李紅英 吳逸森

隨著經(jīng)濟全球化的深入推進和信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)對人才的需求越來越高，尤其是對職業(yè)素質(zhì)的要求。職業(yè)素質(zhì)是決定畢業(yè)生能否順利就業(yè)、能否在工作崗位上取得成就的重要因素。因此，構建以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎的就業(yè)指導體系具有重要意義。

一、建構就業(yè)指導體系的理論基礎

職業(yè)生涯管理理論和工作適應理論是設計大學生全程就業(yè)指導體系的理論基礎。職業(yè)生涯管理研究者認為大學生在校期間是個體能力迅速提高、職業(yè)興趣趨于穩(wěn)定、進行未來職業(yè)生涯決策的關鍵時期。關于性格和職業(yè)錨等的研究有利于指導學生實現(xiàn)人職匹配。不同的職業(yè)發(fā)展觀決定了不同的職業(yè)生涯管理視野，人職匹配理論決定職業(yè)生涯規(guī)劃的技術方法的甄選和應用。工作適應理論認為：選擇職業(yè)固然重要，但是就業(yè)后的適應問題更值得關注，大多數(shù)人的職業(yè)發(fā)展問題是適應問題，個人需求會變，工作的要求也會隨著時間或經(jīng)濟形勢的變化而變化。

以上理論研究啟示我們，應基于學生個體能力與將來工作發(fā)展進行職業(yè)生涯設計，運用心理素質(zhì)測評工具探索認識性格特征和職業(yè)錨等，立足于行業(yè)、企業(yè)研究來診斷和創(chuàng)建職業(yè)素質(zhì)模型，為高校實施就業(yè)指導提供理論基礎，實現(xiàn)學生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)要求相匹配。這是本研究構建就業(yè)指導體系的基本指導思想。

二、職業(yè)素質(zhì)及其模型

史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中，強調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的核心地位。他認為，職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中必須遵循的行為規(guī)范，是職業(yè)本身所要求的內(nèi)在品質(zhì)。San Francisco在《職業(yè)素養(yǎng)》中也持類似觀點，認為職業(yè)素養(yǎng)是職場成功的關鍵。在現(xiàn)代人力資源管理和職業(yè)發(fā)展領域，職業(yè)素質(zhì)被視為個人穩(wěn)定的基本品質(zhì)，通過教育學習、實踐和自我修養(yǎng)等途徑形成和發(fā)展。本文所討論的職業(yè)素質(zhì)，特指大學生在專業(yè)學習、實習實踐中建立的，對未來職業(yè)活動起到關鍵作用的穩(wěn)定品質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)并非固定不變，而是隨著社會發(fā)展而變化。每個時代或社會的進步都會對職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生影響，推動其適應社會發(fā)展需求。因此，職業(yè)素質(zhì)是一個動態(tài)概念，但其本質(zhì)在不同時代或時期是相對清晰和確定的。這要求我們深入理解每個時代或時期賦予它的真正含義，從而指導實際工作。

素質(zhì)模型是完成某項工作、達成績效目標所必需的一系列不同素質(zhì)要素的組合。這包括動機、個性與品質(zhì)、自我形象與社會角色以及知識與技能水平。職業(yè)素質(zhì)模型則是特定行業(yè)或職業(yè)的模型，基于行業(yè)和職業(yè)特點抽象出的各類素質(zhì)要素的結合體。美國心理學家麥克利蘭教授在1989年對200多項工作進行了系統(tǒng)研究，總結出21項通用職業(yè)素質(zhì)要素，提出了素質(zhì)詞典的概念。如今，素質(zhì)詞典已成為許多企業(yè)進行員工職業(yè)素質(zhì)開發(fā)的重要依據(jù)。這些素質(zhì)詞典中的要素也是構建素質(zhì)模型的關鍵參考。

我們可以從不同職業(yè)中提煉出共有的要素，構建通用職業(yè)素質(zhì)庫；再從不同職業(yè)對比中提煉出本職業(yè)特有的要素，構成本職業(yè)素質(zhì)庫。兩者結合，形成具有個性的職業(yè)素質(zhì)模型。

