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融合與互補:企業(yè)文化和人力資源彼此成就的重要抓手

2024-07-12 16:45全青豐
中國商人 2024年7期
關鍵詞:華為人力資源管理

全青豐

企業(yè)文化作為組織的核心價值觀和信仰,能夠引導和激勵員工追求協(xié)同共贏、創(chuàng)造價值的目標,從而推動組織的可持續(xù)發(fā)展。在人力資源管理過程中,充分引入企業(yè)文化建設有利于更大程度挖掘、激發(fā)人力資源的價值,使企業(yè)工作效率與工作質量得到進一步提高,從而推動企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

企業(yè)文化與人力資源管理的關聯(lián)性

企業(yè)文化和人力資源管理之間存在著緊密的關聯(lián)性。企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理主要在以下環(huán)節(jié)存在關聯(lián)性。一是人員招聘環(huán)節(jié)。企業(yè)文化建設能夠吸引和篩選符合其共同價值觀的候選人。二是培訓和發(fā)展環(huán)節(jié)。在企業(yè)員工培訓發(fā)展過程中,都會輸入企業(yè)的價值觀、行為準則和工作方式,引導員工統(tǒng)一思想和行為。三是績效管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化能夠為績效評估提供基礎依據(jù),企業(yè)文化中的價值觀和行為準則可以作為評估員工表現(xiàn)的準則。四是領導力和管理環(huán)節(jié)。企業(yè)文化也會影響領導力和管理風格。領導者需要根據(jù)企業(yè)文化來制定管理策略和方式,從而達到組織目標。

國內外成功發(fā)展壯大的一流企業(yè),都非常注重將企業(yè)文化建設與人力資源管理緊密聯(lián)系,實現(xiàn)兩者相互融合、相互促進,達到1+1>2的效果。

世界500強、全球領先的ICT基層設施和智能終端提供商—華為公司,將企業(yè)文化納入人力資源管理全流程。在招聘環(huán)節(jié),重點錄取認同“以客戶為中心”“以奮斗者為本”“長期艱苦奮斗”等華為核心價值觀的人員;在入職培訓環(huán)節(jié),華為企業(yè)文化與核心價值觀是重點學習內容;在績效管理環(huán)節(jié),通過科學評價績效貢獻,驅動華為核心價值觀在價值鏈中有效落地,讓企業(yè)文化“生根”。華為認為,價值創(chuàng)造的源頭是客戶需求驅動,因此堅持以客戶為中心,在目標制定、績效執(zhí)行與輔導時導向全力創(chuàng)造價值;在績效評價和溝通時,價值評價的標尺是“為客戶提供有效服務”,價值評價導向責任結果、賽馬文化、分層分類相對考核;價值分配則堅持導向“以奮斗者為本”“不讓雷鋒吃虧”“沖鋒和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”。

在干部培訓和晉升等環(huán)節(jié),華為堅持機會和待遇向奮斗者傾斜,充分發(fā)揮物質激勵和非物質激勵的作用,助力奮斗者在成就公司的同時,實現(xiàn)自己的價值。如上所述,華為通過將企業(yè)文化與人力資源管理深度融合,充分凝聚和激發(fā)了全員的才華、潛能,推動華為公司在30年時間中,成長為世界一流企業(yè)。

企業(yè)文化建設與人力資源

管理協(xié)同聯(lián)動的現(xiàn)狀

企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化建設的融合互促的積極作用體現(xiàn)在以下方面:

一是目標一致,都是通過影響員工思想,讓其朝著共同目標前進,推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

二是目的一致,人力資源管理和企業(yè)文化建設都是提高人力資源價值的重要手段,對于提升企業(yè)經(jīng)濟效益具有一定作用。

三是對象一致,企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化都是面向員工的,主要是傳遞出先進思想意識,讓員工保持正確價值觀,增強在實際工作中的戰(zhàn)斗力。

當前,也有一些企業(yè)不注意將企業(yè)文化建設和人力資源管理融合互促。

一方面,很多企業(yè)的企業(yè)文化建設形式單一,傳統(tǒng)企業(yè)文化的宣傳采用座談的方式,通過會議等進行大量理論灌輸,導致工作缺乏活力,員工學習積極性偏低。文化內涵落后,由于工作內容沒有及時更新,存在嚴重滯后性,與實際情況不相符合,文化宣傳效率大大降低。

