《方圓》：傳銷組織洗腦的原理是怎樣的？

張蔚：傳銷進(jìn)行洗腦，有著高頻率的重復(fù)，他們互相鼓勵(lì)，還會(huì)有人帶頭突破自我。其中的技巧涵蓋了觀念灌輸、心理暗示、從眾、制約互補(bǔ)等方面，具備群體心理學(xué)的特點(diǎn)。在最大限度上抹殺一個(gè)人的個(gè)性后，加上一定的人身自由控制，個(gè)體就會(huì)變得極易被煽動(dòng)、教唆和驅(qū)使。

傳銷組織其實(shí)對(duì)參與人已經(jīng)實(shí)施了篩選，會(huì)選一些有偏執(zhí)觀念的人，洗腦時(shí)會(huì)利用、放大他們的偏執(zhí)觀念。比如，如果每天告訴你，你能發(fā)財(cái)、能成功。有的人可能會(huì)辯證地思考，我憑什么？但也有部分人急切地渴望得到更多的東西，比如家庭條件不好的想迅速變富，或者曾在學(xué)校時(shí)受到他人歧視，渴望能有所作為。這時(shí)，傳銷組織里又有人針對(duì)這種“渴求”不斷給他們“上課”，激活他們的偏執(zhí)觀念，讓他們堅(jiān)信自己一定要發(fā)財(cái)、要出人頭地，且為了達(dá)到目的必須不擇手段，具備“狼性”。

《方圓》：傳銷組織是如何激活這種偏執(zhí)觀念的？

張蔚：首先，他們會(huì)通過同輩比較、拉踩和樹敵來激發(fā)報(bào)復(fù)等負(fù)面情緒。例如，會(huì)請(qǐng)他們回想大學(xué)里遭遇過同學(xué)的白眼嗎？想想那些家庭條件好的學(xué)生、學(xué)習(xí)好的學(xué)生、剛畢業(yè)家里就為其鋪好路的學(xué)生，再想想自己，這就樹立了敵對(duì)情緒。然后，樹立一個(gè)“榜樣”，比如張總、王總，雖然學(xué)校和專業(yè)都不好，但現(xiàn)在非常成功。這相當(dāng)于先捅你一刀，在你非常虛弱時(shí)，向你打一劑強(qiáng)心針，讓你接受他們的“幫助”。這種情況下，很多年輕人以前的一些輕微偏執(zhí)想法會(huì)被強(qiáng)化，一旦進(jìn)入偏執(zhí)的軌道，就很難停下來。它是一個(gè)圈子一個(gè)迷宮，依靠自己很難逃脫。周圍環(huán)境也會(huì)有影響，原本自己可能沒有多大反應(yīng)，但看到周圍的人都哭了，自己可能也會(huì)回憶起一些不舒服的過往，負(fù)面情緒在這種環(huán)境中會(huì)增強(qiáng)，偏執(zhí)觀念也就會(huì)逐漸向前發(fā)展。

這就是傳銷的底層邏輯：急迫、自卑、比較和“榜樣”——讓你陷入急迫、自卑和負(fù)面狀態(tài)，給你一個(gè)差評(píng)價(jià)，再樹立個(gè)“榜樣”，激發(fā)你的極端觀念。

《方圓》：進(jìn)入這個(gè)環(huán)境，是否有可能保持理智？

張蔚：有，但只有極少數(shù)的可能性。首先，能夠保持理智的可能本身是一個(gè)擁有足夠社會(huì)支持的人。什么是社會(huì)支持？我們將其分為普通社會(huì)支持和核心社會(huì)支持，普通社會(huì)支持來自朋友和同學(xué)等，核心社會(huì)來自戀人、家人和特別親密的師友。

社會(huì)支持到什么程度才能夠?qū)狗抢硇裕颗e個(gè)例子。我講過一門關(guān)于傳銷和群體行為的課程，課上，我問過學(xué)生：“如果你們將自己想象為孤立無援的學(xué)生，多少錢可以收買你們的良心，讓你們把假產(chǎn)品賣給周圍的人？100萬元？200萬元？”當(dāng)我提價(jià)到500萬元時(shí)，有學(xué)生舉手，表示愿意嘗試。

一堂課后，我又問他們：“如果你們今天不再孤立無援，而是有三五知己，家里人也會(huì)支持你，同樣條件下，多少錢可以收買你的良心？”之前給500萬元愿意一試的學(xué)生告訴我，他不愿意去做了，他說，即使今天一無所有，他明白自己身后還有支持。

除了社會(huì)支持外，保持理智和冷靜的另一方式是此人的自我評(píng)價(jià)足夠高或者說是個(gè)喜歡“抬杠”的人。這一點(diǎn)很有趣，如果某人在傳銷組織外就是個(gè)不受歡迎的人，進(jìn)入傳銷組織后他可能會(huì)繼續(xù)保持自己的特點(diǎn)，辯證思考帶來的攻擊性也使他不容易被洗腦。

