我。

【輔導(dǎo)策略】

一、積極主動走近學(xué)生，做學(xué)生的朋友和依靠，建立友好“小場域”

正在我考慮怎樣自然地接近小王、不動聲色地表達我的關(guān)切時，機會來了。一天下午放學(xué)時，小王焦躁消沉地跟我說：“老師，周一我不想來上學(xué)?！碑?dāng)時我很冒失地問了一句“為什么”，她立刻更煩躁地說：“我不想說！”我說：“好吧?！敝芰挛缥医o小王打電話，問她好點了嗎，她說還是不想上學(xué)。我問能去她家家訪嗎，她也拒絕了，我不甘心，又說周日我沒事，想約她到學(xué)校談?wù)?，沒想到她答應(yīng)了。

周日上午，小王如約來到了我的辦公室。我請她坐下，給她倒了杯水，微笑著看著她說：“很高興你能來，你說我聽，把你想說的話說一說吧?！鞭k公室里只有我們兩個人，很安靜，小王慢慢開口了。她說到了小學(xué)時同學(xué)肆意宣揚她是撿來的孩子，那時的她吃驚、無助、崩潰；她說到了爸爸帶她去看神經(jīng)科醫(yī)生，吃了藥還是睡不著，做夢也聽見別人說她是收養(yǎng)的；她說到了自己見不得別人說悄悄話，別人只要一咬耳朵她就覺得別人是在嘲笑她的身世；她說到了對學(xué)校、班級的恐懼和渴望，恐懼別人對自己的排擠、歧視，渴望融入自己的班級；她也說到了這次不想到學(xué)校的原因——幾個女生在QQ 上說她在小學(xué)的故事，還用難聽的話評價她。

等她說完，已經(jīng)中午了，我說：“走，我們?nèi)コ燥??！蔽覀冊谝粋€孩子們都喜歡的快餐店吃飯。當(dāng)我把餐巾紙遞到她手上時，我看見了小王眼底真誠的謝意。我們邊吃邊談，她對我說了很多。原來她的養(yǎng)父母在很大年紀(jì)的時候才收養(yǎng)了她，因為他們有個兒子夭折了。她的養(yǎng)父母很愛她，雖然家庭不富裕。這些和我對她年邁的養(yǎng)父的印象重合了。很多時候，我只是靜靜地聽她說著，因為我知道平時沒有人聽她說這么多，她渴望別人的傾聽和了解。除了傾聽，我還提醒她：你的養(yǎng)父母很愛你，你很幸運。她很贊同我的話，她是個懂事、知道感恩的孩子。

那一刻，我覺得小王懂事又可愛；那一刻，小王把我當(dāng)成了她的朋友。

二、適時進行班級教育，建立友善“大場域”

有問題，自然會爆發(fā)，有時候“主動教育”反而有“灌輸說教”之嫌。問題來了，就問題說現(xiàn)象、就現(xiàn)象說思想反而更有說服力。不用我費心教育學(xué)生善待小王，一個個教育時機自己就來了。

上面提到幾個女生在QQ 上談?wù)撔⊥?。我和幾個女生單獨談話，心平氣和地問她們?yōu)槭裁凑務(wù)撔⊥?，她們說不出個所以然。我笑著說：“是不是因為小王很不討你們喜歡？”幾個女孩子默認了，接著就歷數(shù)小王種種不討喜之處：喜歡跟在別人屁股后面，也不管人家喜不喜歡她；喜歡咋咋呼呼，很聒噪；喜歡到別人家里去玩，有時是直接提出要求；不講衛(wèi)生……聽她們說完，我說：“你們知道小王為什么這樣嗎？”幾個孩子面面相覷。我非常鄭重、嚴(yán)肅地說：“你們都是大孩子了，應(yīng)該知道是非善惡了。有些事，老師有必要告訴你們。”接著我簡單說了小王的身世，耐心解釋了小王性格形成的原因，也語重心長地告誡幾個孩子，她們的行為是在宣揚別人的隱私，甚至涉及了校園欺凌。

我的鄭重其事感染了她們。她們的神情慢慢嚴(yán)肅起來，也意識到了這件事對小王的傷害。見她們接受了我的意見，我又啟發(fā)她們?nèi)绾闻c別人相處：我們身邊一定有我們不喜歡的人，對于我們不喜歡的人，不要去傷害她，因為我們沒有資格傷害任何人。如果實在不喜歡，可以遠離她，這是我們的權(quán)利?？傊雠c人為善的人，而不是霸道蠻橫的人。

幾個女孩子刪除了QQ 上對小王的惡語，后來她們雖沒對小王示好，但也沒有再惡意攻擊小王。

幾個月后，小王又請假了，一連好幾天都沒來，也不說什么原因。一天課間，我到教室，一個男生正在小王的座位上翻看一個本子。我把那個男生叫了出來，一番引導(dǎo)下明白了事情的原委。剛才這個男生在翻看小王的日記，日記里有小王對體育委員的愛慕。小王的這次請假也是因為這件事：小王對體育委員的喜歡讓大家察覺到了，有同學(xué)就開他們的玩笑。小王臉上實在掛不住，就干脆回家了。