另一方面,尚未重視在人力資源管理全過程中融入企業(yè)文化。譬如,招聘環(huán)節(jié)對應聘人員認同企業(yè)文化與否進行要求;入職培訓環(huán)節(jié)企業(yè)文化教育內容不深刻;在績效管理、價值評價和分配等環(huán)節(jié),沒有將企業(yè)文化,特別是核心價值觀導入,沒有發(fā)揮績效考核和薪酬分配對企業(yè)文化落實落地的引導作用,進而難以確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和競爭戰(zhàn)術等得到有效執(zhí)行,最終影響了企業(yè)經(jīng)營管理的效率提升,導致企業(yè)發(fā)展目標無法更好實現(xiàn)。

促進企業(yè)文化建設與人力資源管理

相互成就的策略和建議

人力資源管理和企業(yè)文化關系密切,在企業(yè)文化建設中要發(fā)揮出人力資源管理的優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)文化建設水平。

持之以恒加強員工思想宣傳教育。人力資源管理和企業(yè)文化都是對員工開展思想教育,要構建全方位的宣傳渠道,有效利用企業(yè)內部各種思想教育載體,包括刊物、墻報、廣播等,除了傳統(tǒng)宣傳方式外,還要發(fā)揮新媒體的作用,有效利用微信、微博快速、方便等特點,采取員工喜聞樂見的方式,全面廣泛宣傳企業(yè)文化,及時開展當前形勢和任務教育,讓每一名員工全面、深刻、充分了解企業(yè)文化的主要內容、內涵意義和價值理念。

創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式和方法。要樹立起創(chuàng)新意識,根據(jù)時代發(fā)展變化優(yōu)化工作方式,創(chuàng)新企業(yè)管理和文化傳播的方式與方法,將信息技術引入到人力資源管理中來。例如運用多媒體向員工展示教學資源會產生巨大吸引力,使員工集中注意力去學習,領悟企業(yè)傳遞的思想精神,提升個人文化素養(yǎng)。

構建體現(xiàn)企業(yè)文化核心價值觀的績效管理機制。學習借鑒華為的奮斗者激勵機制,以績效管理為依據(jù),綜合考量直接價值貢獻、戰(zhàn)略性貢獻、關鍵事件貢獻,從工資待遇、職級晉升、獎金分配、精神鼓勵等多元素考慮,構建一套驅動企業(yè)文化核心價值觀在價值鏈中有效落地的績效管理體系。

在工資待遇上,不斷改革績效管理體系,做好目標設定、績效輔導、績效評價、績效反饋,注重在績效管理和激勵體系建設目標中提升團隊的工作氛圍和戰(zhàn)斗力。在績效目標體系中,把組織目標放在最優(yōu)先位置,其次才是考核個人的績效目標。普通員工只針對業(yè)務KPI目標,管理人員的績效還要包含對團隊人員的管理以及公司的整體戰(zhàn)略目標和要求。在精神鼓勵上,大膽給予認同和踐行企業(yè)核心價值觀的優(yōu)秀者更多機會、更大榮譽,讓其有名有利有實惠,進而引導更多員工自覺踐行企業(yè)文化,自覺聚焦企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及核心理念,自覺為推動企業(yè)高質量發(fā)展貢獻更多智慧和力量。

加強人才隊伍建設。無論是人力資源管理還是企業(yè)文化建設,都需要一支優(yōu)秀的人才隊伍為實際工作開展提供可靠的人力資源保障。目前一些企業(yè)工作人員水平參差不齊,對企業(yè)文化建設會產生不利影響,所以企業(yè)在選拔人才時要明確標準,除了具備較強業(yè)務能力外,良好職業(yè)素養(yǎng)和個人品行也是非常重要的。企業(yè)要意識到優(yōu)秀人才在企業(yè)文化建設中的重要性,要加快隊伍建設速度,保證各項工作的有序開展。

企業(yè)文化是企業(yè)的核心,包括企業(yè)的精神、發(fā)展目標等方面。企業(yè)要提升建設水平,將先進思想融入企業(yè)文化中來,保證企業(yè)文化的先進性,支持企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化建設存在密切聯(lián)系,要提高對企業(yè)文化和人力資源管理協(xié)同工作的重視程度,將企業(yè)文化,特別是企業(yè)核心價值觀等內容有機融入人力資源管理全過程,推動企業(yè)文化在員工中入腦入心,轉化為積極主動的自覺實踐。

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