人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI)是一種模擬人類智能的技術(shù)。它涵蓋了多個(gè)子領(lǐng)域和技術(shù),旨在使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠模仿人類的思維和學(xué)習(xí)能力,以提高自主地執(zhí)行任務(wù)、做出決策和解決問題的能力。AI的使用與發(fā)展不僅為人類的生存與生活方式帶來了巨大的改變,也為人類參與社會(huì)生產(chǎn)生活的方式帶來了翻天覆地的變化,其中最為明顯的就是職場領(lǐng)域。本文將以求職者為例,論述在AI技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),求職者應(yīng)如何正確運(yùn)用AI技術(shù),促進(jìn)就業(yè)技能的轉(zhuǎn)型。
●優(yōu)化招聘流程
許多公司使用AI技術(shù)來優(yōu)化招聘流程,例如自動(dòng)篩選簡歷和對候選人進(jìn)行預(yù)選。AI技術(shù)在簡歷篩選中的應(yīng)用是求職者技能轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方面。傳統(tǒng)的簡歷篩選過程耗時(shí)且容易存在主考官的主觀偏見,導(dǎo)致招聘活動(dòng)有偏甚至失敗。而AI技術(shù)的出現(xiàn)改變了這一局面。AI可以通過自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,快速分析和篩選大量的簡歷,并根據(jù)關(guān)鍵詞匹配、經(jīng)驗(yàn)背景和技能要求進(jìn)行評估。從求職者角度來說,AI技術(shù)可以根據(jù)求職者的技能、教育背景和興趣,提供個(gè)性化的職位推薦。通過分析求職者的簡歷和行為數(shù)據(jù),AI可以匹配合適的職位,并提供相關(guān)的職業(yè)建議,幫助求職者找到更匹配的工作機(jī)會(huì)。
●進(jìn)行模擬面試和虛擬實(shí)踐
AI技術(shù)可以通過模擬面試和虛擬實(shí)踐,為求職者提供實(shí)踐機(jī)會(huì),幫助他們在求職過程中進(jìn)行準(zhǔn)備和訓(xùn)練。
這一影響體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一是虛擬面試機(jī)會(huì)。AI技術(shù)提供給求職者虛擬面試機(jī)會(huì),可以讓求職者在模擬的面試場景中進(jìn)行練習(xí)和表現(xiàn)。這些系統(tǒng)可以模擬面試官的提問和反饋,并提供有針對性的建議和評估。通過虛擬面試,求職者可以提前熟悉面試過程,練習(xí)回答問題和展示自己的能力。
第二是模擬工作實(shí)踐。AI系統(tǒng)可以為求職者提供模擬的工作任務(wù),讓他們在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)和實(shí)踐相關(guān)的工作技能,包括模擬項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、銷售演示等任務(wù)。對真實(shí)的工作場景和情境進(jìn)行模擬,可以讓求職者在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作和練習(xí)。這種模擬可以幫助招聘單位真實(shí)評估求職者的工作技能和工作狀態(tài),助力招聘單位找到合適的人才,也幫助求職者完整展現(xiàn)自身的工作技能,提升技能和自信心,準(zhǔn)備好應(yīng)對真實(shí)的工作挑戰(zhàn)。通過參與這些模擬任務(wù),求職者可以提前獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),展示自己的能力,并了解相關(guān)工作的具體要求。
● 提供智能技能培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)平臺
AI技術(shù)的發(fā)展也改變了求職者面試和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方式。虛擬面試系統(tǒng)和語音識別技術(shù)可以幫助求職者模擬真實(shí)的面試場景,語音識別和情感分析技術(shù)可以分析和評估面試者的口頭回答和情緒狀態(tài),并提供實(shí)時(shí)的反饋和建議,以幫助求職者不斷提高表達(dá)能力和面試技巧。
在虛擬面試和模擬實(shí)踐結(jié)束后,針對求職者在虛擬求職準(zhǔn)備中所展現(xiàn)出的不足與劣勢,AI技術(shù)還能提供一些在線技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺,為求職者提供學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。這些平臺可以根據(jù)求職者的興趣和目標(biāo),提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中,AI系統(tǒng)還可以不斷追蹤求職者的培訓(xùn)效果,分析求職者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn),提供反饋和建議,以幫助他們不斷提升和發(fā)展所需要的工作技能。
此外,基于求職者自身的技能和興趣以及對市場趨勢的分析和預(yù)測,AI技術(shù)還可以為求職者提供個(gè)性化的反饋、關(guān)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建議,幫助他們制定職業(yè)規(guī)劃并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
●優(yōu)化簡歷,靈活進(jìn)行職位匹配與推薦
豐富、準(zhǔn)確、美觀的簡歷是求職者進(jìn)行求職活動(dòng)的基礎(chǔ),求職者可以使用AI工具來優(yōu)化和改進(jìn)自己的簡歷。這些工具不僅可以幫助求職者識別簡歷中的關(guān)鍵字、格式、排版等方面的問題,還能夠提供建議和改進(jìn)意見,增加簡歷的吸引力和可讀性。
在簡歷完成后,求職者可以靈活利用AI平臺和招聘網(wǎng)站的職位匹配和推薦功能,根據(jù)自身所具備的技能、經(jīng)驗(yàn)和興趣,獲取個(gè)性化的職位推薦。職位推薦不僅能夠幫助求職者快速找到與自身的背景和目標(biāo)匹配的工作機(jī)會(huì),還能夠幫助用人單位挑選合適的人才,助力用人單位與求職者的快速連接,降低雙方的交易成本,不斷創(chuàng)造求職市場的雙贏局面。
