秦晶善于升維思維，跳出常規(guī)解法，變換角度，從不同維度去看待并解決問(wèn)題。行業(yè)中的“卷”在她認(rèn)為是境界和驅(qū)動(dòng)力。

三年前，秦晶是富德生命人壽江西分公司的高級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)，那時(shí)媒體描述她的關(guān)鍵詞多是“勤奮”與“熱愛(ài)”。時(shí)光荏苒，如今的她不僅連續(xù)六年榮登福布斯榜單，更一手創(chuàng)立了金璽家辦，憑借在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)影響力，被復(fù)旦大學(xué)特聘為保險(xiǎn)市場(chǎng)觀察員，被上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘為金融實(shí)務(wù)講師，實(shí)現(xiàn)從實(shí)干型保險(xiǎn)人向?qū)W者型保險(xiǎn)人的躍遷，光環(huán)愈加耀眼。

那么，秦晶究竟是如何更上一層樓的呢？依然是保險(xiǎn)人的秦晶的答案簡(jiǎn)潔卻深刻：跳出保險(xiǎn)做保險(xiǎn)。

成功是道，非術(shù)也

2003年，秦晶毅然放棄北京一家研究所體面而又穩(wěn)定的工作，在人生地不熟的南昌干起了“不體面”的保險(xiǎn)。這在當(dāng)時(shí)異于常人的選擇，顯示出這個(gè)四川姑娘敢于不走尋常路，誓要搏出一番天地的“野心”。

保險(xiǎn)界“天高任鳥(niǎo)飛”的職業(yè)特點(diǎn)吸引著她，從一名試用業(yè)務(wù)員做起，憑著心中的熱忱和執(zhí)著，秦晶勤奮開(kāi)拓，渡過(guò)最初艱難的開(kāi)荒期，事業(yè)開(kāi)始蒸蒸日上，經(jīng)過(guò)21年的努力，當(dāng)歲月的細(xì)紋爬上臉龐，她的職業(yè)履歷也鐫刻上了更多的榮耀：連續(xù)獲得DIA國(guó)際龍獎(jiǎng)、中國(guó)十大影響力總監(jiān)、百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英獎(jiǎng)、年度最佳家族財(cái)富管理師、CMF江西理事、江西省道德模范……這些榮譽(yù)證明秦晶當(dāng)初的選擇是明智的。

她深知，這些榮耀皆來(lái)自于客戶的信任。在秦晶的心目中，客戶被奉為“生命中的貴人”，對(duì)客戶，她以誠(chéng)相待，始終信奉“成功永遠(yuǎn)是道而不是術(shù)”。本著“一次相逢終身守護(hù)”的初心，秦晶像對(duì)待家人一樣，為客戶精心挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品、守護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全與傳承，她簡(jiǎn)單真誠(chéng)，反而更容易贏得客戶的信任。時(shí)至今日，秦晶已服務(wù)了1300多位客戶，為他們提供了近百億的保障。

為了更高效地服務(wù)客戶，她打造了一支精兵團(tuán)。2019年，她在富德生命成立了“三高”團(tuán)隊(duì)；2018年入股一家經(jīng)代公司，并打造了將近30人的精英隊(duì)伍，人均產(chǎn)能達(dá)到57萬(wàn)。

在選拔人才時(shí)，秦晶非常重視學(xué)歷和人品。她認(rèn)為，“做下去的決心很重要，要有投入成本的意識(shí)，包括時(shí)間成本、精力成本和財(cái)務(wù)成本。只有當(dāng)一個(gè)人深思熟慮，做好心理準(zhǔn)備之后，才有足夠的韌性去克服展業(yè)過(guò)程中的困難，才會(huì)放眼未來(lái)，而不僅僅追求短期的收益?！?/p>

秦晶在團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)“三正文化”，即“正知”，深信每賣出一張保單就是在幫助一個(gè)家庭；“正見(jiàn)”，做一個(gè)自尊自信自愛(ài)的保險(xiǎn)從業(yè)人員；“正行”，不詆毀同業(yè)，不銷售誤導(dǎo)，不返傭。

選對(duì)人，走“正”道，秦晶和她的團(tuán)隊(duì)在保險(xiǎn)界贏得了廣泛贊譽(yù)。

保險(xiǎn)三大屬性全方位護(hù)航客戶

如今全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，太多的不確定性使得客戶投資日趨保守，客戶更加關(guān)注如何將財(cái)富有效傳承給下一代，保險(xiǎn)需求也從以前的增值保值功能，向財(cái)富傳承和規(guī)劃變遷，人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化提出了更高要求。

為滿足高凈值客戶的多元化需求，秦晶于2022年，在香港注冊(cè)成立了家族辦公室（Family Office），整合了全球頂尖的保險(xiǎn)、信托、稅務(wù)、法律、教育、健康等資源，專為高凈值客戶提供一站式服務(wù)，從財(cái)富管理到家族事務(wù)管理，從法律咨詢到稅務(wù)籌劃，從藝術(shù)收藏到文化活動(dòng)，全方位滿足客戶的需求。

