華燈初上,茶香氤氳。在桐鄉(xiāng)市中心的一家茶藝館內(nèi),茶藝技師沈渭芬正在講解茶道中的禮儀知識(shí)。講解結(jié)束后,她又帶領(lǐng)學(xué)員們進(jìn)行杯泡法、蓋碗沖泡法的實(shí)訓(xùn)操作。
“一套茶藝動(dòng)作不僅包含著待客之道,也蘊(yùn)含著寧?kù)o和美好,這真是解壓神器。通過(guò)一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí),我解鎖了一項(xiàng)新技能。”茶藝課程結(jié)束后,一位學(xué)員開心地分享著自己的學(xué)習(xí)心得,通過(guò)“青年友好卡”,她購(gòu)買了4節(jié)課程,下次還要體驗(yàn)青春夜校的其他課程。
這是桐鄉(xiāng)開展青春夜校的一個(gè)縮影。在忙碌快節(jié)奏的生活里,“夜?!背闪艘黄鷻C(jī)勃勃的熱土,讓青年有機(jī)會(huì)“把自己重新養(yǎng)一遍”,也讓他們暫時(shí)停下繁重的腳步找尋內(nèi)心的平靜。
桐鄉(xiāng)團(tuán)市委整合多方資源,找準(zhǔn)青年需求,創(chuàng)新推出青年友好型青春夜校。為提高青年夜校服務(wù)精準(zhǔn)度,針對(duì)社會(huì)青年和年輕家長(zhǎng),在“青春桐鄉(xiāng)”“桐鄉(xiāng)市青少年宮”微信公眾號(hào)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。立足調(diào)研分析,桐鄉(xiāng)團(tuán)市委搭建了“1+N”夜校聯(lián)動(dòng)矩陣,以桐鄉(xiāng)市未來(lái)廣場(chǎng)為中心校,瞄準(zhǔn)青年學(xué)習(xí)工作生活場(chǎng)景,選擇市區(qū)人員密集的樓宇商圈、網(wǎng)紅店鋪、人才公寓、特色街區(qū)等8至10家實(shí)體門店作為定點(diǎn)校區(qū),便利青年就近參與;每期上線8門“大師精品課”與12門“普惠公益課”,推出“青年友好卡”,發(fā)放“青年友好”青年夜校共富券,進(jìn)一步滿足了青年多元化的課程需求。
桐鄉(xiāng)為何發(fā)放“青年友好”青年夜校共富券?“青年友好卡”是什么,桐鄉(xiāng)又是如何打造青年友好型青春夜校的?帶著這些疑問(wèn),《中國(guó)共青團(tuán)》雜志記者采訪了團(tuán)桐鄉(xiāng)市委副書記沈婷,嘗試解析桐鄉(xiāng)青年友好型青春夜校范例。
沈婷:當(dāng)前,“上夜?!背蔀椴簧倌贻p人的新時(shí)尚、新潮流。為持續(xù)推動(dòng)青年發(fā)展型城市建設(shè),提升青年在桐鄉(xiāng)的歸屬感、滿足感、幸福感,桐鄉(xiāng)市“青春夜?!睘橥┼l(xiāng)青年提供全新的“夜生活”模式。
推出“青年友好卡”,是為了讓青年的上課方式更加靈活自由,同時(shí)也可以讓課程更加“定制化”。團(tuán)市委聯(lián)合桐鄉(xiāng)市傳媒中心,在本地新聞資訊服務(wù)平臺(tái)上搭建“青春夜校”平臺(tái)。以公益服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的方式,選配優(yōu)質(zhì)商家提供特色課程。學(xué)員購(gòu)卡后,可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行課程預(yù)約,并在上課時(shí)出示“預(yù)約碼”核銷使用。借助“青年友好卡”,可以打破傳統(tǒng)課程“從一而終”的選課上課模式,在課表安排的時(shí)間內(nèi),青年可以自由選擇感興趣的課程,隨時(shí)報(bào)名、隨時(shí)上課、跨班上課,不拘束于固定連續(xù)上課的限制,實(shí)現(xiàn)夜校課程個(gè)性化、定制化。
從運(yùn)營(yíng)之初,“青春夜?!本妥裱袌?chǎng)化運(yùn)營(yíng)思路,堅(jiān)持“小而精、特而新”定位,推出1元和9.9元單節(jié)體驗(yàn)課、199元4節(jié)課和299元6節(jié)課等不同體量的“青年友好卡”。此外,團(tuán)市委(市青少年宮)發(fā)放10萬(wàn)元“青年友好”青年夜校共富券,用于青春夜校普惠公益課程報(bào)名。推出“青年友好卡”是為了給青年學(xué)員提供更加暖心和精準(zhǔn)的服務(wù),發(fā)放“青年友好”青年夜校共富券是為桐鄉(xiāng)青年提供普惠性的公益服務(wù),讓青春夜校對(duì)青年更友好。
沈婷:自4月開課以來(lái),已推出課程20余種,體驗(yàn)課與正式課超100課時(shí),覆蓋青年近千人。同時(shí),團(tuán)市委發(fā)布“青春合伙人”社會(huì)招募令,鼓勵(lì)各類職業(yè)中有特長(zhǎng)、有能力、有情懷的人員加入青春夜校講師隊(duì)伍,充實(shí)師資力量,已建立近百人的師資庫(kù)。
今年5月4日“青年友好卡”正式上線,目前已有近500人次借助“青年友好卡”上課。通過(guò)“青年友好卡”及相應(yīng)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,可以更好地了解課程受歡迎程度、課程質(zhì)量、學(xué)員評(píng)價(jià)等,幫助我們選配優(yōu)質(zhì)課程商家。同時(shí),每月定期調(diào)整課表,對(duì)授課商家執(zhí)行“末位淘汰制”,每月淘汰1—2家課程商家,倒逼商家提高課程質(zhì)量。
將來(lái),團(tuán)市委會(huì)逐步建立“青春夜校粉絲群”,第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)夜校相關(guān)資訊,不定期推出關(guān)于課程的意見(jiàn)建議的問(wèn)卷調(diào)查;另外針對(duì)合伙人商家,在平臺(tái)首頁(yè)長(zhǎng)期設(shè)置“青春合伙人報(bào)名通道”,不斷擴(kuò)充“青春夜校”師資庫(kù),提升辦學(xué)質(zhì)量。
夜校是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,它賦予青年更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也給予共青團(tuán)更多的可能。桐鄉(xiāng)團(tuán)市委一定會(huì)把握契機(jī),為青年提供更加暖心、貼心、精心的服務(wù),讓青春夜校對(duì)青年更友好!