三、基于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的就業(yè)指導體系的構建

基于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的就業(yè)指導體系要求在校企合作基礎上深入了解行業(yè)、企業(yè)對學生職業(yè)素質(zhì)的要求，整體設計、構建就業(yè)指導課程體系、就業(yè)服務體系。將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)全面融入人才培養(yǎng)方案，對學生進行全過程的培養(yǎng)，為大學生成功就業(yè)奠定基礎。

（一）通過校企合作構建以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎的就業(yè)課程體系

職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是與學生培養(yǎng)的整個過程息息相關的，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是大學生就業(yè)指導工作的基礎和重心。以職業(yè)素質(zhì)為基礎，通過校企合作，學校擬定符合企業(yè)需求的課程教學內(nèi)容，提升學生的職業(yè)素質(zhì)。

1.以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎的就業(yè)課內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)課程模塊、校企合作模塊、就業(yè)指導模塊、綜合素質(zhì)模塊

職業(yè)素質(zhì)課程模塊包括職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面的課程，旨在培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。同時，應根據(jù)不同專業(yè)和行業(yè)的特點，制定相應的職業(yè)素質(zhì)課程。實踐課程模塊包括實踐教學、實習實訓、畢業(yè)設計等課程，旨在提高學生的實踐能力和解決問題的能力。同時，應根據(jù)不同專業(yè)和行業(yè)的特點，制定相應的實踐課程和實踐教學方案。校企合作模塊包括與企業(yè)合作開展實踐教學、實習實訓、畢業(yè)設計等內(nèi)容，旨在通過校企合作的方式，共同培養(yǎng)學生的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)。同時，應根據(jù)不同專業(yè)和行業(yè)的特點，選擇相應的企業(yè)進行合作。就業(yè)指導模塊包括就業(yè)政策、求職技巧、職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容，旨在為學生提供全方位的就業(yè)指導服務。同時，應根據(jù)不同專業(yè)和行業(yè)的特點，制定相應的就業(yè)指導方案。綜合素質(zhì)課程模塊應包括人文素質(zhì)、自然科學等方面的課程，旨在培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和拓展學生的知識面。同時，應根據(jù)不同專業(yè)和行業(yè)的特點，設計相應的綜合素質(zhì)課程。

2.構建職業(yè)素質(zhì)模型

針對不同年級學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標與要求，以及企業(yè)對于不同崗位所需職業(yè)素質(zhì)的需求進行建模分析，形成對應的職業(yè)素質(zhì)模型。這一過程需要對各個行業(yè)進行分類，并在此基礎上進行大量的問卷抽樣調(diào)查和訪談。因此，高校就業(yè)指導中心需要建立相應的工作機制，通過加大走訪行業(yè)、企業(yè)的力度，為深入研究行業(yè)、企業(yè)要求的職業(yè)素質(zhì)模型提供科學依據(jù)。

對于走訪企業(yè)，首先可以依據(jù)本校學生主要的就業(yè)地進行企業(yè)走訪，摸清當?shù)匦袠I(yè)、企業(yè)的分布情況，通過綜合調(diào)查的用工需求以及企業(yè)所需的素質(zhì)要求，提煉不同行業(yè)崗位的職業(yè)素質(zhì)模型，為學生熟悉職業(yè)環(huán)境提供翔實的資料，提高就業(yè)指導的針對性。其次，需要做好用人單位的回訪工作，了解畢業(yè)生的實際工作狀況和單位對畢業(yè)生能力素質(zhì)的評價意見，及時為高校的就業(yè)指導提出意見。最后，需要拓寬大學生跟蹤調(diào)查與信息反饋的渠道，加強對不同年級、不同層次在校大學生的跟蹤調(diào)查。比較他們在各個時期各個階段的不同特點，總結實踐經(jīng)驗，積累案例，為及時更新就業(yè)指導內(nèi)容提供依據(jù)。

通過不斷探索、比較、研究大學生在校期間及畢業(yè)之后的職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)所需職業(yè)素質(zhì)的差距，為學校開展就業(yè)指導提供科學的依據(jù)。