《方圓》：如何提升“洗腦免疫力”呢？

張蔚：我認(rèn)為有幾個(gè)方面可以嘗試。

第一，需要明確自我定位，認(rèn)清自己的身份和能力?，F(xiàn)在大學(xué)生的生活壓力大，社會(huì)焦慮覆蓋大學(xué)校園，尤其是快畢業(yè)的學(xué)生，可能認(rèn)為畢業(yè)即失業(yè)，就業(yè)了也可能被裁員等。但現(xiàn)實(shí)是，仍有許多工作無人完成，即使符合專業(yè)要求，但或許認(rèn)為太累了、占用太多時(shí)間、沒有發(fā)展前景等，沒有人愿意去完成。我認(rèn)為，部分原因的確在于工作本身，但也有部分原因是學(xué)生的自我定位出現(xiàn)了問題，他們?nèi)员е磺袑?shí)際的想法。第二，要提升心理彈性，也就是抗挫折能力。目前大學(xué)生群體心理非常脆弱，常常會(huì)將壓力放大，感到痛苦、焦慮、混亂和緊張。理論上，大學(xué)的心理課應(yīng)該培養(yǎng)抗挫折能力和抗打擊能力，但很多大學(xué)未開設(shè)這門課程，能講得好這門課的老師或者說能把課講得讓學(xué)生聽得進(jìn)去的老師并不多，這是一個(gè)空缺。而傳銷組織洗腦的前置步驟便是消磨自尊心，讓人陷入極端自卑的狀態(tài)。如果沒有抗挫折能力，在極端自卑的情況下，更容易被操控，甚至“別人說什么他信什么”。第三，培養(yǎng)一技之長。很多學(xué)生畢業(yè)后就忘記了大學(xué)教授的內(nèi)容，或者在大學(xué)期間也沒好好學(xué)習(xí)。但即使不學(xué)書本知識(shí)，也應(yīng)培養(yǎng)一技之長，發(fā)展愛好，如果缺乏技能，卻抱著短時(shí)間發(fā)財(cái)?shù)南敕?，那就正中傳銷組織下懷了。

《方圓》：意識(shí)到自己進(jìn)入傳銷組織后，為什么有的年輕人不愿意離開？

張蔚：一方面，年輕人擁有許多目光和期待。找到“高薪”工作后，年輕人會(huì)同親友、同學(xué)、師長分享這份喜悅。一旦說自己進(jìn)了傳銷，他們會(huì)覺得面子上過不去。而且留在傳銷組織里，雖然得到的那份“關(guān)心”是假的，但仍然有人關(guān)心。拖延的時(shí)間越長，逐漸也就磨沒了脾氣。再者，進(jìn)入傳銷組織的人可能也處于尷尬的境地，已經(jīng)欺騙太多人，眾叛親離了。年輕人有冒險(xiǎn)和賭博的心態(tài)，這就像進(jìn)入賭場一樣，想要翻身，成本已經(jīng)投入了，覺得繼續(xù)做下去還有希望賺回一些。另一方面是感情基礎(chǔ)。傳銷組織的成員間可能是同學(xué)、戀人、親人關(guān)系，彼此有著很深的羈絆。關(guān)系親密會(huì)對(duì)人發(fā)揮牽引作用，來回拉扯，動(dòng)搖他們脫離傳銷組織的決心。哪怕有人是獨(dú)身進(jìn)入傳銷，進(jìn)去后也會(huì)被安排導(dǎo)師。導(dǎo)師每日送關(guān)心，終日相處，帶來的情感牽扯也非常大。

《方圓》：被卷入傳銷的年輕人要重回社會(huì)，會(huì)面臨怎樣的困難？該怎么幫助他們？

張蔚：被解救者會(huì)有很深的自責(zé)、自卑和不滿，這讓他們不愿意接受別人的幫助，親友也可能不認(rèn)為他們需要心理救助，父母可能也不放心孩子出去工作，擔(dān)心他再次被騙。而受害者心理層面受到打擊，被洗腦的前置程序弄得特別困擾，一蹶不振，對(duì)自己缺乏自信，也害怕求職；有的人被解救出來了，雖意識(shí)到被騙但仍相信世上有賺大錢的機(jī)會(huì)，很難接受安穩(wěn)的工作。

有的受害者的精神確實(shí)出現(xiàn)了問題，變得偏執(zhí)和敏感，認(rèn)為周圍的人都在傷害他，有些人甚至出現(xiàn)了被迫害妄想癥的癥狀。這種情況需要及時(shí)治療，然而有的父母卻有羞恥感，不愿意帶他們看醫(yī)生。哪怕我們想介入，父母都會(huì)說“不用了”“我孩子沒有問題”“我自己可以解決”。有的家長雖找上我希望我能給孩子做心理疏導(dǎo)，但言語間不會(huì)直言“傳銷”二字，表達(dá)得隱晦，只說孩子剛找到工作，與公司產(chǎn)生矛盾等。預(yù)約的咨詢時(shí)間也往往是非正常時(shí)段，希望盡量避開人群，對(duì)傳銷一事非常避諱。

因此，想要幫助被卷入傳銷的年輕人重回社會(huì)，我有兩個(gè)建議。一是類似于處理危機(jī)事件，在將他們解救出來時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行干預(yù)。二是社區(qū)提供支持，由社區(qū)工作人員進(jìn)到這些年輕人家中，以相對(duì)溫和的方式幫助他們疏導(dǎo)負(fù)面情緒，給予他們走出家門的勇氣。

而對(duì)于反傳銷工作，我認(rèn)為未來仍要加大校園內(nèi)的反傳銷宣傳力度，讓學(xué)生們知道傳銷是什么，學(xué)校在組織校園招聘等活動(dòng)時(shí)也應(yīng)提前篩查入校企業(yè)是否具備傳銷特征。作為年輕人，要認(rèn)清楚現(xiàn)實(shí)，專注自身成長。