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說之以理

2024-08-17 00:00:00
人力資源 2024年7期

錯失恐懼

一時不看手機就擔(dān)心錯過重要信息;各種購物節(jié)如果什么都沒買,就感覺錯過了很多優(yōu)惠;別人家孩子報了補習(xí)班而自己的孩子沒報,就會擔(dān)心他落于人后。這種擔(dān)心錯過重要事情的感覺,被稱為錯失恐懼癥,也被稱為局外人困境。

風(fēng)險投資家帕特里克·麥金尼斯研究發(fā)現(xiàn),陷入錯失恐懼的人其實害怕三件事:一是擔(dān)心做出錯誤決策。比如,很多人其實并不需要買什么東西,但當(dāng)他們看到身邊的同事和朋友都在討論購物節(jié)優(yōu)惠的時候,錯失恐懼心理就會跳出來提醒他們:“這么大的折扣,萬一錯過了怎么辦?”于是他們也不得不做出“買或不買”的決策。二是擔(dān)心別人有而自己沒有。群體屬性促使我們時刻想與他人保持一致,一旦看到別人有某樣?xùn)|西而自己沒有,內(nèi)心就會有種缺失感。表面上看這是因為攀比,實際上是因為我們害怕失去與他人的一致性。三是擔(dān)心失去掌控感。比如,一只有價值的股票,可能在買入后因為某些原因小幅度地下跌,有的人就會焦慮,不經(jīng)過分析就急忙拋售。這是因為擔(dān)心下跌更多之后,自己失去對這部分財富的掌控。

那么,我們該如何避免陷入錯失恐懼呢?首先,學(xué)會在行動前逆向思考。查理·芒格說:“如果我知道自己在哪里死去,我就永遠(yuǎn)都不去那?!边@就是逆向思維——分析別人為什么失敗,總結(jié)他們做錯了哪些事,然后避免讓自己陷入同樣的困境。其次,培養(yǎng)洞察力,學(xué)會分析事物的本質(zhì)。洞察力就是通過表面現(xiàn)象精準(zhǔn)判斷出事物本質(zhì)的能力。一旦我們看清事物的本質(zhì),就能夠降低焦慮情緒,減少擔(dān)心錯失的心理。再次,懂得關(guān)注自我,向內(nèi)探索掌控感。向外尋找掌控感往往不穩(wěn)定,而向內(nèi)尋找,建立穩(wěn)固的內(nèi)心安全感系統(tǒng),則更容易獲得掌控感。

自證預(yù)言

該理論由心理學(xué)家羅伯特·默頓提出,是指使自己的預(yù)期成真的預(yù)言,又叫自我實現(xiàn)預(yù)言。也就是說,人們?yōu)榱俗C明自己是對的,會不斷地向自認(rèn)為正確的方向靠攏,選擇性地認(rèn)知、記憶或做出某些能證明自己正確的事情,最終使預(yù)言成真。

那么,人為什么要自證?這需要引入“自戀”這個概念。心理學(xué)上的自戀并非自大自負(fù)之意,而是指人對自己的正面評價,認(rèn)為自己是對的,自己比他人強。這種自戀是人本來就有的一種心理屬性——人只要接觸外部世界,就會不由自主地想要維護自戀,追求“我是對的”的狀態(tài)。由于人需要維護自戀,以達到內(nèi)心的舒適平衡,因此必然會想盡一切辦法來證明自己的正確性,即自證預(yù)言始終在潛意識層面起作用,只是大部分人沒有察覺而已。那么,我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)自證預(yù)言呢?最簡單的方式就是回想一下自己經(jīng)常脫口而出的話是什么。自證預(yù)言最大的作用就是使人照著自己說過的話去行動。比如,某個員工總說喪氣話:“這個項目太難了,我搞不定?!薄拔也贿m合這個崗位,我根本就做不好這項工作?!彼o人的感覺是頹喪和充滿無力感的。他一直陷在自己掀起的漩渦里,同時不斷地去證明:“看,我就是不適合這項工作?!倍?dāng)一個新員工通過與自己水平差不多的同事進行比較,樹立了自己的目標(biāo)——“他兩年內(nèi)升任主管,我應(yīng)該也可以”,他就從別人的經(jīng)歷中獲得了“認(rèn)為自己有能力實現(xiàn)某一目標(biāo)”的預(yù)期,這將成為他接下來加倍努力的內(nèi)在動力。

有這樣一種說法:說積極的語言,有利于自己變得更好。這恰恰就是自證預(yù)言的功效。當(dāng)然,如果僅停留在跟自己說“我很棒”的層面,那是毫無意義的,真正的改變要從行動開始。

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