3.建立科學的職業(yè)傾向測評、評價體系

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導教研室負責建立職業(yè)傾向測評基地。利用專兼職就業(yè)指導師資隊伍指導學生進行科學的職業(yè)傾向測評，對自我形成科學的認識。職業(yè)傾向測評通過對具體人員的職業(yè)價值觀、職業(yè)人格、職業(yè)興趣等方面進行系統(tǒng)性測評，從而確定個體的職業(yè)適應性，在實際工作中實現(xiàn)人職匹配，這對企業(yè)招聘人才以及對學生個人職業(yè)生涯發(fā)展具有深遠的意義。通過職業(yè)傾向測評可以比較科學地了解學生的個性特征、能力特長、興趣愛好、價值觀、職業(yè)傾向等，以此作為學生進行自我探索、職業(yè)定位的工具。測評結果與專業(yè)化的素質(zhì)結構評價的對比，使學生清楚地了解自己的基本職業(yè)傾向，認識自己的優(yōu)勢和不足，從而能夠有針對性地接受教育培訓，并在實踐中盡量揚長避短，使自我能夠更好地全面發(fā)展。當然職業(yè)傾向測評不是學生認識自我的唯一工具，在實際工作中，要科學系統(tǒng)地設定測評標準，對學生進行全面檢測評價。要結合學生實際情況運用其他各種方法進行論證，才能給學生進行全面深入的科學分析，初步形成職業(yè)傾向測評體系中學生的素質(zhì)結構。

4.利用多媒體技術整合教學資源，構建就業(yè)課教學平臺

教師通過平臺線上線下結合實施生涯規(guī)劃、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)教育等課程內(nèi)容，并將職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容貫穿課程始終。在平臺的支持下，教師可以進行統(tǒng)一的理論學習，還可以充分利用平臺資源實施個性化的就業(yè)指導。如在生涯規(guī)劃課程內(nèi)容認識自我、人職匹配等環(huán)節(jié)實施個性化指導。教師可以基于職業(yè)素質(zhì)模型和職業(yè)傾向測評，開展系統(tǒng)化、個性化的就業(yè)指導。通過學生自評、互評、教師評價、職業(yè)傾向測評對學生的職業(yè)素質(zhì)進行全面評估。教師對比職業(yè)素質(zhì)模型與學生的素質(zhì)結構評價，根據(jù)評價結果將有共同需要或問題的學生組建成一個互幫互助小組，教師運用適當?shù)妮o導策略與方法對小組進行分類指導，提高學生的生涯規(guī)劃能力。除了小組輔導，教師還可以通過職業(yè)傾向測評了解學生的個性特征等，對學生進行個體的素質(zhì)測評整體的診斷后，進行一對一的咨詢與干預工作。在這個過程中教師充分認識每一個學生有別于其他主體的特質(zhì)，因人而異，一生一策實施專業(yè)化的就業(yè)指導。引導學生開發(fā)潛能，不斷發(fā)展自我、完善自我，實現(xiàn)個性化發(fā)展，從而提升就業(yè)能力。

（二）構建信息化就業(yè)服務體系

信息化就業(yè)服務體系是一種利用現(xiàn)代信息技術手段，為畢業(yè)生提供精準、高效、智能的就業(yè)服務，以提高其就業(yè)競爭力并促進人力資源優(yōu)化配置的綜合性服務體系。

1.搭建就業(yè)信息共享平臺

就業(yè)信息共享平臺是信息化就業(yè)服務體系的核心組成部分。該平臺旨在將學校、企業(yè)、人才招聘機構等各方資源進行整合，形成一體化的就業(yè)信息共享機制。通過該平臺，畢業(yè)生可以獲取最新的招聘信息、企業(yè)介紹、薪資待遇等全方位的信息。同時，平臺還可以根據(jù)畢業(yè)生的求職意向和簡歷信息，為其推薦合適的職位。

此外，就業(yè)信息共享平臺還可以實現(xiàn)學校與企業(yè)之間的線上交流與合作。企業(yè)可以在平臺上發(fā)布招聘需求和崗位信息，學校則可以通過平臺向企業(yè)推薦畢業(yè)生。這種線上交流與合作方式不僅提高了效率，還為畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機會。