一直以來(lái)，保險(xiǎn)的金融屬性被人們所認(rèn)可，但在秦晶看來(lái)，“金融屬性是保險(xiǎn)最基礎(chǔ)的功能，業(yè)務(wù)員不能僅限于追求保險(xiǎn)的金融屬性，現(xiàn)在的客戶更看中保險(xiǎn)的多元化屬性，比如法律屬性、契約屬性，只有充分發(fā)揮三大屬性才能更深層次地服務(wù)客戶，真正為他們的幸福生活保駕護(hù)航”。

秦晶舉例說(shuō)，“如果我把一筆財(cái)產(chǎn)存在銀行，它可能因我身故或未做好安排而成為遺產(chǎn)，引發(fā)紛爭(zhēng)。但如果通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品指定受益人為我女兒，這就具有了法律效力。無(wú)論我是否交代過(guò)，這筆財(cái)產(chǎn)都會(huì)安全地傳到我女兒名下，而且這筆錢還可以背靠背地去拿。保險(xiǎn)的契約屬性也決定了它的安全性?！?/p>

保險(xiǎn)產(chǎn)品的私密性、指定性、安全性、剛性兌付的特點(diǎn)受到高凈值客戶的青睞。

卷是境界，是前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力

目前，保險(xiǎn)從業(yè)人員已經(jīng)銳減到200多萬(wàn)人，秦晶認(rèn)為這是行業(yè)發(fā)展的正常進(jìn)程，標(biāo)志著保險(xiǎn)行業(yè)已進(jìn)入相對(duì)成熟的階段。她分析說(shuō)，過(guò)去粗放式的經(jīng)營(yíng)的確帶來(lái)了大量保費(fèi)，保險(xiǎn)從業(yè)者的低門檻給整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了大量負(fù)面的評(píng)價(jià)。

秦晶積極看待保險(xiǎn)隊(duì)伍的變化，“雖然數(shù)量減少，但質(zhì)量在提升，保險(xiǎn)人對(duì)行業(yè)的敬畏之心在穩(wěn)步提升，越來(lái)越多的高素質(zhì)人才逐步加入保險(xiǎn)行業(yè)，從業(yè)人員的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，他們將為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)良好的口碑，這預(yù)示著行業(yè)的明天會(huì)越來(lái)越好”。

對(duì)于行業(yè)內(nèi)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，秦晶客觀分析道，“不光保險(xiǎn)行業(yè)如此，整個(gè)社會(huì)都在經(jīng)歷這種變化，不僅中國(guó)‘卷’，整個(gè)世界都在‘卷’，表面看，這是一種消耗，但從內(nèi)在來(lái)看，這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種境界。因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)都在前進(jìn)，每個(gè)行業(yè)和個(gè)體對(duì)品質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高”。

她認(rèn)為，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于高端精英業(yè)務(wù)員的影響不會(huì)太大，因?yàn)樗麄兲峁┑姆?wù)確實(shí)讓客戶受益。比如她創(chuàng)辦的金璽家辦所開(kāi)展的一些服務(wù)，在客戶心目中價(jià)值非常大，客戶會(huì)追著業(yè)務(wù)員走。

然而，對(duì)于低層面的業(yè)務(wù)員來(lái)講，沖擊比較大，會(huì)有一些“陣痛”，特別是隨著“報(bào)行合一”和“分級(jí)分類”等監(jiān)管政策的落實(shí)，一定程度上促使一些業(yè)務(wù)員因跟不上高質(zhì)量發(fā)展的節(jié)奏而掉隊(duì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些政策的出臺(tái)必將有利于行業(yè)進(jìn)化。

未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)占據(jù)“天時(shí)地利人和”

秦晶認(rèn)為，利他才是最高級(jí)的商業(yè)模式。作為保險(xiǎn)人，秦晶經(jīng)常關(guān)注保險(xiǎn)之外的事情，她忙公益、慈善，“在付出當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值——付出比得到更快樂(lè)”，2013年，她被評(píng)為南昌市十大道德模范。2020年，她和保服會(huì)成員單位及保險(xiǎn)人共同向武漢市慈善總會(huì)捐款，總金額達(dá)50萬(wàn)元。

她還創(chuàng)辦家族理財(cái)辦公室，入股經(jīng)代公司做投資人，跳出保險(xiǎn)圈子做保險(xiǎn)，秦晶看到了更廣闊的天空，保險(xiǎn)之路反而走得越發(fā)寬廣。

對(duì)于未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，秦晶持非常樂(lè)觀的態(tài)度，她認(rèn)為現(xiàn)在正是保險(xiǎn)業(yè)“天時(shí)地利人和”的絕佳時(shí)機(jī)。

天時(shí)：隨著創(chuàng)業(yè)成功的一代進(jìn)入傳承高峰期，如何安全有效地傳承財(cái)富成為重要需求，而保險(xiǎn)工具能夠很好地解決這一問(wèn)題。

地利：隨著行業(yè)文明程度的提升，高凈值客戶對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知水平也在不斷深化。

人和：律師、銀行職員等高素質(zhì)人才紛紛加入保險(xiǎn)行業(yè)，行業(yè)的專業(yè)化水平會(huì)不斷提高。

秦晶對(duì)于未來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)非常有信心：“未來(lái)中國(guó)大陸將不斷涌現(xiàn)出千萬(wàn)、億萬(wàn)大單，并有望在不久的將來(lái)問(wèn)鼎世界保險(xiǎn)市場(chǎng)的冠軍寶座?！?/p>