●利用虛擬面試和模擬實(shí)踐,提升面試技能
在開始正式面試之前,求職者可以多次利用虛擬面試平臺進(jìn)行面試準(zhǔn)備,在模擬的面試環(huán)境中練習(xí)回答問題、提升口頭表達(dá)能力。通過bxhTXYSLKAGNrLjhoOMpeg==反復(fù)的練習(xí)和改進(jìn),求職者可以提高自己的面試技巧和自信心,并根據(jù)面試系統(tǒng)提供的反饋和建議,進(jìn)行有針對性的提升和改進(jìn)。另外,求職者還可以利用在線學(xué)習(xí)平臺和AI輔助學(xué)習(xí)工具來提升自己的技能。這些平臺可以根據(jù)求職者自身的興趣和目標(biāo)提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和建議,幫助其獲取所需的技能和知識。
若要選擇技能要求較高的工作崗位,如護(hù)士、飛行員、火車司機(jī)、特殊設(shè)備操作員、修理工、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師、特種作業(yè)人員等,求職者可以預(yù)先使用相應(yīng)的模擬實(shí)踐系統(tǒng)進(jìn)行職業(yè)技能的訓(xùn)練。模擬實(shí)踐系統(tǒng)使用了以虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)為核心的技術(shù),創(chuàng)建了逼真的虛擬環(huán)境,提供了一個(gè)安全且可控的空間,在這種環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐,一方面,求職者提高了職業(yè)操作技能,獲得了沉浸式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)體驗(yàn);另一方面,即使求職者操作失誤,也不會(huì)產(chǎn)生不良后果,確保了操作過程中的零風(fēng)險(xiǎn)。反復(fù)的模擬實(shí)踐練習(xí)為求職者以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
●利用大數(shù)據(jù)技術(shù),做好求職市場預(yù)測分析
首先是需求分析。求職者可以通過大數(shù)據(jù)模型、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘等多種AI技術(shù),以用人單位的歷史招聘數(shù)據(jù)、人才市場數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、行業(yè)動(dòng)態(tài)等多種數(shù)據(jù)源為樣本進(jìn)行崗位需求預(yù)測、需求分析以及增減趨勢分析,識別出行業(yè)中哪些崗位在未來還會(huì)有更多的需求,哪些崗位在未來將減少招聘,哪些領(lǐng)域?qū)?huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),依據(jù)這些信息調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做出合理的求職策略。
其次是競爭壓力分析。除了對用人單位所發(fā)布的信息進(jìn)行分析之外,還應(yīng)該對求職信息進(jìn)行分析。以求職者的求職簡歷、崗位的簡歷投遞數(shù)量等進(jìn)行預(yù)測分析后,可以預(yù)測某行業(yè)或某崗位的競爭壓力。將某崗位的需求預(yù)測與求職者數(shù)量預(yù)測橫向進(jìn)行比較和分析后,可以獲得較為客觀的競爭壓力指標(biāo)。如果某個(gè)行業(yè)的求職者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了職位需求,那么求職者在該行業(yè)的競爭壓力可能會(huì)很大。當(dāng)求職者想要選擇競爭力較大的行業(yè)時(shí),需不斷從學(xué)歷、職業(yè)技能等方面提高自己的競爭力。
最后是行業(yè)前景分析。隨著AI技術(shù)在行業(yè)中的不斷發(fā)展與應(yīng)用,近些年來我國出現(xiàn)了一系列朝陽行業(yè),如大健康、寵物經(jīng)濟(jì)、單身經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保等。這些新興行業(yè)尚處于發(fā)展階段,招聘信息、簡歷投遞信息、相關(guān)的人才報(bào)告與行業(yè)報(bào)告都較少,但這并不代表這類行業(yè)在未來不會(huì)發(fā)展。相反,一些夕陽行業(yè),如銀行柜員、普通會(huì)計(jì)核算、一線機(jī)械工人等,目前的崗位需求量較大,求職者數(shù)量也多,但從行業(yè)發(fā)展前景來看,這些崗位在未來可能逐漸被智能機(jī)器人代替,甚至逐漸消失。因此,求職者需要提前利用AI技術(shù)做好行業(yè)前景分析,進(jìn)入前景較好的行業(yè)發(fā)展。
●建立職業(yè)網(wǎng)絡(luò),做好個(gè)人品牌管理
社會(huì)資本理論提出,社會(huì)資源存在于社會(huì)中相互聯(lián)系、相互依存的個(gè)體、群體之中,這種社會(huì)資源可以通過社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來獲取。對于求職者來說,合適的崗位就是一種社會(huì)資源。為了尋求合適的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),求職者可以利用AI技術(shù)擴(kuò)展自己的職業(yè)網(wǎng)絡(luò),做好個(gè)人的品牌管理。目前以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為核心的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助求職者對個(gè)人的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化分析,這些分析工具可以顯示個(gè)人與其他人的關(guān)系、鏈接強(qiáng)度和共同聯(lián)系人等信息。依據(jù)這些信息,求職者可以發(fā)現(xiàn)一些社會(huì)資源,如合作伙伴、較為權(quán)威的推薦人、熟識的招聘者等。利用這些信息,求職者可以不斷完善自己的職業(yè)網(wǎng)絡(luò),發(fā)現(xiàn)潛在的社會(huì)資源,尋求滿意的工作崗位。
作者單位 甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院