2.完善職業(yè)素質(zhì)評估系統(tǒng)

職業(yè)素質(zhì)評估系統(tǒng)是幫助畢業(yè)生了解自身職業(yè)興趣、優(yōu)勢和不足的重要工具。該系統(tǒng)通過在線測試、職業(yè)傾向評估等專業(yè)手段，為畢業(yè)生提供個性化的職業(yè)規(guī)劃建議。通過該系統(tǒng)，畢業(yè)生可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足，從而更有針對性地選擇就業(yè)方向和崗位。

職業(yè)素質(zhì)評估系統(tǒng)還可以為學校提供反饋。通過對畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)評估，學?？梢粤私猱厴I(yè)生的職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿?，從而更好地指導其就業(yè)。

3.加強簡歷管理與推薦系統(tǒng)建設

簡歷管理與推薦系統(tǒng)是提高畢業(yè)生求職成功率的重要手段。該系統(tǒng)通過對畢業(yè)生簡歷的分析，結合企業(yè)招聘需求和崗位特點，為畢業(yè)生推薦合適的職位。同時，該系統(tǒng)還可以根據(jù)畢業(yè)生的求職意向和簡歷信息，為其篩選合適的招聘信息。這種智能化的推薦和篩選方式可以大大提高畢業(yè)生的求職效率。

4.開辟線上招聘活動管理系統(tǒng)

線上招聘活動管理系統(tǒng)是實現(xiàn)線上招聘的重要工具。通過該系統(tǒng)，學校可以組織線上招聘會、網(wǎng)絡宣講會等活動，方便企業(yè)和畢業(yè)生進行線上交流和面試。這種線上招聘方式不僅可以節(jié)省時間和成本，還可以擴大招聘和求職的范圍，提高招聘效率。

同時，線上招聘活動管理系統(tǒng)還可以實現(xiàn)線上面試功能。畢業(yè)生可以通過該系統(tǒng)與企業(yè)在網(wǎng)上進行交流，無需前往企業(yè)所在地進行面試。這種線上面試方式為畢業(yè)生提供了更多的面試機會，也為企業(yè)節(jié)省了面試成本。

5.電子簽約管理系統(tǒng)

電子簽約管理系統(tǒng)是實現(xiàn)線上簽約、線上解約等操作的重要工具。通過該系統(tǒng)，企業(yè)和畢業(yè)生可以在網(wǎng)上進行簽約和解約操作，無需前往相關部門辦理手續(xù)。這種線上簽約方式不僅可以節(jié)省時間和成本，還可以提高簽約效率。

電子簽約管理系統(tǒng)還能為學校提供反饋，通過對畢業(yè)生的簽約情況進行分析，學校可以了解畢業(yè)生的就業(yè)情況和發(fā)展趨勢，從而更好地指導其就業(yè)。

6.推進就業(yè)跟蹤與反饋系統(tǒng)的建設

就業(yè)跟蹤與反饋系統(tǒng)是了解畢業(yè)生就業(yè)情況的重要手段。該系統(tǒng)通過跟蹤畢業(yè)生的就業(yè)情況，收集企業(yè)的反饋意見，為學校人才培養(yǎng)和教學改革提供參考依據(jù)。通過該系統(tǒng)的反饋信息，學校可以及時了解畢業(yè)生的就業(yè)情況和發(fā)展趨勢，從而更好地指導其就業(yè)。同時還可以為企業(yè)提供更好的人才資源。

基于職業(yè)素質(zhì)的就業(yè)指導體系的建設需要學校、企業(yè)、政府等多方合作，共同推進。通過加強校企合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和效率。同時，學校還可以通過信息化手段開展精準職業(yè)指導、就業(yè)幫扶等個性化服務，幫助畢業(yè)生更好地適應市場需求和職場變化。

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基金項目：本文系廣東省教育科學規(guī)劃課題“新媒體視域下高職校企文化對接與融合路徑研究” （編號：2021GXJK479）階段性成果?！?/p>

責任編輯? 陳春陽