了解了事情的原委，我接著就上了一節(jié)班會課。班會課上，我陳述了剛才那個男生的行為，接著嚴(yán)肅地告訴大家，這是侵犯別人的隱私。然后我認真地對大家說：“我們身邊有一些看起來很討厭的人，大家都不喜歡他（她），甚至攻擊他（她），可是你知道這些人的故事嗎？你知道這些人不為人知的痛苦嗎？或許換作是你，你的表現(xiàn)連他（她）都不如。不要因表面的討喜不討喜喜愛或厭惡一個人，而要深入了解他人，要了解他（她）的經(jīng)歷和故事。要心存善意，接納、寬容別人的不完美，如果實在接納不了，起碼不要去傷害他（她）。與人為善，就是與己為善，向別人展示自己的善良和善意，你才能有更多的朋友。一個不善的人和集體是沒有前途的……”大家聽得很專注，教室里很安靜，每個人都在反思。

幾天后，小王又回到了班級，沒有人問她為什么不來學(xué)校，也沒有人再提她對體育委員的喜歡。

初一下學(xué)期的一天，小王著急地向我告狀，說幾個男生總罵她。我一聽火冒三丈，想當(dāng)然地認為這幾個男生欺凌小王。于是，我把他們叫到辦公室。耐心一問，原來一個巴掌拍不響——小王平時對他們出言不遜，他們也對小王不客氣。他們不存在欺凌，是“旗鼓相當(dāng)”“勢均力敵”的“斗爭”。弄清了事情的原委，我感到學(xué)生已不再糾結(jié)小王的身世，甚至這件事是小王對幾個男孩子的挑釁在先。于是我批評了小王，又引導(dǎo)幾個男孩子：不要和女生斤斤計較，要有紳士風(fēng)度，要寬容。一番教育后，各人認錯，各回教室。看著他們的背影，我感到這個班級已經(jīng)接納了小王，已經(jīng)把她當(dāng)成了一個普普通通的女生，而不是異類和笑料……

三、重錘猛敲，引導(dǎo)學(xué)生重塑自我

改變了小王成長的“場域”，大家充滿善意地接受了小王。慢慢地，小王不再乖戾暴躁，又重回了原來的開朗活潑。但我觀察發(fā)現(xiàn)小王的“討好”型人格沒有變——她對誰都是“虔誠”“熱情”的，她甚至察覺不到有些同學(xué)對她的冷漠。我覺得應(yīng)該提醒她改變。創(chuàng)造善意的“場域”是為了正面影響小王的情緒，讓小王健康成長，但我不能保證以后別人都善意對她，我要做的是喚醒小王的自主、自我意識，引導(dǎo)她正確看待別人的眼光，培養(yǎng)她的堅強、理智。于是，有了下面我和她的交流。

一次自習(xí)課上，我見小王趴在桌上哭得眼睛通紅。幾天后，我問她為什么（延后處理）。原來一個女生兇她，她不明白自己誠心誠意地對那個女生，人家為什么那么不在乎她。我說：“我知道為什么?！彼荒樢苫?。我笑著說：“因為她不喜歡你，甚至她不喜歡你對她的討好。”小王若有所思，我慢慢跟她講起她性格中對別人的特別在意甚至是討好，跟她說起人們對討好自己的人的天然的反感，跟她說起她這種性格的形成原因——自卑，渴望有更多的朋友。然后我告訴她：你不必自卑，因為你性格、人品沒有缺陷，因為你有人愛（你的父母非常愛你），因為你并不比別人缺什么……小王的眼睛越來越亮，她意識到了自己的缺點，也明白了以后自己的方向。最后我問小王：“你討好別人，別人就會對你好嗎？”她搖搖頭?！八阅阒灰械谜?、坐得端，就大大方方做自己，不用管別人說你什么。再說了，你做得再好，也一定有人不喜歡你，對不對？”小王點點頭說：“我只要做好我自己就可以了，我不會再討好任何人?！?/p>

除了喚醒小王的自主意識，我還注意引導(dǎo)小王的感恩之心。一次放學(xué)后，我見小王和好朋友在校園里閑逛，遲遲不走。第二天我批評她說：“這么冷的天，你只顧自己玩兒，卻不管爸爸騎著電動車在校門外等你，想想爸爸媽媽怎么疼你的，你不該體諒、心疼他們嗎？”后來和小王的交流中，我故意問起爸爸媽媽對她的照顧，她給我講爸爸帶她去散心，媽媽想盡辦法給她做好吃的，連姨媽都特別疼她。我說：“所以你要好好的，才能不辜負這些親人對你的愛和期望?！?/p>

【案例總結(jié)】

此案例中，我從改變小王成長的“場域”入手，給小王創(chuàng)造了一個善意、寬容、輕松的成長環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，小王不斷蛻變成長，走出了陰影，放下了自卑，不再暴躁、敏感，找到了朋友，學(xué)會了平和。最重要的是，她有了自主意識，明白了做自己的重要性，而不是一味在意別人的眼光和意見。

經(jīng)過一年多的努力，現(xiàn)在的小王樂觀、開朗、獨立、平靜，正在成長為一個陽光、健康的大姑娘。我知道，小王成長的路上還會遇到坎坷、挫折，但在精神上站起來的小王、已經(jīng)學(xué)會堅強的小王，一定能應(yīng)對坎坷，勇敢成長。